公司员工培训需求表常用

1、公司员工培训需求表（可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）培训需求调查问卷亲爱的同事，为了更好地匹配您的培训需求，使公司培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调 查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定公 司培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分个人基本信息姓名：年龄：部门：在本公司工作年限：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：国有企业外商独资企业合资企业私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：（1）（2）（3）

2、第二部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：非常重视比较重视一般不够重视很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫无所谓，可有可无没有培训需求4、 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 作为销售型公司，

3、业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 其他看法：5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：绰绰有余足够还可以不够非常不够6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：7、您目前的学习状态是：经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划

4、性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头8 最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）参训经历（课程名称）参训日期培训感受就职公司1、2、3、4、5、第三部分培训的组织和安排1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的 3种：由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论拓展训练 光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库，供借阅建立网络学习平台其他：2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么 ？请选出您认为最有效的 3种：课堂讲授案例分析模拟及角色

5、扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会其他：3、 您认为以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？请选出您认为影响最大的3 个:领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进其他：4、 您认为过去举办的培训课程哪些地方有待改进？请选岀您认为最需改善的3个：培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训组织服务更完善培训形式应多样化培训次数太少，可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理其他：5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：职业培训师，丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验

6、本职位优秀员工，对公司业务很了解其他：6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？理论性强，具有系统性及条理性实战性强，丰富的案例辅助知识渊博，引经据典，娓娓道来授课形式多样，互动参与性强语言风趣幽默，气氛活跃激情澎湃，有感染力和号召力其他：非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任8 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时口 7小时（1天） 14小时（2天）口 14小时以上无所谓，看课程需要来定其他：9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：上班期间，

7、如周五下午 2-3小时工作日下班后 2-3小时周末1天双休日2天无所谓，看课程需要来定其他：10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次每年一次其他：11、您希望的培训地点是：公司培训教室/会议室公司外专业培训教室无所谓其他：第四部分培训需求信息1、您认为个人培训需求重点在于哪个方面？请选出您认为最需的 3个：岗位专业技能个人自我管理技能企业文化职业道德与素养职业生涯规划 行业、市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他：2、 您认为，您部门的主管的培训需求重点可能在于哪个方面：请选岀您认为最重要的3个： 领导艺术管理理念管理工具角色

8、认知职业道德管理理论职业化人员管理技能其他：3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘 计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。(1)(2)(3)您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三至五项）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）4、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望

9、？或者是您还期望学到哪些方面的知识?公司员工培训记录统计表培训课程培训讲师培训日期培训方式培训地点记录人员课程内容姓名部门出勤 记录课堂纪律 表现培训调查填写有否学习表现优5良4中3一般2差1XXX 石化公司员工培训规划方案为全面提升员工队伍的整体综合素质和岗位专业技术 （业务）操作技能， 不断地改进工作作风和提升工作绩效， 增强公司的凝聚力和竞争力，促进员工队伍的稳定， 结合公 司的发展和生产经营建设的需要 , 拟订员工培训方案如下：一、培训目标（一）总体目标： 培育良好的企业文化，增强员工的归 属感、工作责任感和对公司价值观的认同感，实现员工个人 发展与公司发展培训需求相统一。使管理人员的

10、专业能力向 不同管理职业方向拓展和提高 ; 专业技术人员的专业能力向 相关专业和管理领域拓展和提高 ; 生产操作员工至少掌握 2 个岗位以上的操作技能，成为一专多岗的复合型人才。（ 二 ） 各层级具体目标： 根据公司员工队伍目前的状况和 各层级应具备的职业素质和能力的要求，拟订各层级培训目 标如下：1、公司管理层 : 提升经营者的生产经营理念， 增强决策 能力、经营管理能力和发展战略开拓能力。2、部门管理层： 提高管理者的综合业务素质，完善知 识结构，增强领导执行能力、 组织能力、沟通、协调等综合 管理能力 .3、专业技术（含主管、工程师 ）岗位 ：提高专业管理人 员的专业技术理论水平和专业实

