植物医生营销策划书

1、植物护肤专家营销策划策划成员:营销1002班 第七组成员：王钟远 朱勇 唐君 彭素兰策划时间：2012年4月16日目录一、摘要二、市场背景三、市场现况分析四、消费者分析五、SWOT分析六、STP分析七、4PS分析八、附调查问卷一、摘要随着人们生活节奏的不断加快，以及社会经济的不断发展，人们的生活也深深打上了时代的烙印，消费者的消费观念已不再是停格在以前的那种只追求温饱问题的阶段上，而更多的是注重其效果。特别是女性朋友，“美容”这个词则成为了众多女性朋友的口头禅。同时护肤品功效则是能起到美容的效果，这正迎合了当代女性的消费需求。同时也存在着一个强大的潜在市场。植物护肤产品不以立即有效或奇迹效果为

2、诉求，而是靠植物性的温和作用，能让肌肤保养日渐生效。发现植物的力量当成为美容领域的新方向，在植物成份中找到美肤的成份，从而研发出100%纯植物萃取的配方。真正的植物配方护肤品不含有传统产品中刺激皮肤或阻塞毛孔的羊毛脂、甲醛、矿物油、动物油，以及防腐剂等其它化学成分，而是蕴含珍贵的草本植物精华、芦荟凝胶、荷荷芭、橄榄油、桑树精华、小麦胚芽油等，具有天然香味和独特品质，使用之后，皮肤变得光滑细腻，有如丝质般的感受。二、市场背景随着经济的发展，科技的高飞，人们生活水平不断提高，对生活质量的需求也在不断增长，其中，对护肤品的要求也是与日俱增的，这就促进了护肤品行业的飞速发展，按照这样的发展趋势，护肤品

3、行业终究会与其他学科一起奔向纳米时代。Lotion SPA一直以来为爱美的女性提供量肤现配式的服务。秉承“纯植物、高品质、口碑传播”的品牌理念，充满发自内心的人文关怀精神，力取中国护肤品专卖店第一品牌。Lotion SPA已在中国、香港特别行政区、日本及法国注册了商标及其知识产权。Lotion SPA核心经营团队从1994年开始在中国从事化妆品贸易，自2004年开始在中国大陆运营专卖店，在株洲市家乐福开张第一家Lotion SPA护肤品专卖店， 按照国际品牌运营策略，已与最著名的国际卖场及重要的购物中心缔结了战略，或策略合作关系，目前已开拓超过515家单店。三、市场现况分析1、宏观环境分析：人

4、口环境 ：株洲市人口众多，外来人员较多，在校学生也很多。经济环境：株洲是一个交通、环境集经济发展迅速的大城市，也是服装批发大市场，经济发展较快，人们生活水平也步步高升。社会文化：株洲经济发达，人们对外表想象十分重视，因此，很多爱美女士对护肤品非常关注。2、微观环境分析：竞争对手：1.佰草集：美自根源，养有方，中国第一个完整意义上的现代中草药个人护理品牌。提供肌本理护、专意理护、香怡理护、品颜理护等美肤产品2.法国世家四、消费者分析1、需求分析：挖掘隐性需求。 众所周知，人的需求有很多种，其中隐性需求是我们认为最值得去挖掘。如何挖掘顾客的隐性需求是我们这个羡慕成功的关键。但在这里我们要说的是，虽

5、然这个项目并不是我们发现存在明显需求的情况下建立的，但我们经过分析认为，这是一项值得我们去挖掘的隐性需求需要我们做一些营销活动和宣传来合理地引导广更多女性顾客建立这种需求意识，从而培养女性顾客的认真度和忠诚度。2、目标顾客分析：目标市场要有所倾斜。我们调查的产品是护肤品，具有美容护肤的功效，所以我们的目标顾客将有所倾斜到女性较多。当然,男性的市场我们也不会忽略，如在恋爱中，男生们都在为送什么给女生而发愁，护肤品这种小巧的产品，正符合女生的心意，再加上我们周到的服务（免费帮客户写真心话、包装、送货）。这样我们的目标客户面就会大大的提高。3、株洲市场情况调查情况分析：从在学院进行问卷调查的结果看，

