质检人员绩效考核管理办法

1、云南三元德隆有限公司质检人员绩效考核管理办法1、目的为了加强质检人员绩效管理，调动全体质检人员的工作积极性，促进养成良好的工作作风和习惯，保证工作质量，特制订本绩效考核评价办法。2、范围适用于公司全体质检人员的绩效考核。3、定义无4、评价办法4.1 按照客观、公平、公正、公开、综合考评的要求，每月5 日前（若遇节假日等情况将自动顺延）质检部将组织人员对质检人员上月的工作绩效进行考核。4.2 本绩效考核分主考核项和附加考核项。主考核项总分为100 分，其考核项目及考核分数分布状况是：工作态度（15 分）、工作纪律（ 15 分）、工作质量（40 分）、工作效率（10 分）、岗位技能（10 分）和团

2、队协作（10 分）；附加考核项即为提案、合理化建议及其他奖励分，无提案或无合理化建议不扣分。每提交一个提案或合理化建议被采纳后加5 分。绩效考核的总得分=主考核项得分 +提案、合理化建议以及其他奖励得分。4.3 考核内容及评价标准工作态度考核内容及评价标准： 主要对工作积极主动、 服从上级指示、乐意接纳额外的任务和必要的加班、肯为工作结果承担责任等进行评定；工作纪律考核内容及评价标准： 主要对遵守公司规章制度及部门制度、专业资料保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗，上班不做与工作无关的事情等进行评定；工作质量考核内容及评价标准：根据岗位不同主要对制订并落实质检工作任务，无客户质量投诉、

3、不错检漏检，制程无返工，达成质检部制订的质量目标，及时准确统计质量信息、制作质量统计报表，有质量问题及时上报并沟通，及时妥善处理质量问题，真实、规范填写质量记录，不出现重大质量事故，对质量文件进行有效管理，对计量器具进行有效管理等进行评价；工作效率考核内容及评价标准：主要对及时完成工作任务、及时上交质量记录、及时上交质量月统计报表等进行评价；教育培训考核内容及评价标准：主要对努力学习业务知识，积极参加公司组织的各种培训，以及培训的有效性等进行评价；岗位技能考核内容及评价标准：主要对质量管理基础知识、国标 GB5237 、巡检员工作手册、岗位职责、产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及

4、品控技术等的掌握程度进行评价，具体考核方法参见质检人员月绩效考核对照表 、质检人员岗位技能评定表 以及 年半年质检人员岗位技能评定情况一览表。岗位技能考核实际得分= 岗位技能评定实际总得分÷岗位技能评定总分（100 分）×岗位技能考核项目分。团队协作考核内容及评价标准：主要对与部门内部间的团队协作及与部门之间的团队合作等进行评价。提案和合理化建议无特定标准，只要是有利于公司质量建设的，不管是管理上的、流程上的、产量质量改进上的一经采纳就奖励考核分，5 分/个。因公司暂无制程检验，现为成品质检设置其他奖励分，成品质检在做专业资料好成品检验的工作之余，对制程进行质量控制，经确认

5、每及时发现一起质量问题，奖励 5 分。（成品检验不对制程质量负责，出现制程质量问题不扣分，及时发现制程质量问题即奖励）4.4 根据考核得分将考核评定为四个等级：优秀（90 分以上）、良好（80-90分）、合格（ 60-80 分）、不合格（ 60 分以下），对于考核不合格的人员，质检部先组织一次专项培训，培训仍不合格的将建议调离或直接调离质检岗位。4.5 具体绩效考核评价办法，参见质检人员月绩效考核对照表。4.6 绩效工资计算方式实际绩效工资绩效考核工资×实际绩效考核总得分÷绩效考核总分（100分）4.7 特别说明：因有些问题是在几个月后才被发现，如客户投诉等，这时将算在发现

6、问题的当月进行绩效考核。5、相关文件及记录质检人员月绩效考核对照表月份质检人员绩效考核情况一览表质检人员岗位技能评定对照表年半年质检人员岗位技能评定情况一览表云南三元德隆铝业有限公司技术质检部专业资料专业资料云南三元德隆铝业有限公司质检人员月绩效考核对照表一（挤压质检）序号考核项目1 工作态度2 工作纪律3 工作质量4 工作效率5 教育培训6 岗位技能7 团队协作考核内容及评价标准1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；3、肯为工作结果承担责任；1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗；3、上班不做与工作无关的事情；1、 落实

