2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

1、2018 年 5 月一级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识(26125题,共 100道题,满分为 100 分)一、单项选择题 (2685题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答 案 ,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 )26、赫茨伯格的双因素理论是在 ( )时期提出。(A) 经验管理(B) 科学管理(C) 现代管理(D) 后现代管理答案： C P427、()是公司的二级战略。(A) 总体战略(B) 业务战略(C) 技术战略(D) 职能战略答案： B P1828、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标 ,或者生产比较稳定、 技术变化 不大的企业。(A) 廉价型(

2、B) 创新型(C) 优质型(D) 运作型答案： A P2029、( )企业文化更强调人际关系。(A) 家族式(B) 发展式(C) 市场式(D) 官僚式答案：A P2830、企业集团的基本特征不包括 ( )(A) 具有多层次结构(B) 以母子公司为主体(C) 由多个法人企业组成的企业联合体(D) 以业务为主要的联结纽带答案： D P38-3931、在 “集团本部一事业部一工厂 ”这一集团管理体制中 ,()是独立法人(A) 集团本部(B) 事业部(C) 工厂(D) 以上均是答案： A P4732、母子公司型的企业属于 ()(A) 直线组织(B) 职能组织(C) 直线参谋组织(D) 委员会组织答案：

3、 C P4833、 ()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导 下分散经营的一种组织管理模式。(A) 直线制(B) 事业部制(C) 直线职能制(D) 控股子公司制答案：B P5734、依托型职能机构的优点不包括 ()(A) 管理层次少，工作效率高(B) 集团公司对待成员企业更公平公正(C) 集团公司具备较大权威，容易指挥成员企业的工作(D) 集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉，容易开展工作答案： B P7735、()集团总部的集权程度最高。(A) 运作型(C) 资本运营型(B) 战略型(D) 财务管控型答案： A P8136、()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。(A

4、) 自我认识(B) 知识(C) 自我特质(D) 社会角色答案： B P11537、()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色(A) 元胜任特征(B) 组织胜任特征(C) 概念胜任特征(D) 基础性胜任特征答案：A P11738、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。(A) 事件访谈法(B) 专家小组法(C) 问卷调查法(D) 相关分析法答案： D P123,并通过科学的分析和综39、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并 合,形成研究人员认为的重要特征。(A) T 检验分析(B) 方差分析(C) 聚类分析(D) 因子分析答案： C P13140. 沙盘推演法的特点

5、不包括 ()(A) 场景能激发被试者的兴趣(B) 直观展示被试者的真实水平(C) 考官与被试者之间可实现互动(D) 被试者能获得身临其境体验答案： C P13541、“江山易改 ,本性难移 ”这,是指个性的 ()(A) 独特性(B) 一致性(C) 稳定性(D) 特征性答案： C P14542、关于人才招募 ,下列说法错误的是 ()(A) 招募环节具有过滤功能(B) 应尽可能吸引更多应聘者(C) 岗位说明书是人才招募的重要依据(D) 人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量答案： B P16143、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。(A) 笔试(B) 面试(C) 背景调查(D) 筛选申请表

6、答案： C P170解析：背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大， 但它往往是招聘与甄选 过程的最后一道防护墙。44、关于人员流动 ,下列说法错误的是 ()(A) 岗位轮换是一个学习的过程(B) 降职后工资一定会随之降低(C) 调动是员工在组织内的横向流动(D) 岗位轮换可增加员工的就业安全性答案： B P20145、()既是一种比较严厉的惩罚措施 ,也可避免降职可能出现的其他问题。(A) 谈话(B) 警告(C) 暂时停职(D) 惩戒性调动答案： C P20446、ISO10015 关注的焦点是 ()(A) 培训中的人(B) 培训信息反馈(C) 企业培训制度(D) 培训评估体系答案：A P21

7、547、员工培训模型不包括 (A) 制度层(B) 资源层(C) 文化层(D) 运营层答案： C P21948、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。(A) 咨询型模式(B) 持续发展模式(C) 系统型模式(D) 阿什里德模式答案： D P22149、()组织模式中 ,企业大学是人力资源部门的子部门。(A) 合作型(B) 指导型(C) 独立型(D) 战略联合型答案： B P22350、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段 而不是目的 ,这是员工终身学习的 ()属性(A) 个体(B) 社会(C) 中介(D) 发展答案： C P23251、举一反三发生在受训者培训

