物业部内部管理规定

1、物业部内部管理规定 一、值班管理规定 1、值班员工必需严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者,作违反劳动纪律处理;造成损失的,追究其经济责任。 2、值班员工必需集中精力,保持警觉,专心工作,不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。 3、值班员工必需听从组长的支配,听从调配,执行组长的工作指令。 4、值班员工必需严格执行巡检制度;做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快,准时发觉隐患,快速排解故障,保证设备安全运行。 5、值班员工外出作业必需随身携带对讲机,保持联系。 6、值班员工(中国物业服务网-P必需把握并正的确施应急处理方案。遇突发性事件,应保持冷静,坚决处理。 7、值班员工必

2、需做好事故现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。 8、值班人员必需做好当班的工作记录,按栏目要求专心照实填写。 二、值班员(巡察值班员)交接班规程 (一)接班员须知 1、上一班设备运行状况; 2、正在检修的设备状况; 3、设备故障的处理经过和结果。 (二)交接班程序 1、按规定时间由交班员工主持交接班。 2、交班员工宣读本班工作状况及设备运行状况,设备故障的处理结果和经过。 3、交接班双方会齐共同对主要巡察内容进行巡检,接班检查,交班随从巡查。 4、报告检查结果。 5、正常:接班人员签字,交接班结束。 6、不正常:由交班人员处理,接班人员协作;一时难以完成的,转由接班人员进

3、行。 7、交接班状况记录在交接班记录表中,双方签字认可。 (三)交接班暂停 凡有下列状况不得交接班,必要时马上通知主管到现场处理。 1、巡察记录与实际状况不符时。 2、交接班人数不齐或不在场时。 3、接班人员精神状态不良,包括倦怠、醉酒和伤病等时。 4、设备有故障在抢修中,而又必需交接双方共同处理时。 5、设备运行有异常而又找不出原因或运行状况不明时。 三、供电值班员交接班规程 (一)接班员须知 1、上一班设备运行状况; 2、正在检修的设备状况;3、仪表指示是否正确; 4、设备故障处理的经过和结果。 (二)交接班程序 1、按规定时间由交班员工主持交接班。 2、列队于模拟图板前,交班背对图板,接

4、班面对图板。 3、交班宣读本班工作状况记录及当前运行方式。 4、交接班双方会齐共同巡检设备一次,接班检查,交班随从巡查。 5、报告检查结果。 6、正常:接班人员签字,交接班结束。 7、不正常:由交班负责处理,接班协作;一时难以完成的,转接班连续进行。 8、交接班状况记录在当值日志上,双方签名确认。 (三)交接班暂停 凡有下列状况不得交接班,必要时须马上通知值班主管到场处理。 1、设备记录与实际运行状况不符时。 2、交接班人数不齐或不在场时。 3、当值员精神状态不良,包括疲乏、醉酒、伤病等时。 4、设备有故障在抢修中,而又必需交接双方共同处理时。 5、设备运行有异常而又找不出原因或运行状况不明时

5、。 四、运行记录管理制度 1、巡察值班记录表每班记录一次,电气设备运行记录、每半天记录一次,设备运行记录表(空调系统)每班记录一次,由相关专业的管理员检查后每月月底将表格汇总交设备设施组组长存档。 2、设备修理(中国物业服务网-P保养记录由修理人员填好后交班组长,相关专业的管理员审查后签名,每月月底将记录表格汇总交设备设施组组长存档。 3、巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名,由相关专业的管理员抽查监督,月底汇总后交设备设施组组长存档。 4、巡察值班记录表每日由当值员工填写,每周经物管部经理签名后交设备设施组组长。 5、值班表每月月底由修理班长填写,物管部经理审读后交设备设施组组长。 6、设备检查必需专心、认真,记录须填写专心、字迹清楚。 7、全部记录必需按时完成,不准弄虚作假。 五、工程档案管理制度 1、工程设备档案由资料管理员管理。资料管理员者应严守公司档案管理制度和保密守则。 2、各类档案应按系统分类:强、弱电;给排水;暖通、空调;消防报警;房屋结构;资料管理员存放于档案盒内并贴上标签。 3、编制档案目录,内容应与档案盒外标签全都。 4、外单位交来图纸由资料管理员统一签收,并将有关图纸交各相关专业的管理员核对实物,如图纸无误则由资料管理员按系统归档;图纸有误,则由资料管理员联系交图单位更正。