你必须了解的竞品湖北0510版

1、你必须了解的竞品湖北区域培训：彭莉2015.4.28ZB品牌：历程荣誉、实力、服务ZB产品： 15年主销、产品价格ZB口径 : 主推卖点、讲解话术ZB销售：服务流程、优势、工具 4123目录ZB品牌：历程荣誉、实力、服务ZB产品： 15年主销、产品价格ZB口径 : 主推卖点、讲解话术ZB销售：服务流程、优势、工具 4123目录1.1 ZB品牌：历程对比1、志邦历程：志邦1998年成立，集产品研发、生产、销售和多品牌经营的专业化厨柜企业； 欧派历程：欧派家居集团股份有限公司成立于1994年，2009年成立“广东欧派集团”，率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国，开创了中国工业化生产现代橱柜的先河，被

2、誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体橱柜的领潮人。是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。 对比话术：欧派1994年率先引入整体厨房，是中国整体厨房的开拓者，建设部住宅厨房标准和售后服务标准的编制单位，生产、安装服务等标准都是由我们制定的，一直引领者行业的发展。 FBI动作：荣誉证书证明证明给客户看1.1 ZB品牌：荣誉对比1、志邦荣誉：2007年，中国橱柜行业十强企业，省级著名品牌2008年，十环认证2009年，突出贡献奖2010年， 中国橱柜领军企业10强，装饰协会颁发2013年，中国驰名商标欧派荣誉：2003年9月， 绿色建材产品2003年10月，中国房地产及住宅会员单位2004年6月

3、，国家住宅厨房参编单位2004年6月， 质量可靠、消费者放心产品2005年8月，全国工商联橱柜专委会执行会长2006年，首个通过“中国环境标志产品”权威认证2007年11月，中国橱柜行业领军企业2007年12月，2007年度中国厨卫百强企业2008年， 中国家具协会厨房家具专业委员会轮值会长2009年，荣获中国驰名商标2009年6月，国家住宅厨房及相关设备基本参数参编单位2010年7月，全国工商联衣柜专委会执行会长2010年11月，2010中国橱柜行业质量诚信双十大示范品牌2011年11月，高新技术企业2014年，中国最有价值品牌500强 对比话术：橱柜行业内最高荣誉拥有企业。欧派先后获得60

4、余项国内外权威部门授予的认证和荣誉称号：中国橱柜行业领军企业、中国橱柜行业领军品牌、中国最有价值品牌500强，品牌价值138.26亿。 FBI动作：荣誉证书证明证明给客户看2、志邦实力1：2008年通过十环认证，符合国家标准，及欧洲标准，通过了ISO9001；ISO14000；GB/T28001质量、环境、职业健康和安全国际管理体系的认证，并获得国际市场出口许可证，产品出口到欧洲、美国、日本、东南亚等地区。 欧派实力：全国工商联橱柜专业委员会会长单位、国家建设部行业标准住宅厨房参编单位、中国建筑装饰协会厨卫委会长单位、06年通过中国环境标志认证产品、ISO9001国际质量认证企业、ISO140

5、01环境管理体系认证企业、中国名牌产品、中国驰名商标、全国工商联衣柜专委会执行会长单位、联合国采购资格供应商等，成为名副其实的行业领导者。 对比话术：欧派是橱柜行业标准的制定者，其他品牌都把欧派产品作为标准来模仿。欧派出口到130个国家和地区，国内、国际无数机构、名人都在使用欧派的产品。每年50万户中国家庭的选择。 FBI动作：荣誉证书证明证明给客户看1.2 ZB品牌：质量实力对比2、志邦实力2：目前志邦拥有35万平方米超大规模现代化橱柜制造基地，年产能36万套。全套引进亚洲先进德国豪迈全自动智能数控流水线，包括豪迈全自动数控纵横开料锯、豪迈全自动四端封、CNC数控加工中心、CNC钻孔中心，德

6、国温康纳真空模压机等进口设备。 欧派实力：橱柜行业亚洲最大生产基地，占地1000亩（66万平方米）；全年 生产超过55万套，日产量平均1800套；家居行业中最先进的欧洲进口柔性生产线， 德国舒乐公司总体工艺规划；产品制造过程自动化、信息化、精细化三管齐下，保证产品品质。完善的ERP设计、订单、生产管理系统，E平台电子商务系统，实现橱柜生产、销售、服务全过程信息化管理 对比话术：世界最先进的生产设备，采用最环保的板材，融合了中国传统厨房文化理念和欧美前沿时尚设计的元素，为包括中国在内的世界60来个国家的消费者提供了高端产品，开创中国橱柜参与国际竞争的新局面。 FBI动作：导购销售手册关于生产设备

