射频卡门锁用户手册

1、SFC30X电子门锁系统用户使用手册 目 录绪论30.1版权申明0.2酒店电子门锁系统简介0.3系统组成0.4功能特性说明3第一章系统安装使用说明71.1准备工作1.2硬件安装1.3软件安装第二章软件操作使用说明92.1系统启动2.2主要操作流程图2.3软件初次使用2.4软件制卡操作2.5 IC卡信息查询2.6在线帮助第三章门锁操作使用说明263.1正确读卡方法3.2各级卡的使用和开门条件3.3门锁分类3.4门锁初始处理3.5门锁正常使用3.6多功能控制器 第四章注意事项。.30第五章疑难解答32第六章售后服务事项346.1服务原则6.2服务内容绪论0.1版权申明说明本产品属于本公司所有,不得

2、非法复制、仿制销售。0.2酒店电子门锁系统简介SFC301X感应式IC卡电子门锁管理系统不仅仅是对门锁进行管理，而是一种全方位的系统管理。它所管理的范围，可涵盖保险箱。其系统管理内核同时兼容酒店管理系统和写字楼管理系统。主要适用于高档宾馆。亦可用于高级办公楼、高级公寓。0.3系统组成硬件组成 门锁组成:由外锁体、内锁体、锁芯、附件四部分组成。 前台计算机:不低于586/100、16MB内存、1.2GD硬盘(带鼠标)、CD-ROM。串口至少一个（最好有双串口）。 读写器:HQT05型感应式IC卡读写器。 通信控制器:SFC-R型通讯控制器。 电源供应:DC4.5V6.0V,4节1.5V“AA”碱

3、性电池。 IC卡规格:TEMIC非接触式IC卡 功耗:标准静态时:<0.2 mW标准动态时: 0.21W 体积:236L×84W×16D(mm),手柄高50mm。 重量:三锁舌门锁-3.68KG LED 指示灯:绿灯亮:开锁指示绿灯连续闪烁:操作成功指示在开门操作绿灯、红灯同时亮:电池供电不足指示绿灯短促闪烁：错误操作 工作环境:工作温度:-2080工作湿度:1595%RH软件组成 操作系统中/英文WINDOWS 95，WINDOWS98，WINDOWS NT SFC301X感应式IC卡电子门锁管理系统卡体系组成卡有11种卡组成,共分三类 A.宾客类卡*宾客卡 酒店宾

4、客用的锁匙卡，它可在指定时间内打开指定宾客房门锁。*宾客中止卡 它是一功能卡，可使有效的宾客卡无效。*宾客恢复卡 它是一功能卡，可恢复已被中止的有效宾客卡。B.员工卡*服务卡 它可在指定的时间打开指定服务区内的宾客房门锁和指定的保险箱。*楼座卡 它可在指定的时间打开指定楼座内的宾客房门锁和指定的保险箱。*区域卡 它可在指定的时间打开指定区域内的宾客房门锁和指定的保险箱。*总管卡 它可在指定的时间打开所有的宾客房门锁和指定的保险箱。*应急卡 它可在指定的时间打开指定所有的宾客房门锁和指定的保险箱。c.功能卡*时间卡 用来设定和较准门锁时钟，使用时注意要和标准时间尽量一致。*房间设置卡 用来设定门

5、锁的房间号，由电脑发出。在使用之前必须对门锁校时。*通讯卡 用于启动通讯操作，欲和门锁通讯时，先连接好门锁和通讯控制器，门锁读通讯卡后启动通讯操作。D.系统卡*软件授权卡 它是本系统操作的最高权限控制卡，系统第一次必须用此卡启动。同时可完成系统初始化、操作员帐号设定，员工卡制作、系统查询、修改等操作。*门锁授权卡 对门锁授权，只有授权后的门锁才接受系统内所发的卡。以保证系统的安全性，请妥善保管此卡片。*门锁初始化卡 对门锁初始化，使门锁的锁内信息恢复到出厂状态。0.4功能特性说明功能特性说明分门锁功能、软件功能、系统管理功能三大类。门锁功能宾客使用功能 门锁使用非接触式IC卡钥匙进行开门控制；

6、宾客使用的IC卡钥匙需要经过管理人员用本软件系统制作；制钥匙卡时,应指定宾客登记的房间，并限定有效使用的时间段。 宾客在有效时间段内可自由打开指定房间的门锁。 同一房间内任一宾客退房退卡不会影响其他宾客所持宾客卡的正常使用。 宾客卡在有效时间范围之外不能打开门锁。 管理人员可以在任何时间终止任何有效宾客卡的开锁权。并且可以恢复已被终止且在有效时间内的宾客卡。 宾客卡用于套间时，可开启套间的大门和指定的小房间门锁。管理人员使用功能 员工卡分为服务卡、区域卡、楼座卡、总管卡、应急卡五种四个级别，归各级管理人员使用，不同的员工卡具有不同的管理权限。 每级员工卡在同一时间内，对于同一门锁，最多允许25