8、转化的第 ()个层面。(A) 一(B) 二(C) 三(D) 四答案： B P23952、以思维定式思考问题、解决问题 ,这是 ( )思维障碍。(A) 习惯型(B) 直线型(C) 书本型(D) 麻木型答案：A P25153、智力激荡法的基本原则不包括 ()原则。(A) 自由畅想(B) 延迟批评(C) 以质求量(D) 限时限人答案： C P27054、人际关系属于员工职业生涯规划分析的 ()方面的影响因素。(A) 个人(B) 组织(C) 环境(D) 社会答案：B P29355、根据职业生涯规划设计的 ()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、 兴趣 和特长(A) 清晰性(B) 一致性(C) 激励性(

9、D) 可评量答案： C P29756、战略性绩效管理系统模型中 ,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战 略等要素。(A) 组织架构( B )战略目标子系统(C) 战略性绩效管理工具(D) 绩效管理子系统答案： B P32757、EVA 使管理者明白增加价值的途径不包括 ()(A) 尽最大可能提升会计利润(B) 投资那些回报超过资本成本的项目(C) 有效控制库存、应收账款和使用资产的成本(D) 米用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提咼资本运用效答案： A P33058、()是战略主题的具体表达 ,同时又是设计、分解绩效指标的基础。(A) 战略地图(B) 战略衡量项目(C) 战略目标(

10、D) 战略绩效领域答案： B P33459. 绩效指标库中 ,指标的责任人是指 ()(A) 计算指标得分的人(B) 收集绩效信息的人(C) 承担考评指标的人(D) 对指标完成情况打分的人答案： C P34560. 对()的考评适用于 360 度或 180度考评。(A) KPI(B) PRI(C) WAI(D) NNI答案： C P35661、团队绩效考评指标中 ,()不占权重。(A) 主要指标(B) 整体指标(C) 辅助指标(D) 否决指标答案： D P36162、下列绩效面谈方式中 ,()没有严格的程序和格式(A) 单项劝导式面谈( B )双向倾听式面谈(C) 解决问题式面谈(D) 综合式绩

11、效面谈答案： B P36563、在绩效矩阵中 ,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()(A) 工资结构(B) 工资等级(C) 工资增长幅度(D) 奖金水平答案： C P37064、 考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(A) 系统整体指标(B) 系统实施指标(C) 系统构建指标(D) 信息系统指标答案： B P37565、新产品销售额在总销售额中所占的比例 ,是平衡计分卡中 ()方面的指标(A) 财务(B) 客户(C) 内部流程(D) 学习和成长答案： C P38466、()是基本工资的辅助形式 ,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。(A) 弹性工资(B) 绩效工资(C

12、) 激励工资(D) 福利保险答案： B P40767、采用 ()经营策略的企业会提高可变工资的比重 ,注重系统控制(A) 创新(B) 成本控制(C) 关注顾客(D) 关注品质答案： B P40968、()理论认为 ,在短时期内 ,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的 对比。(A) 人力资本(B) 均衡价格工资(C) 集体谈判工资(D) 边际生产力工资答案： C P42469、 ()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪 酬的不满意度降到最低水平。(A) 人力资本(B) 领先型(C) 滞后型(D) 混合型答案： B P43170、期望理论中 ,()是指员工对获得薪酬的

13、偏好强度(A) 期望(B) 工具(C) 效价(D) 动机答案： C P43571、()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪 :效益年薪 =增值年薪 + 奖励年薪。(A) O(B) S(C) WH(D) WX答案： B P456372、()模式中 ,经营者上岗时必须以基本年薪 2 倍数额缴纳风险抵押金。(A) S(B Y(C) J(D) N答案： B P45973、股票期权最大的特点是 ()。(A) 是权利而非义务(B) 期权是经营者一种不确定的预期收入(C) 股票不能免费得到，必须支付行权价”(D) 将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量答案： D P46974、()员工持股的特

14、点是 ,员工既是劳动资源的提供者 ,也是企业资本资源的 提供者。(A) 美国模式(B) 日本模式(C) 福利分配型金(D) 合作型企业答案： D P48175、由于福利的 ( ),员工可能会低估企业的福利成本 ,并抱怨某些要求得不满足(A) 稳定性(B) 公平性(C) 潜在性(D) 延迟性答案： C P49276()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。(A) 宏观经济状况(B) 工会会员人数(C) 劳动力市场供求状况(D) 企业货币工资支付能力答案： B P517-51877、第一次让步 2.5%,第二次让步 1%,第三次让步 0.5%,第四次让步 1%,这是 集体谈判()让步方式。(A)