11、际技能 （ 或专业技术职务等 级） ，增强解决生产（工艺、设备、电器、仪表、财务、供 销、企业综合管理等）实际工作问题的能力、技术改造和技 术创新的能力。4、生产技能操作岗位： 提高技能操作人员的岗位业务 水平和实际操作技能（或职业技能鉴定等级） ，增强严格履行岗位职责的能力。5、后勤服务岗位 ：提高后勤服务人员的职业精神和优 质服务技能，增强紧紧围绕生产服务的意识和认真履行岗位 职责的能力 .二、培训原则与要求 （一）坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司的发 展和生产需要，分层、分类有针对性地开展培训，确保培训 的实效性和培训质量 .（ 二）坚持内培、外培相结合的原则 . 坚持基础培训和岗

12、 位操作技能培训以内培为主，相关专业管理和特种作业岗位 取证培训以外培为主。（三）坚持培训“人员、内容、时间、地点、授课人” 五落实的原则。每 年，公司管理人 （ 董事长、总经理）参加 经营管理培训累计时间不少于 10 天；部门负责人和专业主 管、工程师参加业务培训累计时间不少于 5 天；一般员工操 作技能培训累计时间不少于 3 天。三、培训内容与方式坚持“按需培训、因材施教”的理念，按照“缺什么 补什么 , 需要什么培训什么”的原则，拟订公司各层级培训 内容如下 :(一)公司领导：1 、国家的方针、政策和地方政府的发展战略，国内外 政治局势、经济形势分析 , 国家有关政策法规的研讨与解读。

13、通过订阅企业管理类杂志、报纸和网络、电视等平时自学和 参加地方政府的相关会议等渠道进行学习。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力 和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛或峰会、年会； 到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训 师的高端讲座等进行学习。3、学历或学位培训、执业资格培训 . 参加高等名校的短 期MBA或EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训.4、对石化炼油企业生产管理领导 , 个性化内容 : 作为公司的高级技术管理人 , 不但要求具有精湛的专业 业务水平 , 而且要有敏锐的市场嗅觉 , 根据市场动态及时调 整生产方案，以追求最大的经济效益。因此，对公司生

14、产管 理领导继续教育培训，包括如下方面：(1 ) 对石化行业自身的发展现状、市场需求、环保要 求等诸多方面有清楚地认识。(2 ) 清楚整个企业的产业结构 , 能够有重点地选择适宜的措施对限制本企业经济效益的装置或工艺进行改造（3）了解掌握最新的炼油工艺、新设备和新技术的研发与应用，对有利于本企业发展的新工艺、新技术，能够结合公司实际，有目的地大胆引进、合作开发，及时转化为生产力 使其尽快成为本企业新的经济效益增长点，达到产品的升级 换代、环保等目的。（4）对同种操作单元存在的多种工艺技术有较为详细 地了解，通过比较，对各种工艺的优缺点有较为清楚地认识， 在现有装置改造和新装置选型时，能够根据实

15、际情况选择确 定适合本企业特点的新工艺、新技术。（二）部门负责人：1、通用管理实务培训内容：生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术、经 济法规等方面的培训。外请高级企业培训师或相关专家来公司进行专题讲座（机关管理岗位和专业技术主管都可参加）；或派员参加企业管理对口培训班的专题培训学习；或与同类企业合作组织相关人员参加专题培训讲座；或购买时代光 华管理课程光盘，定期组织相关人员在职工之家集中播放 授课.2、学历、学位自考或进修、专业知识培训。鼓励符合条件的年轻部门负责人参加学历提升教育，如大学（专、本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位短期或业余进修;组织和鼓

16、励经营、企管、财会、销售等专业管理人员参加国 家统一的执业资格考试，获取执业资格证书。3、 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织部门管理人员有针对性地分别到关联企业学习参观，了解同行管理情况，借鉴成功经验.4。对石化炼油企业生产部门(车间)负责人或装置主管 或装置专家，在专业技术方面继续教育培训个性化内容：除了需要进行综合管理能力培训外，还需要注重以下几 个方面：(1) 能熟练地运用物料平衡、热量平衡、压力平衡以及相平衡的有关知识对整个装置或某个操作单元进行计算，本装置与上下游装置的物料联系和平衡(2) 通过计算发现问题，及时调整工艺参数，使操作具 有一定弹性，杜绝因操作超过设计范围出