7、5张有效，每张卡在其设定时间范围内有效，互不影响。若其中一张员工卡到期，则只需重新制作一同名兼容卡或修改该卡的使用截止时间即可。其他功能 门锁可以自动记录最近252条开锁信息，可根据该信息获得开门人员姓名、开门卡种类、开门时间等信息。 可以获取锁内当前时间、门锁对应的房间号等基本信息，供系统管理人员分析。发卡软件功能软件基本功能 根据酒店的管理模式，规划管理区域，设定房间。 系统可制作宾客卡。在操作人员输入宾客姓名，选择其类型，指定宾客有效时间和房间规格后，系统会自动显示可供选择的空房，选中房间后即可制宾客卡。 宾客提前离开酒店结算时，需在前台退卡；若宾客卡丢失，可根据宾客姓名和所住房间号进行

8、无卡退房。 系统可制作宾客中止卡，中止指定的未过期宾客卡；制作宾客恢复卡，恢复指定的已被中止且未过期的宾客卡。 可方便地查询酒店的入住状况、空房情况、退卡情况，系统制卡流水帐、锁内基本记录、开锁记录等信息。软件特殊功能 系统可读出各种卡的内容，按F2键即可查询IC卡读写器所读卡的各种信息。 开锁记录信息，并存放在数据库里；包含开锁人姓名、卡类型、开锁时间等。系统管理功能 经过软件授权卡授权后，可设定系统操作员。 操作员可更改个人密码，以防止他人擅自制作本人的操作员帐号。 任何制卡操作都将记录在案，可根据制卡时间、卡种类、操作员等组合条件查询制卡情况。 当操作员暂时离开计算机时，可使用系统暂停；

9、必须输入操作员的帐号及相应密码，才能恢复系统的正常运行。0.4.4通讯控制器 开锁记录读取：将门锁内开锁记录数据读到通讯控制器中。开锁记录上送：将通讯控制器中存储的开锁记录数据上送到电脑的发卡系统中。第一章系统安装使用说明1.1准备工作检查酒店房门的情况，确认是否适合安装。若符合要求，即可施工；相反，则须采取相应措施予以解决(要求门厚；38MM55MM )。1. 1.2指导木工按安装开孔图开孔、挖槽。施工过程中，不能损伤房门的表面 装饰层，一旦出现意外情况，应采取相应措施予以解决。开孔后要按开孔图纸检查门孔是否符合要求，由用户确认中心距，门锁高度。 1.1.4酒店客房分布表,培训人员名单,管理

10、规划表。1.2硬件安装门锁的安装安装锁芯 检查锁舌是否伸缩自如。 检查锁芯是左开或右开，对应房门的左开或右开。具体区分：a. 锁芯装入后，保险舌在上。b. 锁芯的锁舌面朝门外。 装入锁芯，用两颗自攻螺钉固定锁芯在门上，装上电池。装入机械锁头，用两颗螺钉固定锁芯上，外面再用三颗螺钉固定好保护钢片。螺钉端面在装入后要求与锁芯端面齐平。安装外锁体 插入方棒：方棒方向以转动锁芯为准确。 将外锁体对准方棒的铅直扁铁套入。 将外锁体自门外侧向内，在不转动方棒的情况下，装入外锁体，必须以方棒为定位中心。安装内锁体 线接头从门上方形槽引入门内； 把线接头插入对应的插座； 用手固定锁后，装上两颗连接螺钉。检查

11、转动内手柄看锁舌是否能被带动，若是，进行下一项；若非，检查方棒。 检查锁舌是否伸缩自如；检查保险舌是否伸缩自如，若是，进行下一步；若非，检查原因，重复以上操作。检查锁的开启性能、机械钥匙功能及反锁功能。安装门框的弧形板以门锁为准安装弧形板，拧紧螺钉。1.2.1. 8门锁安装完毕，检查开启功能，要求开关门锁灵活自如。手柄灵活自如，可靠回位。1.2.2 IC卡读写器安装关闭主机电源，把感应式IC读写器接到com1口上。接上读卡器电源； windows中串口用的中断和端口不要被其他设备占用。注意与网卡的冲突问题. com1 int 4 port 3f83ff com2 int 3 port 2f82

12、ff 1.3软件安装1.3.1 Windows系统安装参照Window95安装手册由酒店自行安装或由供应商代为安装。 1.3.2门锁管理软件安装安装步骤：安装Windows95环境门锁管理系统给微机上电，启动Windows95，插入门锁管理系统安装盘（光盘）。用鼠标选择“我的电脑”，再选择CD-ROM盘，双击鼠标左键，在光盘根目录下选择文件setup.exe，并运行此文件按提示操作。 如果安装成功，会有正确的提示信息；请参考readme.txt文件。否则，则有可能是病毒或安装盘损坏，请尽快与供应商联系。 安装完成后，重新启动Windows95。第二章软件操作使用说明2.1系统启动鼠标双击程序组

