鞠躬礼仪教案

1、项目鞠躬礼仪 任务一鞠躬礼仪的起源任务二鞠躬礼仪的动作要领任务三鞠躬礼仪的训练课时2一、工作情景描述1、鞠躬的基本要领2、练习150鞠躬，30°鞠躬，450鞠躬。【任务要求】1、理解并记住鞠躬的基本要领2、练习掌握鞠躬礼仪，并灵活运用到实际生活中二、学习目标【知识目标】明确鞠躬礼仪的要求、种类及运用场合。【能力目标】在不同的场合运用得体的鞠躬礼仪。【情感、态度、价值观】培养谦逊恭敬地的服务意识，提高礼仪素养，提升服务意识。深化高速铁路客运服务意识，具备高铁客运服务礼仪的基本职业素质。培养学生 美的意识，在日常生活中不断修正自我， 养成良好的仪态修养；生活中处处是礼 仪，提升学生的行业

2、素质，树立客人至上的服务意识。三、学情分析学习对象：学生是乘务服务类专业，年龄在 17-19岁之间；学习兴趣：对礼仪课程很感兴趣，大部分学生想通过礼仪学习提升职业素养和 综合素质。角色定位不明确，服务意识欠缺。学习习惯：了解很多生活礼仪常识，接受课程很快。养成习惯较难，学礼但不用礼，自我约束和控制力较弱；学习方法：喜欢互动体验、情景模拟的学习。学习成绩：书面作业比练习作业完成较好，女生成绩较好。四、知识准备了解很多生活礼仪常识和文明礼貌，但不系统不规范。五、工作实施1、小组合作与分工组别成员任务组长t己录员一组一组三组四组五组六组2、所需工具、材料3、任务实施过程（说明：一般包括任务、实施步骤

3、、结果、问题及解决方案、完成所需时间等。）导入情景设置：学生在校园中遇到老师，学生第一时间应说的语言和应做的仪态 是什么？角色分配：请两位同学，一位扮演教师，一位扮演学生。 了解鞠躬礼仪的起源 鞠祭一 鞠祭时，作为“牺牲”（祭品）的猪、牛、羊或人，必须保持完整形状, 并需将其弯蜷成圆形，即鞠形，以表达祭者格外恭敬与虔诚的心意磬折一形如躬行，古代一种乐器。人们在现实生活中，沿用其形状来表达自己 对地位崇高者或长辈的崇敬（二）了解鞠躬的种类，练习鞠躬的规范鞠躬礼仪的种类欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，身体稍向前倾。一度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前）前倾1

4、5度，目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视对方。二度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾30或45度，目光约落于体前1米处，再慢慢抬起，注视对方。三度鞠躬礼：头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边(女士双手交叉放在体 前)，前倾90度，目光约落于体前，再慢慢抬起，注视对方(三)鞠躬礼的规范(1)保持微笑；(2)距离适当，鞠躬礼一般在距对方 23米的地方;(3) 双手位置男士：放在裤缝两侧女士：交叉放在体前(5)目光顺序(注视对方-落于体前-注视对方)(6)双脚摆放男士：双脚并列或V字夕士：双脚丁字或并列(三)任务书：分组练习比赛小组展示评价标准:一

5、问候语整齐2分二脊背挺直2分三站姿挺拔有控制2分四运用目光交流2分五整体整齐度优美度2分教学板书：鞠躬礼仪一、鞠躬礼仪的起源：鞠祭，磬折保持微笑，距离适当;二、鞠躬礼仪的要求身体前倾，一条直线;目光位置，手位脚位 欠身礼三、鞠躬礼仪的种类 J一度鞠躬（迎宾礼）1二度鞠躬（送客礼）:三度鞠躬（行大礼）四、示范演练六、验收评价（说明：一般包括完成时间、完成质量、汇报质量、团队协作、沟通表达等。）厅P考核内容等级分值1课堂提问优良53差0-12课堂讨论优良53差0-13课堂练习优良53差0-11、小组汇报任务完成情况学生积极参加了任务的完成，完成效果较好。2、合作成员表现各小组成员在完成过程中，表现的都很积极。七、项目总结与工作体会通过任务的完成，学生强化认识到学习鞠躬礼仪起源、运用；重点掌握鞠躬礼仪的要求及运用；教师总结各小组情况，给予