15、二次等比(B) 四次等比(C) 依次递减(D) 递减加价答案： D P52878、社会劳动关系运行中的矛盾事实 ,只有在特定利益群体或权力阶层作出 反应后才会成为劳工问题 ,这反映了劳工问题的 ()特征。(A) 客观性(B) 主观性(C) 社会性(D) 历史性答案： B P53379、多人采用走访形式提出共同信访事宜 ,应推选代表 ,代表人数不超过 ()人。(A) 3(B) 5(C) 8(D) 10答案：B P53580、()是解决劳动争议的终结性程序。(A) 劳动争议协商(B) 劳动争议调解(C) 劳动争议仲裁(D) 劳动争议诉讼答案： D P55081、 追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿

16、或者赔偿金,不超过当地月最低 工资标准 ()个月金额的争议 ,仲裁裁决为终局裁决。(A) 3(B) 6(C) 12(D) 24答案： C P56382、 职工发生事故伤害 ,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所 在用人单位应向 ()提出工伤认定申请(A) 工会组织(B) 统筹地区所在医疗机构(C) 上级单位(D) 统筹地区社会保险行政部门答案： D P56483、生活自理障碍程度分为 ()个等级。(A) 三(B) 五(C) 七(D) 十答案： A P56684、员工在决策中缺乏参与 ,这种压力源属于 ()(A) 工作本身因素(B) 组织中的角色(C) 组织结构与气候(D) 组织中的人

17、人际答案： C P57285、工会组织员工进行职业技能大赛 ,这属于工会的 ()职能。(A) 教育(B) 建设(C) 参与(D) 维护职工合法权益答案： A P587二、多项选择题 (86125题,每题 1 分,共 40分。每题有多个答案正确 ,请在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分 )86、企业目标是一些基本要素平衡的结果 ,这些要素包括 ()(A) 获利程度和产出能力(B) 全局思维和纲领要点(C) 计划实施和风险控制(D) 竞争地位和技术水平(E) 员工发展和社会责任答案： ADE P1487、采取投资策略的企业 ,其人力资源管理策略表现为 ()(A) 职位晋

18、升阶梯广泛 ,灵活多样(B) 培训内容为应用有限的知识和技能(C) 员工招聘来源以外部劳动力市场为主(D) 与同行业的其他公司相比，薪酬水平很高(E) 绩效考评注重长期目标，以小组为主，重视行为和成果答案： ADE P2488、经理班子成员一般包括 ()(A) 总经理(B) 部门经理(C) 总工程师(D) 总经济师(E) 总会计师答案： ACDE P4389、集团管控的必备内容包括 ()。(A) 财务管控(B) 战略管控(C) 研发管控(D) 环境管控(E) 人力资源管控答案： ABE P5290、下列集团管控模式的影响因素中 ,()属于母公司层面的影响因素(A) 技术发展(B) 业务主导度(

19、C) 环境不确定性程度(D) 企业家领导风格(E) 企业文化集权程度答案： BDE P68解析：选项 A、C 错误，均属于环境层面的因素91、企业集团总部必须具备的管控能力有 ()(A) 维系关键关系的能力(B) 实现持续增长的能力(C) 引导行业发展方向的能力(D) 高效利用集团资源的能力(E) 将技术创新转化成利润的能力答案： ABD P8892、企业集团从层次上可划分为 ()(A) 核心层(B) 紧密层(C) 关系层(D) 半紧密层(E) 松散层答案： ABDE P4193、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为 ()(A) 锚型模型(B) 盒型模型(C) 簇型模型(D) 结构式模型(E

20、) 层级式模型答案： ABCE P11994、公文筐测试的不足包括 ()(A) 不够经济(B) 评分比较困难(C) 受口头表达能力限制(D) 试题对能力发挥的影响较大(E) 不适合中、高层管理人员的选拔 答案： ABD P139 95()属于职业能力测试。(A) GATB(B) TAT(C) ISO(D) MAT(E) SDS答案： AD P14896、常模的分布结构包括 ()(A) 标准化(B) 表面效度(C) 趋中趋势(D) 离散趋势(E) 评分者一致性答案： CD P15297、工作分析的内容包括 ()(A) 岗位职责(B) 岗位关系(C) 岗位薪点(D) 劳动条件和环境(E) 任职资格

21、条件答案： ABDE P160-16198、()属于人才录用决策的方法。(A) 头脑风暴法(B) 综合加权法(C) 立即排除法(D) 配对比较法(E) 能位匹配法答案： BCE P183-18499 晋升的作用包括 ()(A) 有利于避免企业内部的裙带关系(B) 保持企业内部工作的连续性和稳定性(C) 减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力(D) 便于促进企业工作风格的多样性，确保各个团队积极创断(E) 使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线，避免各类人比序答案： BCE P191100、培训实施体系包括 ()(A) 内培(B) 课堂培训(C) 拓展培训(D) 培训信息反馈(E) 培训费用管理答