6、有50位同学接受了我们的问卷调查，其中有53%的受访者表示会选择护肤品消费，而其中有43%的同学表示会选择其它方式进行护肤。调查结果如下图所示：是否选择护肤品进行消费？会选择53%不会选择47%从我们的调查结果中，我们可以得出这样的结论：护肤品在株洲这个市场里面，有一定的潜在的市场需求，过半的消费者选择了护肤品进行护肤保养，之所以做出这样的选择，是因为他们了解到护肤品的疗效，例如护肤品具有护肤美容的效果，同时对保健也有一定的疗效。而另一半之所以没有选择，很大的原因是他们对这个牌子和产品的疗效还不够了解，要把另一半的市场也打开，就要加大宣传，将护肤品的疗效推广下去。这样的话，护肤品在株洲这个广阔

7、的市场的发展前景是可观的。五、SWOT分析 S 优势凝露是优势产品纯天然植物提炼位于市中心商圈覆盖广T 劣势品牌知名度不高宣传力度不够男士护肤种类偏少O 机会夏季即将来临凝露类是优势产品很多潜在顾客在尝试使用W 威胁同类竞争者较多商品功效被夸大广告宣传与实际相符不太相符六、STP战略1、市场细分心理细分：“爱美之心，人皆有之”。在这个物质横流的社会，人们对自身的素养有了更大的要求，如护肤美容这方面。很多女性为了展示自己更美的一面，使自己看起来更漂亮，她们在护肤品上舍得大量消费。行为细分：每个人的需求都不相同，消费情况也不同，因而在护肤品的需求也有自己的选择。产品细分：护肤美容、促进长寿年轻。2

8、、目标市场产品价格：中低档价格、主流产品在51元200元之间。目标人群：目标定位在20岁45岁的女性。产品定位：植物护肤, 对消费者需求的解读能力，使得Lotion SPA持续不断开发出受消费者喜爱的产品。（1）、护肤美容： 将护肤品，每日早晨涂敷面部，并进行按摩。 功效：可使皮肤光洁细嫩，减少皱纹。 睡前用干的软刷子刷在面部，慢慢进行按摩，约分钟自然风干后，用清水洗去，每周次。 功效：能紧缩面部皮肤，消除皱纹，洁净增白皮肤。 平时有空时间混合均匀制成敷面膏，敷于面上分钟后，用清水洗去，此法适用于普通干燥性衰萎皮肤。功效：可使皮肤嫩滑细腻，除去皱纹及黄褐斑，并能治疗疖子、痤疮。 还有用棉签将其

9、在脸上涂上薄薄一层，分钟后用温水洗去。连续使用一个月。 功效：对皮肤干燥有明显效果。 加入适量花粉和水调成糊状，涂于面部，分钟后用温水洗去，再用鲜蜂王浆克加少油调匀涂于面部，每周一次。 功效：对清除脸部黑斑及暗疮特别有效。（2）、促进长寿年轻：前苏联学者曾调查了200多名年轻的妇女，其中有143人为使有护肤品，证实他们长寿与使用有关。促进长寿年轻的机制较复杂，是对人体的综合调理，而非简单地作用于某个器官。企业定位：深入了解lotion spa的发展状况和消费行为，以引导消费者科学、合理的“美容化妆”。竞争定位：同行业的护肤品销售量、价格、质量之间的较量。消费者定位：质量、功效保证，价格让人易接

10、受。3、市场定位竞争定位：同行业的护肤品销售量、价格、质量之间的较量。价格定位：为了拥有更多的顾客，该公司的产品价格策略是市场平衡价50元200元均等需求定位：根据不同顾客的肤质与需求，产品分为保湿、美白、抗衰老、祛痘系列 4、核心竞争力：对消费者需求的解读能力，持续不断开发出受消费者喜爱的产品，对产品的高品质近似苛刻的追求。七、4PS策略产品：(1)“爱情牌”。由于大学是恋爱的天堂，利用现代大学生“恋爱热”的特点.也就是说我们可以利用对产品的包装，同时帮消费者写上想对自己心宜对象想说的心里话，免费帮客户包装、送货。这一部分不仅仅是针对女性消费者，更重要的是，同时也把市场拓宽到男性消费者，从而

