安全管理手册

1、香纸沟欢快园水上乐园平安管理手册一、适用范围本手册适应于香纸沟水上乐园全部在岗人员。二、平安管理方法三、事故应急预案五、项目基础设施1、全部落水池和造浪池及巨洪峡明显位置和水位变化区喷上水深刻度标志；2、全部下滑地面铺上防滑带3、全部滑梯口和滑梯楼梯口平台铺上防滑垫4、更衣区出入口和冲凉房及洗手间旁通道 铺上防滑垫5、室外儿童城堡上下铺上防滑垫和假草皮6、平安护栏：1）、峡谷泛舟洗手间旁近水库作上护栏、旁边山门做上大门，水库泄洪口做上铁栏防止船只掉下去；2）、从售票大厅至旗牌室做上护栏，防止游客混入和摔倒，在乐园入口处做门便利水岸别墅客人进出别墅；3）、在水岸别墅通水上乐园快餐厅处做上卡口，由

2、保安值守，把握客人正确进出；4）、在每个落滑道出口和落水池四周做上栏杆防止儿童进入；7、旅游标志设置：严格依据国际旅游业的规定规范设置出入口、警示、解说、公共设施等标志，当心地滑、看护好儿童、请勿翻越等，文字使用规范简洁流畅，标志牌美观、有用、与环境相协调。8、完成项目经理交办的其他工作任务。香纸沟欢快园水上乐园平安管理方法一、适用范围本方法适用于水上乐园全部在职工作人员。二、平安事故分类 1、全事故依据事故形式划分为：人身平安事故、财产平安事故； 人身平安事故多为：设备设施性能欠佳引起，客人不当心导致摔伤、 碰伤，员工提示不到位导致的客人受伤，食品平安造成人身危害等； 财产平安事故可分为财产

3、丢失、财产损害两种形式。 2、平安事故依据损失程度可分为：轻度事故、一般事故、较重事故、 严峻事故四个等级。 3、平安事故依据引起缘由可分为：设备设施性能欠佳引起，服务人员工作疏忽引起，客人自身缘由引起，其他缘由引起四种状况。 三、各岗位平安工作职责（一）游乐经理：1、对园区的平安工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项平安管理工作落到实处。2、对园区出售卖品的平安质量负责，开展好对售卖品的质量监管工作，避开因水上用品质量问题引发的平安责任事故。（二）救生员 ： 1、熟知本岗位工作性质和特点，了解平安事故多发点，坚决制止游客的各种危急行为，作好游客平安预警和紧急施救工作。2、负

4、责每日对设施设备进行平安检查，发觉平安隐患或设备性能欠佳时，应准时排解隐患或实行相应措施（如准时检查设备气压是否正常、准时检查设备是否按指定位置固定或者准时检查绳索是否松动等措施），以确保设施设备状态正常。（三）、检票员：1、严格执行公司票务管理方法，禁止游客逃票、套票等现象发生，对票务检验工作负直接责任。 2、严格禁止游客携带违禁物品入园，对违禁物品引发的平安责任事故负全责。3、正确指引客人，回答客人问题（四）、物管员： 1、对园区储物管理负直接责任；开展好游客衣物的代保管和失物认领工作。2、开展好游客贵重物品寄存提示服务，对游客财物的平安负全责。（六）、临时用工：参照用工岗位平安责任执行。

5、四、平安管理与考评依据平安事故的引起缘由，并结合各岗位平安工作职责，对平安责任的考评可划分为四个等级： 1、口头警告（惩罚50元100元）2、 一般警告（惩罚100元200元） 3、严峻警告（惩罚200元400元） 4、辞退（依据状况进行处理）。五、补充规定：1、员工在上岗前，应保持良好的工作状态，并做好工作中的自我防护工作，严禁带病上岗或到岗不到位的现象发生。2、员工需要离岗应向项目经理请示汇报，项目经理需支配好相关岗位的替换和交接工作。3、因工作人员疏忽或其他自身缘由导致的平安责任事故，自行担当；并扣除当月/日工资。香纸沟欢快园水上乐园溺水事故应 急 预 案 一、目 的 为了加强香纸沟水上