7、给客户看，让客户看看我们的产品品质1.2 ZB品牌：规模实力对比六排钻意大利全自动烤漆设备德国豪迈双端封边机德国进口自动异形砂光机2、志邦实力3：全国设立北京、上海、合肥、南京、武汉、无锡、重庆、杭州八家分公司，全国分设八大区域运营管理中心， 1184家销售展厅，共计2万余人的专业团队，自营店面四十余家服务于中国市场，年产值与综合实力稳居中国橱柜行业前三强之列。 欧派实力：全国26个营销管理中心，3500家销售网点，3万多人的专业服务团队， 21年原创研究实力积累，每年推出上百个新品，领导国际潮流；橱柜行业首创终端4S标准，终端商场4S店经过认证、评估和授牌，根据综合评分挂牌3A/4A/5A等

8、级，全面实行体验、专业、速度和尊崇的4S服务； 对比话术：无论从销售网络、销售规模、欧派都是领先于行业发展的，在欧派您不仅仅是选购橱柜，更多的是专业的、尊崇的服务体验；是中国公认第一橱柜品牌，年销售额100多个亿，销量是第二名到第十名的总和还要多。 FBI动作：我们最好的“4S”服务体验 1.2 ZB品牌：网络实力对比3、志邦服务：建立全程跟踪服务体系、48小时售后反馈机制、六大书面承诺（环保承诺，产品质量承诺，售后保障承诺，台面保障程序，电器保障程序，实木保障程序）等，全国800家服务网点，并在全国领先同行开展大型年度回访活动微笑行动，为新老用户提供产品的检修、调试及保养服务。橱柜三年保修（

9、其余均为经销商承诺） 欧派服务：欧派3000多家服务中心遍布世界，5000多名设计师为顾客量身定做个性化橱柜。严格完善的监督体系，终端轻松快乐的体验式购物，完善的售后服务，红地毯尊崇享受，时刻为您提供贴心的一站式4S个性服务。橱柜提供五年保修，终身维护，每年免费台面打磨、橱柜产品护理。 对比话术： 20年来，欧派作为中国整体家居行业的领导者，一直致力于为消费者提供高品质的家居服务，从售前“4S服务”到售中“24小时上门制、送货安装零延迟、“红地毯服务”，再到“入户检修服务”，建立“金尊服务”服务体系，让消费者感受到“有家有爱有欧派”的品牌理念，让消费者无忧购物，体验购物的满足感和乐趣。超长质保

10、、每年金保姆服务，终身无忧服务。 FBI动作：金保姆服务、红地毯服务、超长质保讲解。英山案例：姐妹三人，两个妹妹购买了欧派橱柜，姐姐节约选了志邦橱柜，3年了从没有服务，而两个妹妹家每年都有人上门金保姆服务。1.3 ZB品牌：服务对比品牌对比汇总话术：欧派1994年率先引入整体厨房，一直引领者行业的发展。橱柜行业内最高荣誉拥有企业、中国最有价值品牌500强，品牌价值138.26亿。欧派是橱柜行业标准的制定者，其他品牌都把欧派产品作为标准来模仿。是中国公认第一橱柜品牌。拥有世界最先进的生产设备，采用最环保的板材，为世界60多个国家的消费者提供了高端产品，在欧派您不仅仅是选购橱柜，更多的是专业的、尊

11、崇的服务体验；从售前“4S服务”到售中“24小时上门制、送货安装零延迟、“红地毯服务”，再到“入户检修服务”，建立“金尊服务”服务体系，超长质保、每年金保姆服务，终身无忧服务。1.4 ZB品牌：整体分析对比话术ZB品牌：历程荣誉、实力、服务ZB产品： 15年主销、产品价格ZB口径 : 主推卖点、讲解话术ZB销售：服务流程、优势、工具 4123目录2.1 ZB产品： 15年主销产品、价格定位1、15年主销五大系列产品：现代美厨 ：国产双饰面 、UV漆、现代模压现代名仕： 进口双饰面、现代模压、PE生态板、现代烤漆、亚克力现代御庭：现代金属烤漆、现代炫彩烤漆、木皮、彩玻古典维也纳：古典模压、古典包

