《组织行为学》考试大纲

1、组织行为学考试大纲一、考试内容和要求总体要求：本课程应按照组织行为学大纲要求，使学生了解组织行为学的研究对象和研究方法，掌握个体心理对组织中行为的影响；掌握群体动力理论与群体行为；群体交流与沟通；人际关系；领导的有效性；组织结构与组织设计；组织变革与组织发展等理论。通过闭卷考试的方式对学生的理论知识和实际操作的能力进行考核。（一）导论1. 考试内容组织和行为的概念、研究对象、研究内容、 ；组织行为学的产生、形成、发展、组织行为学的概念、组织行为研究的三个层次、组织行为学的研究对象、组织行为学研究的方法、2. 考试要求了解组织和行为的概念、 研究对象、研究内容；组织行为学的产生、 形成、发展；组

2、织行为学的概念、组织行为研究的三个层次；掌握组织行为学的研究对象、组织行为学研究的方法；掌握组织行为学的产生与发展（二）个体心理与个体行为1. 考试内容人性假设理论、个性、气质、性格、能力、态度的概念、价值观的概念与特征、分类、对人的行为的影响；感觉和知觉、社会知觉、第一印象、晕轮效应、首因效应、近因效应、刻板效应、态度与行为的关系；态度形成的阶段；价值观对行为的影响；社会知觉的概念、范围及影响社会认知的因素、态度与行为的关系；2. 考试要求了解人性假设理论；个性、气质、性格、能力；态度的概念；价值观的概念与特征、分类、对人的行为的影响；感觉和知觉、社会知觉、第一印象、晕轮效应、首因效应、近因

3、效应、刻板效应；掌握态度与行为的关系；态度形成的阶段；价值观对行为的影响；社会知觉的概念、范围及影响社会知觉的因素、态度的特征、功能；（三）群体心理与群体行为1. 考试内容群体的概念和类型、 非正式群体、群体发展的阶段模型、 群体的特征因素；群体决策；从众行为及其作用；群体冲突、冲突的解决、群体凝聚力与工作效率的关系、团队与群体的区别、创建团队的过程、高效团队2. 考试要求了解群体的概念和类型、群体发展的阶段模型、群体的特征因素；非正式群体；群体决策；从众行为及其作用；群体冲突、冲突的解决；掌握群体凝聚力与工作效率的关系；掌握团队与群体的区别、创建团队的过程、高效团队（四）群体动力和激励理论1

4、. 考试内容需要、动机、马斯洛需要层次论、 ERG理论、双因素理论、成就理论、期望理论、公平理论、强化理论、内容型激励理论；过程型激励理论；强化理论、激励理论的运用2. 考试要求掌握需要、动机、马斯洛需要层次论、 ERG理论、双因素理论、成就理论、期望理论、公平理论、强化理论；掌握内容型激励理论；过程型激励理论；强化理论；掌握激励理论的运用（五）组织结构与组织设计1. 考试内容组织的定义、组织环境、组织结构的类型、组织设计的传统原则2. 考试要求了解组织的定义、 组织环境、组织设计的传统原则； 掌握组织结构的类型；（六）学习型组织1. 考试内容学习型组织含义和特征、创建学习型组织途径和方法、学

5、习型组织与组织管理2. 考试要求了解学习型组织含义和特征；掌握创建学习型组织途径和方法；掌握学习型组织与组织管理（七）组织文化与组织行为1. 考试内容组织文化内涵、结构、作用及其影响因素；组织文化的基本特征和功能；组织文化建设、组织文化在现代组织管理中的战略地位、组织文化的建设步骤、现代著名企业的组织文化、组织文化的建设与传播2. 考试要求了解组织文化内涵、结构、作用及其影响因素；组织文化的基本特征和功能；组织文化建设。 掌握组织文化在现代组织管理中的战略地位、组织文化的建设步骤；掌握现代著名企业的组织文化、组织文化的建设与传播。（八）领导者与组织行为1. 考试内容领导与领导者；领导者影响力的

6、构成、权力及类型、领导特性理论；领导行为理论；管理方格理论；领导权变理论、领导理论的新发展；2. 考试要求了解领导与领导者；领导者影响力的构成、权力及类型、领导理论的新发展； 掌握领导特性理论；领导行为理论；管理方格理论；领导权变理论（九）组织变革与行为有效性1. 考试内容组织变革概述、组织变革的动因、组织变革的阻力分析、组织变革的动力分析；组织变革的过程、组织变革的诊断、组织变革的阻力来源以及客服阻力的方法；组织变革的基本模式、组织变革的过程以及导入变革的程序2. 考试要求了解组织变革概述、组织变革的动因、组织变革的阻力分析、组织变革的动力分析；组织变革的过程、组织变革的诊断；掌握组织变革的

7、阻力来源以及客服阻力的方法；组织变革的基本模式；掌握组织变革的过程以及导入变革的程序（十）组织行为学的新进展1. 考试内容工作压力、主观幸福感、组织公民行为、如何应对压力、组织公民行为的特征、形成和影响；2. 考试要求了解工作压力、主观幸福感、组织公民行为；掌握如何应对压力、组织公民行为的特征、形成和影响、掌握组织行为学的最新发展趋势二、考试形式及试卷结构（一）考试形式闭卷、笔试，试卷满分为100 分，考试时间为120 分钟。（二）考试内容结构与比例1.导论约占 5%2.个体心理与个体行为约占 25%3.群体心理与群体行为约占 20%4.群体动力和激励理论约占 10%5.组织结构与组织设计约占 10%6.学习型组织约占 5%7.组织文化与组织行为约占 10%8.领导者与组织行为约占 5%9.组织变革与行为有效性约占 5%10. 组织行为学的新进展约占 5%（三）试卷题型结构与比例1.单选题约占 10%2.多选