精选年终工作总结集锦9篇

1、精选年终工作总结集锦9篇年终工作总结 篇1 各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和谐，工作顺当。下面对大家介绍一下我的工作： 我在这个大家庭里担当设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜爱，做起来也很得心应手。上学时曾经担当学习委员，常常能倾听老师的教导。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些刺眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和XXX 的努力，最终把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件

2、Adobe Premiere 、Adobe After Effects一些编辑软件，盼望日后我能为公司贡献更多的一份力。 原来有人说处理那些东西不用那么认真，稍动动就行，一开头我也这样想，但后来感觉假如这样下去自己的工作就很空洞。以前老师常常说设计是美的缔造者，假如不专心去做事不专心去参加工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完善。做完一张照片一本相册我都会用客户的眼完来端详一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么客户的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得完彩。 前辈们总在

3、说先做人后做事，话很简洁却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我盼望我在这个行业里会有个好的名声，所以我始终在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。 人总是不同的，真所谓千姿百态，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在最终想明白了，是啊，假如我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我确定也会很生气很焦急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都盼望在上面留下最美妙的一面，现在想明白了，设计肯定要和客户很好的沟通和沟通，让他们满足才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每

4、每有客户在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到客户的认同就是自己最大的满意和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只盼望可以给他们留下美，不会交给他们牵强和遗憾。 记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男客户看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的看法，他也很兴奋。我用了蓝色调为主题切入，男客户看了很喜爱，兴致勃勃的就拉着女友过来看，女的就不兴奋了。“谁让你用蓝色的?!不知道我厌烦吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男伴侣说的- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-看着我

5、什么都没说，男客户觉得很对不起我，就用眼神和我赔礼。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要认真了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。 记得他们走时女的很温存，一个劲儿的说让我费工了。 工作了这么长时间让我收获最多的不是工作阅历，而是面对生活和工作中的种种冲突有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发觉自己的心胸开阔了很多，不是别的，是由于我真的从他们身上找到了自己，换位思索，是啊，是很宏大的处事原则。这也让我的心里越来越安静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的冲突。新人结婚是多么宏大重要的事，许多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美

6、的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，假如是我我想或许我会更苛刻。给孩子留影，总盼望把自己的珍宝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有很多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更观赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。 设计是美的缔造者，这份工作让我得到了太多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动力让人做好自己的事，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，漂亮的新娘就会让我遗忘苦恼，一头扎进自己设计的漂亮世界，只觉得一切都很改善和美妙。 有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了，这里的每一天都是我

7、美妙的生活，为了在这里生活得更好，我会做到尽善尽美，尽职尽责。 年终工作总结 篇2 一、加强预防接种门诊的建设与管理，增加接种频次，每个接种门诊至少按旬接种，统一开诊时间，每旬逢“9、10”开诊。 二、儿童方案免疫微机信息化管理：20xx年以后诞生的儿童接种资料全部录入微机，接种史尚未录入完毕的必需在4月底前录入完毕，信息卡的发放随接种同步进行。接种数据准时上传，接种门诊开诊前后2天必需开机上传数据。 三、20xx年新生入托入学查验接种证：各接种门诊要做好各辖区的高中、学校、学校、幼儿园20xx年入学新生预防接种证查验工作。为了搞好此项工作，要与辖区教委协商，搞好各学校分管老师的培训工作，可让

8、学校按班级将接种证收集起来，你们到学校帮助分管老师进行预防接种证的查验，将各学校全部入学新生各种疫苗接种史按班级抄录在山东省？年度入托入学儿童预防接种状况登记表（此表由学校保存），然后将无接种证和漏种的儿童再过录到山东省？年度入托入学儿童预防接种补种状况一览表中的“需补种疫苗的种类和针次”栏，再对需补证和补种的儿童填写补证和补种通知单，在规定时间内，让学校督促同学到预防接种门诊进行补证和补种，将补种的接种史填写到“补种日期”栏中，补种完毕后，将山东省？年度入托入学儿童预防接种补种状况一览表一式2份，()自存一份，送学校保存一份。然后将预防接种证查验工作总结及汇总表上报市方案免疫科（一式2份，自

