优秀工作总结范文：后勤服务办公室2019年工作总结

1、后勤服务办公室2019年工作总结成龙校区后勤服务办公室 2019年上学期工作总结及下学期工作思路本学期，成龙校区后勤服务办公室在集团党委行政正确领导下， 各职能部门的支持与关心下，践行服务宗旨，贯彻服务理念，全 体员工尽职尽责、尽心尽力，顺利完成学校、集团布置的各类后 勤保障与服务工作，确保了学校正常的教学、科研、生活秩序， 推动了集团的发展与改革。一、紧抓思想政治教育，积极推进党建工作。1. 不断强化党员的思想理论建设，加强党员的政治理论学习， 先后组织全体党员学习了信息与希望一温家宝总理访谈实录和雷 锋一一个小兵与一个大国 等优秀书籍，不断坚定全体党员的政 治立场，强化党员组织观念和服务意

2、识，提高党员的政治思想水平，使全体党员的政治素质和政治觉悟得到长足进步；2. 继续以创先争优活动为载体， 开展创新组织活动，支部于2019 年4月20日组织全体党员开展了赴北川参观地震遗址主题教育活 动。通过不断壮大党员队伍，开展支部组织生活会，以增强党员 队伍活力，提升支部创造力、凝聚力和战斗力，深入推进基层组 织建设。本学期支部先后开展组织生活会、支委会11次，发展正式党员6名；3. 紧抓党风廉政建设，结合后勤实际工作岗位， 认真梳理岗位职 责，规范工作流程，范文写作查找潜在风险，制定防范措施，并通过 自查自纠、相互监督、群众检举等系列措施，严防各类违纪现象 的发生。二、规范日常行政管理，

3、完善服务操作流程，落实安全责任制度，树立优质服务形象。1. 进一步规范财务、安全、行政等各类文件的管理，做好资料的归档工作，提高文件的传输、阅办质量，全面保障文件的及时性、有效性和保密性；本学期共收集团文件28份，外来文件20份，对外转发文件6份，盖章登记125份，整理归档文件173份；2. 扎实做好人事管理工作，严格按照员工奖惩制度规范管理。 紧抓员工队伍建设，系统的培养、检查、考核每一位员工，使队 伍整体素质有了新的提高。本学期共组织员工参加质量管理体系 培训1次，消防安全技能培训1次，各部门针对工作专业技能进 行礼仪、礼节培训、业务培训 70多次；3. 执行严格的财务管理制度， 严格按照

4、集团财务部要求， 对各项 收入、最全面的范文参考写作网站支出严格审核，做到账账相符，账务相符；4. 物资采购方面，遵循“廉洁自律公正公开 勤俭节约”的原 则，先后组织市场调查7次，有效的完成了各部门日常办公、 清洁等 物资的保障工作；5. 加强安全管理，加强职工的安全培训教育， 完善各项安全规章 制度和应急预案，加大安全检查力度。成立安全领导检查小组，确 定维稳信息员、专（兼）职安全员、义务消防员名单，明确分工 安排和职责，促进和加强内部安全工作。 组织对员工宿舍进行安 全大检查2次，统计并变更住宿人员名单1次，并与员工签订员 工宿舍安全责任书。将安全工作责任层层落实到每个岗位和每 个环节，实

5、现安全工作责任到岗到人，不留死角。积极参加四川 省总工会举办的“安康杯”竞赛活动， 组织员工参加“消防安全 技能培训讲座”活动，通过开展安全教育、培训和消防演习等活动， 切实加强，员工队伍的安全防范技能，做好防火、防盗、防抢、 防疫、防突发事件等事件的应急处理工作；6. 成立“成龙校区后勤服务办公室宣传小组”，创新宣传方式， 拓展信息来源，提升信息质量，增加信息特色。充分利用接待日、联 席会议、服务质量回访、思想汇报专题工作简报、集团报纸网站、 宣传橱窗等方式，加大后勤宣传力度，树立后勤优质服务形象。本学期共开展接待日活动 4次，发放简报5期，500余份；更换 橱窗内容1次；师大后勤报刊登文章

6、 10余篇；处理电话投诉 2 起，网络投诉2起。三、全心全意践行服务宗旨，尽职尽责落实本职工作。（一）公寓服务1. 加强公寓门岗进出登记制度，严格按照学校规定20： 00点一次日早上06: 00点对进出公寓学生进行凭证登记，严防外来人员进 入学生公寓，工作人员成功挡获外来人员12名，规范学生公寓的管理；2. 协助派出所、保卫处处理盗窃案件13起，及时处理各项突发事件20余起，挽救学生生命 2起，保障了同学的人身和财产安全；3. 公寓管理员坚持每天巡楼 6次，检查各类安全隐患。安全巡查 员加强对公寓周边的巡逻，夜间同保卫处一起加强安全布防和蹲点，发现并挡获可疑人员 20余名；组织员工深入学生公寓

7、 3000 余次，每周检查寝室内务 2000余间。关注学生动向、思想状况， 发现学生个案2起，关注前期学生个案 5起，并救助学生3名， 护送生病和有特殊需要的同学 9名；4. 组织公寓辅导员深入 3000余间寝室进行防火、防盗、防骗的 安全宣传工作，并组织开展2次大型违规电器展示活动， 设立安全消 防专栏和消防知识展板，以加强消防安全宣传，强化同学们的安 全意识；5. 在学生公寓各楼幢2楼安装窗户报警器572个，在东苑11幢2楼安装防爬刺丝，以加强学生公寓的安全技防，严防盗窃案件发生， 保障同学人身财产安全；6. 协助学工部、学院辅导员加强对学生的思想政治教育工作，加强对学生违纪违规行为（使用

8、或存放违章电器、晚归、不归等）的 检查力度，组织公寓辅导员检查 12次，学生公寓自管委员会检 查10次，每月联合相关部门进行集体大检查1次，同时对违纪行为进行教育批评，并每周定时向学工部上报学生内务、学生违规违纪情况。本学期共查处违章电器307起，学生晚归2609人次，夜不归宿935人次；7. 组织学生公寓自管委员会开展“义务植树、美化校园”活动和“走进龙泉驿区敬老院献爱心”活动；8. 圆满完成四川省2019年高考阅卷教师1200余人、生命科学学 院教师培训55人的住宿接待工作，顺利完成2019届毕业生离校工 作。（二）水电管理1. 加强各配电房、锅炉房、水泵房等重要工作场所的日常管理，进行定

9、期不定期检查，全面保障全校师生员工的正常用水用电；2. 加强水电收费、控电系统和天然气、柴油燃料使用的管理，定 期对全校水电气和燃料使用情况进行抄表核算、统计、分析，为节 约能源打下基础；3. 协同家具厂商对西苑学生公寓家具进行全面维修；4. 协助施工单位进行东、西苑浴室、开水房、购电处的一卡通建设；5. 全面维修教学楼照明3次，维修日光灯管共计 1500余支，风 扇160余把，启辉器1700余只；6. 本学期共受理各类报修事件约 3500余次，处理突发抢修事故4次，承接立项工程2个，特约维修服务75起。（三）教学服务1. 本学期累计完成课程任务安排10000余节次，教学录像资源700 余小时，安排学生活动用教室13000余节次，全面保障了教学活 动的正常开展；2. 维修第一教学楼桌椅300余座，更换锁扣100余个，维修多媒 体设备200余次，全面有效地保障了教学设备的安全，为广大