13、SFC Lock V2.0里的“SFC Lock”图标，即可启动系统。2.2主要操作流程图图示制宾客卡、退卡等主要工作操作流程：开 始开 始查验宾客结帐单要求宾客填写住宿登记表开始核对宾客证件、登记表单击“客房管理”，点击“客人退卡”对话框单击“客房管理”，点击“制宾客卡”对话框退还宾客卡？ Y N将宾客置于读写器上，按“F2”键查询宾客信息输入客房类型、预住天数、客房规格、房间号单击方式中的“自选”单击“制新卡”或“制兼容卡”点按“关闭”通过房间规格、房间号或类型查询，单击列表框中符合条件的宾客项单击退卡按钮，点按“关闭”结束结束宾客登记卡操作流程图宾客退卡操作流程图2.3软件初次使用步骤：

14、启动系统。鼠标单击程序组SFC Lock V2.0里的“SFC Lock”图标，即可启动系统:鼠标单击“授权卡”按钮，将授权卡放在读写器上。授权卡对系统进行初始化后， 显示授权成功，进入系统。2.3.3系统数据初始化。a. 选“功能管理”中的“用户信息”，设置酒店的名称，通讯代码，电子锁匙密码。上述密码涉及整个系统的安全性，请记住后妥善保管。若被泄露造成任何严重后果，供应商将概不负责。设定后不准修改，除非重新安装软件。b. 选“功能管理”中的“管理区域”，按照酒店的管理模式，划分各级管理区域。 管理区域划分时必须设置四级：酒店、大厦、区域、服务区。如果酒店的管理区域少于四级，则应设置同级区域（

15、如酒店下只设置一个大厦，这样，酒店和大厦的管理权限变为一致），确保区域划分为四级。根据本系统规定，系统中的所有区域名都是唯一的，即使在不同管理区域内，也不允许设置同名区域，。c. 选“功能管理”中的“房间设定”，设定各个服务区管理的宾客房。“d. 选“功能管理”中的“默认参数”，定义宾客卡的所有缺省的参数，这些参数可以随时修改。默认参数的设置可提高制卡效率。2.3.4选“系统管理”中的“操作员”，设置酒店所有的操作员的用户名和密码。选“员工卡管理”中的“制员工卡”，给各级管理人员制作员工卡。退出系统，将sfc.db备份到软盘上妥善保管，以后软件出现问题，只要将这文件拷回来就可以，否则以上所有工

16、作都必须重做，包括初始化门锁。所以一定要备份sfc.db文件。以后系统启动就由操作员通过自己的操作员帐号启动，并由操作员设定自己的操作员密码；授权卡交由主管人员妥善保管。2.4软件制卡操作客房管理+制宾客卡模块说明:1.客人姓名不能为空，为提高速度可直接输入英文名或缩写，长度不能超过30个字母。2.宾客卡的开始时间缺省为计算机系统当前日期和时间，若发现时间不对，请首先校正计算机系统日期和时间，输入天数，系统会自动修改宾客卡的终止时间。3.为提高速度，建议操作时跳过房间规格直接输入房间号，而不用列表框选择，系统会自动同步房间规格和房间号。若选择套间后，必须点“选子房间”按钮，选出至少一个子房间，

17、按“ENTER”键确认，按“ESC”键取消。4.当所有输入正确时,“制新卡”“制兼容卡”按钮中其中一个变得可选。“制新卡”表示当前所选的房间为空房。“制兼容卡”表示房中已有客人居住。若两个都没有变得可选，则是下列原因：姓名为空或者输入无效的房间号或者客房已住或没选子房间。5.一个房间的宾客卡同时最多允许制255张，预住天数最大不能超过365天。激活方式菜单客房管理->制宾客卡。快捷键Alt+Z进入对话框后，“姓名”“类型”“预住天数”“扩展方案”等数据自动设定为宾客卡的默认值。默认参数的修改在菜单“功能管理”中的“默认参数”。操作步骤1.从树型列表中选择客人入住的区域，选定区域会影响房号

18、列表框的可入住房间。2.输入宾客姓名，选择宾客类型。3.选择宾客希望的客房规格，房号下拉框内就会自动列出与类型相配客房房间号。 可直接输入房号。按TAB键焦点离开下拉框时将会有以下变化：a.将可看到该房间的房态，床位，已住等若干信息。b.当房号为套间大门时，按钮“选子房间”变得可用,弹出窗口显示可选的子房间，选择客人入住的多个子房间。c.当房间为空房时，按钮“制新卡”变为可选，焦点进入“开始时间”,当房间有人入住时，按钮“制兼容卡”变为可选，不允许修改宾客卡的开始时间。4.宾客裕住时间既可通过输入预住天数，也可通过输入结束时间来确定。预住天数以天为单位，结束时间以分为单位。5.也可设置宾客卡的

19、允许开反锁权限 6.所有信息输入完毕，制新卡或兼容卡按扭将自动变为有效，放一张IC卡在读写器上，按下相应按钮制作宾客卡。操作完毕，按下关闭按扭退出对话框。+客人退卡模块说明:1. 当客人离店时，要进行客人退卡动作，否则这个房间再也不允许制新的宾客卡.2.退卡方式有两种，读卡方式时把宾客卡靠近读写器，敲一下回车键就可直接退卡，同时会清除卡上数据。当客人宾客卡遗失时采用自选方式退卡。在数据窗口选中客人姓名和房间，敲一下回车键即可。只有退卡，客人居住的房间和床位才会释放出来。建议尽量采用读卡方式。否则会出现客人提前退房后，还能拿宾客卡开门的现象3.为提高速度，可在房间的列表框中，直接输入房间号，系统

