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文档简介
1、药品营销测试11. 顾客需要什么,我们就生产什么,提供什么,提现的营销观念是 单选题 *生产观念产品观念推销观念市场营销观念(正确答案)2. 市场营销观念强调以消费者作为唯-出发点。 单选题 *对错(正确答案)3. 医药推销是医药市场营销的全部。 单选题 *对错(正确答案)4. 合同法、专利法、 广告法、商标法与药品营销学无关。 单选题 *对错(正确答案)5. 市场营销就是推销或促销。 单选题 *对错(正确答案)6. 关于药品下列( )项说法是错误的。 单选题 *药品必须使用注册商标药品不一定有商品名进口药品说明书不要求是中文书写的(正确答案)药品的整件包装中必须有产品合格证7. 药品消费结构
2、的二元性是指( )。 单选题 *医生是药品消费的决策者和消费者医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权(正确答案)患者是药品的最终消费者医生和患者都是药品的消费者8. 下列哪些市场中,广告的作用尤为突出( )。 *处方药市场非处方药市场(正确答案)中间商市场 保健品市场(正确答案)原料药市场9. 药品的商品特征包括( )。 *生命关联性(正确答案)质量可靠性(正确答案)公共福利性(正确答案)专用性(正确答案)发展性10. 现代药品市场即人们俗称的“西药”市场,包括化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品等。 单选题 *对(正确答案)错11. 感康感冒药和生活连口服液,感冒药
3、属于一对( )竞争。 单选题 *欲望种类(正确答案)形式品牌12. 应用SWOT分析时,对于具备竞争优势,但外部环境威胁巨大的领域企业,应该采取的战略是 单选题 *扩张策略防卫战略退出策略分散战略(正确答案)13. 下列选项属于宏观市场营销环境因素的是 单选题 *文化(正确答案)供应商顾客营销中介14. 与企业紧密相连,直接影响企业营销活动的各种因素被称为 单选题 *营销环境宏观营销环境微观营销环境(正确答案)营销组合15. 双黄连口服液和绿茶属于一对( )竞争者 单选题 *欲望(正确答案)种类形式品牌16. 应用SWOT分析时,对于具备竞争优势,且外部环境机会潜力巨大的领域,企业应采用的战略
4、是 单选题 *扩张策略(正确答案)防卫战略退出策略分散策略17. 恩格尔系数越大,说明这个家庭或国家的生活水平 单选题 *越高越低(正确答案)不变难以确定18. 应用SWOT分析时,对于企业具有明显的劣势,但外部环境机会潜力巨大的领域,企业应采取的战略是 单选题 *扩张策略防卫策略(正确答案)退出策略分散战略19. 下列选项属于微观市场营销环境因素的是 单选题 *文化人口环境顾客(正确答案)科学技术20. 下列选项属于人口环境因素的是 单选题 *人口规模(正确答案)公众顾客竞争者21. 下列属于医药宏观市场营销环境的是 单选题 *物流公司工商部门消费者收入(正确答案)国际药品市场22. 旅游业
5、体育运动消费业,图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出,而相互竞争,他们之间是 单选题 *愿望竞争者(正确答案)一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者23. 市场营销学认为,企业市场营销环境包括 单选题 *人口环境和经济环境自然环境和文化环境微观环境和宏观环境(正确答案)政治环境和法律环境24. 各地成立的消费者协会是,属于 单选题 *政府机构社会团体(正确答案)中间商供货商25. Swot,分析法中的Swot四个字母,分别代表 单选题 *优势劣势威胁机会机会威胁优势劣势优势威胁劣势机会优势劣势机会威胁(正确答案)26. 应用SWOT分析时,对于企业有明显的劣势,且外部威胁很大的领域,企业应
6、采取的战略是 单选题 *扩张策略防卫战略退出策略(正确答案)分散战略27. 下列哪个环境不属于公众范畴? 单选题 *海关(正确答案)电视台药学会其他地社区28. 营销中间商主要指协助企业促销销售和经销,其产品给最终购买者的机构包括 *中间商(正确答案)实体分配公司(正确答案)营销服务机构(正确答案)财务中介机构(正确答案)29. 企业营销中介主要包括 *中间商(正确答案)物流配送公司(正确答案)市场营销服务机构(正确答案)财务中介机构(正确答案)30. 下列不属于SWOT分析内容的是 *企业外部环境机会企业外部环境优势(正确答案)企业外部环境劣势(正确答案)企业外部环境威胁31. 药品营销中介
