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文档简介

1、XX年管理咨询师模拟考试题及答案在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员 职业水平评价,是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询 机构用人提供的评价服务。 为了帮助考生们更顺利地通过考试, 下面 是为大家搜索的管理咨询师模拟考试题, 欢迎参考学习, 希望对大家 有所帮助 !一、单选题1. 咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和 客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提 升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个 完全打破原有管理的体系来替代旧的体系, 并准备在一个较短的时间 内完成管理体系的更新。此做法属于以下哪种变革类

2、型 ?()A 激进式变革B 借鉴式变革C 渐进式变革D 指导式变革【答案】: A【解析】: 本题考查咨询方案变革类型的内容。咨询方案变革类型包括激 进式变革和渐进式变革两类, 激进式变革是: 企业完全打破原来的管 理体系,在一个较短的时间内完成管理体系的更新, 由新的管理体系 来取代原来的管理体系,依据题意来看答案是 A。2. 在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是 () 。A 调查企业存在的问题,把握咨询总体方向B 调查企业外部总体的经营环境C 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决 问题的方向和重点D 准确把握企业内部总体的经营状况【答案】: C【解析】:本题考查咨询专题调查

3、分析。 咨询诊断过程一般分为两个环节, 一是综合调查分析,主要调查企业存在的问题,把握咨询总体方向。 二是专题调查分析, 主要是找出产生问题的原因, 明确解决问题的方 向和重点。3. 客户小张是M公司的经理,某日,小张踏进了 S管理咨询公 司的大门,管理咨询公司业务经理 W接待了小张。双方在各自作了简 单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管 理咨询基本程序的是 () 。A 双方即刻签订咨询协议书B 提出解决问题的思路和框架C 尽快提交改善方案D 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查【答案】: D【解析】:本题考查队管理咨询基本程序的了解与掌握。 答案 A 是错误的,因

4、为在业务洽谈阶段,签订协议必须在预备调查、撰写项目建议书、 提交及展示项目建议书、 商务洽谈等工作完毕后进行。 答案 B 是错误 的,因为提出解决问题的思路和框架是咨询协议书签订后再诊断阶段 的一项工作。答案C是错误的,因为提交改善方案是实施指导阶段的 一项工作。4. 以下关于成本定价报价法的说法不正确的是 () 。A 管理咨询项目价格二刀(投入咨询人员单位价格*该咨询人员工作总时间 )*(1+ 差旅费比例 )B 成本定价报价法中,项目咨询人员总的工作时间由咨询人员的实际工作时间来确定C 项目延期,因客户方面原因造成的,可以追加咨询费用D 项目延期,一般不会追加咨询费用【答案】: B【解析】:

5、本题考查管理咨询的报价方法。答案 B中,咨询人员总的工作 时间是由合同来确定的,因此是错误的。5. 变革评价机制的建立对于变革的有效实施有重要意义。以下 对变革评价的描述,正确是 () 。A 选择的评价方法必须是定量分析法B 变革评价指标完全由咨询人员确定C 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成 功与否D 综合评价的依据必须是若干个指标【答案】: C【解析】: 本题考查咨询方案变革实施评估的内容。备选答案中 A、 B、D 属于变革评价的一般步骤地内容,因此答案是 C。6. 下列竞标文件组合中,企业最为关注的是 () 。A 项目报价、公司历史B 项目报价、项目建议书、公司简介C

6、项目建议书、保密协议D 公司简介、项目组构成、项目时间计划【答案】: B【解析】: 本题考查的是项目招投标的相关内容。7. 初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键 环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上, 都应根 据客户实际情况准确判断和实施。以下 () 是初步洽谈的注意事项。A 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专场和绩效B 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的介绍C 通过初次洽谈判断清楚客户的意图D 就下次的洽谈或预备调查等达成一致答案】: C【解析】:初步洽谈的注意事项有:通过初步洽谈判断清楚客户的意图、 因势利导,初步洽谈的结果是希望客户能够提供更加详细的资料, 好能进行预备调查,初步洽谈内容应记录在专门的客户档案内。8. 目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下 列竞标文件组合中,企业最关注的是

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