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文档简介
1、营销中心营销运作程1 1 / / 2222营销中心营销运作程序一、市场治理部1)人员设置:片区主管_ 名,专管员_ 名。2)整体工作目标:巩固,完善治理现有市场,积极开发和配合总代 理开发未开发市场, 通过有效的治理, 促进与提高销售, 巩固现有 市场, 做强做大品牌, 实现 2002002 2年营销目标。3)运作内容:市场治理部片区主管、专管员直接对本部门的主管负责,市场 部主管直接对营销中心营销主管负责,市场治理部对开拓市场、治 理市场,实现 20022002 年销售目标负直接责任。(一)、片区主管:1 1)片区主管:诚恳待客,不管是加盟或咨询,均应以礼相待,端 正商务作风。2 2)熟知掌
2、握公司的加盟条件,加盟合同,对公司情况要做到切实 了解。3 3)对所辖片区的代理及其所辖的专卖店的加盟情况、经营情况要了如指掌,并做到:3.13.1 )加盟情况:2 2 / / 2222提交-a a、对已确定的加盟商填写加盟商调查问卷表做以评审。一存档式一份客户财务专管员。b b、签订特许加盟合同。,一式三份* j依照合同要求,积极配合各专卖做好开业前的一切预备工作的落实。CDCD 店堂的设计、广告公布设计制作、货柜制作。 货品及物品、宣传品及经营过程中使用的各类表格的配送。c c、 收集加盟商相关资料:个人简历、身份证、营业执照、税务提交.登记表、租赁店面合同、店堂形象照片3 3 张(外远照
3、、近照、店内照)专管员。3.23.2 )正常经营情况a a、半月收集一次市场信息调研专管员分析提交上报-营销主管。3 3 / / 2222b b、每月收集一次各代理库存报表,(当年产品)专管员分析营销主管。c c、收集往常和以后的各代理与子店签订的加盟合 4专上报-ki=r官员。d d、每周六,对本周的客户配货申请,统计、分析营销主管。4 4)对所辖区域要定期或不定期的巡视监察,并做好业务指导,最终使市场的治理,做到规范化、标准化。讲明:部门之间的工作衔接一律填制工作协作单,以明确责任、追究责任。5 5) 加盟合同签后由营销主管核审, 经董事长审批签字方可有效, 合 同一式两份 (代理、公司各
4、一份)公司一份提交市管部存档。 另复印 2 2 份:一份给财务,一份市场部自留。6 6)片区主管与各部门工作衔接:A A 洽谈、签约。4 4 / / 2222B B 店面、装修、设计。C C 发货、配各类物品。D D 广告公布。E E 店务移交。F F 订单。G G 店务监查。详解:A A:加盟商签约:|本片区加盟方申请十洽谈二考察J签约合同交市管部存档一份B:B:店面设计、装修:加盟方提供店面平面图片区5 5 / / 2222营销主管核审批市管部(企划)设计TTT成品仓库T 发代理、经销商片区主管督T(注:专门报董事长审批)公布Jj市管部制作Jj营销主管审E E:店务移交:加盟方档案(加盟流
5、程表、身份证、店相片、公用店TC:发货:加盟方书面申请-片区主管提交m原辅料仓庠D:D:广告公布:加盟方申请T片区主管TT市管部(企划)设计T6 6 / / 2222T营业执照)T市管部存档片区主管十.F F:业务订单:a a)、订货会订单:片区营销员提交专管员统计提交开发咅理并做投产打算一投产齐.董事长审批提报营销主管核审b b)、客户翻单: 客户书面申请 片区营销员提交生产部(开发部)制造卜生产技术部、产品开发部、采 购部评审c c)、订制业务:各片区的的团体订制业务由片区营销员负责其操 作程序同上,团体订制业务由产品开发部兼做。G G 店务监查:营销员不定期巡视,电话查询。7 7 / / 2222(二八各专管员1 1)专管员配合部门主管做好如下各项工作:A A) 对各代理店、直属厅及仓库的工作监察与治理。B B) 做好导购员培训。C C) 做好售后服务,调、退货的治理,统计工作。D D)做好广告,企业形象、画册、 VCDVCD POPPOP 促销等读者论坛与 实施。F F) 做好商务资料的存档,收发工作。H H)做好各类信息,销售统计、分析、反馈工作。G G) 做好日常往来业务话记录与反馈。2 2)专管员与各部门工作衔接A A)营销资料、合同文件等分类、
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