17、现操作紊乱，从而 波及生产的安全。(3) 在日常生产中，能够发现装置的瓶颈所在,并能提 出合理的改动方案，以便检修时彻底消除装置瓶颈。(4) 具有较强的事故处理能力.根据各种参数，以及同 类装置的经验和教训，综合分析，将事故消灭在萌芽状态。事 故发生后，能尽快查明原因 ，恢复生产，将事故的损失降到 最低程度.(5) 全装置的成本核算。正确分析装置的能耗、 物耗, 精打细算，尽量降低装置的运转费用（6）了解国内同类型装置技改技措、扩产改造经验。（7）车间（装置）安全管理、质量管理、工艺管理和 人员管理。（三）专业技术人员1、进行新工艺、新技术、新材料及质量管理知识的培 训.外请石化同行专家到公司

18、进行专题技术讲座；通过选择 订阅石化技术类杂志，了解炼油行业新工艺、新技术、 新设备的研发与应用。2、选择专业主管、工程师有针对性地到同类石化先进企业学习或考察，开阔视野。学习或考察结束后，要求写出学习总结或考察报告，必要时在公司内部进行学习、推广 .3、鼓励获取专业技术职务任职资格培训。对会计、经 济、统计等需通过参加国家统一考试取得（初级、中级、高 级）专业技术职务的专业人员和工程类等通过专业机构评审 取得（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）专业技 术职务的专业人员，建议公司给予相应带薪考前培训和考试 或评审时间，参加地方培训中心的考前辅导和考试或专业对 口评审机构的评审，提高专业技

19、术人员的技术职务任职资格 等级.4、 对石化装置（车间）工艺主管，在专业技术方面继续教育个性化培训内容: 装置（车间）工艺主管或工艺技术负责人 , 需要负责装置某一单元或几个单元的正常运转，培训内容还需要注重以 下方面：（1）了解本工艺的发展史、发展现状以及发展趋势 具备本工艺的相关知识 , 如反应机理、催化剂作用机理等。（2）了解本企业整个生产加工过程，从原料进厂到产 品出厂的所有加工过程以及与之相关的工艺，熟悉本装置的 所有流程以及与本装置相关的系统管网流程 .（3）清楚装置原料的来源、产品的去向 ; 明白所在装置 在本企业生产加工体系中的地位和作用 , 及装置的稳定对生 产加工系统的影响

20、度；原料性质的变化对本装置的影响以及 本装置所出物料对下游装置或客户需求的影响 .（4 ）熟练编制所在岗位的工艺计算程序、检修计划、操 作规程、开停工规程、事故处理规程、装置（车间）成本核 算程序等。（5 ）掌握所在岗位与全装置的物料联系、全装置的物料 平衡、所在岗位的“三剂”原理知识、所在岗位的大型设备 操作知识。（四）生产操作岗位员工 :1、员工通用基础培训内容：见后面。2、需要重点进行以下几个方面的培训 :（1）所在岗位和相关岗位的工艺流程、工艺原理、安全规程（2）所在岗位的操作规程、事故处理规程、开停工规程。（3） 所在岗位的检修过程、检修内容、检修进度安排.（4）所在岗位的工艺计算、

21、班组成本核算。其中：班组长岗位还需要进行专项培训，主要内容如下：（1）班组在企业中的地位和作用 ；（2）班组长的角色认知；（3）班组长的素质和能力要求；（4）班组长的三大核心管理能力一 -组织协调能力、执 行能力、沟通协作能力；（5）班组长的工作艺术；（6 ）班组的日常工作管理；（7）班组的生产现场管理；（8）班组的成本管理；（9）班组长的自我提升。3、鼓励员工参加国家或行业的职业技能鉴定等级取证培训.对于自主报名参加初级工（五级）、中级工（四级）、高 级工（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）职业技能鉴 定等级取证考试的员工，公司给予相应的带薪培训考试时 间。（五）后勤服务岗位员工：见员工

22、通用基础培训内容。（六）员工通用基础培训 主要内容：1、职业道德素养与基本技能、工作作风、工作态度、 团队精神等；2、 公司概况：公司发展战略、目标和宗旨，公司文化与 经营理念；3、公司规章制度、员工规范与行为守则（文明员工行 为标准、节能降耗内容和措施等）；4、石化行业的生产特点、安全基本知识与消防知识、 安全与事故预防、典型事故案例分析；5、岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流 程和岗位操作专业知识与技能等内容。6、同时要注重员工心态与个人价值取向的引导，实现 个人与公司价值观的统一。（七）新员工培训内容：通过培训，使每个新员工了解在公司工作和生活环境； 了解公司的基本管理内容；到

