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文档简介

1、精选保洁工作方案三篇保洁工作方案 篇1 目标: 1.激发幼儿喜爱自然,有初步奇怪心和环境责任感,并有初步的环境爱护的意识。 2.明确要动手动脑去探究身边的环保。 3.能在老师带领下,通过变废为宝的活动增加环绕意识,体验环保活动的乐趣。 详细内容: 主题:幼儿环保意识的培育 每月主题详细内容 三月“环保”意识的形成 1.支配环保课,让幼儿接受“环绕”概念。 2.利用家长园地,向家长宣扬本班环保方案和进行内容。 3.请家长协作,在日常生活中关心幼儿巩固“环保“概念。 四月收集废旧物品 1.开展“废旧物的收集”活动,老师预备:环保箱。 2.老师关心幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。 3.连续进行环

2、保训练课的学习。 五月废物变宝活动(一) 1.纸板画鼓舞幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,老师关心幼儿完善纸板的外形、边框等。 2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。 3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成好玩的娃娃脸。 六月废物变宝活动(二) 1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。 2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸,进行一个动物扮装会。 3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆,老师关心封口,做成哑铃。 保洁工作方案 篇2 20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必定带来新的服务

3、质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,查找进展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20xx年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚决“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作: 一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标

4、准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利管理人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。 二、培育员工的观看力量,供应个性化服务,创服务品牌 随着物业行业的进展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,供应个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要留意观看,揣摸客人的心理,在客人

5、尚未说出要求时,即以最快的速度供应服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1、鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培育,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。 2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发觉个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并

6、做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。 4、培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 以上各项方案的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的帮助与协作,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的方案才能得以落实,盼望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信念满满,还有丰硕的成果。 保洁工作方案 篇3 依据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑

7、战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强人员队伍综合素养修养和提高综合管理力量,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高管理处的业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司猎取最大的.效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作方案: 一、充分发挥××物业公司的团结协作品质,调动人员的主观能动性和增加仆人翁精神。 1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,主动充分听取基层人员的呼声、看法或合理化建议或批判。 2、不定期开展团队活动。组织人员进行爱卫生、爱惜小区周边环境的

8、宣扬等活动,增加人员的凝聚力和向心力。 二、转变思想,端正看法,牢树为业主(客户)服务精神。 转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。 三、激活管理机制 1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门人员岗位分工明确,各司其职,各尽其能,挺直向主管负责,主管挺直向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2、管理处实行定时值班制,转变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。 3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。 4、健全完善管理处规章制度,如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据人员工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的人员供应进展的空间与机会。 7、加强内部人员队伍管理,建设高效团队,增加管理处人员的凝集力。 四、严格管理,提高管理水平和服务质量。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。 2、小区业主对服务工作的满足率达90%以上。 3、急修准

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