20、会在大量的信息中筛选出你所需要的信息，按回车键就可完成退房动作。4.客人退卡的数据窗口中显示酒店所有房间居住的详细情况。当有客人到期而没有退房或办理续住手续的时候，或者忘记给客人退卡时候。窗口当以红色显示客人过期的终止时间。你可以根据此情况采取相关的措施。5.当客人入住为套间时，读卡方式会退掉套间及其子房间。自选方式时子房间可单独退房。激活方式菜单客房管理->客人退卡。快捷键Alt+K用于当宾客退房离开宾馆时使用，使其宾客卡无效。操作步骤1.进入该对话框，立即列出所有当前宾客信息。2.选择退卡方式，缺省为读卡方式。3.选择读卡方式后，将宾客卡放在读写器上，按下退卡按扭，即可完成操作。4.

21、若宾客卡遗失，可选择自选方式。5.在宾客列表框中选中所希望进行操作的宾客。若希望便于查找可在房间规格，房间号，客类型中选中正确值，在宾客卡列表框中将出现符合条件的宾客。也可选定指定的区域，在宾客卡列表框将出现区域内的宾客。6.按下“退卡”按扭即可完成操作，或双击列表框中的宾客条也可完成操作。7.按下关闭即可离开对话框。+改有效期模块说明：1.此模块为客人续住时使用，必须先将宾客卡放在读写器上。2. 预住天数最大不能超过365天，输入天数后，系统自动修改宾客卡的终止时间。3. 软件也可输入宾客卡的终止时间，系统会计算出预住天数。 激活方式菜单客房管理->有效期更改。快捷键Alt+G用于宾客

22、需要续住时，经宾馆同意，可通过该操作延长宾客卡的有效期。操作步骤1.将希望变更有效期的宾客卡放在读写器上。2.通过上述操作进入有效期更改对话框，点击“读卡” 按钮。3.对话框内自动显示卡上部分信息，检查相符后，可更改宾客卡的有效期。4.更改完毕，“修改”按扭将自动可用。按下即可完成操作。按下关闭可退出对话框。+空房查询模块说明:1.查询酒店任意时刻客房空位情况，可以是过去的某一时刻，也可是将来的某一时刻，缺省是当天12时整。2. 类型中“空房”以红色表示无人居住，已住人数为零。3. 方式中空房表示数据窗口只显示类型为空房的房间。激活方式菜单客房管理->空房查询。快捷键Alt+O用于查询宾

23、馆内客房入住情况。操作步骤1.输入希望查询的时间段，按下查询按扭，可列出该时间段内的客房情况。2.选择方式，若选择空房方式，则只列出有空位的房间；若选择全部方式，则列出所有房间情况。选择完成后，自动列出相符信息。在房间规格，宾客类型中选择所希望查询的值，即可自动列出满足条件的房间信息。3.在树形列表中选择所希望查询的管理区域，即可自动列出指定区域的房间信息。按下“关闭”按扭，即可退出对话框。+入住情况模块说明： 1.查询酒店任意时间段内客房居住情况，缺省是当天情况，也可查询某一特征或特定房间的居住情况。2.查询某一特定房间的居住情况，在房间列表框中可直接输入房间号。3.入住率显示是房间床位的使

24、用情况，而不是按房间计算的。4.状态表位逻辑允许标志，1允许 0不允许。从右至左分别代表开反锁允许，时间表、时间窗允许。 5.“转储”用来删除历史数据库一些无用的数据和把数据以不同格式从数据库中转到不同的数据文件。只有用“授权卡”进入系统，按钮才变得可用。数据转储窗口中会删除输入日期之前的数据，转储的文件可有合格的数据格式，*.TXT表示转储成纯文本的文件格式，*.DBF表示转储成DBASEIII的文件格式。6.建议用户定期转储文件和删除无用数据，才能保证软件正常高效运行。激活方式菜单客房管理->入住情况。快捷键Alt+R用于查询当前或已预订宾客信息。操作步骤1.查询时间内输入希望查询的

25、时间，按下查询按扭，即可列出满足条件的信息。2.选择所希望的管理区域，房间规格，房间号，宾客类型，即可自动显示满足条件的信息，包括入住率，空房数，空床数，以及具体宾客信息等。3.按下关闭按扭，即可离开对话框。+退卡查询模块说明:1.查询酒店任意时间段内客人退卡情况。2.状态表位逻辑允许标志，1允许 0不允许。从右至左分别代表开反锁允许。 激活方式菜单客房管理->退卡查询。快捷键Alt+U用于查询某一时间段内客人退房退卡情况，缺省显示当天情况。操作步骤1.查询时间内输入希望查询的时间，按下查询按扭，即可列出满足条件的信息。2.选择所希望的管理区域即可自动显示满足条件的信息。3.按下关闭按扭

