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文档简介
1、简版企业网银功能介绍一、查询1二、E票通2三、服务管理2四、电子对账3五、在线缴费(2009.1.10新增)5一、 查询(一) 查询余额客户可以随时查询您在网上登记的签约帐户及授权账户的余额信息。“上次账户余额”表示截止上次查询时更新的余额,实时余额需点击“余额查询”项进行查询。客户可以一次选择多个账户,但为了提高查询的速度,建议一次选择最好不要超过10个账户。当成功查询了余额后,在账户列表中的余额会自动更新,更新时间为进行余额查询操作的时间。如果设置了更新时间,则在设置的时间,系统自动实现余额更新。余额为账户该时点余额,并提供多种文件格式下载。操作方式:登录系统点击“查询”点击“账户信息查询
2、”,选择待查的账户,点击“余额查询”。(注意,当前页面显示的是上次查询的账户余额信息,若要隐藏右边提示信息,点击提示信息左边小框即可)(二) 查询或打印账户明细查询当日明细,只需输入起止日期为当天日期即可。查询历史明细,输入时间段跨度不超过3个月,即起止时间间隔不超过3个月。可查询该账户在该时间段里发生的所有交易情况,包括网上发生的交易与在营业网点发生的交易。如果有需要,还可以下载、打印账户交易明细,便于对自身账户的管理。在查询时,也可以输入金额范围增加查询条件。(例如:查询2007年4月至6月账户明细,起始日期输入20070401,终止日期输入20070630)查询时可通过“页面方式全部返回
3、”直接网上查看,也可“文件方式全部下载”,通过EXCEL、客户端软件等工具中进行保存和查看 操作方式:登录进入系统点击“查询”点击“账户信息查询”点击所要查询明细的账户账号 温馨提示: 未选择查询方式时,查询结果分页显示,通过点击表格右下角的页码继续查询; “明细查询方式”还可选择“页面方式全部返回”或“文件方式全部下载”,建议查询数据不要超过一个月(或交易总笔数不要超400笔); 注意交易时间,系统内转账支持24小时接收,过了我行后台处理时间,资金隔日到账; 下载结果可选择多种文件格式,文本文件或Excel文件格式。 二、 E票通E票通是建行网上银行客户进行资金往来的一种电子结算方式,它是建
4、行网上银行根据客户实际的经济需要为客户提供的一种新型结算方法。简而言之,就是由付款企业制做好转账单据并通知收款企业,而由收款企业主动触发交易(解付)从而实现资金划转的目的。该功能适用于各类企业,尤其是经常需要对外开具汇票或接受汇票的企业单位。简版企业客户可操作E票解付、E票第三方确认的功能,但不具备账户出票支付功能。(一) 解付“解付”是专门针对收票人而言,即对其他企业开给本企业的E票通进行处理,触发转账交易,一旦解付成功,就由银行系统自动发起付款账户向收款账户的转账交易。哪些操作员拥有解付E票的权限由主管增加操作员予以规定。主管默认拥有解付的权限,收票人若未在E票有效期进行解付,则该E票自动
5、作废。操作步骤如下:选择想要进行解付的E票通,确认该E票通的各项要素是否表示无误,选择“接收”或“拒收”;若接收该E票通,则向银行发送转账指令,若拒收该E票,则等待出票人自行收回该款项。(二) 第三方确认“第三方客户”是由出票人指定一企业客户(非收票人)做为某笔E票通的确认人,该E票通只有经第三方客户确认通过后,才允许收票人进行解付。第三方客户也必须是建行网上银行的签约客户操作步骤如下:选择需要由本企业确认的E票通,对该E票通的各项要素进行审核,选择确认“通过”或“不通过”;若选择“确认通过”,则该E票通就允许收票人进行解付,若选择“确认不通过”,则该E票通就无法解付,等待出票人办理款项收回。
