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文档简介
1、原创医院2022年工作总结原创医院20年工作总结20年,在市委、市政府和主管部门的指导支持下,我们紧紧围“民生战略”的施行,深化开展党的群众道路教育理论和“修医德、强医能、铸医魂”活动,以“患者满意、职工幸福、医院开展”为目的,以“全面标准管理年”为主题,以“综合绩效管理和大质控体系建立”为主线,转变观念,改良作风,标准管理,实现了安康持续开展。截止11月底,门急诊量48.4万人次、入院2.5万人次,同比分别增长15.9、14.5。出入院诊断符合率98.9,治愈好转率99.1,抢救成功率99.4,病床使用率84.6,平均住院日8.1天,完成手术6157台次,体检2万人次。回忆一年的工作,我们重
2、点抓了三个方面:一、严格标准医疗行为,让医院在良性公益道路上运行始终坚持公益惠民的方向,努力打造对患者、对社会负责任的医院。今年初,结合医改的不断深化,我们自觉将法治思维、标准理念引入医院管理,主动进展自我整顿、自我标准。实际当中,首先把标准医疗行为打破口,狠抓降低药占比、控制次均费用两大重点,成立专项整顿治理指导小组,确定时间、进度和“阳光通报”制度,分科室自查、医院检查、建章立制三个阶段压荐进展、跟踪要账,严格实行药品“双公示”,检查结果直接与绩效考核、年终考评挂钩,严厉处分违规行为。活动中检查报停疗效不明显、非必须、不合理应用等药品60余种,极大地标准了临床用药行为。对高值耗材重新组织了
3、议价招标,价格平均下降15。制定完善了合理用药管理、抗菌药物应用等19项制度,形成了高压态势。此举,不仅标准了医疗行为,促进了“合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费”,更让患者直承受益。截止到11月底,药占比从41.9降至37.7,患者次均住院费用从年初的5241元降至4710元。药品零差率销售、大型设备检查总体让利到达1181万元。成效的获得,在于全院干部职工的积极参与和坚持,并逐渐形成日常行为习惯。二、全面标准质量管理,持续提升医院开展的核心竞争力质量是医院开展的核心。下半年开场,我们的工作重心由标准医疗行为转向全面质量管理,培育打造新的竞争优势。1、构建综合绩效管理体系。在县级医院当中
4、,率先聘请国内权威医院管理机构孙学勤团队,建立现代“大质控”和绩效管理体系。主要基于三个目的:一是加强医护质量标准化、精细化管理,落实核心制度,向质量要开展;二是改变传统治理形式,建立起患者、职工、中高层的立体评价体系;三是改革绩效分配方案,表达增长、透明和本钱控制三个特点。为此,我们成立了院级质控委员会和医疗、护理、药学、院感、劳动纪律、满意度六大质控小组,于今年10月份开场模拟运行,实行班子成员轮值主席制;医疗、护理、行政夜查房制;周会、月会制;临床医技交流点评、对接考评制等。截止目前,共组织培训26次、评价考核9次,分析p 改良质量缺陷78项,制定优化管理标准12项,全面质量管理正在磨适
5、宜应中起步。同时,以“大质控”为核心的绩效改革方案也在同步调整,主要贯穿目的管理、本钱控制、优绩优酬、动态鼓励等原那么,更全面的表达医务人员的劳动、技术和效劳价值,预计明年初开场循序渐进、分步施行。2、全面提升医疗护理质量。牢记技术为立院之本,大兴学术研究之风。先后邀请北大一院张骞教授、北京积水潭医院余志涛教授、护理协会高荣花会长等国内知名专家来院进展学术讲座、会诊坐诊、带教手术130余次,选派20余名业务骨干到京津大三甲医院进修学习,常见病、多发病、地方病治疗区域内领先,局部先进适用技术向京津看齐。组织参加各类培训280余人次、院内业务交流20屡次、专业知识、技能学习考核7600人次。PDC
6、A循环管理形式、品管圈管理方法深化推进,“三基三严”考核覆盖率和通过率均到达100,在省医务人员岗位技能竞赛和沧州市护理技能竞赛中,个人和团体均获得第一名,为我市卫生系统争得了荣誉。开展新技术工程20余项,348项内镜技术顺利通过省级验收,获得了“创新意识超前,局部到达三级医院程度”的高度评价。全年共发表核心期刊论28篇,完成省市级科研工程11项,获得省级科技奖5项。此外,投资120余万元,购置了64排CT、数字乳腺等先进医疗设备30余台件,对HIS、LIS系统进展晋级改造,为优化医疗效劳提供了强力支撑。3、不断加快医院开展建立步伐。在全面标准、苦练内功的根底上,一是攻坚克难抓好新医院建立。在
