网络使用协议书

网络使用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，主营业务包括计算机软硬件研发、网络技术服务及数字化解决方案提供。基于甲方在数字化业务拓展中的需求，甲方拟通过本次协议约定与乙方合作，利用乙方的网络资源及技术服务，实现甲方业务运营的数字化转型。

甲方作为协议的买方/出租方/委托方，具备完全民事行为能力，有权依法签订本协议，并按照协议约定享有相应权利，承担相应义务。甲方保证其提供的所有身份信息及业务资质真实有效，且在协议履行期间保持合法合规经营。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼，联系电话：021-XXXXXXX。乙方是一家专业从事网络技术服务、云计算解决方案及IT基础设施租赁的企业，拥有丰富的行业经验和技术实力，可为甲方提供高质量的网络使用服务及配套技术支持。

乙方作为协议的卖方/承租方/服务提供方，具备完全民事行为能力，有权依法签订本协议，并按照协议约定履行相应义务。乙方保证其提供的所有服务内容及设施设备均符合国家相关法律法规及行业标准，且具备持续稳定的服务能力。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在数字化业务发展方面的合作需求。甲方为推进业务运营的数字化升级，需要稳定的网络资源及专业的技术服务支持；乙方作为网络技术服务领域的专业提供商，能够满足甲方在网络使用及技术服务方面的需求。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就甲方使用乙方提供的网络服务事宜达成一致，特制定本协议。

本协议的签订旨在明确双方的权利义务，确保网络服务的顺利提供及有效使用。甲方将通过本协议获得乙方的网络使用权及相关技术服务，乙方则根据本协议约定向甲方提供符合标准的网络服务及配套支持。双方应严格履行本协议各项条款，保障协议目的的实现。

本协议的签订是双方合作的基础，其内容将贯穿整个协议的条款体系。后续章节中关于当事人信息、定义、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任、不可抗力及争议解决等条款，均围绕本协议简介所述的合作背景及前提条件展开，确保协议内容的一致性与完整性。双方应共同遵守本协议约定，通过合法合规的方式履行各自责任，实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方利用乙方提供的网络资源及技术服务开展业务运营的具体内容和双方的权利义务，确保网络服务的稳定、安全、高效使用。本协议涉及的具体内容包括：1.乙方根据甲方需求提供符合约定标准的网络连接服务，包括但不限于互联网接入、专线租赁等；2.乙方提供网络使用相关的技术支持与维护服务，确保网络设施的正常运行；3.甲方在乙方的网络环境下开展业务运营，并按照约定支付服务费用；4.双方就网络使用过程中的权利义务、违约责任、争议解决等事项作出约定。通过本协议的签订和履行，双方旨在建立稳定、互信的合作关系，共同推动甲方数字化业务的持续发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“网络服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络连接、带宽使用、技术支持等综合性服务；

2.“服务期限”指本协议约定的乙方提供网络服务的起止时间；

3.“带宽”指在网络服务中允许的数据传输速率，单位为Mbps；

4.“技术支持”指乙方提供的网络故障排除、技术咨询、用户培训等服务；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；

6.“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息等不对外公开的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的网络服务，并要求乙方保证网络服务的质量和稳定性；

(2)甲方有权获得乙方提供的技术支持服务，包括网络故障的及时处理和用户问题的解答；

(3)甲方应当按照本协议约定按时足额支付网络服务费用，逾期支付应承担违约责任；

(4)甲方应当合理使用网络服务，不得利用乙方网络从事违法活动或危害网络安全的行为；

(5)甲方应当保护其账户及密码安全，并对使用行为负责，因甲方原因造成的损失由甲方自行承担；

(6)甲方应当配合乙方进行网络维护和升级工作，并在必要时提供必要的技术配合；

(7)甲方有权要求乙方提供网络使用相关的数据统计和分析报告，用于业务优化。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权按照本协议约定收取网络服务费用，甲方应当按时足额支付；

(2)乙方应当保证提供的网络服务符合约定的带宽、延迟等性能指标，并保持服务的连续性；

(3)乙方应当提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并处理甲方的网络故障和网络问题；

(4)乙方应当采取必要的安全措施保护甲方的网络使用安全，防止未经授权的访问和网络攻击；

(5)乙方应当保证网络服务的可用性，非因甲方原因导致的网络中断应由乙方承担相应责任；

(6)乙方应当遵守国家关于网络服务的法律法规，确保其提供的服务不违反任何强制性规定；

(7)乙方有权要求甲方配合进行网络维护和升级工作，但应当提前通知甲方并尽量减少对甲方业务的影响；

(8)乙方应当为甲方提供必要的技术文档和操作指南，帮助甲方正确使用网络服务；

(9)乙方应当保护甲方的保密信息，未经甲方同意不得向第三方披露或使用；

(10)乙方应当定期对网络服务进行监测和评估，并根据甲方需求提供性能优化建议。

第四条价格与支付条件

1.甲方根据本协议约定使用乙方提供的网络服务，应向乙方支付相应费用。网络服务费用根据甲方选择的套餐类型、带宽大小、服务期限等因素确定，具体费用标准详见本协议附件一（费用明细表），该附件为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付网络服务费用。甲方应在每次费用到期日前将当期费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX网络技术服务有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXX。