9、存一份，上报一份）。 四、流淌儿童管理：要建立单独的流淌儿童接种大卡，在流淌人口来办理接种时，要将接种证上的全部疫苗接种史过录到接种大卡上，并标明迁入时间，根据免疫程序支配接种各种疫苗。每季度填写流淌儿童主动监测表、调查表，并要写出调查小结。 五、准时建卡建证，提高接种准时率：常规儿童诞生后一个月建卡建证率100%；免疫规划疫苗基础及加强接种全程合格率98%，准时接种率95%。 六、脊灰疫苗强化免疫接种率：每轮要求必需达到95%以上，每轮强化后要准时查漏补种，确保达到上级要求。每次的强化免疫汇总表及强化免疫总结要准时上报。 七、扩大免疫规划及免疫程序变更：20xx年将麻腮二联、风疹、麻风二联疫

10、苗、A+C群多糖流脑疫苗第3、4针、无细胞百白破三联第4针列入免费疫苗；甲肝暂不免费，但接种程序转变，18个月初免第一针，2430月龄接种其次针。行政后勤工作总结焊工工作总结乡卫生院麻风疫苗强化免疫工作总结 年终工作总结 篇3 霜报寒梅迎春来，回顾总结取其精，今朝虽比去年好，奋起直追逐上游。过去的一年里，我们首先从内部管理和工作绩效考评着手，健全和规范各项制度紧紧围绕从“如何解决影响质量的因素”来绽开工作。通过走出去、请进来的方式学习取经，结合本部门实际状况，从根本上转变观念。从干部改革入手，依据员工的特长以优势互补的原则进行班次的组合与安排，合理的调整组织架构和工作部暑。将平安生产放在首位来

11、抓,实行定期对机械设备的检查与维护，准时消退隐患。面对夏天高温的严峻形势，我们镇静应战，抓住关键、敏捷把握、提高全员战斗力，杜绝了事故的发生。以会带训来加强培训工作，营造学习气氛，全员素养得到了不断提高。同时加强了内、外的沟通，利用集体的才智解决生产实际中的困难。促进了管理水平和产品质量的提高。 04年在公司领导的正确引导下全体员工以主动的心态努力工作、辛勤劳动。基本上完成了预定的各项年度指标，年均出苗率达到92.5%,与去年相比平均提高了1个点左右，但与其它先进孵化厂相比还有差距。因此，我们有必要很好的总结，认真的去分析。回顾过去、展望将来，我们应奋起直追，争做领头羊。现就详细工作总结 一、

12、生产经营状况： 二、所做的工作： 1以质量为中心，稳步提升生产成果。 在质量年里我们一切围绕质量来绽开工作:主要表现在对出雏机温、湿度做到了每出一批苗校验一次;保证每十天对孵化机温度进行一次核查;依据季节、天气的改变敏捷把握，适当的调整用温柔用湿，确保合理的孵化条件。随时跟踪出苗状况，不断的进行分析和总结，找出存在的问题，准时消退不利因素。同时加强数据管理，提高数据分析力量，在年初采纳了图表的形式对生产数据进行对比和分析，准时了解和把握生产动态。 要保证产品质量首先是要抓好源头质量。针对养户反应鸡苗小死亡率高的现象，我们准时实行措施，与种鸡场沟通推迟开产周龄，对种蛋严格根据标准进行选择和验收。