7、市委、市政府和有关部门全力支持下,克制土地征用、村民阻工等困难,迁出坟墓30余座,完成桩基施工1179根,到达总工程量的81。认真做好施工图预算评审、消防审查及电梯、手术室净化等二次设计工程前期工作,力争明年底完成主体工程封顶。二是优化拓展现有存量空间,新建外三科病区、门诊输液大厅,改造搬迁了U、呼吸内科、理疗科,将内镜室并入内一科统一管理,满足了群众就医增长需求。三是建立我市首个医疗结合体。以吕桥卫生院为试点,从双向转诊、院前急救、技术扶持、患者随访等多方面进展合作,效劳一直下沉到各村,让基层群众享受高程度的医疗效劳。运行成熟后,将以点带面向全市各个镇村推开。三、深化标准思想作风,形成上下一
8、盘棋的新场面全面的标准管理必须以意识的强化、作风的转变、习惯的养成做保障。为此,我们以党的群众道路教育理论活动为契机,狠抓干部队伍思想作风建立。一是积极开展教育理论活动。坚持“规定动作不走样,自选动作有特色”,认真组织集中学习19次、座谈会3次、班子成员谈心交心31人次、征集意见建议143条、联络点走访调研17次、建章立制27项。特别是民主生活会,班子成员实事求是、坦诚布公,互查自查问题68条,到达了既红脸出汗、找到症结,又真诚帮助、增进团结的效果。结合医院实际,开展了临床用药、门诊窗口单位专项整顿和“送安康下基层”三个自选活动,把医保审批、病历复印等效劳事项集中下移到一楼,为患者提供最大便利
9、。深化农村、渔村、社区开展大型义诊,走进中海油中捷石化公司、信誉楼商厦、中学进展安康急救培训20屡次,直承受益群众到达3000余人次。全年救治“三无”病人20多人次,减免困难群众医疗费40余万元。二是着力加强干部队伍建立。以思想作风建立为抓手,分三个层面抓起:在班子建立上,强化“指导就是效劳”的观念,班子成员从思想和行动上带头转变,改变坐班办公、会议调度的做法,真正走下去接地气,深化职工当中,反复与中层干部、高年资医师和年轻同志对接交流,找问题、听意见、谈感受,营造上下一盘棋、同心谋开展的气氛。在行管队伍建立上,发扬“发现问题,一抓到底”、“认真抓细节、耐心做小事”的作风,真正贴近临床、效劳一
10、线。制定了行管人员效劳行为标准和效劳工作台帐,经常性与临床面对面沟通、指导、帮助,对存在问题和临床需求,做到有承办、有督导、有落实、有回访。“一线工作法”实行以来,共查找解决各类问题170余项,在就诊流程、窗口效劳、后勤保障、平安管理方面的遗留问题得到有效解决。逢中秋、春节等重大节日,为住院病人和夜班人员送餐、送祝福,努力为职工和患者提供人性化的效劳和关心。在专业队伍建立上,着力培养“既精业务又懂管理,既能做事又会讲学”的业务专家、管理行家,让科室骨干和年轻同志轮流走上讲台,介绍先进技术、管理经历,临床医技对接、科室互动学习、微信平台交流的气氛不断浓重。干部队伍建立激发了团队正能量,今年8月份
11、,60余名职工主动为同事胡婷婷捐献血小板4次、捐款4万多元,表达了大家庭的温暖。三是抓牢党风廉政和行风建立。始终保持党风廉政建立常态化,将“一岗双责”贯穿于日常管理工作、业务工作之中。坚持民主议事、实行阳光公开,对“三重一大”事项严格按规定研究决策。充分利用班子会、周会、职工大会等学习廉洁从政准那么、八项规定、六项禁令和卫生行业九不准、“焦点访谈:药单背后的密”警示教育片等,筑牢思想防线。在行政管理上严格落实公务接待、公车管理、办公用房管理制度。在经济采购上严格执行采购程序和制度,全程邀请检察院、纪检委等部门同志跟踪监视,确保依法操作、阳光透明。在行风建立上,加强医德医风教育和考核,坚决抵抗红包、回扣等行业不正之风。完成了工会委员会换届选举,保障职工的知情权、参与权、监视权,让每名职工都成为医院开展建立的主人翁。不断拓宽社会监视、患者随访的渠道,社会满意率到达99以上。此外,方案生育、党务公开、院务公开、司法医学鉴定、综合治安治理等工作均获得了较好的成绩。20年,是有梦想、有付出、有收获的一年。为了医院的跨越开展,我们顺时应势、主动转变,积极谋求内涵质量的提升;为了群众“安康梦”的实现,我们精研技术、优化效劳,执着坚守医疗事业,永不知足、永不停步。我们的工作,得到了市委、市政府的高度关注与支持,潘书记提出了“八个一流”的殷切期望,夏市长屡次
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