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文档简介
1、syb 鲜花创业计划书 创业计划书是一份全方位的商业计划,想创业开花店要 怎么做创业计划书呢syb 鲜花创业计划书篇一:一、鲜花店项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着" 美好", 特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质 量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺 少的点缀 ! 花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉 本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外, 它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄, 更有品位这样我们创办上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼 顾站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足
2、个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成 具有 " 地质大学青鸟花店 " 品牌优势的市场。是十分可行的。二、鲜花公司项目策化1. 提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供 产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成 为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创 造最佳生活环境2. 公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。创建上花店一流的公 司,本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的 知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择站总站所在 地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在 3000 人以 上,较有代表性,试点时间为一个半月。当
3、模式成功后,以 asp 的形式在分站推广。经过 3 到 6 个月的运营后再扩张到 其余的市场三、经营环境与客户分析1. 行业分析" 地质大学青鸟花店 " 站是由在校大学生推出的面向 650 万在校大学生的垂直站,因此目标消费者定位为在校大学生。 该站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因 此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐 步扩大市场,以地质大学为例,各类在校生近 2 万人,则投 入 8 校共有近 20 万的目标消费者,而最新的统计表明,全 国在校大学生有 650 万左右,这样的市场规模是相当庞大的, 而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为站的忠诚客
4、户这一 现实,目标市场的容量将是相当可观的2. 调查结果分析 本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主 要采取问卷调查 ( 问卷调查表见附录一 )和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷 50 份,收回 37 份。由于时间有限,问 卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消 费心理和需求:有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或 朋友介绍产生购买行为 ;购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的 影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫 色彩较浓的品种 ;在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心 所欲;接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;影响
5、产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,月服 务等;(6)购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节, 圣诞节及朋友生日前后。3. 目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格,但从上定单来看侧重于 中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购 1 支(你是我的唯一 ),3 支(我爱你 ),19 支(爱情路上久久长 久),21 支( 最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单 位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向 发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫 现象等。2. 营销策略分析品牌策略站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由 美工人员根据详细的市
6、场调查和大胆预测,采取动态与静态 页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心 规划,力求具有独特创新价格策略青鸟上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美, 努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又 走质量路线,满足不同层次消费者的需求。促销策略宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用站本 身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与 电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式服务方面 上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要 有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服 务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: 打
7、感谢电话或发 email 进行友情提醒服务,并在客户 重大节日时发电子贺卡 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉 设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。 不定期的在上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。 建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。渠道建设就目前来看,上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供 货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区 域的几家营销点,以便于各高
8、校配送成员就地取花。通常与 批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意 见3. 上花店策略实施1. 市场范围选择,在投入期仅选择站总站所在地质大学 西校区作为试点市场,该区市场容量在 3000 人以上,较有 代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以 asp 的形 式在分站推广。先在已经建成的另外 7 个分站试运营,经过 3 到 6 个月的运营后再扩张到其余的市场。2. 重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流 行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科 学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。3. 现场促销选择每年 9月 8 日和 9月 9日两天为重点宣 传
9、日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包 括:悬挂统一的彩色横幅, 位于校园主干道上, 数量为 35 条,以 " 青鸟花店 " 址和" 校园花店隆重推出 "为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭 一宣传台,摆放 35台微机,可以上查询并订购 ; 放置一宣传 板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送 礼品现场送出。请学校广播站播发 "青鸟花店 " 宣传部门拟定的宣传 材料,在早,中,晚各一次,连续数日。为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"址的 绶带,进行解说,并组织抽
10、奖活动,中奖者可以现场订购 20 元以下的鲜花,由站付款。在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武 汉晚报,各地方电视台等五,营销效果预测与分析1. 营业额收入 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在 1000 元以上2. 支付方式根据有关材料上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付3. 订货方式email 定单,直接进入 " 青鸟花店 "站校园花店订购,电 话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4. 客户特点年轻化, 100%为青年人, 以男性学生为主 ; 他们信誉高, 文化素质高,无坏帐现象5