13、同时加强对种蛋的管理，对开产蛋实行存放4-6天，使之达到最佳孵化时期。夏天启用空调，冬天放入孵化车间，保证合理的存放条件。 2、加强成本管理，运用图表进行对比与分析，达到降成本之目的。 年初我们将成本意识贯彻到每个员工，在保证质量的前提下厉行节省，让每一分钱都能真正落到实处,每月以图表的形式进行对比、分析，找出突破口，运用新技术、新方法。如:5月份我们对孵化机进行了水温孵化改造，经过半年多时间的用法效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增长，鸡苗质量稳定，用法水温孵化平均每天可节省电费500600元;并严格掌握孵化机的空位，杜绝空转现象，提高资源利用率;严格执行新老蛋穿叉入孵,有效的利用温度的互

14、补削减铺张。时时刻刻.成本意识，从顺手关灯做起，达到真正降成本之目的。 3坚持以人为本的管理方针，苦练内功，不断提升内部管理水平。 1)、各尽所能、利用优势、发挥特长，最大限度的挖掘员工的潜能。主要表现在从二季度我们对班组进行了重新分班组合，依据员工的特长合理的安排工作。 2）、健全各项制度、建立各种操作标准和考评方法。在上半年先后制定了操作管理方法，操作指导书，使员工在操作中有标准、有目标。针对员工的主动性不高，做好做坏一个样的现象，实行了工资浮动制，以检查各环节操作违规扣分为主、评分为辅的方式，合理的制定了考评方法，有效的提高了员工的主动性和主观能动性。 3)、依据季节改变合理的调整工作方

15、案。转变观念，打破以往照蛋在夜晚进行简单疲惫，员工的精力不好。为了避开操作中的失误，在十月份做了较大的改动和调整，由原来的夜班操作转变为白天操作，除孵化值班外基本上没有深夜班，大大的提高了工作效力，削减了劳动强度。同时对流程操作进行大胆的改革，由以前的三班制分为现的孵化值班和操作班，在操作班中再以班长为核心细分，责任到人，使责任更明确化，削减了过去的责任不明引起的相互推诿现象。 4)、加强检查和监督，强化详情管理。重视详情从始至终，生产成果的提高，重在于微小管理，运用新方法、新方式处理实际生产中出现的新问题。通过抽查各环节上的破损率、误差率，准时查找分析缘由，找出问题的所在准时订正。如:对马立

16、克注射以挂牌的方式对注射人员注射的鸡苗责任到人，实行全程跟踪，确保免疫效果。并以各项操作要求和操作指导书为依据对各环节操作进行验收，保证操作质量。 4加强技术培训，提高全员素养和操作技能。 随着孵化厂的不断扩大新员工多，培训工作尤为重要。我们将其提到日常议程。先是以老带新的方式进行传、帮、带，同时通过技术讲座与现场指导相结合对员工进行实际操作培训:实行了自编学习资料和请集团梁国雄、蒋小龙等讲课，从“那些因素影响孵化效果？怎样稳定提高生产成果”进行了讲解，结合本厂的实际状况，我们进行了反复的争论学习，并组织员工开展学技术、学技能的活动，写学习体会，主办了学习专栏，还通过员工上台演讲的方式，使活动

17、得到了更进一步的深化，操作技能有了全面的提高，完蛋误差率由原来的2.2%下降到0.3%左右，青苗率每月以0.5%的速度上升。 5防疫消毒与环境卫生长抓不懈，确保防疫平安。 防疫消毒首先从我做起、从进厂做起，严格根据先洗手后更衣才能进入车间;对大环境实行专人负责消毒每天两次;消毒池依据检测结果每35天更换消毒水，定期交换用法消毒药，避开产生耐药性。对种蛋严格根据消毒标准进行消毒操作，外调蛋实行二次消毒，随时跟踪检查。 加强马立克疫苗的注射管理及疫苗的保存管理，针对注射器老化剂量不准准时联系总部进行更换，和注射人员注射姿态不规范、有挑针现象，准时订正并将其操作标准张贴在岗位上 年终工作总结 篇4