12、覆、古典烤漆古典凡尔赛：复合实木、纯实木主推产品：维多利亚（实木）、美国1918（实木）、芭提雅（进口双饰面）、圣马力若（亚克力）、北欧阳光（模压）、雅典娜（烤漆)2、价格定位： 志邦主推钢琴烤漆”米兰印象，法国红和UV漆，4米配置17688、13376 套餐+超出部分8折、隐性活动、送志邦抽屉、水槽等 特别针对我是“东风佳园”的客户单独的活动方案，超出部分6.8折，多送配件、礼品 常规套餐外超出部分活动底价6.5折2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：国产双饰面 ：水木年华（那拉提）-线上主推主要卖点：1、原木的色泽和纹路，简单的造型和线条；2、T型简餐吧台、辅助柜区域分割，美观实用

13、；3、洗涤收纳柜，保持台面整洁；4、开放加封闭辅助柜，产品更灵动；产品优势1、灯光系统：全方位，增加光线明亮度；2、数控加工：台面开孔及接驳口采用同材质台面加固，且做边角倒圆处理，降低转角开裂几率；3、铝质台面垫条：台面平行垫置三根高强度铝合金垫条，防潮、耐热平衡台面压力、 增加台面抗弯强度。五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐6999元（线上销5万套、线下销10万套，销售冠军）产品配置：海福乐铰链、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体（江苏肯帝亚）、锯切纹/深灰纹/米灰纹三种双饰面门板（白色吊柜门板单独计费）标配美橱明装拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板

14、、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：国产双饰面 ：金秋恋曲-线上主推主要卖点：1、开放柜+半高电器柜2、L造型+简餐桌五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐6999元产品配置：海福乐铰链、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体（江苏肯帝亚）、锯切纹/深灰纹/米灰纹三种双饰面门板（白色吊柜门板单独计费）标配美橱明装拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：UV漆 ：似水年华（墨尔本） -线上主推主要卖点：1、一字型、高光镜面与木纹搭配；2、吊柜包裹烟机、明橱板加同色墙板；3、

15、600烟机、三眼灶、水槽搭配；4、简餐吧台加开放柜；产品优势1、全线十环认证2、数控开孔加工+台面开孔加固+食品级台面3、好门板+好台面+好五金+好布局：五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7699元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、法兰石（三色）、18厚白箱体（江苏肯帝亚）、UV漆（五色）+双饰面门板、标配美橱明装拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：UV漆：梦幻年华-线上主推主要卖点：1、一字型五角柜转折+高柜电器组合柜2、玻璃明隔板+灯；3、门板挡墙板，颜色一体；产品优势1、灯光系统2、数控加工：台面

16、开孔及接驳口3、铝质台面垫条：五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7999元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体（江苏肯帝亚）、UV漆（四色）、标配美橱明装拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：UV漆：都市新贵（阿尔金） -线上主推主要卖点：1、隐藏吧台+隐藏封边拉手2、一字型五角柜增加30%储物空间+高柜电器组合柜3、开放柜；产品优势1、全线十环认证2、数控开孔加工+台面开孔加固+食品级台面3、好门板+好台面+好五金+好布局：五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐74

17、99元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、UV漆（五色）+双饰面门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：UV漆：都市恋曲-线上主推主要卖点：1、开放柜+封闭柜+高柜+电器柜2、L造型+简餐桌产品优势1、全线十环认证2、数控开孔加工+台面开孔加固+食品级台面3、好门板+好台面+好五金+好布局：五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐8000元产品配置：百隆快装阻尼、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、UV漆（五色）标配美橱拉手、2.1 ZB产品： 1

18、5年主销产品现代美厨 ：现代模压：豆蔻年华（阿尔金） -线上主推主要卖点：1、双7字型色彩搭配+几何线门型+玻门造型2、门板色吧台简餐+门板色挡墙板+电器柜3、750功能用具+挂件；产品优势1、灯光系统2、膜压工艺：进口顶尖级膜压生产设备，吸附力强、抗变形、膜皮不易脱落；2、玻璃隔板：玻门柜配专利钢化玻璃搁板，每一块搁板都经“3C认证”，更安全、更通透、更易打理；五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7099元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品：

