如何为领导提供个性化信息服务

1、同方知网（北京）技术有限公司同方知网（北京）技术有限公司刘琳刘琳 20122012年年5 5月月如何为领导提供个性化信息服务如何为领导提供个性化信息服务目目 录录1、领导信息需求的特点2、领导需要哪些信息？3、领导信息服务层次分析4、领导信息需求原则5、中国知网能提供哪些个性化的领导信息服务项目领导信息需求的特点领导信息需求的特点多样性与层次性综合性与专业性高效性全面性与集中性动态性与深化性所需信息的领域和内容相当广泛；所需信息的重点和要求不同。信息内容必须完整、集中呈现要求信息能系统反应全貌，是有机整体；同时在复杂的各类信息中，体现不同领域的特点要求及时与效能信息服务的响应时间和信息质量能随

2、着时间变化要求提供连续的信息，从消息提出问题揭示事物本质特征提供解决方案 领导需要哪些信息？有价值的信息有联想价有联想价值的信息值的信息储备储备有决策价有决策价值的信息值的信息高效能高效能有阅知价有阅知价值的信息值的信息基础基础 有参考价有参考价值的信息值的信息提升提升领导信息服务层次分析领导信息服务层次分析信息服务分工根据领导职能的不同提供各有侧重的信息服务信息服务范围信息服务理念信息服务途径信息服务对象既要反映有本地、本系统、本单位特点的有价值的信息，又要放宽眼界去反馈外单位、外系统、外地乃至国际上有价值的相关信息；既要反映现实性的有价值的信息，又要反映趋势性的预测性信息既要搞好情况性的信

3、息服务，又要搞好知识性信息服务，面向知识内容和解决问题方案的信息服务，是针对领导决策目标驱动的信息服务既要搞好单一化的信息服务，又要搞好集成化的信息服务后者是既存在于多种载体，来源于多种渠道，又经过集成来源于多种渠道，又经过集成后的信息服务。既要提供面向领导班子全体成员共性需求的信息，又要提供个别领导分工范围个性需求的信息，后者是个性化的信息服务 为领导提供信息服务的原则为领导提供信息服务的原则v 一是分层、分流、分类的原则。一是分层、分流、分类的原则。 不同层级的领导对信息的需求是不同的。决策的性质也是分层次的，有战略性决策、战术性决策、技术性决策等，不同性质的决策需要不同层面的信息作为依据

4、。不同的分工所需信息的重点和要求是不同的，只有分层、分流、分类的信息才能满足不同领导的需要。v 二是适用、适时、适量的原则。二是适用、适时、适量的原则。适用原则是对信息的质量要求，信息必须真实、全面、深刻。适时原则是对信息的时间要求。信息的传递，当其时，一语千金；违其时，一文不值。适量原则是对信息的数量要求，信息不足会使领导工作缺少依据，信息过量同样会影响领导工作，信息传递的数量必须考虑领导的承受能力和消化能力。 中国知网提供的对领导个性化信息服务的方式中国知网提供的对领导个性化信息服务的方式v 专题服务为领导提供分层次的专业性信息形式专题机构馆、专题摘编、专项报告v 领导个人信息门户建设服务

5、满足学术性领导、业务型领导的不同信息服务要求，建设专属的个性化服务门户和专属电子资源阅览室v 汇编服务针对全面性信息需求要求，汇编某一个时期内领导可能关注的事件、政策、政策解读、政策执行等相关内容党政领导每周参阅v 满足学术型领导及时了解学科动态及最新情况优先出版情报快递手机和邮件v 满足领导随时随地获取阅知价值信息的需要领导移动书房v 为领导提供专业性数据库如机关党委领导党建期刊库 项目一项目一 利用机构数字图书馆为领导关注的专题建设专题馆 作用：为领导提供所关注主题的连续性不间断的集成信息服务领导个人馆领导个人馆项目二项目二 利用知网完备的信息资源为领导关注的主题提供专题信息摘编 作用将有

6、价值的专题类信息完整、系统地进行报告 样稿：文化体制改革专题摘编项目三项目三 应用个人数字图书馆为领导建设个人专属的信息门户 作用满足领导不同方面的信息需求，可主动推送领导关注的最新信息 项目四党政领导每周参阅项目四党政领导每周参阅 中国知网党政领导每周参阅,以精编党政机关领导常阅及重要报、刊内容为主,权威网络媒体为辅，采集内容主要为部委单位领导,权威专家,针对党政机关领导关注热点,以解决方案,优秀经验为主要内容,侧重于政策、方针、体制、机制、法制等方面内容.目前能满足领导班子全体成员共性的信息需求。 党政领导每周参阅特点党政领导每周参阅特点v以中国知网海量、权威的各类信息资源为基础v增强实效性一周内发生的新闻、论文、舆情v专业编辑提炼信息精华价值，祛除多余信息。从编辑到终审中央党校退休的知名教授进行编辑v侧重于有深度的信息提出解决方案和可借鉴的经验v覆盖所有有价值的信息类别阅知联想参考决策 样稿一：PDF格式样稿二：电子书格式项目五项目五优先出版情报服务 作用能根据领导、专家个人定制的热点专题和关注领域，通过Email、手机短信方式推送中国知网优先出版论文。 优先数字出版论文是中国知网早于印刷出版而优先进行数字出版的文献，能够更快地获得最新的知识信息，具有纸质出版物无可比拟的获取快、实效强的优势。 项目六项目六 领导专属电