26、，即可离开对话框。+退出激活方式： 菜单：客房管理->退出 快捷键：Alt+x2.4.2 员工卡管理+制员工卡模块说明:1.相同管理区域的卡最多能制255张。2.在选择卡类型后，输入姓名才能制卡。系统规定不接受姓名相同的多个人。系统若发现已有相同姓名的人制卡，姓名变成红色。且“制新卡”“制兼容卡”按钮继续不能使用。3.卡系统设置有效期最长一年。“制新卡”表示此卡为该区域第一张卡。“制兼容卡”表示此岗位已存在管理卡。4.删除”按钮对已制卡管理人员退卡动作。激活方式菜单员工卡管理->制员工卡。快捷键Alt+H用于制作员工卡，制作指定区域的管理员的员工卡。操作步骤1.树型列表中选择所希望

27、制卡的管理区域及其卡类型。2.输入管理人员姓名。当按TAB键焦点离开时发生以下变化： 当该管理区域不存在员工卡时，按制新卡按钮变得可用。焦点进入开始时间。 当该管理区域已存在员工卡时, 按兼容卡按钮变得可用。焦点进入终止时间，开始时间不允许修改。 当输入已发卡人员姓名时（不允许同名），按钮都不可用。3.若要删除某一管理员，只要将光标置于管理员“姓名”处，点按“删除”按钮即可完成。4.此时相应的制新卡或兼容卡按扭其一可用，按下即可完成操作。注意若对已制出的员工卡，必须其过期后方可补制同名员工卡。+制处理卡模块说明:1.因某种特殊原因需要临时中止房间宾客卡的开门权限时就需制中止卡。若恢复被中止的宾

28、客卡时就制恢复卡。2.处理卡归酒店服务员使用，特别是当客人进行无卡退房或客人宾客卡丢失时就需暂时中止宾客卡开门的权限，否则存在客人退房后或捡到宾客卡的人开启房门。3.处理卡的功能必须在门锁上操作后才能实现。激活方式菜单员工卡管理->制处理卡。快捷键Alt+C操作步骤1.在树型列表中选择希望制卡的服务区。2.选择制卡的服务区。3.选择已存在的服务员姓名，也可输入新的姓名(建议处理卡只允许服务员持有)。4.按下制卡按扭即可完成制卡操作，按下关闭即可关闭对话框。 +员工卡查询模块说明：1.查询系统所有的管理卡，管理人员。2.对于已过期的管理卡的终止时间已红色显示。3.兼容位为1的表示制的是新卡

29、，其他表示兼容卡。5.状态表位逻辑允许标志，1允许 0不允许。从右至左分别代表开反锁允许。激活方式菜单员工卡管理->员工卡查询。快捷键Alt+Y用于查询管理人员的有效员工卡情况。操作步骤1.在树型列表中选择查询的管理区域。2.选择所查询的卡类型，即可自动显示满足条件的信息。选择时，会列出酒店所有的员工卡。按下关闭按扭，即可离开对话框。3.状态表位逻辑允许标志，1允许 0不允许。从右至左分别代表开反锁允许。激活方式快捷键Alt+Y用于查询系统的有效员工卡情况。操作步骤1.在编辑框输入查询的时间段2.点击“查询”即可自动显示满足条件卡的的信息。按下关闭按扭，即可离开对话框。通讯管理+数据通讯

30、模块说明：1. 通讯控制器的信息不会随掉电消失，只会覆盖重写。2. 通讯控制器可存储1个房间的开锁记录。要读多个房间的开锁记录信息可分多次重 复读取。激活方式菜单通讯管理->门锁数据通讯。快捷键Alt+M用于本软件与多功能控制器交换数据。先将多功能控制器与计算机串口连接起来。选择数据通讯口，点击“连结”，检测本软件与多功能控制器的握手信号。1.将通讯控制器与电脑的串口连接，并插上电源。选择相应的COM口点“连接”。2.点击“开锁记录读取”，从多功能控制器中读取门锁的开锁记录。3.点击 “挂断”， 中断软件与多功能控制器的连接。+开锁记录查询激活方式菜单通讯管理->开锁记录查询快捷键

31、Alt+S用于查询各个房间最近读出的开锁记录。1.进入对话框后点击房间号；读出开锁的房间号将出现在房间号表中。2.每一房间一旦读取新的开锁记录后，上次读出的开锁记录将自动丢失。功能管理+用户信息模块说明1.用户名称的修改反应在主窗口的标题上。也可不用修改。激活方式菜单功能管理->用户信息。快捷键Alt+N用于设置用户名称和通讯代码。1.进入对话框后，缺省值将列出。2.输入“用户名称”，然后按“确定”按钮即可完成操作。按下“关闭”按扭，退出对话框。注意上述数据要求对所有门锁一样。所以在门锁初始化后不能轻易修改。否则所有门锁重新设置。+管理区域模块说明:1.此模块设定用户各级管理区域。应该与

32、用户实际的管理模式一致。才能完全发挥门锁的功能。2.管理区域设定后已进行门锁初始化，就不得随意修改。否则引起不一致的情况。激活方式:菜单:功能管理->管理区域.快捷键:Alt+L用于划分管理区域。1.在树形列表中选择所要操作的管理区域。初始时只有酒店名称这个根节点。2.点击“增加”“修改”“删除”。3.输入或选择管理区名称，所有的区域名都不能相同。点击“确认”即可。所产生的变化在左边的树型列表中会有即时反应。+房间设定模块说明:1.房间号最多不能超过10个字符。2.设定套间大门时房客数为零，设定普通房间时房客数最大不超过255当房间规格中输入新的规格后，系统会提示是否增加到规格库中，敲一