19、 15年主销产品现代美厨 ：现代模压：塔尔西里-线上主推主要卖点：1、嵌入式高柜+吧台2、玻柜+封闭柜产品优势1、灯光系统2、膜压工艺：进口顶尖级膜压生产设备，吸附力强、抗变形、膜皮不易脱落；2、玻璃隔板：玻门柜配专利钢化玻璃搁板，每一块搁板都经“3C认证”，更安全、更通透、更易打理；五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7999元产品配置：海福乐门铰、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美厨 ：现代模压：北欧印象-线上主推主要卖点：1、明隔板+

20、玻门+电器组合半高柜+吧台2、烟机罩+多抽屉产品优势1、玻门2、膜压工艺：进口顶尖级膜压生产设备，吸附力强、抗变形、膜皮不易脱落；五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐8200元产品配置：海福乐门铰、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代名仕 ：进口双饰面：原木物语-线上主推主要卖点：1、双7字型色彩搭配+几何线门型+玻门造型2、门板色吧台简餐+门板色挡墙板+电器柜3、750功能用具+挂件；产品优势1、灯光系统2、膜压工艺：进口顶尖级膜压生产设备，

21、吸附力强、抗变形、膜皮不易脱落；2、玻璃隔板：玻门柜配专利钢化玻璃搁板，每一块搁板都经“3C认证”，更安全、更通透、更易打理；五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7699元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、16厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代名仕 ：进口双饰面：维戈达-线上主推主要卖点：1、700高地柜+重叠吧台2、爱格板0甲醛+开放柜+封闭柜3、L型；五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐7999元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm

22、石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代名仕 ：进口双饰面：布尔格-线上主推主要卖点：1、简餐台+开放柜+吧台+感应灯五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐8000元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品维也纳：古典模压：北欧阳光-线上主推主要卖点：1、简餐台+抽屉+吧台+玻门五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐999

23、9元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美橱：进口双饰面爱格板：芭提雅-线下五一主推主要卖点：“晶”巧厨房1、进口双饰面+15mm哥德堡经典石英石五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜+高效静吸系列ZV90D烟机+ZG72A灶具，套餐11980元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主

24、销产品现代美橱：A类古典模压：-线下五一主推主要卖点：”晶”彩厨房 六大系统 极致配置1、 A类古典模压门板+15mm哥德堡经典石英石五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜+高效静吸系列ZC90E烟机+ZB76A灶具，套餐13980元产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美橱：钢琴烤漆：-线下五一主推主要卖点：圆舞曲“晶”灵厨房1、钢琴烤漆门板+15mm哥德堡经典石英石五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐10580元产品配置：

25、百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美橱：UV漆：都市 恋曲-线下五一(隐性套餐）主要卖点：1 、UV漆门板+15mm哥德堡经典石英石五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜，套餐9999元（加500升级为20厚台面）产品配置：百隆快装、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、PVC门板、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码2.1 ZB产品： 15年主销产品现代美橱：双饰面：胡杨之恋-线下五

26、一四级市场套餐）主要卖点：1 、双饰面门板+20mm哥德堡经典石英石（可选配20种门板）五一活动：3米地柜+3米台面+1米吊柜+烟机+灶具+净水器套餐9890元产品配置：海蒂诗阻尼铰链、2小1大志邦钢抽、哥德堡15cm石英石、18厚白箱体、标配美橱拉手、3MM背板、ABS工程塑料地脚、铝塑地脚板、ABS50KG吊码ZB品牌：历程荣誉、实力、服务ZB产品： 15年主销、产品价格ZB口径 : 主推卖点、讲解话术ZB销售：服务流程、优势、工具 4123目录3.1 ZB口径： 主推卖点12个卓越品质之柜体篇1、18mm加厚箱体：抗弯强度是16mm板材的1.5倍以上，激光刻防伪技术，确保原厂出品；2、板

27、件整体封边：所有板件整体全四面封边， 24道封边，达到密不可透，更加耐用，防潮，环保；3、双饰面背后：双面贴压饰面，减少背板受潮，保证表面平整不变型；4、先进加工设备：亚洲领先，国内规模最大的集成板材裁切、封边、钻孔为一体的豪迈全自动生产线；5、箱体环保：欧洲E1级环保箱体，全系通过十环认证； （新增）6、高温封边：德国顶级牛头牌热熔胶，熔点达170；（新增）ZB柜体重点讲解FBI：1、对比18和16柜体板 2、让用户手摸样柜封边、层板托3.1 ZB口径： 主推卖点柜体基材讲解ZB柜体基材：实木颗粒板（刨花板），采用松木或橡胶木，把木材或非木材植物原料经过专用设备加工成一定形态的刨花，加入适量