23、岗后明确本岗位的工作职责范 围、应知应会或应做什么不能做什么和本岗位工作做到什么 标准，明确本岗位操作规程或工作流程和安全操作规程、安 全职责。主要内容如下：1、新员工入职须知：公司工作和生活与娱乐环境介绍、 本地区及周边环境概况、本地区气候特点及生活注意事项等.2、石化行业的生产特点及公司的生产特点简介。3、企业文化：公司简介（包括公司性质、规模、发展 历程、组织架构、产品性能及质量等 ） 、公司发展战略、目 标和宗旨、文化氛围等。4、公司发展我的责任感教育：文明员工行为标准、节 能降耗倡导内容、员工最基本的职业素养 - 遵纪、敬业、 执行、自我管理、融入团队。5、职业道德及基本礼仪 : 企

24、业员工职业道德基本内容、 礼仪、接待礼仪。6、公司基本规章制度 : 请销假与考勤制度、绩效考核制 度（含劳动纪律和安全生产十大禁令处罚规定 ） 、员工基本 薪酬日常运行管理 （ 即各种缺勤扣薪）规定、劳保用品管理 制度、宿舍管理制度、用餐管理制度和小卖部、洗衣房、阅 览室乒乓球室管理制度、劳动合同管理制度等。7、“三级”安全教育：针对石油炼化企业特点，“三 级" 安全教育内容分述如下 :A、一级（公司）安全教育，由综合部和安环部共同组 织实施。综合部负责组织和落实培训人员、时间、地点，安 环部负责落实授课内容、讲稿、授课人。一级安全教育的主 要内容是：1） 国家有关安全生产方针政策、

25、法律法规（2） 通用安全技术、职业卫生、安全生产基本知识，包 括一般机械、电气安全知识、消防知识、安全文化知识和气 体防护常识等。（3）公司安全生产的一般状况、性质、特点和特殊危 险部位的介绍。（4）公司安全生产规章制度，石油炼化企业五项纪律 （劳动、操作、工艺、施工和工作纪律） 。（5 ）石油炼化企业典型事故案例及其教训 , 预防事故的 基本知识。B、二级（部门或车间）安全教育的主要内容是：（1 ）工作环境及危险有害因素。（ 2） 所从事岗位或工种可能遭受的职业危害和伤亡事 故。（ 3 ）所从事岗位或工种的安全职责、操作技能及强制 性标准 .（ 4）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处

26、 理。（ 5）安全设施、个人防护用品的使用和维护。（ 6） 本车间或装置的安全状况及相关的规章制度。（ 7）预防事故和职业危害的措施及应注意的事项。（9） 有关事故案例。10）其他需要培训的内容C、三级（班组）安全教育的主要内容是：（ 1） 班组、岗位的安全生产概况，本岗位的生产流程及 工作特点和注意事项。（ 2）本岗位的职责范围，应知应会 .（ 3）本岗位安全操作规程，岗位间衔接配合的安全卫 生事项。（4 ）本岗位预防事故及灾害的措施。员工公司内部调动工作部门或岗位后，应重新进行二、三级安全教育 , 经考试合格后，方可从事新岗位工作 .8、岗位职责 ： 岗位结构、岗位关系、岗位职责与工作标

27、准及考核指标 .四、各部门自培计划和外培需求 ：各部门上报附后 五、保证措施与要求： 为保证培训目标和效果，落实各层级培训内容，需要构 建公司培训体系、建立专或兼职培训师资队伍、建立培训经 费制度和激励考核制度、检验培训效果。（一）构建公司培训体系1、建立公司、部门、班组三级内部培训教育体系（ 1）一级培训是公司负责落实的培训任务如下：A、员工通用基础培训。培训对象为公司全体员工。每半年至少进行一次 . 组织落实部门为综合部、安环部B、 新员工的培训。培训对象为新入职员工。 对于补充 招聘到岗的新员工每月集中进行一次岗前培训。组织落实部 门综合部、安环部。C、班组长培训。培训对象为在岗班组长和

