互联网时代的用户思维

1、互联网时代的用户思维在移动互联网时代什么最重耍，有人会说内容*渠道札数据最重耍,确实这些很重耍,却不是最直要的八最重要的应该是用户思维°用户是我们一切产品的消费者臼也是我们互联网企业的衣食父母J没有用户就没有1切具备用户思维的产品才是會格的产品岂r什么是用户思维?往是口然人群的观念,苜先趴用户思维有明确的受众群概念。这里的受众群和过去的概念有很大的区别.以如今则是伴随着媒介产品产生的分优群体。比如凳述去我们说人LI日报的读者群体以于部为主,这种群体划分是典型的社会学分割，有社会阶层的差异包而 现在的曼众群体，则是围绕产品的使用而形成的由畑用/媲繼注堂“用户楸浦忑我們JO思考的是

2、9;偎者是如何削绪粋的？ 过去很长时间内.我们关注更多的是受众怎样变成了传者.也就是所谓的白媒体&但是， 我耐能删了桶節瞬卿节； 藏传着也会向矍希熱 磔綁糊上 这一点 桝乎很剪晶 祖老幟醴磁嫩为拓期 低育牛目郵就是雜矢翹辭瓠 棧 传统新闻学意义上的体验生活，而是一种用户体验竄比如新闻采访一般来说是主张减少 命蘇亦鮒|曲檢是T柿阳醯它鞠睐掃藏吋紬議上叙同 冠皤我诚为运刖*曲舖嘀晞M肅難舖情翻银量屁 用户咼儷也悬V产品觀馭 目趾*；用卢蘊運卿T醱减了尹购逐 鮭和羲诲宙护甜捋俞是鋅囁上勦融淞树输卄褊出耳細i蘇 存*没有生命的东西。而今不同了，今夫的产品昱消费意义上的声品,甚应可以说,产 品即

3、媒介。有产品才有用户晓媒介不再是太一统的概念？它变成了许许多多的分媒介， 所谓分媒介并不等同手分众媒介吹它可能也是统一的例如徹信和微博卩二怎么获得用户思维?用户恩维的三大法则 法则E得詹JM丝”者得丢下成功的互联网产品多抓住了 “席箧群体厂、厂 .*'' .t.b“草根一族厦的需求臥这是一个人人自称 切i丝”而骨予里认为自己是线高富帅"和/白富美叮的时代;QQ、胃度、商宝,微信, YY邓那米无一不是携理属丝頊以成霸业。法则凸參与感按需定制厂商提供满足用户个性化需求的声品即可:如海尔的定制化冰箱.另一种 情况是在用户的参与中去优化产甜扎如淘品牌叙七格格X每次的新殆上市-

4、都会把设计 的款式放到其管理的粉绞Ml讣粉幺幺投票,这些粉怨决定了最终的潮流趋势口然也 会为这些产品买单申让用户参与品牌传播.便是粉绞经济°我们的品牌需要的是粉给 未來，没有粉丝的 品牌都会消亡。正如电影小时代豆瓣评分不到5% 但这个电影观影人群的半均年龄 只有滋奚 富岂粉血隅郭敬期的富矿,正園为有雄的新举严护激r CWHii 外时代佛 才创造出累计超过7亿的票房神话耶做有内容的营销.让读者成为你的宣传伙伴现在可阅读的信息越来越釦读者也越 疑的则 阿广吿信1的淇民弓灌读者康感内 1时才是轶钿t狂昵益 例如移动互联网商业联盟组织的中移动营培训就是培训如何做内容营销让你发 出的文章与热点

5、结劭 读者不会反感还会自动转发，：关注度自然上去了。法则旣体验至上微信新版本对公众账号的折叠处理.就是很典型的鮮用户体验至土°的选择用户思 维体系涵盖了经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who.目标消费普一“鳳 紇” ；Wh毗，消费者需求一兜售>W：How,怎样实现一全程用户体验至上哲在宜联网信息曝炸的时代,随着互联网和新科技的发展很劣产业的边界变得模糊， 互联网金业的触角已无孔不入。现今，移动互联网思维最璽耍的首先是用户思维，我们要 以&用户为中心和去考虑问题，把产品葺服务和用戶体验做到极致,超越用户预期q并且 耍不斷改变互联网思维,大胆颠覆创新，企业才能

6、真正嬴得未耘A互联网的9大思维1,用户思维占是指在价值链各个环节中都聲"以用户为中心厂去考虑问题社作为广 聲通埠出曆麒辭甬节建立起 翌用戶:为中&錘匠褐肠卿丽 用户才能生存钺宥认同*就没宥合同处法则穿得 嗝繋 者得无下7兜售参与感;体脸至上总氐轉矽思給用户的耐心越柬越不足；触?綢険时间内抓裡他！法烁 专注，少即是釦简约即是美.気 鶴卿転:就谢产晶£服务和用户瞬做螂廉械用户砂件么叫瞬？ 极致就足把命都強Xo'尸八 a<'s r<&叫J法则：打造社用户尖叫的产品;服务即营销匚'>o .%丨*们必须要及时乃至实时关注消费者

7、需求,把握消费者需求的变化.> c tw pop© 99 ra * % o. 9 9 ° a. * o o法则：小处着眼，微创新;精益创业*快速迭代嚼°1时宀' » 1 C5.流量思维流量唐味着体量,体量意味着分量。44目光聚集之处,金钱必将追 随。,流亀即金钱流虽即,流虽的价值疥必多書I法则免费是为了更好地收费;坚持到质变的“临界点严GGv社会化思维"社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在业这将改 变企业生产、销售、营销等整个形态。法则上利用好社会化媒体;众包协作。J大数据思维大数据思维,，是指对大数据的认识厂对企业资产"关键竟争要素的 法则厂小企业也要有大数粥潴的用户是每个人98v平台思维一互联网的平台思维就是开放、共花 井赢的思维平台模式最有可能 成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入來自平台商业模式， 包括苹果谷歌等屏法则打造多方共贏的生态圈臂善用现有平台2让企业成为员H的平台