28、的胶粘剂和辅料，在一定温度和压力下，压制成的大幅面板材，刨花板生产中往往把具有较好形态的刨花放在刨花板的表层，而粗而厚的刨花（易于制造，用削片机等生产）放在芯层，从而获得较高强度、较高质量的刨花板。ZB导购讲解：实木颗粒板，防水防潮性能好，采用的德国豪迈封边，能保证使用不翘边，不会受潮变形，对比其他品牌16mm厚的柜身板（对比18和16mm柜身板让用户看）ZB异议讲解：当用户说刨花板易受潮1、看封边，如果是人工封边，会很容易翘边，我们采用的是采用德国豪迈封边机，不管用多久，保证使用不翘边；我们的板材全部是24道封边，不论您看得到还是看不到的全部都做了封边；（引导客户看板材封边）2、志邦专业做橱

29、柜16年，在中央电视台1、2台都有广告，质量有保障；3、十年质保，用户可以完全放心使用；（非人为损坏，10年包换）3.1 ZB口径： 主推卖点对比志邦柜体基材盖帽口径欧派柜体基材：实木颗粒板（刨花板），采用进口泰国象牙木切割高压压制而成、高密度、环保、防潮。对比讲解口径：您看看这两块板材那个会好些，这两者的区别：1、原材料不一样一个是进口泰国象牙木一个是松木、区别密度和使用胶水含量完全不同，象牙木密度更高，更环保；2、一个是300吨高压压制一个是120吨压制，您觉得那个密度更好些呢？3、一个是切割的颗粒一个是刨花，内部结构刨花的是不是看起来就非常疏松；原材好、工艺高，承重是普通的刨花板1.3倍

30、，板材才能够更加坚固耐用，所以我们顾客要学会对比识别；动作：两块小样进行对比欧派实木颗粒板（时尚、经典）欧派对比ZB3.1 ZB口径： 主推卖点对比志邦柜体基材盖帽口径欧派柜体基材：7层实木夹板是普通板材1.4倍承重对比讲解口径：行业中较少使用的高端柜体板材，一般品牌采用的是颗粒板，而欧派旋切交替拼接压制的多层夹板握钉力更强，承重性能更好；动作：1、和颗粒板及市场上采集的指接板板进行对比；2、握钉力FBI演示欧派多层实木夹板（尊贵）欧派1、环保：7层实木夹板结构，纵横交替拼接压制，旋切而成。而且使用胶水较少；行业内使用寿命最长的七层实木夹板。2、防火耐高温：两边各贴0.6mm防火板；3、承重性

31、能非常强：7层实木夹板结构，分解压力，比其他类型承重高于40%。且旋切、纵横排列；4、握钉力非常强：7层实木夹板结构，且是旋切、纵横排列；5、防水防潮：防火板外双面都贴了浸渍胶膜纸饰面；6、防污染、防渗透、易清洁：双面都贴了浸渍胶膜纸饰面及表面的特殊涂层处理；7、防刮花、耐磨损：双面都贴了浸渍胶膜纸饰面及表面的特殊涂层处理；8、防伪：激光雕刻的灰（白）色小方格或鸡翅木纹。3.1 ZB口径： 主推卖点对比志邦柜体封边盖帽口径欧派柜体封边：正面厚度1.5内弯式，ZB0.6mm封边，PVC食品级封边材料对比讲解口径：欧派瑞好封边条不含任何金属物质、环保安全，与板材粘合性强，不易脱落有效防止甲醛释放，

32、独特内弯设计及1.5厚，更加牢固耐用可反复清洁擦拭；动作：1、抠给客户看；2、小样对比讲解欧派瑞好封边(时尚）欧派ZB欧派3.1 ZB口径： 主推卖点对比志邦柜体封边盖帽口径欧派柜体封边：尊贵、经典系列采用铝合金封边对比讲解口径：行业领先的铝合金封边，有效防止圆形物品滑落，同时其有效防止层板变形，是普通层板的2倍；动作：1、圆形物品滑落演示客户看；欧派铝合金封边（尊贵、经典）欧派ZB美观高档结实耐用防止圆形物品滑落铝合金材质，表面特殊涂层处理，质感好；铝合金封边结构；铝合金层板封边承重力是普通层板2倍，有效防止防层板变形。3.1 ZB口径： 主推卖点对比志邦柜体封边盖帽口径欧派柜体封边：3mm