28、后备班组长。 每年举办一期 , 请企业培训师以讲座的形式开展。组织落实 牵头部门综合部、各部门配合。D、管理实务、新知识、新技术、新工艺等专家专题讲 座. 组织落实牵头部门综合部、相关专业管理部门配合。培 训对象为公司管理人员、相关专业技术人员。根据实际需求 和公司领导的决定 , 进行联系和安排举办 .（ 2）二级培训是各部门负责本部门全体员工的培训任 务如下：A、岗位职责与工作标准、操作规程、安全操作规程、 岗位工作流程和岗位操作技能等应知应会的培训。 每月组织 进行一次，结合工作和生产实际深入反复培训。组织落实负 责人为部门主任和专业主管、各班班长。B、二级安全教育和日常安全教育的培训。并

29、且结合当 前国内外的安全信息和安全通报，及时更新典型事故案例等 相关教学内容 , 警钟常呜， 每月组织进行一次。组织落实负 责人为部门主任或安全主管 .C、员工转正培训和转岗顶岗培 训。每月组织进行一次。 组织落实负责人为各部门主任和专业主管 .3）三级培训是班组负责本班全体员工的培训任务如下：A、 岗位练兵。每周一次，每次不少于1小时，利用班 前班后会和副班时间进行，反复练习和学习本岗位操作技 能、紧急开停工 （ 含停水、停电、停汽、停风等情况）的应 急处理、安全操作规程等 . 组织落实负责人为部门专业主管 和各班班长。B、 三级安全教育培训和班前班后会安全教育.组织落实 负责人为安全主管和

30、各班班长。2、构建公司内部培训模式 内部培训模式就是公司自身有能力承担的培训, 包括公司、部门和班组三级培训。结合实际情况，三级培训可以构 建以下培训模式 :（1 ）岗位练兵式就是以部门或班组为单位引导员工立足本职岗位, 学技术、练过硬本领，深化岗位操作技能 , 创一流 , 人人争当岗 位能手，营造比、学、赶、帮、超的学习热潮。（2 ）导师带徒或以师带徒式 这两种培训模式不脱产，是由公司或部门指定专业主 管、技术人员、熟练师傅 , 对新入职的大中专毕业生或一般 员工、岗位后备（接班）人才，在培训期或试用期、转岗培 训期内进行传、帮、带 , 帮助其掌握岗位工作或生产基本技 能的培训 . 导师或师

31、傅必须由业务能力强、专业技术水平高、 实际工作经验丰富、理论水平突出、责任心强、敬业爱岗、 善于引导关心人的同志来担任。导师或师傅的职责有如下方 面:A、搞好日常工作的言传身教。导师或师傅要将工作方 式、方法随时传授给带培对象，并要求其随时汇报学习收获 和体会。B、协助处理工作过程中遇到的实际问题。要求带培对 象提出解决方案，并由导师或师傅提出完善意见 .C、情景模拟。导师要将工作中已经遇到或可能遇到的 问题所产生的背景、原因、状态和难点向带培对象描述，要 求其做出口头或书面的解决方案 , 然后同真正的解决方案进 行比较。D、指导调研。导师要在选择调研题目、拟订调研方案、 采用调研方案、总结调

32、研成果等方面给予具体指导。（3）换岗交流式是根据公司的发展需要 , 统一安排 , 有计划、有步骤、有 目的、有选择地培养自己的综合管理、专业技术和操作技术 岗位核心骨干 , 在部门内部或装置内部或跨装置适时交换岗 位. 特别是在目前公司发展规模还不大的情况下, 在部门或装置内，应重视有选择地培养 80 后、 90 后员工，让其在不 同的岗位或装置之间换岗交流 , 使其尽快熟悉掌握不同岗位 的管理业务技能或各套装置工艺及设备情况，全面掌握企业 管理技能或装置操作技能 , 培养公司自己的一专多能（岗） 人才。（4）员工交流探讨式 可以以交流探讨异构化、异辛烷装置生产技术问题的方 式对技术人员实施培

33、训。特点是联系生产实际问题，采用理 论与实践相结合的原则展开培训。要提高技术人员素质 , 只 有到现场中去观察分析、了解掌握具体生产问题 , 并根据装 置和技术人员的实际需求实施培训，才能提高技术人员的生 产技术技能。因此 , 培训可由生产部、机动部自主组织进行 , 以部门技术负责人或专业主管为带头人，带动专业技术岗位 员工、班长、班组技术骨干，互教互学 , 在交流互动中共同 提高。（ 5） 案例教学式A、可以针对异构化、异辛烷装置生产中某方面的问题 开展，目的是为了提高专业岗位或操作岗位人员对该方面问 题的认识和处理能力。公司生产部和机动部可组织各专业技 术骨干或岗位操作骨干讲授工作经验 ,