7、包括 *中间商(正确答案)营销中间机构(正确答案)财务中间机构(正确答案)政府学校32. 药品市场营销环境特点包括 *客观性(正确答案)差异性(正确答案)关联性多边性群众性33. 每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小亚文化群体下列属于亚文化群体的类型有 *民族群体(正确答案)种族群体(正确答案)宗教群体(正确答案)经济群体地理区域(正确答案)34. 属于医药市场营销环境的特征是 *不可控性(正确答案)差异性(正确答案)多变性关联性35. 产品的替代性分析,竞争者可分为 *愿望竞争者(正确答案)形式竞争者(正确答案)属类竞争者(正确答案)品牌竞争者(正确答案)36. 竞争
8、者分类的类型有 *欲望竞争者(正确答案)种类竞争者(正确答案)形式竞争者(正确答案)品牌竞争者(正确答案)国际竞争者37. 下列属于营销宏观环境有 *经济环境(正确答案)社会公众(正确答案)消费者政治法律环境(正确答案)文化环境(正确答案)38. 人口环境包括 *人口数量(正确答案)年龄结构(正确答案)人口性别(正确答案)人口的地理分布(正确答案)肤色39. 在药品营销环境中,属于社会公众的用 *环境保护局(正确答案)报社(正确答案)企业周围的居民(正确答案)股东(正确答案)消费者协会(正确答案)40. 文化对市场营销的影响,多半是通过直接的方式来进行的 单选题 *对错(正确答案)41. 市场
9、营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化 单选题 *对(正确答案)错42. 微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境 单选题 *对(正确答案)错43. 顾客也是企业最重要的环境因素 单选题 *对(正确答案)错44. 不同的亚文化群的消费者有相同的生活方式 单选题 *对错(正确答案)45. 研究市场环境,简单地说就是寻求企业的市场机会 单选题 *对(正确答案)错46. 市场营销中,微观环境是指供应商营销中介顾客,公众和竞争者对企业营销活动的影响 单选题 *对(正确答案)错47. 恩格尔系数越大,生活水平越低,反之恩格尔系数越小,生活水平越高 单选题 *对(正确答案)错48
10、. 恩格尔系数越高,消费能力越高,反之昂格尔系数越小,消费能力越低 单选题 *对错(正确答案)49. 消费者对其购买产品满意与否,直接决定着以后的购买行为 单选题 *对(正确答案)错50. 市场部和销售部以及财务部都属于营销部门 单选题 *对错(正确答案)51. 下列对协调型购买行为的论述中,正确的是 单选题 *品牌差异大高度介入品牌差异大低度介入品牌差异小高度介入(正确答案)品牌差异小低度进入52. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备,保安用品,保险产生的需求是 单选题 *生理需求社交需求尊重需要安全需要(正确答案)53. 有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断
11、变换所购产品的品牌,这购买行为属于 单选题 *协调型购买行为习惯型购买行为变换型购买行为(正确答案)复杂型购买行为54. 消费者需求客观存在 单选题 *绝对差异性相对同质性相对差异性A和b(正确答案)55. 药品购销合同的标的是 单选题 *品名品名与规格品名与剂型品名规格与剂型(正确答案)56. 消费者购买和使用某种药品后,必然会对药品有一个整体的评价,这种评价将影响到购买后行为一般的药品,直接消费者用药后,对药品的评价主要指标实在 单选题 *药品的包装药品的疗效(正确答案)使用的剂量用法和用量57. 消费者购买产品都不是购买产品本身,而是购买产品能为其带来的利益,指的是产品的 单选题 *使用
12、者定位利益定位(正确答案)药品的用途定位药品的类别定位58. 下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素? 单选题 *文化因素社会因素个人因素自然因素(正确答案)59. 下面有关药品营销的表述,正确的是 单选题 *处方药可以在电视上做广告非处方药不可以在报纸上做广告药品的定价有更大的灵活性促销活动不能搞得过于热烈和煽情(正确答案)60. 顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分,其中顾客在,购买商品和服务过程中所耗费的货币时间,精力和精神成本被称为 单选题 *顾客让渡价值整体顾客价值整体顾客成本(正确答案)都不对61. ( )只存在于人体内,驱使人们产生行为的内在刺激力,即内