3.付款时间：甲方应于每月5日前支付上一月份的网络服务费用。如遇节假日，付款时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。逾期付款的，甲方除应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.费用调整：乙方有权根据市场情况及网络服务成本的变化，对网络服务费用进行调整。但乙方应至少提前30日书面通知甲方，并经甲方书面确认后，调整后的费用标准方可生效。

5.付款通知：甲方付款后，应向乙方发送书面付款通知，并附上付款凭证。乙方收到付款通知及付款凭证后，应及时确认并安排服务。如甲方未按时付款，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前30日书面通知对方续签意向，并协商签订新的协议。

2.协议期内，双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。甲方应保证在网络服务有效期内持续使用网络服务，非因乙方原因导致甲方中断使用的，甲方仍需支付相应费用。

3.关键时间节点：

(1)网络服务开通时间：乙方应在协议生效后5个工作日内完成网络开通工作，并通知甲方测试验收。

(2)费用结算周期：网络服务费用按月结算，每月5日为上月费用结算日。

(3)技术支持响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后，2小时内响应，4小时内到达现场或提供远程解决方案。

(4)协议续签通知：协议期满前30日，双方应就续签事宜进行协商，并书面确认续签意向及条件。

4.提前终止：如因特殊原因需提前终止协议，应提前60日书面通知对方，并协商解决善后事宜。提前终止协议的，甲方应支付至协议终止之日止的网络服务费用，并承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付网络服务费用的，除应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期付款超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于3个月服务费用的违约金。

(2)甲方利用乙方网络服务从事违法活动或危害网络安全行为的，乙方有权立即停止提供服务，解除本协议，并要求甲方支付相当于6个月服务费用的违约金。由此造成的损失，由甲方自行承担，乙方不承担任何赔偿责任。

(3)甲方未按约定配合乙方进行网络维护和升级工作的，导致网络服务中断或影响服务质量的，甲方应承担相应的责任，并支付相当于当次维护费用2倍的违约金。

(4)甲方擅自改变网络设备设置或破坏网络设施的，应承担修复费用或赔偿责任，并支付相当于3个月服务费用的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按约定提供网络服务的，应向甲方支付当次服务费用10%的违约金。网络中断时间超过24小时的，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用50%的违约金。

(2)乙方提供的技术支持服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并支付相当于当次服务费用20%的违约金。整改后仍不符合标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于3个月服务费用的违约金。

(3)乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于保密信息价值3倍的违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。

(4)乙方未按约定进行网络维护和升级，导致网络服务出现故障或损失的，应承担相应的赔偿责任，并支付相当于故障发生期间服务费用3倍的违约金。

3.违约金的计算方式：违约金自应付款之日计算至实际付款之日止。逾期付款的，违约金按日累计计算。

4.赔偿责任的承担：因违约行为造成的直接损失，违约方应承担赔偿责任。损失赔偿不足以弥补实际损失的，违约方还应承担相应的补充赔偿责任。

5.解除协议的后果：任何一方违反本协议约定，导致协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，双方应协商解决善后事宜，包括费用结算、资料返还等。

6.不可抗力导致的违约：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，违约方应继续履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、网络攻击、大规模停电、通讯中断等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生后的3个工作日）书面通知对方，说明不可抗力事件的情况及可能对其履行协议义务的影响。通知应包含不可抗力事件的详细情况、持续时间估计以及预计对协议履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。

4.协议终止：如果不可抗力事件持续超过30日，或同一事件反复发生导致协议目的无法实现的，任何一方均有权书面通知对方终止本协议。终止协议后，双方应按已完成的工作比例结算费用，并协商处理未完成的合作事宜及财产返还等事宜。因不可抗力终止协议的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方应保留相关证明材料，并在协议终止或履行障碍消除后，根据对方要求提供不可抗力证明文件。证明材料应包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构出具的鉴定报告等。

6.不可抗力后的权利义务：即使发生不可抗力事件，双方仍应继续履行本协议中非受不可抗力影响的部分条款。受影响方应在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行协议义务，并应对方要求提供必要的协助。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因协议解释、履行、变更、终止等产生的任何争议或纠纷。

2.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并争取在合理期限内达成书面和解协议。

3.调解解决：如果协商无法解决争议，双方可以共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、保密、公正的原则。调解达成一致意见的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应共同遵守。

4.仲裁解决：如果协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向人民法院起诉，也不得向其他机构提出变更仲裁裁决的请求，但仲裁庭认为仲裁事项不属于仲裁协议范围或仲裁协议无效的除外。

5.仲裁地点：仲裁地点为乙方所在地。如双方另有书面约定，从其约定。

6.仲裁费用：仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方都有责任时，由双方按责任比例分担。仲裁前发生的费用由各方自行承担，但双方另有约定的除外。

7.争议解决适用法律：争议解决适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意该法律作为解决争议的准据法。

8.争议解决程序：提交仲裁的，任何一方应自争议发生之日起六个月内将仲裁申请书提交至约定的仲裁委员会。仲裁程序应遵循公平、公正、高效的原则，仲裁庭应尊重当事人的程序选择权，并应一方请求，在可能的情况下快速进行仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过信函发送的通知，寄出后3日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或未按约定形式作出的变更，均不发生法律效力。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方可通过书面协议终止本协议。协议终止后，双方应根据协议约定结算费用、返还财产、交接资料等，并应继续履行保密、知识产权保护等后续义务。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而终止