34、 传授生产过程中遇到 的突发情况或典型事故的处理经验，提高同类岗位员工处理 和解决问题的能力。也可以在办班前，要求员工总结本人在 岗位操作中遇到的具体问题或案例，带到培训班中共同研 讨，特别是对生产中遇到和存在的典型问题或事故进行案例分析，提出多种解决方案 , 并进行讨论B、也可以结合装置生产任务和实际课题、技术难题， 给专业技术人员下任务、压担子，促进他们“在干中学、学 中干”，提高专业技术管理水平。（6）自办班授课式 是以授课为基础的培训模式。根据公司目前状况，经过 组织筹备，能够做到的授课培训的自办班有 : 员工入职培 训班、安全教育培训班 、操作工转正或转岗培训班 、公 司规章制度宣讲

35、班 等。实际操作每年可由各部门根据工作、 生产实际需要和自身的力量申报开办各类自办班 .3、构建公司外部培训模式 外部培训模式是指公司难以自主组织的培训。主要针对 （能够忠诚服务公司，有培养前途的管理人员和专业技术人 员）相关管理层人员和相关专业技术骨干 . 根据公司拟订的 培训目标，主要可以采取以下模式：（1 ） 专业研讨式 结合公司发展和生产实际需要，可以选派管理层人员有 针对性地参加全国企业家协会举办的各类管理专题研讨会； 选派一线生产技术人员 , 参加全国石油化工行业协会，每年 举办的不同专业领域或装置的年会或专题研讨会 . 培训以提 升公司企业管理效益、掌握新技能、提高能力、研究和交

36、流 生产技术经验为重点 .（ 2） 参观学习式 是注意收集国内外同类装置碰到的同类问题，组织交流 启发思路。培训要与实践结合 , 公司可组织专业技术人员到 整体管理水平较高的同类企业和装置参观学习, 要到具体企业和装置上进行现场参观研讨 , 对具体装置进行标定计算， 判断是否最优化， 发现生产中的问题， 提出解决问题的方案（3 ） 专题研修式 是面向技术人员进行的以学习新技术、新方法为目的的 培训。公司可选派专业技术水平高、事业心、责任心强、敬 业忠诚、年轻有为的专业主管，参加石化行业或石油化工专 业院校紧扣生产技术发展实际举办的“以专题为主、动态发 展" 的短期高级研讨班，有专家和

37、教授讲授技术原理和最新 技术的进展 , 为公司的长促发展、做大做强储备人才和技术 力量。（ 4） 综合介绍式是以前瞻性培训为重点 , 选派公司的高级技术管理人员 参加石化行业协会组织的以专家讲授的“结合国家发展规划 的战略高度以及对炼油企业发展前景的预测”举办的国内外 炼油工业新进展的讲座 , 提升公司高级技术人员的理论水平 拓宽知识面。（ 5）课程培训式 就是以课程为基础的培训模式。公司根据发展需要，今后可以选择地采用以下几种情况A、学位课程培训。即通过参加学位课程进修，达到一 定的学历或相应水准，取得相应证书，如公司可推荐员工参 加石油化工领域的研究生专业课程进修班 , 为专业技术人员 提

38、供在职攻读硕士学位的机会 .B、单科专业课程培训。即培训某一学科的专门知识和 方法的课程，目的是让技术人员了解掌握学科发展的新知 识、新理论。C、短期进修课程培训。即选择员工参加解决当前生产 技术中实际问题的在 1 周之内的短期课程培训班。这类培训 教学形式比较灵活，有讲座式、研讨式、问题解答式等。公司发展到一定的规模 , 还可组织人员参加专业交叉和 学科复合式的外部培训和技术交流式的外部培训模式等。（二）公司内部兼专职培训师资队伍建设 充分开发和利用公司内部的兼专职培训师资力量，不仅 仅是减少公司的员工培训经费，降低成本，更重要的是一支 优良的专兼职培训师资队伍，能够更好地保证培训质量和培

