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文档简介

1、9 KENT RIDGEconmulting开税咨询tn<it：8439241酊皿L*4*：帖如g门*0附菌：*wKRU3TMnftfti864好学£嫡伸即8A，-47斤心揭阳市烟草专卖局（公司）服务品牌专题分享会服务品牌专题分享纲要（1.5个小时）分享时间:3月4日9:0010:30会议地点:7楼会议室分享对象:公司高层、中层及营销中心分管客户服务的副经理、订单部主任等分享目的:全面认识和了解服务品牌的重要性，引发大家的思考。核心内容:服务品牌是什么？ 服务品牌建设的重点和难点： 案例分享 开锐咨询对于揭阳烟草服务品牌建设的思考主讲老师：李倩学术/教育背景 厦门大学经济学硕士

2、 厦门大学经济学学士实务/社会职务 现任新加坡开锐管理咨询有限公司烟草行业产品经理兼高级咨询师 曾任某国际大型游乐企业执行总裁助理、品牌运营经理S KENT RIDGE匕cbjulting开崔咨询电话：触处gr7*O网脑：*MwwXRCxofflxn憎航8A，3门7依 曾任某房地产企业营销策划项目经理 梅特勒-托利多（中国）服务市场经理及CRM项目经理学术/咨询成就 参与烟草行业内最早的服务品牌建设项目一一厦门烟草 组织研发形成开锐咨询服务品牌建设方法论 长期从事烟草行业管理咨询项目。曾作为项目经理为红云集团昆明卷烟厂、龙岩卷烟厂、甘肃省烟草、浙江省烟草、贵阳烟草、石家庄烟草、宜昌烟草、衢州烟草、厦门烟草等多家烟草单位提供企业文化建设、服务品牌建设、营销网络建设等咨询项目服务首创“战略文化地图”概念，真正把企业

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