18、xx年度，我校工会在县训练工会及学校党支部的领导下，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为创建文明学校作出了应有的贡献。现将xx年工会工作总结 一努力提高老师的思想素养和业务素养，建设一支优秀的老师队伍。 学校的首要工作是训练教学，培育新时期的人才是初级中学的主要职责。要提高学校训练教学水平就必需有一支思想素养好，业务素养强的老师队伍，今年工会协作学校教育处、开展了一系列活动，切实提高了老师的思想素养和业务素养。 二坚持校务公开，发挥工会的监督功能。 教职工是学校的仆人，是学校物质文明和精神文明的制造

19、者和建设者。学校工会长期以来，始终关怀职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增加老师的仆人翁精神，参加学校的民主管理。 1实施民主管理。 学校让老师以仆人翁的精神参加学校全方位的民主管理。在较大的选购方面、基建的招标等都有工会代表参与。并且在教学楼挂上了校长信箱，公布学校领导电话号码，供广阔师生向校方提出建议和看法。参加学校的重大的政策出台。我们在六月和七月两次召开教代会预备会，争论绩效工资嘉奖条例，为最终通过各项条例作预备。 2坚持校务公开。 学校工会全面贯彻、执行市政府、训练局、训练工会关于“校务公开”的看法精神，主动协作进行学校校务公开工作。向全校教职工全面公开学校党

20、建、财务、基建 、职评、评先、考核、福利、教学、后勤等整个工作状况，设立学校校长看法箱，学校“校务公开”公开栏有两处，一在会计室；一在办公大楼大厅里。不定期、随时公开这些内容。校务公开使教职工对学校进展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深化的了解，全面调动了广阔教职员的主动性，增加了广阔教职工参加管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。 三开展各项活动，关怀教职工；献爱心，回报.。 要发挥老师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关怀老师，切实关心老师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。 首先，关注青年老师的成长。我校开展一帮一活动，由老老师带年轻老

21、师结成对，关心他们在业务方面的成长。使年轻老师，逐步成长为合格的老师。 其次，关怀教职工的实际困难。在12月份富乐镇组织的'“献爱心” 活动中，我们组织教职工共捐款2880元。我们还开展了一些常规活动，如： 和学校一起在春节慰问离、退休老师；三八妇女节召开女老师代表座谈会； 段家毅老师的母亲和段娇老师的母亲去世，我们和学校一起去吊唁。我们在xx年10月罗平县训练局组织的文艺汇演中，组织参赛节目2个，获三等奖。针对我校老师爱打篮球的特点，我们组织了一场和富乐二中老师的篮球友情赛。 总之，xx年，我校工会在县训练工会和学校的领导下，制造条件为教工服务，为学校进展服务，很好地发挥了桥梁作用。

22、今后，我们将再接再厉，把工会办成教工温馨的家。 年终工作总结 篇5 20xx年，对于我来说，是特别有意义的一年，也可以说在我人生当中，这段回忆更是抹不去的。首先，我想借这个机会感谢科室的各位领导，感谢领导对我的信任，给了我一个特别好的熬炼的机会。 今年四月份我接受科室支配，到医保中心工作和学习，差不多一年的时间。由于与本职工作有着密不行分的关系，作为我个人，不仅特别情愿，更特别珍惜这次机会。从4日到现在，虽然还不到一年，但也已经在另一个环境中经受了春夏秋冬，现在的身心多了几分成熟，对科室也多了几份惦念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任。 在新的环境中，我也为自己明确了新的工作方向和

23、目标：尽量的削减我院的拒付，同时更多的把握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思索，发觉问题多反馈。到医保中心已经八个月了，工作是紧急而改善的，每个月都必不行少地会支配加班，有时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚上。 工作辛苦而劳碌，主要的工作是对北京市涉及的全部定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4日截止目前，我的工作审核状况如下：审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次，审核涉及金额约3543万元，审核单张票据总共约46万张，最高单日审核量达到了35多份。 除了对基本医疗保险的审核，有时中心还会支配我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进

