常见台式机硬件故障处理参考模板

1、三常见台式机硬件故障处理l 如果电脑无法开机，而且CPU风扇不转动，则有可能是电源有故障或者电源线没有接好。排除故障的方法：更换电源来排除故障。l 如果开机后电源指示灯亮，CPU风扇正常转动，但显示器无显示，无声响，那么就有一下两种可能：（1）    CUP或内存接触不良。排除故障的方法：检查重新安装或更换CPU、内存条看是否能解除故障。（2）    内存、PCI-e或PCI的工作频率与外频不相匹配，发生故障。故障排除方法：一般先进行CMOS放电把CMOS还原成默认设置（注意：放电时一定要把电源线拔出）。重新开机，再试试看看故障是否排

2、除。l 如果开机后，屏幕有反映，但是屏幕只显示一下黑屏和英文就停下来了即不能完成自检，那么就很可能是主板有故障。l 如果开机后，屏幕没有显示即完全不能自检，并伴有声响，那么可能是以下两种情况：（1）   伴有两长一短声时，很可能是显示卡接触不良。排除故障的方法：关闭主机电源后，松开显示卡金属挡板上的固定螺丝，插好后，再拧紧螺丝。然后开机，再试试。（2）   伴有一长声，则可能是内存条未插好，关闭主机电源重新插好内存条。l 如果开机自检过程中，屏幕提示：“harddisknot present”或“Hard disk drive fai

3、lure”或“Hard drive controller failure”或类似信息，则可能是硬盘驱动器的硬件故障。排除故障的方法：可以通过检查硬盘的连接线、或更换硬盘、或者调整CMOS设置。l 如果开机自检过程中，屏幕提示“Missing operating system”、“Non system disk or disk error”或类似信息，则很可能是硬盘主引导分区表被破坏或者是操作系统损坏。解决办法是：重新安装操作系统。l 如果开机能进入系统，但是电脑用一会就会自动启动，并且反复如此。那么可能是CPU风扇不能正常工作，导致CPU温度过高，导致系统自我包含关机。解决办法：检查风扇是否接

4、触不良，清除风扇上的灰尘，直至更换风扇能正常工作。1 / 6四常见一体机和笔记本硬件故障处理l 开机不亮：    这也许是笔记本用户遇到最多的问题按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张，首先看看你的笔记本电脑是否接通电源：电池是否安装到位？适配器是否顺利连接上电源？电源插座上的按钮是否切断电源了？许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。    接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮，这里可分成好多种情况：处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔

5、记本电脑无法开机的情况。    这里面有一个检测方法，可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题：如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么很有可能就是笔记本主板上的故障了这时候就需要拆机检查了：这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障，最好找一家有实力的维修中心送修，以免人为损坏，扩大故障。l 电源指示灯亮但系统不运行，屏幕也没显示：    如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示这时候有条件的朋友可以将笔记本

6、连接一台显示器，并且确认切换到外接显示状态：如果外接显示器能够正常显示，则通常可以认为处理器和内存等部件正常，故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示，则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。这其中很大一部分原因是用户在升级内存时，没有将内存插接牢靠；也有可能是显示屏的排线松动导致的，具体问题还得具体分析。l 开机或运行中死机、系统自动重启：    很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。 

7、;   当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。l USB接口无法正常使用：    USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题；如果在其它电脑上可以用这个

8、外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。    这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题？如果都有故障，可能是主板问题；接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。l 电脑没有声音、有杂音：    开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见，这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题：电脑内置音箱没声音，外接音箱输出正常，一般情

9、况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声，则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。    如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况，首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”“属性” “硬件” “设备管理器”“声音.视频和游戏控制器”右击“ReaItek”“更新或扫描，卸载重新安装”。如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”“管理工具”“服务”“Windows Audio”启动类型设置为“自动”再启动它。l 屏幕显示不正常：    在笔记本使用过程中，屏幕变暗、或

10、者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现：如果开机时的画面显示为“花屏”，连接外接显示器能够正常显示，则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障；连接外接显示器无法正常显示，则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。    如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。至于笔记本屏幕变暗的原因：首先检测调节显示亮度后是否正常；其次要检查显示驱动安装是否正确，分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了，这就需要专业的维修人员来解决了。    也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗：比如电脑休眠开关按键不良，一直处于闭合状态；液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因数。l 触控板无法使用或者使用不灵活：    触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在