SWOT分析法在企业中的应用

1、【最新整理，下载后即可编傅】sW()T分析法在企业战略管理中的应用摘要：通过SWOT分析法，对企业的优劣势进行分析和评价， 并对企业提出相应的战略管理计划，从而提高企业的综合实力和 核心竞争力。一、引言精装房政策的出台加快了家装后市场的发展。传统装修行业进入 红海，半包，套餐，整装模式竞争激烈，应该继续坚持还是选择 创新，这是传统装修行业必须认真思考和研究的问题。而随着精装房交付政策的落实，新房装修的市场越来越小，家装 后市场注定成为主流。在这一转变过程中，战略分析是最基础最 核心的环节。我们需要利用科学的战略分析方法，分析企业内部 条件及外部环境，充分发挥企业自身优势，突出核心竞争力，制 定

2、出有利于企业发展及生存的发展战略。二、企业的现状宅翻新是一家致力于打造最具信赖的健康居家生活服务平台，运 用互联网技术全方位了解居家生活品质需求，为用户提供快速、 高效、专业的居家生活解决方案，立体化解决房屋翻新，软装搭 配，维修安装，深度清洁，企业服务，紧急服务等问题。依托大数据整合工人资源，输出标准的服务流程，完善的培训体 系，明码标价，便捷下单，快速响应，线上全程监督，线下专业 施工。全国各地20()家门店相继开业，店面位置遍布全国各地，华中， 华南，华东，西南，东北。宅翻新发展至今，门店已覆盖全国近百个城市，城市合伙人超过 10()人，门店开过百家。2018年,宅翻新启动“百会千城”战

3、略, 在全国范围内开展1()()场项目说明会，以百会促千城，加速“千 城万店”战略深度实施。随着精装房政策的出台，家装后市场的规模越来越大，发展前景也越来越好。三、宅翻新内外环境因素通过对国家政策的深入了解，对市场大环境的调研，对周边小区 的走访，对客户群体的沟通，分析出企业的优势，劣势，机会， 威胁。1、从内部优势来看：新的模式，新的方式，具有很好的市场前 景和发展潜力，单店模式减少店面人员开支，两公里半径工程减 少了人员往返的工时及费用，降低了每个工地的工期时间，快速 施工快速完工，大大降低了店面开支。新的运营模式提高了客户的进店率，降低了客户对传统行业的防 备心理。通过雷锋行动敲开客户的

4、门，很大程度上减少了传统装 修市场的繁琐流程，能够更直观，更直接，更近距离的看到客户 的需求。房屋的二次翻新降低了客户对设计师的依赖性，提高了对专业人 员的需求，对于房屋出现的问题，提出解决方案就能获得客户的 认可，不需要一次又一次的沟通交流，提升客户的信任度。2、从内部劣势来看：没有可以参考和复制的前人经验，市场需 要自己开拓。店面人员配置对比原有的大型装修公司，给顾客的 第一感觉是不够高大上，需要通过店面的服务及专业水平改变客 户固有思想。人员配置及专业水平需要更系统的培训和指导。员 工的专业水平和服务有时候达不到客户的心理预期。因此，宅翻 新内部需要进一步提高员工的专业水平，服务质量。3

5、、从外部机会来看：前期竞争对手会很少而对于市场空白区， 国家精装房政策的推出，证明家装后市场的可行性；传统装修市 场竞争激烈，进入红海，而家装后市场的蓝海市场还没有更多的 人关注，竞争较少，是前所未有的机遇。而我们都知道，土地资源的具有稀缺性，并且不可再生，直接导 致新房量会越来越少，未来的房地产交易市场，二手房市场的交 易势必成为主导。由于一手房市场占比逐渐减少，零敲细打式的“家装后市场”已经成为主流。随着中国城市扩张速度的放缓，以及人口老龄化程度的上升，对 于家装市场而言，新房整体装修会迅速让旧房翻新和维修所替 代，家装后市场的占比将来将会越来越高。4、从外部的威胁来看：传统装修理念深入人