33、厚、插槽安装，离墙22有效通风对比讲解口径：人性化设计，每个单元柜都有后背板设计，有效保持柜体清洁美观的同时，离墙22的设计保证了橱柜的有效通风，保证柜体不易受潮；动作：1、对比讲解欧派后背板欧派ZB3.2 ZB口径： 主推卖点主推卖点12个卓越品质之五金配件篇1、顶级进口铰链：全线采用欧洲顶级品牌铰链，开合可达20万次，NSS测试达最高标准10级。2、阻尼静音系统：门板配置阻尼系统，起到缓冲、静音作用（美橱选配）3、铝合金加强梁：水槽柜、灶具柜标配超厚铝合金加强梁，增加防潮、提高抗弯强度，且无损开孔。4、超大容量抽屉：采用500mm加深抽屉，增加储物容量，充分利用地柜深度；ZB五金重点讲解F

34、BI：1、让用户看五金门铰、开关门演示欧派对比盖帽讲解：市面上很多品牌都说自己使用的是百隆最新的门铰五金等；您知道吗，欧派是百隆亚洲唯一战略合作伙伴，我们采用的门铰是100%奥地利原厂生产的，而其他品牌是百隆的不过是国内加工生产的，其品质是绝对有差异的；同时您知道吗？我们衣柜的设计师是原先zb的，他告诉我们，他们用的百隆门铰全部是老板自己在淘宝网上采购的，不是百隆原厂生产的，很多是仿冒品，你也可以淘宝查一下，很多仿百隆的，价格非常便宜，仿得非常像，我们普通老百姓是区别不出来的；关键动作：1、证明书证明；3.3 ZB口径： 主推卖点主推卖点12个卓越品质之柜体工艺篇1、水槽防潮系统：行业内率先标

35、配水槽柜防潮铝板，开孔处配防潮铝圈，提高底板防潮 性能，且美观。2、钢化玻璃隔板：玻璃柜标配专利钢化玻璃隔板，带3C认证，更安全、通透、一打理3、铰链预埋涨塞：箱体板预埋尼龙涨塞，增加铰链安装的握钉力，并可反复拆装；4、扣件木榫组装：箱体连接全部采用8只偏心件+12个圆木榫结构，增加结构稳定度，提高紧密度。5、系列排孔：箱体连续的32MM系列排孔，可随意调节搁板高度，方便存储； （新增）6、标配双层隔板：吊柜标准高度700mm，配置两块隔板，充分利用储物空间； （新增）ZB柜体工艺重点讲解FBI： 1、柜体小样给用户讲解柜体连接；2、层板托演示欧派对比盖帽讲解：1、在您看不见的地方都采用的德国

36、进口海蒂诗飞速快装连接件，加木榫定位，柜体稳固可靠；进口钢芯，承重力极强，大大保证了柜体承载物品的能力。同时我们的层板采用的海蒂诗隐藏式层板托，牢牢固定住层板，在取拿物品是不会担心打到头，关键动作：1、连接件安装讲解3.4 ZB口径： 主推卖点台面讲解要点ZB台面重点讲解FBI：1、用“洁厕灵”进行对比腐蚀演示 2、让用户看铝合金垫条、铝横梁对比讲解 3、抬起炉灶给用户看开孔及加固1、20mm加厚台面：抗弯抗裂能力更强。（部分市场免费升级成20厚，武汉收费500元为用户升级）2、铝合金加强梁：水槽柜、灶具柜标配超厚铝合金加强梁，增加防潮、提高抗弯强度，且无损开孔。3、台面开孔加固：台面开孔及接

37、驳口采用同材质台面加固，且做边角倒圆处理，降低转角开裂几率。4、可脱卸台下盆：台下盆专利工艺采用螺栓及台面组合件安装，安全牢固，且便于水槽拆卸维护；5、防伪追溯喷码：台面背面印有防伪喷码，可追溯台面相关信息，确保台面原厂出品，保障客户利益；3.4 ZB口径： 主推卖点台面材质ZB台面类别：2大类亚克力石英石哥德堡经典哥德堡可丽娜可丽娜铂金圣玛格利特恺撒石赛丽石法兰石海澜石可丽娜云石杜邦石70种花色3.4 ZB口径： 主推卖点台面材质名称名称品牌品牌厚度厚度产地产地主要成分及含量主要成分及含量接缝备注接缝备注纯亚克力杜邦可丽耐12mm美国亚克力约40%、天然矿物质约55%、颜料约5%杜邦人造石是

