华侨城集团人事制度09 - 领导岗位业绩考核

1、华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第1页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程主题主题使用范围使用范围领导岗位业绩考核领导岗位业绩考核集团公司副总监及以上岗位 解释权归属解释权归属集团公司人力资源部执行相关部门执行相关部门集团公司所有部门，集团公司总裁办公会议，集团公司薪酬委员会系列编号系列编号OCT P&P - 人人09生效日期生效日期2000 年年 8 月月21 日日基本规定基本规定1

2、 业绩考核的目的n将公司的战略目标贯彻到每个领导岗位上的行动n为薪酬和奖励提供明确量化的依据n为个人的发展提供参照和反馈n为企业的发展提供完整的人力资源档案2 业绩考核的标准n业绩考核标准由“集团级业绩”，“当年主要任务和直属业务单元/部门的业绩”以及“个人技能发展”三部分组成n各岗位的业绩考核报告样本参见附件1和附件2：n“集团级业绩”的考核标准已在业绩考核报告中固定。n“当年主要任务和直属业务单元/部门的业绩”和“个人技能发展”两部分的考核标准在设定下一次考核目标的同时(见规定5-4)设定，并按照以下方针：n标准要考核当年直属业务单元/部门和个人的主要任务以及需重点发展的岗位技能n标准要明

3、确且有侧重3 业绩考核的时间3-1 正式业绩考核n正式业绩考核在每年一月和七月的第三个周一开始，整个流程(定义见规定5-1)在15个工作日内结束3-2 非正式业绩考核n每年四月和十月的第三个周一起应各有一次非正式的业绩考核，以利于及时指导和修正个人的工作。此非正式考核应在五个工作日内结束华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第2页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Proceduresn此非正式考核仅包括正式流程(定义见规定5-1) 中的业绩评估和反馈两部分。结果仅供个人工作参考，不归档，不影响正

4、式评估的结果，不与薪酬和奖/惩挂钩 4 业绩考核的责任划分n人力资源部负责考核标准和程序的设计、协调、监督、存档和培训n业务部门是考核的执行者5 业绩考核的流程5-1业绩考核流程的定义n业绩考核流程是一个包含业绩评估，反馈，设定下一次的考核目标、制定下一步修正/提高计划、人力资源部审核和归档的循环过程，详细流程描述见附件3“目标设定流程图”和附件4“业绩考核流程图”5-2业绩评估5-2-1原始评估信息的来源n首席执行官和总裁的评估包括总公司总裁办公会议评估和自我评估n其他员工的评估包括：n一位直接上级主管的评估n两位同级同事(由人力资源部指定)的评估n一位下属(由人力资源部指定)的评估n自我评

5、估n同级和下属的评估仅涉及“当年主要任务和直属业务单元/部门的业绩”和“个人技能发展”两部分5-2-2业绩考核最终结果的确定n考核的最终结果由直接上级主管综合各个方向的评估信息来确定。首席执行官和总裁的直接上级主管定义为总公司总裁办公会议n当一人兼任两种及以上不同职位时，最终结果由由各职位业绩按责任比例加权综合n涉及公司和部门的财务业绩以集团公司和子公司的正式年中和年终报表为准n人力资源部将对照各方面的原始评估信息审核最终结果，以防止不公平现象发生有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程( (续续) )主题主题领导岗位业绩考核领导岗位业绩考核系列编号系列

6、编号OCT P&P - 人人09生效日期生效日期2000 年年 8 月月21 日日华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第3页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures5-3 反馈n主管上级负责将最终考核结果反馈给个人。首席执行官和总裁的直接上级主管定义为总公司总裁办公会议5-4 下一次考核目标的设定n每次正式业绩评估结束后由主管上级与被考核人共同设定下一个半年的考核目标n设定的目标应可以实现，具有挑战性且易于数量化n部门副总监及以上岗位考核的“集团业绩”部分的目标由总公司总

7、裁办公会议统一指定5-5 考核结果的审核和存档n原始评估信息和最终考核结果都将交人力资源部存档n人力资源部需对照原始评估信息审核最终结果，以防止不公平现象发生本文件的修订和批准本文件的修订和批准6 本文件的修订由集团人力资源总监组织有关人员进行，经总公司薪酬委员会审核和集团首席执行官批准后实施有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程( (续续) )主题主题领导岗位业绩考核领导岗位业绩考核系列编号系列编号OCT P&P - 人人09生效日期生效日期2000 年年 8 月月21 日日华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人

8、09 第4页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures本文件的附件本文件的附件7。本文件的附件包括：n附件1华侨城集团公司岗位业绩考核报告 - 首席执行官，总裁，副总裁，首席财务官，首席文化官n附件2华侨城集团公司岗位业绩考核报告 - 正/副总监n附件3目标设定流程图n附件4业绩考核流程图 有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程( (续续) )主题主题领导岗位业绩考核领导岗位业绩考核系列编号系列编号OCT P&P - 人人09生效日期生效日期2000 年年 8 月月21

9、 日日华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第5页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件1 1： 业绩考核报告业绩考核报告( (首席执行官，总裁，副总裁，首首席执行官，总裁，副总裁，首席财务官，首席文化官席财务官，首席文化官) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第6页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policie

10、s and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件1 1： 业绩考核报告业绩考核报告( (首席执行官，总裁，副总裁，首首席执行官，总裁，副总裁，首席财务官，首席文化官席财务官，首席文化官) () (续续) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第7页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件1 1： 业绩考核报告业绩考核报告(

11、 (首席执行官，总裁，副总裁，首首席执行官，总裁，副总裁，首席财务官，首席文化官席财务官，首席文化官) () (续续) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第8页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件2 2：业绩考核报告：业绩考核报告( (部门正部门正/ /副总监副总监) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第9页OCT内部管理规定及执行流程内部管理

12、规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件2 2：业绩考核报告：业绩考核报告( (部门正部门正/ /副总监副总监) () (续续) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第10页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件2 2：业绩考核报告：业绩考核报告( (部门正部门

13、正/ /副总监副总监) () (续续) )华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第11页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件3 3：目标设定流程图：目标设定流程图设定集团级业绩的目标草拟当年主要任务、部门业绩和个人技能发展的标准和目标目标设定会谈双方同意标准和目标双方同意标准和目标签署业绩报告的目标设定部分集团级业绩的年度目标设定集团级业绩的目标裁决并议定标准和目标是否否是总裁办公会议总裁办公会议和薪酬委员会和薪酬委员会被考核人被考核人上级主管上级主管草拟当年主要任务、部门业绩和个人技能发展的标准和目标修改当年主要任务、部门业绩和个人技能发展的标准和目标修改当年主要任务、部门业绩和个人技能发展的标准和目标华侨城集团管理手册/领导岗位业绩考核/OCT P&P - 人09 第12页OCT内部管理规定及执行流程内部管理规定及执行流程Management Policies and Procedures有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程有关领导岗位业绩考核的管理规定及执行流程附件附件4 4：业绩