6、三、 服务管理(一) 日志查询制单员与复核员可以查询本人在网上银行系统的操作记录,主管则可以查询所有操作员的网银日志。查询时请输入起止日期,可查询最近7天的网上操作记录。若起止日期相同且为当天,则查询当日日志,若二者不同,则查询历史日志。(二) 修改密码修改密码包括修改网上银行登录密码与交易密码,只有本人才能修改自己的密码,密码长度必须大于等于6位,小于12位。(三) 账户管理该功能仅向制单员与主管开放。制单员的账户管理的内容是删除本人制作过的历史成功转入账户记录。主管的账户管理的内容是为其名下的签约账户设置序号与别名。(四) 首页定制通过首页定制,您可以将自己最常用的功能定制为登录网上银行后
7、看到的第一个页面,让您能更方便快捷地使用网上银行的服务。(五) 账户范围设置您可以使用该功能对您的网银签约账户进行定位、筛选。各种设置条件均支持模糊查询,如按账号查询时,您只需输入账号的某几位数字如“350”,即可查询到所有账号中含有“350”的账户,按账号序号查询时,您既可以输入1,3,4等序号,也可以使用115来选择符合条件的签约账户。如果您输入入多个筛选条件,则系统将进行组合查询。一旦设置,系统将记录总的选择,您下次登录即可直接调用,客户首次使用该功能时必须先由主管进行事务信息设置。(六) 留言建议企业客户可在此我行的网上银行服务提出建议或是意见。温馨提示:建行网上银行系统还提供了转账、
8、汇款、代发代扣、电子对账、短信通知等功能,若需使用请联系开户银行给予开通。四、 电子对账(一) 功能介绍电子对账适用范围包括人民币的企业活期存款账户、定期存款账户和贷款账户。首次使用网上银行电子对账功能,需要到开户行办理对账单发送方式变更,即由邮寄对账单方式变更为网上银行对账方式。(二) 电子对账操作 客户点击“电子对账”菜单可看到“对账单查询”、“副本账查询”、“对账单回签”、“对账结果查询”四项功能。1. 对账单查询(1) 活期账户类型:I、 对账单查询可以查询到签约网银电子对账的账户截止上月末的余额,客户可通过系统进行核对并返回结果完成对账。II、 客户下拉菜单选择核对的账户,选择对账单
9、日期,点击“确认”(支持模糊查询)III、 页面反显客户的账户详细信息(如:账户类型、对账单时间、账号、账户余额等)。IV、 客户核对余额正确后,点击“回签”。V、 点选账户,点击“相符”后,点击“下一步”如图:VI、 客户可根据对系统的满意程度来对我行提出宝贵建议、留下联系方式后点“确定”。完成对账。(上述内容不是必填项,可直接点确定完成对账。)(2) 贷款账户类型:I、 对账单查询可以查询到签约网银电子对账的账户截止上月末的余额,客户可通过系统进行核对并返回结果完成对账。II、 客户下拉菜单选择核对的账户,选择对账单日期,点击“确认”(支持模糊查询)III、 页面反显客户的账户详细信息(如
10、:批次号、账户类型、对账单时间、账号、本金和利息等)。IV、 点击“批次号”系统反显贷款详细信息(包括:正常本金、逾期本金、非应计本金、应收利息、催收利息。)V、 点击“回签”。VI、 客户逐笔选择贷款子项点击“相符”,点“下一步”客户可根据对系统的满意程度来对我行提出宝贵建议、留下联系方式后点“确定”。完成对账。(上述内容不是必填项,可直接点确定完成对账。)2. 副本账查询 为客户提供签约网银电子对账的账户明细,可自由选择时间段查询账户明细。3. 对账单回签 “对账单回签”功能是为了完成对账。操作同“对账单查询”中介绍回签的步骤一样。4. 对账结果查询 客户可查询签约网银电子对账账户的回签情况及银行处理不符项的结果。 温馨提示:(1) 电子对账按月对账;(2) 定期账户对账同贷款账户对账的操作步骤;(3) 客户对账如有不符的情况,可选择“不符项”,登记不符项明细(如“我方账上无贵行有”的登记类型中,明细账序号须从“副本账查询”中取
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