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文档简介

1、业务员绩效考核方案一、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限 度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需 求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，特制定本方案。二、适用范围仅适用于本公司所有业务人员。三、绩效考核1、考核实施主体：管理部负责组织，用人部门提供考核依据。2、考核时间：月度考核3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度三部分。4、考核方法：关键绩效指标考核法四、考核原则五、1、业绩考核（定量） +行为考核（定性）。2、定量做到严格以公司收入为标准，定性做到公平客观。3、考

2、核结果与员工收入挂钩。五、考核标准1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。2、销售人员行为考核标准：（ 1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；（ 2）履行本部门工作的行为表现；（ 3）完成工作任务的行为表现；（ 4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；（ 5）其他。六、业绩考核方法1、业绩考核时间：下一月的第一个工作日；2、业绩考核公布时间：下一月的第三个工作日；3、业绩考核挂钩收入额度：月工资的15%，业绩考核额度占 10%，行为考核额度占 5%；精品文档七、考核程序1、业绩考核：按考核标准制定；2、行为考核：由业务经理进行核定。八、考核

3、结果1、2、考核结果每月公布一次；2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人 事变动的重要依据；3、如对考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。销售人员绩效考核表考核项目考核内容权重考核部 门绩效目标值自评 得分部门 评分7日 定定量 指标工作 任务70%销售任务完成 率销售完成情况50%业务部每月固定目标值。销售回款率严格执行合同内容10%业务部在约定时间内达到回款。客户关系的建.立与客户建立良好的 关系，5%业务部1、客户投诉为0;2、老客户的保有率为50%市场信息收集在规定的时间内完 成市场信息的收集5%业务部每月

4、收集的有效信息不得低于 5条。定性 指标工作 能力20%销售制度执行遵守并认真执行公 司的销售制度5%业务部恶意违反此项不得分。团队协作个体之间积极的合 作，协同作用，团 队成员共同努力5%业务部因个人原因而影响整个团队工作的 情况出现一次，不得分。专业知识了解和掌握项目及冈位相关知识5%业务部1、熟悉本行业及本公司项目的基本 信息；2、熟练的掌握本岗位所具备的专业 知识及业务知识，并对其他相关知识 有所了解。沟通能力掌握熟练的沟通技巧5%业务部0-1分：不能清晰的表达自己的思想 和想法2-3分：有一定的说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行工作态度10%员工出勤率考勤规范3%管理部按公司考勤规定出勤，无异常缺勤、 旷工等情况日常行为管理日常行为规范4%管理部严格执行公司规早

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