人民调解员培训

1、人民调解培训主讲：魏占峰人民调解概述 一、人民调解法概括、立法目的及 依据 二、人民调解的性质 三、人民调解的任务 四、人民调解工作程序 五、人民调解员 六、各类纠纷调解要点与技巧一、人民调解法概括、立法目的及依据 人民调解法于2010年8月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过（34号主席令），自2011年1月1日起实施。共分六章35条。第一章，总则，共6条；第二章人民调解委员会，共6条；第三章人民调解员，共四条；第四章调解程序共11条；第五章调解协议，共6条；第六章附则，共2条.目的依据：为了改善人民调解制度，规范人民调解活动，及时解决民间纠纷，维护社会和谐稳定，依据宪法

2、制定。人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。二、人民调解的性质 人民调解属于民间调解，它是在依法设立的人民调解委员会的主持下，在双方当事人自愿的基础上，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促进纠纷双方互谦互让、平等协商、自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。它具有自我管理的属性，它达成的协议具有合同性质。三、人民调解的任务 （一）调解民间纠纷、防止民间矛盾激化 （二）通过调解工作宣传国家法律、法规、规章和政策、教育公民遵纪守法、尊重社会公德，预防民间纠纷发生，化解

3、社会矛盾，促进社会和谐。 （三）向村民委员会和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作情况、意见和要求，密切联系群众的桥梁和纽带四、人民调解工作程序（一）、纠纷受理（一）、纠纷受理 1、民间纠纷受理的种类 2、民间纠纷受理的原则 3、受理 4、纠纷审查 5、纠纷登记四、人民调解工作程序(二二)、调解前的准备调解前的准备 1、选定调解主持人 2、调查核实纠纷情况 3、拟定调解方案四、人民调解工作程序（三）、实施调解（三）、实施调解 1、确定调解场所 2、调解的主要步骤 （1）、告知权利义务 （2）、核对当事人基本情况，认真听取双方当事人陈述（3）、对双方事实和争论焦点进行确定，并进行调解 （4）、达成

4、调解协议 （5）及时归档上报五、人民调解员 （一）人民调解员的任职条件 （二）人民调解员产生的办法 （三）人民调解员的权利与义务 （四）人民调解员的素质六、各类纠纷调解要点与技巧 （一）离婚纠纷调解要点与技巧 （二）离婚财产纠纷调解要点与技巧 （三）赡养纠纷调解要点与技巧 （四）交通事故损害赔偿纠纷调解要点与技巧 （五）宅基地纠纷调解技巧及要点 （六）相邻关系纠纷调解技巧及要点 （七）劳动争议诉讼调解要点与技巧 （八）借款合同纠纷调解要点与技巧离婚纠纷调解要点与技巧 一、离婚纠纷调解及其适用 二、离婚纠纷调解要点 三、离婚纠纷调解的技巧 四、离婚纠纷调解典型案例举要离婚财产纠纷调解要点与技巧

5、一、离婚财产纠纷调解的原则 二、离婚财产纠纷的调解要点 三、离婚财产纠纷调解技巧 四、离婚财产纠纷调解典型案例举要赡养纠纷调解要点与技巧 一、赡养纠纷概述 二、赡养纠纷调解要点和技巧 三、赡养纠纷调解典型案例举要交通事故损害赔偿纠纷调解要点与技巧 一、交通事故损害赔偿纠纷概述 二、交通事故损害赔偿纠纷调解要点 三、交通事故损害赔偿纠纷调解技巧 四、交通事故损害赔偿纠纷调解典型案例 举要劳动争议诉讼调解要点与技巧 一、劳动争议的特征和种类 二、劳动争议诉讼的调解技巧 三、劳动争议诉讼调解典型案例举要借款合同纠纷调解要点与技巧 一、借款合同纠纷的概念和特点 二、借款合同纠纷的调解要点 三、借款合同纠纷调解技巧 四、借款合同纠纷调解典型案例举要相邻关系纠纷调解技巧及要点 一、相邻关系纠纷概述 二、相邻关系纠纷调解要点 三、相邻关系纠纷调解技巧 四、相邻关系纠纷调解典型案例举要宅基地纠纷调解技巧及要点 一、宅基地纠纷概述 二、宅基地纠纷调解要点 三、宅基地纠纷调解技巧 四、宅基地纠纷调解典型案例举要人民调解卷宗装订顺序 1、目录 2