6、乐园平安管理，防止溺水事故的发生，确保泳客的生命和财产平安，依据以人为本，平安第一，预防为主的原则，依据上级有关文件精神和要求，结合观音岩实际状况制定本预案。 二、适用范围本预案适用于突然发生，造成或者可能造成游客溺水的重大事故。三、分级标准依据突发大事性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生大事划分为特殊重大（级）、重大（级）、较大（级）和一般（级）四级。四、危急源辨识对可能引起突发大事的区域场所、行为、人员、物质、设备设施进行辨识，列出危急源清单，并有针对性的制订预防措施，责任落实到人。 危急源预防措施责任人备 注深水区专人监控巡察，制止危急行为 管片的平安救生员浅水区专人监控巡察，清理池底

7、部石块和尖锐物品，检查设备、制止危急行为管片的平安救生员五、预警处置水区工作人员依据突发大事的发生、进展规律和特点，准时分析其对可能产生的危害度、可能的进展趋势，准时做出预警和提示。六、应急领导小组及职责组 长：李小山副 组 长：侯飞成 员：检票员、医疗播组、救生员职责：全面负责组织、协调防溺水工作。负责制定防溺水平安应急预案；督促检查防溺水平安教育和各项措施的落实。当溺水事故发生时，负责下达预案的启动和终止指令。全力保证泳客的身体健康和生命平安；维护水区的平安和稳定。 七、应急救援程序 1、当溺水者所在区域内救生员发觉有人溺水或类似状况，应马上发出紧急信号（长哨音）。2、 救生员马上将溺水者

8、施救上岸，依据溺水者溺水程度，实行急救措施。3、另一侧救生员马上向现场负责人报告，现场负责人马上向应急领导小组组长报告状况，并依据施救状况和溺水者身体状况，准时拨打120急救。4、现场负责人接警后，马上监控全场，支配泳客疏导、指挥抢救，支配专人到大路口接抢救车及医务人员到抢救地点。5、其他岗位人员，马上对围观人群和道路进行疏导，维持好现场秩序。6、应急领导小组快速启动应急预案，并马上赶赴现场指挥救援。7、管理人员马上着手现场勘察，调查事故缘由人员作好大事记录备案。八、现场施救程序1、溺水是由于水灌入肺内，或冷水刺激引起喉痉挛，造成窒息或缺氧，若不准时抢救，短时间内会对生命构成威逼，必需争分夺秒

9、地进行现场急救。为预防溺水大事的发生，特制定急救处理预案。2、发觉有人溺水时，救生员必需尽快将溺水者抢救上岸，若溺水者仍有意识，首先接受救生工具救人的方法，最重要的是设法使其头部外露在水面上；若溺水者已失去意识，施救者要从背后靠近溺水者，使其仰卧，并将头部举出水面，以保持呼吸畅通。同时，救生员应让其他人员马上拨打急救电话12 0通知医院，并现场急救。3、救生负责人马上到出事地点了解状况，维护好秩序，保证救生员实施正常的急救。其他人员坚守岗位，做好预备工作，如需要协作，再依据具体状况进行支配。4 、急救操作要点（1）马上清除口鼻内异物、杂物、假牙，保持呼吸道畅通。快速进行控水：抢救者一腿跪地，另

10、一腿屈膝，将患者腹部横置于屈膝的大腿上，头部下垂，按压其背部，将口、鼻、肺部及胃内积水倒出。即使排出的水不多，也应抓紧时间施行人工呼吸和胸外心脏按压。千万不行因控水延误了抢救时间。（2）对呼吸已停止的溺水者，应马上进行人工呼吸。方法是：将溺水者仰卧位放置，打开溺水者呼吸道，抢救者一手捏住溺水者的鼻孔，一手瓣开溺水者的嘴，深吸一口气，快速口对口吹气，反复进行，直到恢复呼吸。人工呼吸的频率每分钟16 20次。（3）如呼吸心跳均已停止，应马上进行心肺复苏法。心肺复苏法的操作程序主要是以吹气式人工呼吸协作胸外按压，对溺水者实施有规律的急救。急救者将手掌根部置于胸骨中段进行心脏按压，按压不许间断，按压和