33、下回车键即可。3.当有客人居住的房间不允许修改，删除，否则会引起一些不可预测的错误，要修改必须先退掉房间所有的客人。4.房间设定在软件初始化时使用，房间经设定配入门锁后，请立即备份数据库文件sfc.DB，以防在以后的使用中数据库遭破坏后又必须重新设定房号配入门锁。激活方式菜单功能管理->房间设定。快捷键Alt+F1.在树型列表中选择房间所在的服务区，TAB页变得可操作。2.选择设定房间的种类，宾客间。3.选择房间类型，普通房间或套间。4.在房间列表框中输入房间号。5.若此房间号不在原有房间中，“新增”按扭将自动可用。选择正确的房间规格， 输入房间房客数，按下“新增”按扭，将完成新增房间操

34、作。6.若此房间在原有房间中，“修改”，“删除”按扭将自动可用，输入正确的数据后，按下相应按扭将完成相应操作。7.若在房间规格中输入一个以前没有的规格，系统将自动提示是否将此规格新增入库，若回答是，系统将使该规格可用，若否，系统将使其不可用。8.若在已有房间列表中点击一项，该项数据将自动进入房间数据栏，并使“修改”、“删除”按扭有效。可对相应房间进行操作。 若列表框中有房间号显示，首先，你必须确定这些房间中没有客人，否则就不能删除这些房间。其次，你必须删除列表框中的所有房间号，否则，就不能删除这个房间规格。此时，你就可以按下“删除”钮，将旧的房间规格删除。9.点击当前房间列表框中的一项，它就会

35、自动显示在房间编辑框中，并且“修改”和“删除”钮变为黑色有效，此时可对房间进行处理。10.如果你要处理套间，点击套间选项，列表框中将列出宾馆内所有套间。同样可以设定套间。11.在完成套间设定后，接着就可以设定套间中的子房间。子房间名必须由套间名和紧跟其后的一个字符组成。12.按下“打印”钮，将打印列表框中的所有内容。13. 按下“关闭”钮，将关闭此对话框。+默认参数模块说明：1.此模块设定宾客卡的缺省值，操作员可随时修改。激活方式菜单功能管理->默认参数快捷键Alt+E1.进入对话框后，输入客人姓名，性别，入住天数等值,按“确认”即可。系统管理+制卡记录查询模块说明:1.插叙系统制卡的操

36、作日志，系统可按操作员，卡类型，时间段进行查询。2.所有过期卡的终止时间以红色显示。3.“转储”用来删除历史数据库一些无用的数据和把数据以不同格式从数据库中卸出到不同的文件中去，只有以“授权卡”身份进入系统“转储”按钮才变得可用。数据转储窗口中会删除输入日期之前的数据，转储的文件可有合格的数据格式，*.TXT表示转储成纯文本的文件格式，*.DBF表示转储成DBASEIII的文件格式。4.建议用户定期转储文件和删除无用数据，才能保证软件正常高效激活方式菜单系统管理->操作日志。快捷键Alt+D 进入对话框后自动列出当日全部操作员所制作的所有卡的记录，其中包括卡种类，制卡人，制卡时间，及卡内

37、信息。 调节“操作员”下拉框可选择所希望查询的操作员，调节“卡种类”下拉框可选择所希望查询的卡种类，在“查询时间”编辑框内可输入所希望的时间段。所有组合条件输入完毕后，按动“查询”按钮，即可将查询结果列出。按动“退出”按钮，即可退出本对话框。+密码更改激活方式菜单系统管理->密码更改。快捷键Alt+Q 进入该对话框后，输入旧密码和新密码，然后再次输入新密码以备验证。即完成操作员个人密码更改过程。+系统暂停激活方式菜单系统管理->系统暂停。快捷键Alt+P 系统进入暂停状态，不能进行任何操作，操作员暂时离开计算机时使用该项。操作员如希望系统恢复正常运行，需将本人的操作员帐号和密码输入

38、，按动确认按扭即可。帮助关于系统 Alt+F1帮助 Alt+F22.5 IC卡信息查询进入方式：在任何时候将需查询的卡靠近读写器按下“F2”键，将激活本对话框。卡内信息将自动显示于对话框中。2.6在线帮助进入方式：任何时候按下“F1”键。如果此时无任何对话框打开，将显示帮助目录。如果此时有对话框打开，将显示相应的帮助信息。第三章门锁操作使用说明3.1正确读卡方法IC卡在使用时注意正确的读卡方法，不然会造成无法正常使用或损坏IC卡的情况。正确方法是： 手持IC卡，卡面平行于锁体，卡的中心区与锁的感应中心区对齐。逐渐靠近锁体，感应距离为5mm30mm。 待锁上的绿灯亮时，拿开卡，锁上的蜂鸣器发出一