11、. 消费特点60 元以下的鲜花最受欢迎6. 信息基础设施 公司站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不 需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和站的 建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这 方面特长的成员来共同完成。 b2c 站虽然在理论上可以实现 零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。六、花店经营成本预估1. 原则 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2. 初期投资这一时期,资金主要用于外购整体络服务 ( 虚拟主机 ),产品采购, 系统开发和维护, 前期宣传, 物流配送等方面上。 预计需要人民币 2 万元左右。从站建立到站正常运作起来大 约需要一个月的时间
12、3. 第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。 ,服 务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。 其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入, 如银行的信贷七、系统开发计划1. 系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的 实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的 站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公 司自己的站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功 能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试, 完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期 的要求。2. 系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城的经
13、营目标,策略和方式 的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模 块:系统商务活动流程, 系统总体逻辑结构, 系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块八、项目小结1. 主要工作完成情况调查 了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目 标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外, 在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了 大量的关于站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子 商务的知识,做出了适合公司的站运作流程和设计流程,以 及适合我们公司的系统逻辑方案最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊 要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购 鲜花
14、,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。 与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等 切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2. 不足与困难之处 由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足, 同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会 尽量地去充实,完善之。在站设计,制作方面,由于我们小 组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在站设计 时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花 店站已初具规模, 送人玫瑰之手, 终久留有余香。 我们相信, 在以后的努力中,本站一定会得到进一步的完善。syb 鲜花创业计划书篇二: 一、摘要 :一方面,每天
15、工作在充满鲜花的环境里,心情很愉悦 ; 另一方面,现在人们对鲜花消费的水平提高了,逢年过节、 探亲访友,鲜花已是人们比较青睐的礼物,大家的日子越来 越好了,买花的人自然会越来越多,开花店的前景也一定不 错。从做生意的角度讲,花店应该算是典型的小本经营。一 间面积不需很大的屋子,简单的装修即可,四面白墙也能显 出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都 寻思着做点小买卖,开花店的成本正是他们所能承受的。我 看到过一份花艺学校的学员调查,百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店,竞争的激烈程度 可想而知。但是,开花店并不是想象中那么容易,毕竟花是鲜活的 东西,花店是一
16、个充满风险的行业。花从一买进时就要有损 耗,如果生意不好,只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高 档花卉更不能多进,若卖不掉损失可就太大了,可如果没有 高档花卉出售,可能会失去利润较高的定单,这又不得不让 人费上一番脑筋从人类历史发展角度来看,当人们的物质生活得到满足 后,对精神生活需求就会非常强烈,有人曾说过在“花如手 机一样普及的时代即将到来, 抓住每一个重大节日, 如春节、 情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、 秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日,扩大潜 在消费人群,激发市场潜能,加强市场喧传力度。花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花 儿为人们传播着各种
17、各样的情感,千姿百态的花儿述说着千 言万语,每一句都述说着美好 , 特别是现在。随着人们的生 活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。 鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈 越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心 悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使 人们在相互交流时更含蓄,更有品位。二、花店情况:名称:梦花缘花店 广告语:花来一份好心情 招牌: 经营理念:花店本着以诚为本,服务至上的经营原则, 真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲 品牌。经营花店要学会做人,人生在世,做人是第一位的, 搞经营活动,更要重视做人。目标:
18、有效的打通销售渠道 , 以提供产品服务为根本 , 促 进鲜花市场的大发展 . 让顾客明白理解花的真实意义,把祝 愿和幸福送到千家万户 . 带给顾客美好与幸福 ! 尽可能的提 高花店的知名度和美誉度,建立属于自己的一套完整体系, 最终推向全市,全国,甚至全世界,做大做强。三、花店定位:选址定位 : 交院后街 ( 德全路中街十字路口一门市处,人 流量多而集中,属于大学城内,位置优越,交通方便,效果 明显,容易带动生意 ) 。装饰定位:以现代风格装饰,给人以时代的气息,现代 化的心理感受,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作 用。店内气氛活泼 ( 但都要以节约成本为主 ) 。经营范围定位:主要包括
19、鲜花、盆花、干花、花器、工 艺绢花等, 因为刚开始的原因, 所以其次才是花卉意境设计、 婚庆服务等。宣传定位:要以消费群体相符合,针对性强,不能片面 撒。服务定位: 引导消费, 让顾客了解其花语, 顾客有需要, 可以上门服务,为其布置厅堂,进行花艺设计 ; 教会消费者 养护保鲜知识,经常访问客户,掌握其新要求、新动向,向 有租摆业务的客户及时更换新鲜花等; 可为消费者灵活安排经营时间,这样都可有很好的增加其回头客和占有率。四、产品结构:花色、品种齐全,盈合市场需求 ; 包装精美,特色花艺,花材品质优 ;五、卖场布置 : 一个几十平方米的门市要布置好基本所求。门外处,用 六束大的花篮分两行均匀摆
20、放在门市两侧,以吸引顾客眼球 大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目 ; 进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机 等设备 ; 旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等 ; 中间为员工 工作区,以设计花等工作 ; 墙壁的三面, 较上部分设为橱窗, 橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着 一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能 摸,让顾客切身感受体会 ;六、目标消费系统: 大体是老、中、青年,年龄是 18 岁 60 岁之间,最 主要消费群体为大学生,因为地点本就在大学后街,主要客 流量就是大学生,也最为集中,所以他们作为第一和首要消 费群体 ; 其次
21、就是其它青年工作者、中年人、老年人; 最后是为其它过路客等。七、经营方式:1、以自己五万元的资金开此店, 在节约成本的前提下, 开好花店2、以服务顾客第一,质量绝对过关,价格绝对相对便宜,积极的花店要以走价格 +质量 +服务为宗旨,赢得客源3、可以广告宣传,在大学城里,贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等 ;4、花店发展稳定后,就可以在上宣传和上销售,更大 的提高知名度和客源 ;5、在温江范围内, 我们可以保证送货上门和上门服务。八、盈利方式: 本身卖鲜花等的品种的利润 ;鲜花配送的服务费 ; 上门服务的服务费 ;九、风险分析和对应措施: 鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问 题,因此如何保养好鲜花,尽量降低花朵的损耗就显得非常 重要。如果保养工作做得不好,损耗过大,就会入不敷出。淡季的顾客少。每年的
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