理解工厂的职责

1、理解工厂的职责公司希望通过销售产品赚到客户的钱，和希望赚到更多的钱，只有两种途径达到此目的，即开源和节流：1. 开源：公司销售部的职责就是通过品牌建设，不断扩大销售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求量，通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动，是必需的也是必须的。2. 节流：即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破，从而享有垄断特有功能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外，更多的是比较谁的价格更低廉。既要保持品质的稳定，又

2、要降低产品的成本，这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提出“用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。 工厂要完成自己的职责，必须时刻牢记“以品质求生存，以信誉求发展”，而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到，也就是“向管理要效益”。现代工厂管理的最常用的模式就是“目标管理”和“绩效考核”，即列出工厂运作中最关键的控制要素，设立控制目标，划分责任归属，并在月底通过数据分析考核达标情况，从而评价整个工厂以及各部门的表现。 工厂管理的两大目标：品质管理和成本管理四. 品质管理品质管理存在于工作的每一时间，每一地点品质管理分为产品品质管理和工作品质管理1. 产品品质管理影响产品品

3、质的有“人，机，料，法，环”五大因素，其中“人”的因素是最重要的。1.1. 对“人”管理的控制点为：（“人”为所有的雇员，非单指作业员）1.2. 对“机”的控制点为：（“机”既可是机器，设备，也包括作业工具和治具，夹具）1.3. 对“料”的控制点为：（“料”既指列入BOM的主料，也指各种生产辅料）1.4. “法”的控制点为：1.5. “环”的控制点为：2. 工作品质管理工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。其控制点为：2.1. 工厂的管理架构是否齐全，部门设置是否合理。2.2. 部门的责任有无明确划分2.3. 部门的内部架构是否齐全2.4. 部门内的各层工作人员的职责是否清晰2.5. 部

4、门的运作程序有无明确规定2.6. 各部门的交叉有无程序规定如何衔接2.7. 各部门的管理指标是否明确，并且每月在管理层进行研讨2.8. 持续改善和PDCA的循环有无坚持，工作失误是否在不断减少工作品质管理遵循的原则是：人人有职责，事事有程序，管理有目标，不良有矫正，体系有监督也就是我们过去提出的：“管理制度化，运作程序化，作业标准化” 五. 成本管理 品质管理重在预防，重在规范，所以前期投入较大，成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障，所以为达品质的稳定，一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析，找出控制要点，纳入目标管理。 产品的成本管理可细分为物料成本管理，制造成本管

5、理，品质成本管理和管理成本管理.1. 降低物料的采购, 储存, 消耗成本物料成本占全部成本的60%以上, 是工厂控制的重点,.1.1. 降低采购成本控制点为:1.2. 降低物料储存成本的原则是JIT, 即及时原则, 其控制点为: 1.3. 降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加强制程管控, 其控制点为:2. 制造成本管理 制造成本管理即工时损耗管理, 其控制点为:3. 品质成本管理品质成本虽然在财务报表上没有单列出来, 实际上在成本中占有相当大的比例, 管理者往往重视物料成本和制造成本, 忽略品质成本, 结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升, 不但冲销了节约的本意, 而且大多数情况下是得不

6、偿失.品质成本管理的控制点为:3.1. 控制来料不合格比例和特采比例, 减少挑选和加工的工时损耗.3.2. 提高产品的一次性合格率，减少维修成本。3.3. 压缩QA批退率，减少生产部的返工成本。3.4. 降低QA抽检不合格率，降低销退比例。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标，基本上等於客户的返修率.3.5. 从事品保人员比例的控制4. 管理成本管理管理成本包括人力管理成本, 指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理; 行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗用控制. 其控制点为:4.1. 对各部门的管理架构进行审批和精简4.2. 对岗位的设置需进行科学的评估, 实行定责, 定职, 定人的三定原则4.