7、质检部下达工作任务，如：质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。2、 无客户质量投诉，无错检漏检；3、 有质量问题及时上报并沟通；4、 用于质量统计分析的质量记录必须规范、真实；5、 不出现重大质量事故；1、 及时完成工作任务；2、 每天将当天的质量记录上交质量主管；1、努力学习业务知识，积极参加培训。1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237 、巡检员手册、岗位职责；2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检验规范、检验方法以及品控技术等1、 积极帮带新员工；2、 积极配合其他部门工作；考核办法考核比例备注1 、每违反一次扣3 分。10 分1 、每违反一次扣 3 分。10 分1、每出现一次

8、工作任务无落实扣5-10 分；1、半年累积 2次出现重大质量事故将对2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现当值质检员的当月考核分计为0，并调问题，成品已经入库的， 每出现一次扣10 分；离质检岗位。2、经确认因成品检验错检漏检，未及时发现2、一个月出现3 次以上客户投诉，当月问题造成客户投诉或验货不通过，出现一次扣绩效考核为 0 ，并调离质检岗位。10 分，出现二次将对成品质检扣20-30分；40 分3、经确认是特殊情况不能发现问题，造3、经确认因质检员错检漏检，未及时准确发成质量事故或客户投诉，质检员不被扣现问题，造成重大质量事故，出现一次将对检分。验员扣 10-20 分；4、其他情况每违

9、反一次扣 3 分。每拖欠一次扣 2 分。10 分1 、无故不参加培训一次扣2分；1、连续 3 次培训不合格将调离质检2 、每出现一次培训不合格扣2 分；5 分岗位。1 、实际岗位技能考核得分= 实际岗位技参考年半年质检人员岗位技能评定总得分÷岗位技能评定总分能评定情况一览表及质检人员（ 100 分）×岗位技能考核项目分（2020 分岗位技能评定对照表 。分）。对其他部门或员工的合理要求不配合，5 分每被投诉一次并确认情况属实扣2 分。提案、合理8化建议及1、 每提出一个提案或合理化建议被采纳后，奖励5 分。2、 设置成品质检其他奖励分，在做好成品检验的工作之余，对制程进行质

10、量控制，经确认每及时发现一起质量问题，奖励5专业资料其他奖励分。（成品检验不对制程质量负责，出现制程质量问题不扣分，及时发现制程质量问题即奖励）序号考核项目1 工作态度2 工作纪律3 工作质量4 工作效率5 教育培训6 岗位技能云南三元德隆铝业有限公司质检人员月绩效考核对照表二（喷涂质检）考核内容及评价标准考核办法考核比例1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；1 、每违反一次扣3分。10 分3、肯为工作结果承担责任；1、遵守公司规章制度及部门制度；2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早1 、每违反一次扣3分。10 分退、擅自离岗；3、上班不做与工作无关的事情；1、

11、落实质检部下达工作任务，如：1、每出现一次工作任务无落实根据事情的严重程度扣5-10 分；质量控制计划和质量改进计划、纠正2、每出现一次成品检验判定为返工，将对制程检验扣10 分；预防措施等。3、每出现一次产品基本已经为成品才发现质量问题造成返工将对制程检验扣8 分；4、经确认因检验员未及时发现质量问题造成客户投诉将追加处罚，每出现一次对2、 制程无返工；制程检验扣 5 分；40 分3、 有质量问题及时上报并沟通；5、每出现一次整道工序基本完成才发现质量问题造成返工将对制程检验员扣5 分；4、 用于质量统计分析的质量记录必须规6、经确认是因为制程检验员错检漏检，未及时准确发现问题造成重大质量事

12、故，范、真实；出现一次扣 10-20 分；5、 不出现重大质量事故；7、其他情况每违反一次扣 3分。1、 及时完成工作任务；1 、每拖欠一次扣2分。10 分2、 每天将当天的质量记录上交质量主管；1、努力学习业务知识，积极参加培训。1 、无故不参加培训一次扣2 分；5 分2 、每出现一次培训不合格扣2 分；1、熟悉质量管理基础知识、国标1 、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评定总得分÷岗位技能评定总GB5237 、巡检员手册、岗位职责；20 分分（ 100 分）×岗位技能考核项目分（ 20分）。2、 掌握产品结构和性能、质量标准、检备注1、半年累积2 次出现重大质量事故将

13、对当值质检员的当月考核分计为 0 ，并调离质检岗位。2、一个月出现3 次成品检验判定为返工，当月绩效考核为 0，并调离质检岗位。3、经确认是特殊情况不能发现问题，造成质量事故或客户投诉，质检员不被扣分。1、连续 3 次培训不合格将调离质检岗位。1、参考年半年质检人员岗位技能评定情况一览表及质检人员岗位技能专业资料7 团队协作提案及合8理化建议验规范、检验方法以及品控技术等评定对照表。1、 积极帮带新员工；1 、对其他部门或员工的合理要求不配合，每被投诉一次并确认情况属分2、 积极配合其他部门工作；5实扣 2分。每提出一次提案或合理化建议被采纳后，奖励5 分。云南三元德隆铝业有限公司质检人员月绩

