hr面试员工过程的主要点

1、精选优质文档-倾情为你奉上hr面试员工过程的主要点篇一：hR人员必备的招聘面试题目和技巧hR人员必备的招聘面试题目和技巧对于hR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令hR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问：1.以往工作中您的职责是什么如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。2.请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么您的长处是什么从

2、应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。5.对于新的工作岗位您有什么设想如何开展工作这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。6.您离职的原因是什么这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。7.您对薪金待遇和福利有什么要求这个问题的重要性更是不必多言。另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司

3、的实力和形象。技巧一：在招聘营销人员的过程中，(hr面试员工过程的主要点)主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

4、技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。技巧七：请应聘者列举3件他认为

5、失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。技巧八：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。技巧九：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。技巧十：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。技巧十一：无主持人

6、讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。篇二：hR和员工面谈时的注意事项hR和员工面谈时的注意事项一个好的企业要时刻关注员工的心理状态，作为hR免不了要与员工进行面谈。那么，对于做员工关系的hR，这方面的担子也因此越来越大了，今天我们一起讨论一下关于员工访谈的话题。大多数人认为人力资源部的日常工作就是员工招聘、培训、考核以及基本的员工关系管理等内容。然而，做为员工关系管理工作的一个组成部分的“员工访谈”，有多少人力资源工作者能真正意识到它在公司管理工作中的重要性呢关于员工访谈的工作，应该是要引

7、起所有hR从业者的注意的，定期的完善的员工访谈管理机制的建立，是帮助我们做好员工关系和员工职业生涯管理以及预防企业管理政策性失误的重要的途径和工具。根据它的访谈内容和针对性的不同，我们区分为两类：即平时访谈和必要时访谈。平时访谈：主要是指人力资源部门根据工作计划安排的定期的日常员工访谈。对于平时访谈，我们主要是为了达到以下的三个目的：1、及时掌握员工的思想动态和家庭背景状况，便于日常的员工管理员工访谈可以使管理层在第一时间了解员工近期的思想动态和背景状况，比如员工对现任工作的满意度、员工对公司薪酬体系的看法、工作任务分配是否合理、员工对企业文化的认同度、职业提升需求和个人发展潜力等，这些都有利

8、于我们制定详细的、适合企业发展需要的员工管理工作计划和员工职业生涯管理计划;此外，在访谈中还可以了解到员工的家庭状况、子女的教育情况、家庭的收入和支出的情况等，这些信息可以帮助我们在制定员工管理工作计划的时候更趋于人性化和合理化。2、发现公司管理当中出现的日常失误一般情况下，企业在日常管理工作中，很难避免失误的发生。而通过日常的员工访谈，我们可以及时的发现企业的一些政策性的失误，以避免出现更大的损失。换句话说就是：员工访谈也是企业在管理工作中自身检查的一个重要工具。3、发现员工中的优秀人才和关键员工日常的员工访谈还有一个最大的好处和作用，那就是为企业发现优秀人才和关键员工，而这些优秀人才和关键

9、员工正是企业发展过程中为企业创造利润最多的那部分人。按照2/8原则，他们就是那些属于20%里的人，正是他们，创造了企业80%的利润。必要时访谈：主要指员工出现高离职率、员工工作态度懈怠、人心涣散等危及企业发展的情况时所做的危机访谈。关于必要时访谈，我们主要是为了达到以下目的：1、调查了解导致员工离职的真正原因，最大限度降低损失通过对员工的危机访谈，我们可以发掘导致员工离职和人心涣散的真正原因，这些原因也许是员工自身的问题，也可能是企业管理中的失误造成的(大多数情况下的员工离职是企业管理中的失误行为造成的)。通过访谈和了解，我们可以及时的作出相应的调整和对策，最大限度的减少员工离职给企业带来的损

