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文档简介

1、1 1 / / 4 4监控值班班长职务讲明书岗位名称监控值班班长岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员4 4直接上级监控室主任职系直接下级集中监控薪酬所辖人员岗位分析日期20032003 年 5 5 月 2727日本职：负责本班组作业打算拟定、实施，组织监督全省交换网兀运行情况 监控、哈市地区机房安全远程监控及班组人员的治理职责与工作任务：职 责职责表述：负责对全省交换网元运行情况的实时监 控工作时刻百分比：40%40%工作任务负责实施在对全省交换网兀运行情况的实施监控，指挥、协调 相关维护单位和人员进行处理，并负责重大故障上报工作监督本班组受理地市网络运行故障的处理工作，当班期间负责 对超时

2、工单进行催单处理职 责职责表述：负责通过环境远程监控设备，监控哈尔滨交换机房的环境量工作时刻百分比：5%5%工作任务负责监控哈尔滨枢纽楼、尚志局、奋斗、宝捷、2929 号楼、中实交换机房的环境监控发觉环境量告警及时通知相关人员处理职 责职责表述：负责 I860I860 投诉、集团电子运维系统工 单的处理、确认工作时刻百分比：10%10%2 2 / / 4 4工作任务夜班、休息日、节假日负责监督I860I860 投诉单处理的及时性，发觉投诉单未按时处理，督促相关人员进行处理夜班、休息日、节假日负责集团公司电子运维系统工单处理的 及时性，协调相关人员及时处理工单职 责四职责表述：参与制定全省网元监

3、控作业打算的拟定、组织、实施工作时刻百分比：10%10%工作任务依照各专业设备的特点，拟定值班班组作业打算，并组织实施定期检查作业打算的执行情况并上报职 责五职责表述：负责班组的日常治理工作工作时刻百分比：30%30%工作任务依据交接班制度负责协调、执行交接工作负责班组人员串班、出勤情况的治理及记录工作规范职职员作行为，严格工作纪律负责对班组职员考核工作组织周工作总结及障碍处理情况的编制及上报工作组织班组成员的学习交流定期检查监控人员的日常记录职 责六职责表述：完成上级交付的其它任务工作时刻百分比：5%5%权力:权限范围内的生产指挥调度权协调相关维护单位处理障碍权对班组人员的工作进行规范及监督治理权3 3 / / 4 4对班组人员的考核权工作协作关系：内部协调 关系省公司网络部、工程建设中心、省会运维中心、客服中心、巨龙公司、地市公司网络部外部协调 关系网通公司、联通公司、铁通公司、集团公司、其他省移动公司任职资格：教育水平大专及以上学历专业计算机、通信、英语专业培训经历交换设备培训、岗位培训经验3 3 年工作经验、2 2 年相关工作经验知识具备相应的通信知识、计算机网络知识、英语知识技能技巧熟练使用办公软件，具备差不多的网络知识和交换设备维护技 能其它：使用工具 设备一般办公自动化设备工作环境般办公环境工作时刻 特征2424 小时轮流值班，4 4

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