14、效考核对照表三（成品检验）序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注11、工作积极主动，服从上级指示；工作态度2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；1 、每违反一次扣3 分。10分3、肯为工作结果承担责任；1、遵守公司规章制度及部门制度；2工作纪律2、保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自1 、每违反一次扣3 分。10分离岗；3、上班不做与工作无关的事情；3 工作质量4 工作效率5 教育培训1、 落实质检部下达工作任务，如：1、 半年累积 2 次出现重大质量事故将对当值1 、每出现一次工作任务无落实扣5-10 分；质检员的当月考核分计为0，并调离质检岗质量控制计划和质量改进计划、 纠正

15、预防措施2 、经确认因进料检验员错检漏检，未及时准位。等。确发现零件质量问题造成返工、客户投诉，每2、 一个月出现 3 次因零件质量问题客户投诉，2、无因零件质量问题客户投诉，无错检漏检；出现一次将对进料检验扣 10分；40 分当月绩效考核为 0 ，并调离质检岗位。3、无零件质量问题制程返工；3 、经确认因进料检验员错检漏检，未及时准3、 一个月出现 3 次因零件质量问题返工， 当月4、有质量问题及时上报并沟通；确发现问题造成重大质量事故，出现一次扣绩效考核为 0。5、用于质量统计分析的质量记录必须规范、真实；10-20 分；分。4、 经确认是特殊情况未能发现问题， 造成质量6、 不出现重大质

16、量事故；4 、其他情况每违反一次扣 3事故或客户投诉，质检员不被扣分。1、及时完成工作任务；1 、每拖欠一次扣 2 分。10 分2、每天将当天的质量记录上交质量主管；1、努力学习业务知识，积极参加培训。1 、无故不参加培训一次扣2分；5 分1、连续 3 次培训不合格将调离质检岗位。2 、每出现一次培训不合格扣2 分；专业资料6 岗位技能7 团队协作提案及合8理化建议1、 熟悉质量管理基础知识、国标 GB5237、巡检1 、实际岗位技能考核得分 = 实际岗位技1、参考年 半年质检人员岗位技能评定员手册、岗位职责；能评定总得分÷岗位技能评定总分情况一览表及质检人员岗位技能评定对照2、 掌

17、握产品结构和性能、质量标准、检验规范、（ 100 分）×岗位技能考核项目分（ 2020 分表。检验方法以及品控技术等分）。1、积极帮带新员工；对其他部门或员工的合理要求不配合，5 分2、积极配合其他部门工作；每被投诉一次并确认情况属实扣2 分。每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5 分奖励分。云南三元德隆铝业有限公司质检人员月绩效考核对照表四（质检部长）序号考核项目考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1、工作积极主动，服从上级指示；1 工作态度2 工作纪律3 工作质量2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；1、每违反一次扣 3 分。10 分3、肯为工作结果承担责任；1、遵守公司规章制

18、度及部门制度；1、本人每违反一次扣3 分；2、保持良好的出勤记录，无故不缺席会议；10 分2、下属每违反一次未处理扣3 分。3、监督检查质检员的工作状况，及时制止下属的违纪行为；1、 制订并落实质检部工作任务，如：1 、 半年累积 2 次出现重质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。1、每出现一次工作任务无落实扣5-10 分；大质量事故当月考核2、 无客户质量投诉；2、经确认因质检部未及时准确发现质量问题分计为 0。3、 达成质检部制订的质量目标（产品合格率、 返工返修率、 报造成客户投诉，每出现一次扣10 分；2 、 一个月出现 3 次客户废率、验货通过率等方面）；出现二次客户投诉扣20

19、-30 分；投诉，当月绩效考核4、 及时准确统计质量信息，制作质量统计分析报表（质量信息3、质量目标未达成扣5 分；40 分为 0 。统计由陈艳霞兼任） ；4、经确认是因质检部未及时准确发现问题，3 、 经确认是特殊情况下5、 及时妥善处理质量问题；造成重大质量事故，出现一次扣10-20 分；不能发现问题，造成6、 监督、指导质检员规范真实填写用于质量统计分析的报表；5、未及时妥善处理质量问题一次扣5 分；质量事故或客户投7、 不出现重大质量事故；6、其他情况每违反一次扣3 分。诉，将不被扣分。8、 对质检文件进行有效管理，对计量器具有效管理；1、及时完成工作任务；4工作效率每拖欠一次扣2 分