24、行审核或关心复审组对已审票据进行复审的抽查工作。在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院，大家在一起相处融洽，也常常会针对各家医院的不同特点进行相互的学习和争论，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解。 审核工作中，由于票据是以个人为单位装订报送的，相对定点医疗机构来说，审核及发觉问题也是随机的，在审核的同时，我特别留意审核中出现的各种状况，并着重积累相关的临床学问和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种缘由。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、转变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒

25、付状况进行了登记和总结。 最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题，进行准时的总结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息，我都会准时反馈，并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报，无论刮风下雨，从来没有间断，我想我会连续把它当成了一项任务和责任来仔细对待和完成。 针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为削减因退单，延迟报销而引起病人与我院发生冲突，避开不必要的纠纷，我还特地请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员，总结了缘由，并且准时与

26、我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通，极力关心解决工作中存在的各种隐患，尽量避开因现在的费用不上传、退单，而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付。 不管是拒付医院还是拒付病人，造成拒付的缘由基本是相同的，针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会准时与相关科室联系或打电话提示告知相关医生，盼望其能够引起足够的重视，避开发生重复缘由的拒付，由此也得到了医生们的感谢。甲流严峻期，中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方，周四，我也准时将此消息通知各位领导，对此医保主任也准时下达文件给相关科室，在同期就做好防止拒付的预备工作。 有时我也会利用周四回院的便利条件，关心科里及医保

27、办带送一些重要的申报材料或文件，主动地关心同事联系申报材料的经办人，协调、接收相关的传真资料等。 八个月的时间，从最初的摸索、学习、到工作中发觉问题、准时反馈，到目前拒付状况的大大削减，从被拒付的多样化到现在的拒付状况比较单一，看着中心同事对我院的拒付状况反映也越来越少，我也感到特别快乐和欣慰。 为了更好的把握医保的相关政策，充分利用好这段工作的实践和经受，更好的将理论和实践相结合，今年我还利用休息时间，参与了劳动和.保障专业的学习班，盼望通过系统地对.五险的学习，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策，翻阅了大量的资料，分析产

28、生拒付的缘由，针对定点医疗机构如何预防拒付的问题，写了论文一篇。 明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三个月的工作和学习中，我会更加努力的学习相关政策，协作医保中心将高峰期的工作完成好，将医院和科室交给我的任务完成好，盼望早点回院，更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。 年终工作总结 篇6 一、图像及视频的采集和整理 与各部协作，完成了迎接新生、新生训练大会、导员书记走寝、新生军训游园、同学会招新、爱心座谈会、党团宣讲会、迎新晚会、健美操竞赛、一二九演讲竞赛、英文短剧大赛及各项体育竞赛等活动的台前幕后的记录工作。 二、活动开场视频及回顾视频的制作 本学期，共制作视频八个，分别是

29、：第十二届同学会活动纪实、第十三届同学会换届回顾视频、迎新晚会开场视频、健美操竞赛开场视频及回顾视频、英文短剧大赛开场视频及回顾视频、寝室布置决赛开场视频。 三、活动、会议PPT的制作及技术支援 在与文艺部的主动协作下，了解迎新晚会的日程及节目支配，全程跟踪了晚会节目的编排和审核，并依据“律动青春魅力公管”的主题制作了PPT，且负责当晚晚会音乐的播放工作。之后，负责寝室布置大赛活动PPT的制作和播放及各寝室PPT的链接工作。 四、图像、视频及简报的上传 每项活动结束后，准时整理文件，与宣扬部和调研部合作，更新学院博客及人人网“公学信”主页，与老师同学们一起共享那些精彩瞬间。 五、部门会议和活动