13、在需要 单选题 *刺激物诱因反应驱使力(正确答案)62. 人们有能力购买,并愿意购买某个具体产品的欲望称为 单选题 *需要欲望效用需求(正确答案)63. 在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是 单选题 *确认需要收集信息评价可行方案(正确答案)购买决策64. 消费者的购买单位是个人或 单选题 *集体家庭(正确答案)社会单位65. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程及选择性注意选择性曲解和 单选题 *选择性记忆(正确答案)选择性专业化选择分销选择定位66. 药品消费者的购买决策主要包括六个方面的内容,可概括为5w1h1h的是 单选题 *Whatwhy
14、wherehow(正确答案)67. 马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指 单选题 *生理需要(正确答案)自我实现需要安全需要社交需要68. 下列影响消费者购买行为的因素中,哪一项不属于社会因素? 单选题 *相关群体角色身份社会阶层家庭(正确答案)69. 根据购买者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买食盐这一行为属于 单选题 *协调型购买行为习惯性购买行为(正确答案)变换型购买行为复杂性购买行为70. 下列有关药品消费者市场说法不正确的是 单选题 *是药品市场的基础是最终起决定作用的市场大部分消费者都可以对药品的品种数量和方式进行自主决定(正确答案)属于非专业购买购买决策较为简单具
15、有急迫性安全性较强的非自主性的特点71. 下面哪种产品的需求价格弹性相对较小? 单选题 *非处方药处方药(正确答案)某种品牌的日用品洗发水72. 对于价格低廉,经常购买品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过收集信息,平价产品特别的复杂购买过程,因而,购买行为最为简单,消费者只是被动的接收信息处于熟悉,而购买也不一定进行购后评价,这种行为属于 *协调型购买行为习惯性购买行为(正确答案)变换型购买行为复杂型购买行为73. 在消费者购买决策中,对是否买?为何买?如何买何处买等购买决策做出最终决定的人 单选题 *购买者使用者发起者决策者(正确答案)74. 以下是关于药品组织市场特点
16、的描述,正确的是 单选题 *市场的需求属于原发性需求市场由最终端药品的消费者构成市场较分散多为较小购买力专家购买购买决策较为复杂(正确答案)75. 消费者不可能在真空里做出自己的购买角色,其购买决策在很大程度上受到文化,社会,个人和心理等因素的影响,其中社会角色与地位属于 单选题 *文化因素社会因素(正确答案)个人因素心理因素76. 企业向顾客提供满意所产生的价值称为 单选题 *形象价值人员价值服务价值(正确答案)产品价值77. 一般来说,消费者经由什么获得的信息最多? 单选题 *公众来源个人来源商业来源(正确答案)经验来源78. 某医药商业公司没有完成预期,生产企业协议的销售任务,但医药商业
17、公司仍要求生产企业及协议的百分比奖励此现象,在营销学里成为 单选题 *奖赏权强制权(正确答案)专长权合法权79. 药品消费者的一个完整的购买过程是从哪一步开始的? 单选题 *确定需要(正确答案)筹集费用收集信息决定购买80. 购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费者期望与实际效用的一致性,若消费期望小于实际效用则 单选题 *消费者会满意消费者不满意消费者会非常满意(正确答案)消费者无所谓81. 企业最理想的一种需求状况是 单选题 *过度需求饱和需求不规则需求潜在需求(正确答案)82. 购买决策过程为 单选题 *收集信息引起需要评价方案决定购买买后行为收集信息评价方案引起需要决定购买买后行为引
18、起需要收集信息评价方案决定购买买后行为(正确答案)引起需要决定购买收集信息评价方案买后行为83. 刘女士购买一种新减肥药,他对这种药品方面的信息并不了解,对这类的购买行为,企业可以采取的营销措施是 单选题 *提供热情的咨询服务耐心介绍药品知识(正确答案)不要有过多的询问和特别的关注注重药品的包装和柜台陈列等注意推荐低价且效果不错的药品84. 满足最终消费者的需求是市场营销活动的 单选题 *起点(正确答案)中间点终点起点和终点85. 下列属于医药微观市场营销环境的是 单选题 *消费者支出互联网技术药事管理法消费者协会(正确答案)86. 马斯洛认为,人类最高层次的需要是 单选题 *生理需要自我实现需要(正确答案)安全需要社交需要87. 对于协调型的购买行为,营销者要提供完善的( ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决的正确性 单选题 *售前服务售后服务(正确答案)受中服务无偿服务88. 同类产品,不同品牌之间差异小,消费者购买行为就 单选题 *简单(正确答案)复杂一般困难89.
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