11、拓宽整个南洋的消费群。（2）“亲情牌”。接近期末，同学都会想给家人带点手信，护肤品是很适合中老年人美容的产品，它不仅有保养年轻的作用，还可以治疗各种皮肤疾病。对于有父母心的同学来说，花一点钱就能一表孝心，物有所值。（3）“健康牌”。 对于现在处于天气高温流行肆虐的特殊时期，特别是脸孔痘痘的扩散，使我们不得不对这个炎热的夏天天加以提防。我们将产品塑造成提高自身免疫力的策略。这样我们的产品将得到女生、男生的欢迎。（4）“美容牌”。每个女生都有爱美之心，很多女生用尽各种整容院之道，花了不少冤枉钱，但结果都是失望而归。而护肤品就不同了，她是美容界的高手之一，它只要变一下身就能解决各种的皮肤问题，效果很

12、好，长期使用也可以预防各种疾病。提高神经系统细胞活力，调理内分泌，增强肌体弹性，让你轻松，开心每一天。绿茶祛痘凝露￥98元 青瓜舒缓补湿凝露￥143元 芦荟纳米金补水润￥132元 青瓜舒缓补湿清洁霜￥84元 价格：相当一部分消费者认为，护肤品贵的才是好的，但我们从权威的专业调查机构得这样的数据：高档护肤品的价格中广告费用加上关税、品牌代言费、奢侈消费税等费用就超过60%，意味着消费者将一半以上的费用用于与产品品质无关的费用。Lotion spa最大程度减少广告开支，我们以合理的价格与消费者交换产品服务,不将庞大的媒体广告费用摊配给消费者。 渠道：大力宣传，校园内派发传单(主要针对女生群体)并同

13、时向她们介绍该产品的功效及其用法。口口相传的营销手段打开了消费者的心理防线，夯实了百年品牌的厚重根基校友里面发帖进行宣传，尽可能的使更多的同学了解到我们的产品。促销：根据不同消费者我们提供免费试用、会员积分、兑换空瓶、多买多送等活动效果评估：Lotion SPA始终保证高端品质，给予顾客最优质的服务，不断参与社会公益活动，达到发自内心的人文关怀的终极目标。经费预算：坐车：8元（去Lotion SPA店了解情况）打印问卷：200份*0.2元=40元八、调查问卷Lotion SPA植物护肤专家调查问卷调查问卷设计成员：第七组 唐君 彭素兰 王钟远 朱勇 苏武鹏您好！占用你宝贵的几分钟时间，麻烦你帮

14、忙填一下Lotion SPA植物护肤专家的调查问卷，谢谢！1、您的性别（ ）A、男 B、女2、您的年龄段是（ ）A.1620岁 B.2125岁 C.2630岁 D.3135岁 E.35岁以上3、您从几岁开始使用护肤品（ ）A.1619岁 B.2025 岁 C.2530岁 D.30岁以后4、您的月收入（ ）A.10002000元 B20003000元 C30005000元 D.5000元以上5、您每个月购买护肤品的费用（ ）A.100元以下 B.100300元 C.300500元 D.500700元 E.700元以上6、你的肌肤属于：（可多选） A.油性 B 混合性偏油 C.混合型偏干 D. 中

15、性 E.干性 F.敏感性7、您听说过哪些品牌的护肤品（ ）可多选A、lotion SPA B、自然堂 C、兰蔻 D、巴黎欧兰雅 E、雅诗兰黛 F、百草堂 G、柏莱雅 H、法国世家 I、其他 8、您平均每隔多久购买一次护肤品A.一个月 B.两个月 C.一个季节 D半年或以上 E其他_9、若您要购买护肤品，一般在什么地方购买：（可多选） A.品牌专卖店 B.百货商场 C.网上购买 D.国外代购 E.超市 F.其他 10、您现在用的是什么品牌的护肤品（ ）A、自然堂 B、lotion SPA C、法国世家 D、百草堂 E、其他 F. 其他 11、您用过lotion SPA的护肤品吗？（ ）A、用过 B、没有用过用过，你还有什么宝贵建议? 没用过，如果给你详尽的解释你会购买吗？（ ）A会 B. 可以考虑12. loti