30、 信息部内部适时开会沟通，进行安排工作、技术沟通、工作总结，并且在学习上、生活上相互关怀。一起关怀探班参与活动的同学们，赐予支持和鼓舞。 换届后信息部处于干事培育与成长阶段，工作中我们还存在不足： 首先，由于干事们对部门工作之前没有接触，需要一段时间去了解、去适应，导致一些作品中技术稍显稚嫩，在一些工作上出现了差错。对此，我们在之后培训干事的过程中会把相关工作的内容说明清晰，把应当留意的事项进行强调，在详情上还有待加强。 其次，我们在工作方面，由于信息量较大，有时会稍有滞后，我们会在以后的工作中更加留意和督促，准时更新博客与人人网“公学信”信息。 再次，信息部始终以来需要和各部有着紧密的工作联

31、系，因此我们要更加主动的与各部进行沟通沟通，并在为人处事的看法、言语等方面做得更加得体。 我们会连续努力改进，在下学期的工作中让大家看到更加成熟的信息部。 这三个月以来，信息部见证着全部大大小小活动的预备、开头、进行、结束、回忆，信息部与全部人一起同快乐，共担当。不管我们有怎样的困难，不管我们的竞赛成果如何，我们都始终在成长，始终在收获，不断地前进和进展。 信息部始终以来都是温馨欢乐的小家庭，我们用相机定格漂亮，我们用真诚收获感动，我们用笑容留住青春，我们改善满意、受益成长。我们还在路上，一起并肩前行。 总结人： 年终工作总结 篇7 看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年

32、的导游们最终能好好的休息休息，睡个懒觉！ 今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，支配客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获我的国导证、正由于有了证我得意实现我的人生幻想，去完成我的人生使命。 由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙劳碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲

33、解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我信任只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的快乐，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不能由于导游的服务差而让游客对其有反感。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清晰的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍旧会找到好的旅行社，由于聪慧的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的

34、导游、作为我们八零年月的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简洁!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的其次个收获就是我有幸参与辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只由于我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我或许就不会错两道题，或许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于

35、我刚出茅庐的孩子能够参与竞赛我已经知足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺，是金子总会发完的我等待着那一天。 今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，共享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不开心留给我。把欢乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“欢乐而来满足而归”的宗旨，由于平安、快乐、欢乐、比什么都重要! 20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开头，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认仔细真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向全部的大连导游发起倡议“做一个名干洁净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客

36、消费、不在宣扬中有虚假信息”。 让每一个来到大连旅游的人不仅看到、熟悉、了解这座城市的美景，更能够由于我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永久都有那片蓝色的大海，永久都有导游那张绚烂的笑容。作为的导游我很情愿引用赵本山老师的一句话“生产欢乐欢乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求欢乐的。我们呢?就是制造欢乐的机器把全部不欢乐的因素在我们这里都转化为欢乐、欢乐、欢乐! 在新的一年里我还要在工作的同时连续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的学问弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。 年终工作总结 篇8 时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度,在20xx年

37、中，在领导及同事们的关心指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界?还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，其工作总结如下： 一、日常工作 1、收费 2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳账，由会计员审核签名 3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金，墙砖费、内部卖废品费) 4、查询银行余额与账面余额核对清晰，并查询已开发票的金额是否到账。 5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社) 6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。 7、登手工银行日记账及现金日记账。 8、支票.法人章及网上银行U盾的保

38、管。 9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡，按业主交的管理费来设置用法日期) 10、工资的发放，制工资发放表(转账工资及现金工资)，核对员工的账号与金额，开支票在银行转账。 11、每个星期五预备备用金退装修按金 12、会计每三个月会打交款通知单?将其装订好，以便查阅和统计缴费户数。 二、工作中遇到的问题 在工作中如遇到自己无法解决的问题，应请示领导赐予提示或是解决问题的方法。 三、总结的目的 回顾10个月的工作，自己感到仍有不少不足之处，在新的一年里我必需在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自