39、训计划的落实，促进公司的管理发展和技术进步。企业的竞 争，归根结底是人才的竞争 , 管理和技术力量的竞争。因此 公司必须建立自己的兼专职培训师资队伍。1、建立公司的兼职培训师资队伍目前，公司的员工培训既无组织也无规划，更没有建立 指定的兼职师资队伍，员工的入职培训也只是简化型，试用 期培训和转正考试考核、转岗培训顶岗考试考核也不规范。 无论是专业管理岗位和生产技能操作岗位员工，公司没有建 立稳定的机制 , 自身的造血功能差，因此，公司领导常耽忧 关键岗位人员的流失，综合部主任经常性面临人员招聘的压 力，要花费和牵涉很多精力去寻找、甑选和储备各岗位熟练 人才。人员的流失 , 招聘频繁和试用，也相

40、应增加了人工成 本。因此，根据公司目前的需要和管理与技术力量，建立公 司的兼职培训师资队伍，使其具备自身造血和输血功能迫在 眉捷。因此，建议如下：（1） 按照“谁管人，谁培训”的分级管理、分级培训的 原则， 拟聘公司领导、部门主任、专业主管、工程师为公司 的兼职培训师队伍，给他们压担子（建立相应的激励机制 ） ， 明确任务。（2） 建立公司培训激励机制， 挖掘公司潜在的培训力量 . 根据公司的发展需要和培训计划，制订激励措施，开发公司 的培训资源， 营造能者为师的环境， 建立选聘理论水平较高、 实践经验丰富的专业技术岗位员工、班组长和各岗位优秀技 能人才担任兼职培训师的机制，充分挖掘公司潜在的

41、培训力 量。同时，通过激励机制充分调动和发挥选聘兼职培训师的 作用, 结合公司实际需要 ,选择能够自办班的培训岗位或专 业或课题，拟订理论和实际培训课程内容，组织编写适合公 司特点、员工岗位或专业培训需要的培训教材或讲义，促使 资源的共享、知识的巩固和深化， 使其兼职培训师在公司人 力资源开发中发挥骨干作用。随着公司的发展和需求， 适时可选派优秀的兼职培训师 参加专业院校的进修或行业协会、 专业机构举办的短期培训 班，提升兼职培训师的授课能力 .3、外出培训人员转化为内部培训师。 对于公司选派参 加了任何一种外部培训的人员（包括公司安排到南宁参加特 种作业取证或复证的人员） ，外培结束回公司后

42、，要求撰写 书面的培训总结或工作报告 （包括培训的机构、 地点、 主题、 大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享） 、调 研报告、论文交给综合部，必要时由综合部与外培人员沟通 协调，把外培信息转化为内部培训资料在公司内进行学习、 推广，或在公司内部进行授课或专业学习交流，确保培训成 果共享。建议：（ 1）适时建立公司的专职培训师。 根据公司的发 展规模和人力资源开发与管理的需要 ,适时公司可考虑招聘 一名专职员工培训师，专门负责员工培训的规划、计划落实 的组织管理、检查与考核和员工通用基础培训内容和通用管理实务与技巧的授课及公司员工培训的日常管理工作。公司 目前员工培训仅限于新员工入职

43、培训须知和绩效考核（含劳 动纪律）、考勤与请销假制度基本内容的宣贯、试用期转正考试或考核、转岗顶岗考试或考核.培训内容是否全面没有评估、培训效果的评估仅限于一张考试卷分数合格、培训时间 是否保证等没有检查考核 ；另外各岗位培训兼职授课人没有 指定固定、授课人职责没有界定、授课人教授酬金没有纳入 议事日程；培训的日常管理工作由综合部人力资源文员兼职， 没有时间和精力进行规范和系统地管理；另外公司也没建立 员工培训管理制度.（2）随着公司的不断发展壮大和需要， 将来需要适时匹配建立公司人力资源管理机构，将人力资源管理与综合部工作分离，设立成两个分工负责的职能部门， 这样才能更好地发挥和保证公司人力

44、资源的开发与管理的 效果。（三）建立员工教育培训保障制度1、设立员工教育培训经费制度根据劳动部、国家经贸委联合发布的企业职工培训规 定（劳动部劳部发1996370号）、国务院关于大力推 进职业教育改革与发展的决定（国发200216号）、关于印发关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见的 通知（财建2006317号）附件规定：企业可按照职工工资 总额的1。5%-2.5 %提取职工教育经费。职工教育培训经费 列入成本开支 , 并按照计税工资总额和税法规定提取比例的 标准在企业所得税税前扣除。职工教育培训经费必须专款专 用，面向全体职工开展教育培训。2、建立公司兼职培训师授课酬金制度 按初、中、高授