39、长声，既完成操作。 读卡以后，如果锁上的蜂鸣声发出急促声，表明卡无效或读卡不对，应拿开卡，换有效卡按正确方式读卡。 当操作完成5秒中之内，应及时打开门，否则重新读卡。 操作时千万不要一手压住手柄，一手拿卡去读卡，很容易损坏门锁的微动电机，造成无法开门。所有的操作用一只手就可以完成。3.2各级卡的使用和开门条件系统卡的使用 软件授权卡归酒店高级管理人员使用，一般管理人员及宾客不能使用。操作员帐号归酒店普通管理人员使用。严格要求各管理人员使用自己的操作员帐号，交接班时软件要重新确认身份。只有这样职责分清，有据可查。操作员要求定时修改自己的密码，以防泄露。系统进行高级操作必须以授权卡身份进入。员工卡

40、的使用和开门条件 管理卡归酒店一般管理人员使用。服务卡此卡是员工钥匙卡。它可在指定的时间内打开指定服务区内的宾客房门锁。有效条件：卡上服务区号与锁内服务号一致。卡上开始时间不早于锁内服务卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。 楼座卡此卡是员工钥匙卡。它可在指定的时间内打开指定楼座内的宾客房门锁。有效条件：卡上楼座号与锁内楼座号一致。卡上开始时间不早于锁内楼座卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。当前时间在卡上时间表允许开锁时间内为有效。区域卡此卡是员工钥匙卡。它可在指定的时间内打开指定区域内的宾客房门锁。有效条件：卡上区域

41、号与锁内区域号一致。卡上开始时间不早于锁内区域卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。总管卡此卡是员工钥匙卡。它可在指定的时间内打开本系统所有的的宾客房门锁。有效条件：卡上开始时间不早于锁内总管卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。应急卡此卡是员工钥匙卡。它可在指定的时间内打开本系统所有的的宾客房门锁。有效条件：卡上开始时间不早于锁内应急卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。中止卡此卡为一功能卡，使用它，可使有效宾客卡失效。有效条件：服务区一致。恢复卡此卡为一功能卡，使用它，可恢复已被中止

42、的有效宾客卡。有效条件：服务区一致。宾客类卡的使用和开门条件 宾客类卡中的宾客卡由宾客使用，宾客中止卡和宾客恢复卡归一般管理人员使用。宾客卡此卡是酒店宾客用的钥匙卡，它可在指定时间内打开指定宾客房门锁。有效条件：卡上房间号和锁内房间号一致。卡上开始时间不早于锁内宾客卡开始时间。锁内当前时间在卡上有效时间段内（有效卡时限概念）。锁内允许此卡开锁（有效卡被中止概念）。遇门锁反锁时，卡上允许开反锁。卡上开始时间晚于锁内宾客卡开始时间时，卡上开始时间替换锁内宾客卡开始时间，宾客卡有效标志置位。3.3门锁初始处理门锁在正确安装后，必须进行一些初始处理。1.使用系统的“门锁授权卡”对门锁进行授权。把系统授

43、权卡平行靠近门锁5mm30mm处，锁上绿灯闪烁后，绿灯等1秒钟（或亮或灭）再次闪烁后熄灭，表明已正确授权。2.使用电脑系统发出的“时间卡”对门锁的时钟进行设置。尽量和标准时间一致。3.使用电脑系统发出的“房间设置卡”对门锁的房间号信息进行设置。*门锁每次重新初始化后，都必须重新授权。3.4门锁正常使用日常处理步骤：门锁正常使用中，不可再行配入非本房间号的房间设置信息，否则，将会造成宾客卡无法正确校验房间号。新的宾客卡开门后旧的宾客卡被中止。3.5通讯控制器主要功能:多功能控制器是一台专用的微控制器。它是用来读取和上传门锁中的开门记录的专用媒介，完成将电子门锁的开锁记录的查询。通讯控制器与发卡系

44、统之间的通讯和通讯控制器与门锁之间的通讯均采用异步串行方式，通讯波特率为1200。通讯控制器与发卡系统的接口为标准的RS232接口。通讯控制器与门锁的连接有一专用的电缆线。由此，对通讯控制器完成功能作以下描述：一、PC机数据操作1.开锁记录读取，将通讯控制器中保存的开门记录上送到发卡系统软件中去。二、门锁数据操作：1.开锁记录提取：将门锁的开锁记录数据发送到通讯控制器中去。使用方法:一、 门锁通讯：1、 将专用电缆一端连接好通讯控制器，将另外一端连接到门锁的通讯接口上；连接好后，通讯控制器发出一声长鸣；否则连接不好，请检查后重新连接；2、 将系统发的“通讯卡”放到门锁的读卡区域，门锁的绿灯出现