22、案： ABC P212101、()属于培训的内在风险(A) 培训观念风险(B) 培训技术风险(C) 培训收益风险(D) 培训后人才流失风险(E) 专业技术保密难度增大风险答案： AB P218102、学习型组织的内容包括 ()(A) 自我超越(B) 系统思考(C) 终身学习(D) 建立个人愿景(E) 改善心智模式答案： ABE P233103、培训成果转化的机制包括 ()(A) 培训评估机制(B) 培训激励机制(C) 培训改进机制(D) 反馈与考核机制(E) 转化环境与条件创造机制答案： BDE P242104、关于想象思维 ,下列说法正确的有 ()。(A) 内部智能障碍主要是指思维方法的僵化

23、(B) 无意想象也是会受主体意识支配的一种想象(C) 和幻想型想象相比，再造性想象具备明显的创新性(D) 人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍(E) 处在积极、愉快、兴奋的情况下，人就容易进行想象思维答案： ADE P254105、设问检查法包括 ()(A) 5W1H 法(B) 主体附加法(C) 和田十二法(D) 特性列举法(E) 二元坐标法答案：AC P272106、关于职业锚 ,下列说法正确的有 ()。(A) 职业锚是自身才干、动机和价值观的体现(B) 职业锚可以提前预测，但也有可能会发生变化(C) 职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准(D) 职业锚强调个人能力、动机

24、和价值观三方面的相互作用和整合(E) 职业锚产生于职业生涯中期阶段，以雇员习得的工作经验为准答案： ACD P311107、绩效管理系统的组成要素包括 ()(A) 战略目标(B) 绩效指标(C) 考评结果(D) 运行模式(E) 考评程序与方法答案： BCE P322108、战略性绩效管理的特点包括 ()(A) 体现组织的战略性(B) 完整的绩效管理过程(C) 考评者和被考评者的对应性(D) 组织内绩效目标的一致性(E) 战略管理与绩效考核的协同性答案： ABDE P324-325109、绩效考评主体选择的一般原则包括 ()(A) 绩效考评主体的职位要比被考评者高(B) 绩效考评主体的选择要有助

25、于实现一定的管理目的(C) 绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解(D) 绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工(E) 绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况答案：BCE P351110、绩效考评结果的效标作用体现在 ()(A) 用于人员调配(B) 用于进行培训评估(C) 用于计算人员选拔的预测效度(D) 用于确定和调整员工薪酬(E) 用于评估绩效考评过程的有效性答案： BC P367111、绩效管理系统的评估方法包括 ()(A) 头脑风暴法(B) 工作分析法(C) 双向细目评价法(D) 总体评估法(E) 查看工作记录法答案： DE P373112、关于部门平衡计分卡

26、 ,下列说法正确的有 ()(A) 财务方面指标权重占比最高(B) 客户也可以是组织内部客户(C) 学习和成长方面的指标不是必要的(D) 部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础(E) 部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解答案： BDE P394113、薪酬战略的基本目标包括 ()(A) 效率目标(B) 公平目标(C) 满意目标(D) 合法目标(E) 平衡目标答案： ABD P409114、边际生产力工资理论认为 ,静态社会的主要特征包括 ()(A) 假定每种生产资源的数量是已知的(B) 假定资本设备的数量是根据产量发生变化的(C) 同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率(D) 产品的价

27、格和工资不由政府或串通的协议操纵(E) 不论是产品市场还是要素市场，均是完全自由竞争的市场答案： ADE P422115、需要层次理论中 ,()属于高级需要。(A) 生理需要(B) 安全需要(C) 社会的需要(D) 自尊的需要(E) 自我实现的需要答案： DE P433116、经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在 (A) 劳动的复杂性(B) 劳动的创造性(C) 劳动的风险性(D) 劳动的非时限性(E) 劳动的激励性答案： ABCD P447117、关于团队薪酬 ,下列说法正确的有 ()。(A) 平行团队一般实行标准的、长期的激励薪酬模式(B) 企业通常向流程团队支付基本薪酬，但支付的等级不易过细(C) 适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬，对于流程团队是必要的(D) 平行团队可以实施一次性认可的货币奖励或一些非货币性的奖励(E) 项目团队为了强化竞争意识，奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付 答案： BCDE P462118、关于企业内部员工持股 ,下列说法正确的有 ()(A) 企