38、世界上第一块人造石，是由美国杜邦公司在20世纪60年代中期所研究发明。可丽耐的成分为40%甲基丙烯酸甲(MMA)，此乃制造假牙物料。耐污、耐撞、不易裂。复合亚克力法兰石12mm广州、苏州树脂：26.8%-27.8% 、色浆：0.8%-1.2%、固化剂等：0.2%-0.3% 、氢氧化铝粉： 70.7%-72.2%国内专业人造石板材厂家提供，人造石生产首批生产企业，工艺成熟。广州树脂含量约为35-38左右氢氧化铝粉含量约为60%其它含量约为5%（天然颜料、助剂等）“米琦丽”系列均通过国家建材检测中心和国家化学建材检测中心及美国材料实验协会（ASTM）、美国电机制造业协会（NEMA）、美国标准协会（

39、ANSI）的认证和测试，产品大量出口欧美市场，在国内高端橱柜市场上有较高的知名度。海澜石可丽娜云石上海氢氧化铝份成分比例60%、树脂成分比例33.7%、粒子成分比例3%、色浆成分比例1.5%通过ISO9001国际质量体系认证。产品销往世界二十多个国家，产品的稳定性好，特别是颜色方面控制得十分理想。石英石哥德堡15mm广东石英砂85-93%，树脂8-12%色浆1-3%固化剂等0.2-0.5%因颜色不同会有细微变化国内专业人造石板材厂家提供，人造石生产首批生产企业，工艺成熟。可丽娜广东是意大利必图控股有限公司（Italian BITTO Holdings Limited, BITTO品牌的全球拥有

40、者）的全资子公司，中国市场行内高端产品第一品牌（国产广州、湖北浠水）赛丽石12mm西班牙西班牙CosentinoS.A.公司研发制造，具有70多年历史，30多复杂的表面抛光工艺。恺萨金石 20mm以色列国际知名公司之一3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB台面六大加工工艺1、20中前沿造型2、台面边垂加宽至503、专利台下盆加工工艺4、台面数控开孔加固5、台面三根铝合金垫条6、台面拼接加固工艺欧派台面36到原厂加工工艺1、德国36道原厂加工工艺，红外线桥切精确到0.5mm绝不现场开孔，如现场开孔10万赔付。原厂一次成型抛光，多样丰富造型；2、炉灶口台面工艺行业少有原厂专业机械精确切割，台下5

41、mm处加厚打磨处理；特色横向、纵向垫条分解台面压力3、14道台下盆加工工艺、杜邦胶水、易清洁无胶痕、不藏污垢、承重是台上盆的2倍；4、台面铝合金垫条工艺（行业首创）台面3、30、57cm处有横向的铝合金纵向垫条、水槽和炉灶横向铝合金垫条5、后挡水工艺防潮美观，石英石45cm高、人造石50cm6、前沥水线工艺，宽5mm深3mm科学沥水线有效防止水流到柜体上；7、台面无缝接驳工艺，21年技术沉淀，美观、耐用、实用，1米外看不到接驳3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB:1）丰富的造型20余种前沿工艺欧派台面基材：国内唯一一家具有自主生产台面的橱柜厂家，采用93%石英石，业内领先20厚，坚固、耐用

42、对比讲解口径：1、有效减少中间环节，保证用户用最实惠的价格购买到最坚固耐用的台面；引来行业发展；您再市面上看到的台面多数还是16个厚的，30多种造型设计，为您量身定制。2、德国36道原厂加工工艺，红外线桥切精确到0.5mm绝不现场开孔，如现场开孔10万赔付。原厂一次成型抛光，多样丰富造型；关键动作：前裙工艺小样给客户看3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB:2）台面边垂加宽ZB讲解口径：台面前沿边垂加宽加厚处理，有效提高台面抗弯强度。下止水槽的设计防止水流入箱体，增强厨柜防潮性能。欧派前沥水线工艺，宽5mm深3mm科学沥水线有效防止水流到柜体上对比讲解口径：1、我们采用大型机器原厂一次加工成