45、间隔的闪烁，表明正在读取锁内的开门记录；如果中间发生数据错误，门锁的灯会停止闪烁，通讯控制器会发出三声急促的鸣叫提示错误，此时拔掉通讯电缆等待30秒后，重新按上述步骤操作即可；3、 开锁记录读取完毕后，门锁绿灯停止闪烁1秒后，绿灯快速闪烁2秒后熄灭；通讯控制器发出一声长鸣；4、 通讯控制器只能存储一个房间的开锁记录数据；每次从门锁上读取数据都会自动覆盖上次的数据。二、 与电脑通讯：1、 将电脑和通讯控制器用串口电脑连接好，插上通讯控制器的外接电源，电源接上以后，通讯控制器发出一声长鸣，若无，请检查电源。2、 打开发卡系统中的数据通讯窗口，选择相应的串口，点击“连接”；3、 点击“门锁记录读取”

46、，通讯控制器开始上传开锁记录数据，传输完毕后，发卡系统提示上传完毕，通讯控制器发出一声长鸣以示传输完毕；4、 点击断开后关闭通讯窗口；打开数据查询窗口就可查询相应房间的开锁记录。第四章 注意事项1. 数据库的维护本系统用Sql*Anywhere单机版软件开发，象任何数据库一样，需要定时维护。整个系统能正常运行，sfc.db文件小于1兆字节，sfck.log文件小于150k字节。正常退出程序后，修改文件属性后直接删除sfc.log文件即可。系统中“制卡记录查询”，“入住情况”中有很多历史数据。建议每两个星期以“授权卡”身份进入系统，将上述窗口的数据转储到硬盘上以别的格式存贮，同时删除一些数据。如

47、果超过一个月以上没有转储。sfc.db>1mb,系统会变得又慢又不稳定，随时会出错。一旦出错，只有把安装时的sfc.db拷回来，现有所有的数据会全部不见。所有的卡都要重做。2.制员工卡时结束时间的设定服务卡视酒店人员管理制度中，对人员的聘用时间来定服务卡的有效期限，或按本系统默认值一年作为服务卡的有效期限。楼层卡、区域卡、总管卡、应急卡的结束时间设定类似于服务卡的设定。3.酒店应结合自己的实际情况，将门锁管理融入酒店的管理中，充分发挥IC卡锁的优势。4.制卡数量的确定原则所有卡的数量应尽量减少，不仅是为了减少成本，更重要的是减少各种问题的产生。也就是说，员工卡最好与管理人员职能相对应，除

48、安装时以外，正常情况下，每种卡保持一张即可，并且发出去的卡一年应尽量收回。宾客卡要即时回收，不然存在安全性的漏洞。5.操作员口令的作用操作员帐号应加上口令，定期修改自己的密码。以防泄露。6.本公司其他IC卡产品本系统还有相应的IC卡消费系统，酒店的各个消费站点如果都装上（或联网）586以上兼容电脑、IC卡读写器等，即可实现一卡多用,从而使整个酒店的管理更上了一个档次。如果有意了解IC卡消费系统的顾客，可与我公司联系，索取有关资料。7.系统暂停的作用操作员在暂停离开时，应从“系统管理”中选“系统暂停”来暂停系统运行。这样可防止他人任意操作。8.各类故障1) 门锁的安装故障正确的安装，我公司工程部

49、工程技术人员在培训时会详细介绍，以便酒店管理人员能正确、快速地排除一般故障。酒店并可提出这方面的咨询。门锁安装故障最主要表现在：外锁体插入方棒的扁铁方向不是铅直的。就会引起在房内、房外都不能开。2) 门锁内零部件的损坏这种情况主要表现在方棒磨损，微动开关弹片扭曲等；这些都可以通过更换零部件或调整形状予以解决。3) 线路故障主要有线路接头脱落，以及电池电源不足，由工程人员重新插好式换电池即可解决。9.门锁安装注意事项由于门锁是安装在高级宾馆和酒店的特殊性：1) 在安装过程中，不能伤及房门的装饰层。酒店以后在修护保养过程中同样要注意。2) 不能伤及本门锁的外表面，以免影响美观。3) 接插导线要正确

50、，同样颜色的导线相连接。并且要固定好，以免在内锁体和盖时损坏导线。4) 在门锁安装完毕，门合上时，门与门框之间的间隙不能太大。若大了，就要将锁舌挡片的位置进行调整。5) 避免野蛮安装，一定要根据门的实际情况进行安装。10.门锁日常维护注意事项1） 门锁在安装后严格按照设置顺序进行设置：先设置时间，再设置房间号！2） 前在使用中定期校准门锁时钟，方法是从电脑上发出“时间卡”，让门锁快速读卡后即可校准；3） 正常使用的门锁请不要随便重新房间号；否则会引起开锁记录混乱和卡片开不了门。第五章疑难解答门锁授权卡的用途?门锁授权卡是锁内读写器的读写权限的标志。它提供了一套完整的安全体系和授权规则。没有授权的锁是不能正确读卡。门锁每次初始化后都必须重新授权。软件授权卡的用途？软件授权卡是软件供应商给用户授权使用SFC门锁管理软件的标志。软件授权卡上带有用户标志和系统重要信息，只有授权卡和软件的多项信息一致时，软件才能正常使用。当软件损坏或重新安装时需授权卡进行效验和纠正错误，授权卡不要随意转借他人使用或复制，几次效验不对授权卡会自动销毁。若由此带来的一切后果由用户负责。请务必把授权卡由系统管理员妥善保管。门锁系统有无特