20、。10 分2、每月 5 日前将上月的质量统计报表上交集团质检部专业资料5 教育培训6 岗位技能7 团队协作提案及合8理化建议序号考核项目1 工作态度2 工作纪律3 工作质量1、 努力学习业务知识，积极参加培训。1、无故不参加培训一次扣2 分；2、每出现一次培训不合格扣2 分；5 分2、 定期或不定期对质检员进行培训。3、每出现一次不按培训计划实施培训扣2 分。1、 熟悉质量管理基础知识、国标GB5237 、巡检员（总检）手、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评1 、参考年 半年质册1检人员岗位技能评定情定总得分÷岗位技能评定总分（ 100分）×岗20 分2、 掌握产品结构和

21、性能、 质量标准、 检验规范、 检验方法已经况一览表及质检人员品控技术等位技能考核项目分（ 20 分）。岗位技能评定对照表 。1、 帮助、指导本部门质检员，营造良好的部门环境；对其他部门的合理要求不配合， 每被投诉一次5 分2、 积极配合其他部门工作；并确认情况属实扣 2 分。每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5 分奖励分。云南三元德隆铝业有限公司质检人员月绩效考核对照表五（质检班长）考核内容及评价标准考核办法考核比例备注1、工作积极主动，服从上级指示；2、乐意接纳额外的任务和必要的加班；1 、每违反一次扣 3分。10 分3、肯为工作结果承担责任；1、遵守公司规章制度及部门制度，向本组质检

22、员宣导质量管理制度，并监督其执行；1 、本人每违反一次扣3 分；10 分2、保持良好的出勤记录，无故不缺席会议；2 、下属每违反一次未处理扣3 分。3、监督检查本组质检员的工作状况，及时制止下属的违纪行为；1、 落实质检部工作任务，如：1、每出现一次工作任务无落实扣5-10 分；1 、半年累积 2 次出现重2、经确认因质检组未及时准确发现质量问题造成客大质量事故当月考核分质量控制计划和质量改进计划、纠正预防措施等。户投诉或验货不通过， 每出现一次扣 10 分；出现计为 0。2、 无客户质量投诉；二次扣 20-30 分；2 、一个月出现 3 次客户3、 达成质检部制订的质量目标（如验货通过率、客

23、户投诉率等方面）；、质量目标未达成扣 5 分；4、 及时准确记录、统计质量信息；3投诉或验货不通过，当月4、经确认是因质检组未及时准确发现问题，造成重40 分5、 有质量问题及时妥善处理，并上报及沟通；绩效考核为 0 。大质量事故，出现一次扣10-20分；6、 监督指导本组质检员严格按检验标准进行检验；3 、 经确认是特殊情况下5、未及时妥善处理质量问题一次扣5 分；7、 监督、指导本组质检员规范真实填写用于质量统计分析的报表；6、对本组质检员是否按要求检验无监督，出现一次不能发现问题，造成8、 不出现重大质量事故；扣 3分。质量事故、客户投诉9、 对质检文件进行有效管理，对计量器具有效管理；

24、7、其他情况每违反一次扣 3 分。或验货不通过，将不专业资料4工作效率1、及时完成工作任务；每拖欠一次扣 2 分。2、每月 5 日前将上月的质量统计报表上质检部长51、 努力学习业务知识，积极参加培训。1 、无故不参加培训一次扣2 分；教育培训2 、每出现一次培训不合格扣2 分；2、 定期或不定期对本组质检员进行检验方法及品控方法培训。3 、每出现一次不按培训计划实施培训扣2 分。1、 熟悉质量管理基础知识、国标5237 、巡检员手册、岗位职1 、实际岗位技能考核得分=实际岗位技能评责；6岗位技能定总得分÷岗位技能评定总分（ 100 分）×岗2、 掌握产品结构和性能、 质量

25、标准、 检验规范、 检验方法已经位技能考核项目分（ 20分）。品控技术等7团队协作1、 帮助、指导本组质检员，营造良好的部门环境；对其他部门的合理要求不配合，每被投诉一次2、 积极配合其他部门工作；并确认情况属实扣 2 分，8提案及合每提出一次提案或合理化建议被采纳后，加5 分奖励分。理化建议云南三元德隆铝业有限公司年月份质检人员绩效考核情况一览表考核项目及考核情况（满发100 分）附加考核项序受考核人工作态度工作纪律工作效率教育培训工作质量岗位技能提案合理化号姓名团队协作（10 分）（10 分）（10 分）（5 分）（40 分）（20 分）建议及其他奖励分（5 分）（5 分/ 个）被扣分。10 分5 分1 、参考年半年质检人员岗位技能评定情20 分况一览表及质检人员岗位技能评定对照表 。5 分评定总得分考核人等级专业资料注：具体考核办法参照质检人员月绩效考核对照