6、心，经常被拿来对比。传统大装修公司给顾 客遗留下来的固有思想不容易改变。很多时候客户会按照店面 面积，人员数量来衡量专业水平，想要一时间改变客户根深蒂 固的思想还很困难，从而会导致客户流失。对于快速转变客户思 想，让客户接受新模式的方式与现有的方式之间还存在一定的 落差。另一方面，店内固定人员的专业水平有限，而必须要专业人工的 项目，比如水殴电工，木工，瓦工，油工的价格很贵，成本太 高找他们不划算，不找自已现有人工不能解决这个问题，专业 工人团队的选择和工人池的搭建也是一个急需解决的问题。其次，宅翻新对比马路边散工价格没有优势。最后，也是最关键的一点，对于二手房，旧房子，老房子出现的 千奇百怪

7、的问题我们并不能迅速想到应对方案。如果长期存在这种“疑难杂症”的问题不能解决，那么这一问题 将会成为制约宅翻新占领家装后市场的一大症结所在，面对大 量的需要安装维修的客户群体，想不到解决问题的办法，一味 要求客户整体拆掉重新装修并不是宅翻新的初衷，也不是客户想 要的。现在客户的要求很直观，解决问题是关键，经济实惠的解决问 题才会加分，所以是否能够解决客户房子出现的各种疑难杂症 成了宅翻新必须要解决的问题。因此，我们必须整合强化现有内部资源，优化人员配置，提高内 部人员专业水平，迅速建立自己的工人团队，提高客户体验， 满足客户心理预期。坚持“一切以客户利益为准，不让 客户多 花一分钱”为服务准则

8、。优势S劣势W1、店面支出降低，1、没有可以复制的外流程减少，2、提高经验，一切前景需要部客户进店率，工期短自己开拓2、没有一环不影响生活。3、提个完整有核心竞争境升客户信任度4、有里的团队3、团队积售后保障5、有专业极性不高，不会合理内部条件的服务团队6、以客安排人员4、对客户户的利益为准7,、微了解较少5、有专业信监控，随叫随到，水平的工人团队不8、环保，无尘施工够完整机会（）SOWO1、竞争少2、国家政 策的推进3、土地资 源的稀缺及不可再 生4、人口老龄化严 重利用市场空白期，国 家政策的落实，提高 团队专业度，快速占 领市场没有竞争期间，没 有对比，可以不断摸 索并不断完善，并提 高

9、专业水平威胁TSTWT1、门店相比之下不 够气派2、没有主材展间， 设计师不多，工作人 员不够多，看起来不 够高大上。3、达不 到客户心理预期4、 外面的散工价格更 优惠5、客户认知度 不髙通过地推及各宣传 让客户认识到我们 的优势，通过专业环 保的施工水平和良 好的售后服务让客 户信任我们。提高自身专业水平， 突出门店的优势，我 们的特点是工期短， 施工快，服务精，让 客户信任。通过各种 途径，不断提高团队 的核心竞争力。四、企业的战略选择从内外部环境综合分析可以看出，宅翻新行业优势明显，拥有的 外在机会较多,这是企业发展战略实施的基础。但同时也存在很多短板，例如管理不完善，团队人员凝聚力向

10、心 力不够，对企业的理念；理解不够透彻，真正专业水平高，能提 供完整服务给客户的人不多。面对这一问题还需要改进和客服。通过上述分析可以明确，宅翻新大致战略选择如下：1、提高人员配置以及专业水平。以服务好客户为理念，一切以 客户的利益为主，要超出客户的心理预期。2、将企业的服务理念主营项冃推广出去，让周边客户了解知道, 提高客户认知度。3、提高工程质量，环保要求，做好售后服务，缩短工期，高效, 高质量完工。4、抓住当前外部机遇，结合企业的发展模式，迅速让宅翻新深 入人心，达到盈利模式。五、通过分析，将企业内部的优势，劣势和外部的机会和威胁这 些独立存在的因素很好的结合在一起，互相匹配进行分析，是企 业的战略计划的制定更具科学性和合理性。综上所述，如果宅翻新能够很好的利用优势和机会，势必能