11、放松时间要相同，各占50。按压频率：每分钟8000次，不能少于80次；按压深度：成人4 5厘米，1 8岁幼儿3 厘米。在这个过程中可以单人操作，也可双人操作。具体操作程序是：（4）单人操作时：先吹两口气，马上按压15次，紧接着再吹两口气，按压15次，如此15 2反复操作，每分钟至少 个循环。进行一分钟后检查一次脉搏和呼吸、瞳孔，检查时间不超过5秒，以后每5分钟检查一次，假如已有脉搏而无呼吸，就只进行人工呼吸。（5）双人操作时：一人位于溺水者头旁一侧，职责是开放呼吸道、人工呼吸、检查脉搏、推断患者是否恢复自主呼吸；另一人在患者胸旁外侧，职责是心脏按压。人工呼吸者吹气一次，胸外按压者按压 5 次，

12、如此以5 1反复进行，每分钟至少1 2个循环。 九、应急救援演练1. 当发生游客溺水或类似状况时，救生员马上发出紧急信号（短急哨）。 2.最先发觉的那个救生员马上进行施救，管片的另一位救生员马上马上帮忙救生员施救，并报告公司总经办和打120急救电话。3.救生员需马上将溺水者救助上岸，并作紧急施救工作，待抢救车到时马上送往医院。4.游乐经理应马上疏导其他游客，指挥临时抢救和伤员转移工作。6.片区检票人员马上做好事故现场状况的记录，具体记录时间、地点和现场状况。具体平安措施1、客人逃票和混票预防：1） 、在售票大厅到棋牌室山边做平安防护栏；2） 、在水库通大水库大门处做上大门；

13、3） 、在水岸别墅通水上乐园快餐厅处设卡口， 由保安来管控人员进出，并在旁边做上游客须知4） 、住水岸别墅买通票的客人发红手环识别，带兰色手环的仅为住客2、 峡谷泛舟平安：1） 、设三个固定岗救生员，视线掩盖整个水库，监控客人平安，制止客人不规行为，提示客人返回2） 、设一个流淌救援救生员，驾动力快艇随时预备救援3） 、全部游客上船前必需穿救生衣4） 、120CM以下的儿童不行使用泛舟设备，120-150CM的少年必需家长带着一起玩；5） 、每天检查好船只完好度、气压和电力3、 游客人身平安：1） 、全部滑坡处铺上防滑条2） 、全部滑梯湿滑平台铺上防滑垫；3） 、每个滑梯口画上身高线4） 、每

14、个项目小组长签定平安责任书，保证客人平安5） 、建立医护站，聘请两名护士值勤6） 、建立园区广播台，装高倍扩音喇叭，有事用广播7） 、每个项目平安员人手一个急救包，人人都是救生员和急救员8） 、每天开班前先由员工自己试滑三次，确保滑道没问题9） 、购买水红旗，当客人平安离开滑道时，打向下挥的旗语时上面操作员才开头放下一个人下来；10） 、水质平安：1） 、成立特地水质处理小组2） 、每天营业前2小时开头对水池吸污，一三五日吸污造浪池、二四六吸污巨洪峡和亲子水城，每天吸污几个落水池3） 、每周放一至两次沉淀药（依据客流状况）4） 、每天检测水质，并做相关记录；4、 员工个人防护：1） 、配透气帽（印平安员）、太阳镜、防晒上衣、沙滩裤、和拖鞋2） 、每天煮绿豆汤，正气水3） 、每个滑道口和落水池配太阳伞5、 水岸别墅住客身份识别：1） 、水岸别墅通水上乐园快餐厅处设卡保安值守，买通票能玩水上项目的客人带红色手环，仅住客房的客人带蓝色手环2） 客人入住和进出水岸别墅由电平车接送，在营业时间中途不能下车3） 、保安在晚上12点前必需有人在水上乐园值勤，防止客人不当心掉入水中和弄坏水筏6、 设备平安：1） 、专人开启设备，每个项目的设备由每个项目的小组长开启2） 、每天开园前试滑三次3