45、课等级制订授课酬金标准，从员工培训 经费中列支，鼓励争当兼职培训师和调动兼职培训师的积极 性。3、建立导师带徒和以师带徒待遇补偿制度 对于指定传、帮、带岗位新人的主管、班长和操作岗位 熟练师傅 , 签订带徒协议，在带徒期间按月给予一定的报酬 鼓励员工以师带徒，积极为公司培训各岗位需要的实际人 才，肯定知识、能力、奉献给予公司发展的贡献。4、建立班组岗位练兵制度对于生产操作岗位员工 , 由部门制订月度岗位练兵计划 由班组落实每周一题一练、部门每月抽考落实情况。将岗位 练兵成效纳入对部门、班组、员工的月度绩效考核内容。（ 四）建立公司员工培训激励与考核制度1、以考促学。 对公司举办的各类培训班，不

46、仅仅是落 实培训时间、地点、内容、学员和授课人，更重要的是达到 培训效果。因此 , 每一个培训班都要对学员进行标准试卷的 出题考试，检验学员的学习和授课人的培训效果 . 对于在培 训过程中勤奋认真刻苦学习、考试成绩优秀的学员 , 公司给予评为优秀学员，给予一定的物质奖励或月度考核加分（经费）奖励；对于没有完成培训班布置的学习任务和考试成绩 不合格的学员，考核扣分，在月度考核工资中兑现。同样，为检验部门或班组开展员工岗位练兵的效果，也 可采取每月一抽考的方式，检查考核各部门或班组开展岗位 练兵的情况，员工参加岗位练兵的成绩，并纳入员工月度绩 效考核内容.2、以赛促学培训体系建立和开展后，为充分提

47、高员工参加培训和鼓 励员工自学的积极性，同时也是检验员工学习培训的效果 ， 公司每年可举办一次职业技能竞赛，对于优胜者，给予授予 技术能手或尖子的荣誉称号，并且给予一次性的物质或经费 奖励.通过竞赛，还能够促进公司年轻优秀人才的成长和员 工整体技术水平的提高，并通过竞赛的形式，还可以选拔培 养公司年轻优秀高技能人才。3、建立员工教育培训激励和考核制度，加强检查指导 力度，确保各种培训效果的真实有效。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，既有利于员工的个人发展，更有利于企业的发展.企业的竞争，归根结底是人才的 竞争.人力资源作为企业发展的第一要素，打造企业

48、的核心 竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，又来源于员工通 过不断地学习和培训，不断地提升自身的职业素养和知识技 能。只有打造一支咼素质、高效率的团队，才能保证公司的 安稳长满优生产和做大做强的长远发展！销售经理季（月）度绩效评价表年季度（月）部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1 销售目标完成率 30%2.空白市场进入目标完成率15%3.合同错误率 5%4 关键行为项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%5以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量5%6.技术方案的质量 5%7 例行工作报告的质量 5%8控制合同成交质量（价格、付款方式）5%9.客户满意

49、度改进 5%10.有效沟通与协作 5%11 .由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10%工作目标计划沟通确认：主管：责任人：工作评价：总分：评价结果： A B C D评价沟通记录：主 管：员 工：年月日年月日二级评价：调整人：年月日姓名：部门：岗位：评价日期:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中 可 差A.把工作放在第一位，努力工作；141210861工作态度B.对新工作表现岀积极态度；14121086C.忠于职守，坚守岗位；14121086D.对下属的过失勇于承担责任。14121086A.正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；141210862

50、。业务工作B.按照下属的能力和个性合理分配工作；14121086C.及时与有关部门进行必要的工作沟通；14121086D.在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。14121086A.在人事关系方面，部下没有不满或怨言；141210863.管理监督B.善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；14121086C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；14121086D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。14121086A.经常注意保持提高下属的工作积极性；141210864指导协调B.主动改善工作和提高效率；14121086C.积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；14121086D.注意实施目标管理，使工作协调进行。14121086A.正确认识工作意义，努力取得最好成绩；141210865.工作效果B.工作方法正确，时间和费用安排合理有效；14121086C.工作业绩达到预期目标或计划要求；14121086D.工作总