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文档简介

1、XX年管理咨询师咨询实务备考模拟试题(附答案)一、单项选择题1. 培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其 中组织层面分析的主要目的是 () 。A. 分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训 需求，弥补不足B. 预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的 需求C. 确定哪些人需要培训，需要何种培训D. 分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向答案：B解析：本题考察员工培训需求分析的内容。2. 在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一 环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是 () 。A. 完成职务工作必须的知识和技能B. 改进职务工作所需要的知

2、识和技能C. 职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距D. 工作内容和形式的变化答案： C解析：本题考察员工培训需求分析的内容。3. 企业在对培训效果进行测定时， 需要测评企业业绩提高程度， 以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。 甲企业对生产线操作人 员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是 () 。A. 培训前企业的事故率B. 培训中企业的事故率C. 培训结束时企业的事故率D. 培训结束一段时间后企业的事故率答案：D解析：本题考察员工培训效果的评估。4. 培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是 一种可选的方法。 在运用成本收益分析法时， 以下关于成本收益分析 法

3、的描述正确的是 () 。A. 考察培训成本只考察培训直接成本B. 考察培训成本只考察间接成本C. 学员参加培训而损失的时间是间接成本D. 培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本答案： C解析：本题考察培训效果评价的方法。5. 关键绩效指标法 (KPI) 是企业制定绩效考核指标的重要方法。 下列对关键绩效指标法的理解，正确的是 () 。A. 关键绩效指标必须具有可考核性 , 指标必须是数量化的B. 关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C. 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D. 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整 个工作过程答案：C解析：本题考察关键绩效考核指标的理解，参见教材 P219。6. 企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间 是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标 ?() 。A.财务数据B.生产记录C.上级评估D.客户评估答案： B解析：本题考察关键绩效考核指标。7. 下面关于 360 度考核的描述，不正确的是 () 。A. 也称全方位评价反馈，由与被考核者有密切关系的人，分别 匿名对被考核者进行评价B. 不包括自己对自己的评

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