10、失。2、稳定员工浮躁心态，帮助企业度过转折期有些企业也许正处在公司改制转型的重要改革转折阶段，这个时期的员工最容易出现彷徨、浮躁的心态，他们对公司的前景感到茫然，对企业的改革举措没有信心。所以，这一时期的访谈工作尤为重要。通过人力资源部门的访谈，把一些企业改革后的发展方向和未来前景介绍给员工，安抚他们的彷徨浮躁心态，加强全体员工的工作信心和提升企业的整体团队凝聚力，使企业的各项改革工作得以顺利进行。总而言之，不管企业发展到任何一个时期和阶段，“员工访谈”都是人力资源部门所要做的一项非常重要的工作。平时的访谈可以使我们更好的处理好员工与企业之间的关系，使企业向着更和谐的方向发展;而必要时的访谈，

11、也就是危机访谈，可以使企业更好的规避员工出现大规模离职的风险，最大限度的降低企业的损失，同时也可以在特定的情况下激发员工的团队凝聚力，使企业顺利的度过艰难的改革时期。1、员工访谈提纲作为参考的内容1.您参加过哪些方面的培训2.您觉得培训次数足够吗3.您迫切需要哪些方面的培训4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战8.您是否在公司有长期工作的准备9.您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的

12、工作积极性和创造性11.假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系13.与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗14.与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用18.对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法19.您认为公司现有人员素质如何20.您认为公司现在最需要什么类型的人才21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么22.对您来说，如何评价目前的岗位工作内容

13、23.您对竞争上岗有什么看法24.您认为公司内部工作处理是否有序25.您认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象26.您是否有明确的工作职责和权限27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力29.您认为公司的管理制度健全、完善吗30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行31.您所在的部门是否制定工作计划32.领导是否对您的工作提出明确的要求33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况34.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合情况如何35.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何36

14、.部门间是否存在推诿或扯皮现象37.如果部门间存在推诿或扯皮现象，您个人认为是什么原因38.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常如何处理39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗40.您认为部门协调出现问题的原因是什么41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题，请问您认为应该如何解决42.您认为部门内部的职责划分是否明确43.您认为公司的人际关系如何44.您认为公司对待员工是否公平45.您希望所在企业有什么样的价值取向46.您认为公司的领导风格是怎样47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时，公司做决策时应首先考

15、虑什么49.您对公司管理层的信任有怎样的变化50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么51.公司引入竞争机制，您对此持什么态度52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么53.您认为您需要像领导层反映哪些问题54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗55.您认为公司存在哪些风险56.您认为公司的发展前景如何57.您清楚公司的绩效考评体系吗58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法您是否得到公平、合理的评价59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何对公司，对您个人带来了什么影响60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式，以及沟通的最终处理情况您认为还能够有怎样的改变61.您认为您的

16、关注重点更应当放在哪些方面62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急，但却经常性占用您过多的时间63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级)，需要满足什么样的标准66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容67.您认为本行业企业，应当有怎样的企业文化68.以您所知，本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化69.请您简要描述一下公司目前的企业文化70.您认为，目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容71.您希望公司组织哪些类型的员工活动72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何73.您感觉公司员工的凝聚力

17、和向心力程度如何74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升，但实际表现并不一定比您好，您的心情是如何的，会否影响您的工作75.同事的先进事例对您是否产生各种导向2、一般员工访谈提纲请谈谈您所在部门及您本人的具体情况篇三：人力资源面试人员的流程人力资源面试人员的流程一、面试的基本程序：（一）面试的准备阶段1、制定面试指南：（1）面试团队的组建；（2）面试准备；（3）面试提问分工和顺序；（4）面试评分技巧；（5）面试评分办法；2、准备面试问题（1）确定岗位才能的构成和比重。1）分析该空缺岗位所需要的才能有哪些；2）分析专业技能与综合能力各占多少比重；3）分析综合能力包括哪些内容，各占多少比重；4）用图表的方式将面试才能项目以及相应的权重列出。（2）提出面试问题3、评估方式确定（1）确定面试问题的评估方式和标准。及可能提供答案。（2）确定面试评分表。4、培训面试考官（二）面试的实施阶段1、关系建立阶段；2、导入阶段