39、己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同进展!在此，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀，这是对我工作最大的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 年终工作总结 篇9 本学年，本人担当初二级六个班的政治科任。一学年来，本人自始至终以仔细、严谨的治学看法，勤恳、锲而不舍的精神从事教学工作。 作为科任，能仔细制定方案，注意讨论中学教学理论，仔细备课和教学，主动参与科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能常常听各老师的课，从中吸取教学阅历，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和气、轻松、仔细的形象去面对同学。根据学校思想

40、政治课程标准进行施教，让同学把握好科学学问。还留意以德为本，合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培育现实良好的品德和高尚的人格。 训练是爱心事业，为培育高素养的下一代，本人时刻从现实身心健康，依据同学的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓舞其确立正确的学习看法，主动面对人生，而对优生，训练其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让同学树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去进展自己的观念，树立崇高远大的抱负。 作为教初二政治课的老师，明白自己对教材的生疏，故在课前做到仔细备课，多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果，教学质量，本人除注意讨

41、论教材，把握好基础、重点难点外，还采纳多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培育同学学习政治的爱好，调动同学学习的主动性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。 通过一学年努力，能制定好复习方案，并能仔细备好复习课，培育好尖子生，提高中等生，关心差生。但由于本学年授课时间较短，复习内容较多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分同学接受力量较差，学习自觉性不高。加上本人对教材生疏，同时要到广州进修本科，无暇顾及六个班面积较广的差生，致使本学年教学成果未达所想。 在以后的教学工作中，要不断总阅历，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，信任一切问题都会迎刃而解

42、，我也信任有耕耘总会有收获! 以校为本，是训练改革与进展的全新的训练理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容，是学校进展的动力，是促进训练教学提高的有效形式。 本学期，我校坚持“以校为本”的教研形式，以课程实施过程中老师所面对的各种详细问题为对象充分发挥学校、老师和教研专业人员的作用，把日常教学工作与教学讨论融为一体，在重视老师个人学习和反思的同时，特殊强调老师集体教研的作用，强调老师之间的专业切磋、协调与合作，相互学习，彼此支持，共同共享阅历。学校为老师之间进行信息沟通，阅历分别和专题争论供应平台，提倡科学精神和实事求是的看法，营造求真、务实、严谨的教研氛围，在学校领导的大力督促和全体老师的

43、共同努力之下，我校的校本教研工作开展得如火如荼，取得显著的效果。 开展校本教研活动，其目的是为了提高全校老师的理论水平和综合素养，促进老师的专业成长及训练观念的转变，激发老师的学习热忱和参加讨论的爱好，增加老师驾驭教材的力量和运用现代训练理论的意识，使老师能充分运用现代化训练手段进行训练教学活动，实现老师角色的转变和课堂教学的优化。为了达到这个目的，我校制定了一系列的校本教研方案方案，并由专人负责，加强对学校老师的教研指导和管理监督。 1、我校本期的校本教研实行老师自主学习，课题讨论，集中探讨，教学反思，教学论坛，教学观摩，案例分析，技能训练等多种形式进行。 2、加强理论学习。 校本教研是老师

44、自身进展内存的必定要求和最佳途径之一，老师是挺直的受益者，老师的主动主动的个性化教研就来源于校本教研，老师要学习前沿训练理论，把握多媒体技术帮助教学，注意学科整合，老师个人要主动投身到校本教研之中，只有这样，才能提高自身的教研水平。我校把组织老师进行业务理论学习的工作放在首位，制定方案，确定专题，改进教学方法，实行多样的学习形式，使老师不断完善自身的学问结构和理论素养，不断提高讨论和解决教学实际问题的力量。在校本教研中我们在学习中做到了“四个结合”，即理论学习和实际运用结合，课改试验区的优质课堂实录与本校的课堂教学应用结合;课后反思与校本教研阅历沟通结合;校本教研与老师的业务力量考核结合。每位老师都有自己的理论学习笔记和心得体会，通过课后反思进行阅历沟通，通过校本教研解决教学疑难困惑，使学习、应用、反思、沟通提高融为