宾馆管理信息系统的需求分析

1、宾馆管理系统需求报告 §1.概述 管理信息系统就是我们常说的MIS（Management Information System），在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越普及。传统的登记表的做法极大的影响了工作流程效率和数据的正确性、完整性、安全性，已经逐渐落后于时代。利用软件管理系统代替手工的宾馆管理，将会大大提高工作效率。宾馆在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 §2.系统目标 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 §3.系统功能分析系统功能

2、分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。主要功能是： 有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 客房标准信息的修改、查询等。 客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等 剩余客房信息的查询 订房信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入

3、住日期、折扣、备注信息等。 结算信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 结算后发票打印。 每月订房报表。41数据流程图如下：物资调配客房标准设置基本信息录入客房标准信息管理客房登记客房信息管理订房信息输入顾客登记订房信息管理结算信息输入结算信息管理客房信息返回基本信息录入4.2 DFD图1：层DFD图信息管理系统用户单位用户单位 单位数据 数据表单：层DFD图用户单位与用户交互处理密

4、码显示用户界面管理员管理数据处理命令处理客房信息密码修改用户单位处理订房信息 用户名 密码验证 有效密码 修改/输入 无效密码 有效命令 数据请求 设置命令 修改/添加数据 订房命令 修改密码命令 结算命令 修改/添加信息 修改/添加数据 修改用户密码处理结算信息 修改信息 查询命令 修改数据 修改密码 数据表单显示结果§5信息采集与各部门的使用权限对于网上信息的使用权限和责任规定如下：客房信息订房结算客房部员工？0 ？客房部经理？0？0？注：0、登录，修改，添加，处理权。？、查询权。§6、系统特点网络环境下的多用户系统在已有的硬件环境下，信息由各用户在规定的权限下在各自的

5、工作站上录入。6.1 数据的完整性、准确性及安全性1、拥有用户、密码模块管理用户权限。2、可按根据各种条件进行查询。3、可对客房入住信息进行比较、分析。§7、数据结构设计 针对一般宾馆管理信息系统的需求，通过对宾馆管理工作过程和数据流程的分析，设计如下面所示的数据项和数据结构： 客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 订房信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注等。结算信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算时间、备注等。 §8、用户平台要求网络环境下的多