43、型，根据水滴直径科学设计，有效止水，一般都是当地人工开小槽，无法有效止水，柜体容易受水侵蚀；2、前裙厚度行业最厚，有效保证台面承重，使用寿命更长；关键动作：1、前裙工艺小样给客户对比看；2、滴水演示欧派ZBZB3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB:3）专利台下盆ZB讲解口径：台下盆用台面和金属的组合件安装，安全牢固，并便于水槽的拆卸维修欧派14道台下盆加工工艺、杜邦胶水、易清洁无胶痕、不藏污垢、承重是台上盆的2倍；对比讲解口径：我们行业率先采用台下盆工艺，这个是很多客户购买时关注不到的地方，而在实际使用中又非常关键的地方，一般都会给您做台上盆，因为很多的台面是在当地开孔加工的，台上盆台面开

44、孔不用打磨直接将盆放上去就可以了，这样的水盆承重差，太也很容易开裂；有的品牌也会在您的要求下加收490元加工费给您做成台下盆，那么和欧派的区别在哪里呢?第一工艺不一样，欧派采用行业最好的16个螺栓固定加浇筑工艺，而其他品牌都是12个固定，无其他工艺加固；第二；欧派采用杜邦胶水内部打胶，您的水盆不会出现霉变现象，而其他品牌直接外部打胶，两三个月后就会出现霉变黑点，形成二次污染。关键动作：1、引导客户看我们的台下盆及加工工艺欧派ZB3.2 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB讲解口径：采用数控开孔，在台面开孔下方用同材质台面加固，有效提高台面抗弯强度。ZB:4）台面开孔加固欧派炉灶口台面工艺行业少有原

45、厂专业机械精确切割，台下5mm处加厚打磨处理；特色横向、纵向垫条分解台面压力对比讲解口径：台面工艺好不好我们需要注意台面的炉灶开孔和水槽开孔部位，（拉起灶具，带领客户摸开槽部位）您现在看到的，是欧派台面的开孔部位的加工工艺。我们的的开孔部位都做了倒圆角打磨处理，一般用户台面开裂处就是这里和水槽部位。都是开孔部位。台面加工方面很多牌子的橱柜厂家，营销广告外形上看着都差不多，但是在追求利润最大化、战略布局尤其最难的定制化生产管理水平上跟不上，台面加工都是外包的。还有的直接台面毛板运到客户家里，现场在你家开孔，打磨，美其名曰“现场打磨更严丝合缝”。像台面开裂这个问题，主要就是看在台面的水槽孔位处和燃

46、气灶孔位处有没有进行严格的工艺加工标准加工。您看我们的灶台下面的孔位，首先是大型的数控水刀开孔，避免一般机械式开孔震伤台面毛板，然后对孔位进行打磨加厚处理。我们都知道，撕开一颗糖果从包装袋的齿状口轻轻一撕就开了（撕食品袋演示），而很多品牌加工工艺差，开孔位就是一处处齿状口，总会开裂的呀。台面开裂多难以接受啊。 关键动作：1、引导客户看我们的炉灶加工工艺;2、撕食品袋欧派ZB3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB:5）台面铝合金垫条ZB讲解口径：铝合金垫条直接固定于地柜，防潮、耐热、受力稳定、有效提高台面抗弯强度欧派台面铝合金垫条工艺（行业首创）台面3、30、57cm处有横向的铝合金纵向垫条、

47、水槽和炉灶横向铝合金垫条对比讲解口径：我们欧派的平衡支撑体系主要有两大方面，第一是台面均在3CM,30CM,57CM处放置三根铝合金垫条，令台面更加牢固可靠，同时在每个柜体上部分做了铝横梁的支撑，这两大体系有效的分解台面的力量，同时铝合金具有一定的韧性，不会出现硬碰硬导致台面断裂，保证了台面使用50年。您看到很多品牌只是在水槽柜做了铝横梁的支撑，其他的柜体全部采用的是柜体板支撑，说这么多，不如让您亲眼见证一下，请您把耳朵捂上（用胶锤做台面的抗冲击演示）要不您也来试一试？关键动作：1、引导客户看我们的铝合金垫条;2、胶锤砸台面演示欧派ZB3.4 ZB口径： 主推卖点台面工艺ZB:6）台面拼接加固ZB讲解口径：在台面拼接下方用同材质台面加固，有效提高台面抗弯强度。欧派台面无缝接驳工艺，21年技术沉淀，美观、耐用、实用，1米外看不到接驳对比讲解口径：我们欧派21年加工技术积淀，美观、耐用、实用;接驳位置选择在受力小，相对隐蔽的位置，使整个台面看上去更加美观。关键动作：1、引导客户看我们的无缝接驳3.4 Z