产品创新的设计元素

1、产品创新的设计元素    在企业与消费者的联系中，产品是最主要的纽带。消费者为消费产品而来，因提供产品的渠道和产品的介绍媒介不同，厂家与消费者之间又存在着营销渠道和广告传播的联系；因产品的质量、安装等因素，又发生了服务关系。所以，营销创新关键是要产品创新，而产品创新的源头在于设计的创新。产品设计，是对材料、结构、形态、色彩、表面加工给予设计上的确定。设计是功能特征与美学特征的结合，是经营理念在产品实体中的体现。如今，面对产品技术同质化，个性趋同化，尤其需要企业通过产品设计来为企业发展开辟新天地。设计的起点是消费者需求既然产品是用于满足消费者物质和精神的需

2、求，设计的起始点就应一切从消费者的需要出发。产品的功能、外观的实用与否，形式美与科学美能否有机结合，最终都要接受消费者的检验。所以，要通过产品创新，设计出消费者满意的产品，首先要了解消费者的需求。在这方面，需要做好三个方面的工作。一是产品设计调研。设计调研就是产品设计展开之前相关信息的收集与处理，是产品设计流程中一个非常重要的步骤，并对后面的设计步骤产生重大影响。在工业经济时代，受技术因素的影响，消费者需求信息的收集及处理显得缓慢、片面、模糊，而在网络化时代，这一过程呈现出了迅速、全面、准确的优点。首先，随着网络的普及，产品设计人员只要登入到企业网站，就可以非常方便地获取其它生产厂家的同类产品

3、信息；而登入企业销售网站，又可以得到同类产品的市场信息。其次，随着虚拟社区的成熟，设计人员通过因特网便能够迅速查询到消费群体的相关信息。此外，网络化时代的设计问卷调查，可以通过网站或电子邮件的方式进行。在信息处理方面，通常设计人员在收集到大量资料后，需要对这些信息进行处理，发现其中的规律。以往这一工作需要设计人员用人工方法亲自去做，不但繁琐，且效率低下。在网络化的今天，由于应用软件的发展，这一工作完全可以用计算机来做，把设计人员从繁琐、繁重的重复性工作中解脱出来。同时，还能大大地提高信息处理的速度，缩短设计调研的周期。二是通过计算机网络技术进行市场验证。市场验证是产品设计活动中的最后一个环节，

4、也是设计评价的延伸。市场验证反映消费者对设计方案的判断和选择。在工业经济时代，新产品大批量生产以前，都需要进行小规模的试生产和试销，从而决定企业是正式投产还是改进设计方案。因此，这样的市场验证就存在着费时、费力、片面、模糊的缺陷。网络技术的出现使得市场验证方法发生了巨大的变化。企业可以把设计方案发布于企业网站及销售网站，这样消费者无论身处何时何地，只要通过互联网进入这些网站，就能够方便地浏览设计方案，并发表个人见解、提出修改建议。这样，设计师和企业就能获得最直接的信息反馈。随着网络三维技术的发展，利用Cult3D、Pulse3D、Ser、3DML等软件，消费者可以通过网络对产品进行多角度、全方

5、位的观察。这样，市场验证不用投入巨大财力进行试产和试销，互联网技术可使其变得快速、方便、全面而准确，进而增加了产品创新的成功率。功能与美学的统一产品除了供人们使用外，它始终伴随着使用者而存在于人们的生活空间，产品的外观形式无时不在影响人们的精神生活。在当今的情感消费时代，设计不只是一种赋予物体以功能和创造商业价值的行为，而且是一种赋予物体和世界以文化和审美的行为。设计不仅是物的艺术化设计，它还是审美方式的表达；艺术设计的产品不仅具有物质的使用功能，它们还具有美的精神功能，是科学美与形式美的统一。优秀企业是产品功能与美学完美结合的设计大师。如索尼公司产品设计和开发的原则之一，是产品对于社会大环境

6、应具有和谐、美化的作用。产品不能是只有使用功能的视觉垃圾，应强调功能与外观整体的设计美。因此，产品设计是一种审美的文化创造活动，它的文化使命就在于为世界的物质文化进程创造出更美好和更人道的物体形式和视觉结构，为丰富人们的物质需要和文化需要提供富有美感的文化产品。设计和创造出更富有人生内涵的产品，既提高人们的物质生活，也丰富人们的文化和情感生活。从美学的角度讲，任何美的东西都是由美的内容和美的形式所构成的。但形式美不等于美的形式。形式美即指自然界中各种形式因素(色彩、形体、线条、韵律等)的有规律组合，是人们在审美活动中对现实中许多美的形式的概括反映。它的主要法则是单纯齐一、对称均衡、调和对比、节

7、奏韵律、多样统一。形式美与美的形式既有联系又有区别。事物的美的形式和美的内容有着直接的联系，形式美所体现的内容是间接的、朦胧的，在具体的美的事物中，美的内容和形式是统一的，美的形式不能脱离内容。产品的形、色、质、声等物质材料的属性所构成的形式因素是来源于自然界的客观存在，人类通过视、听等感官接受来自于它们的物质刺激，并能感受到审美愉悦，所以它们是具有审美意义的属性，也是可传达和获得某种情感意味的属性。由产品形式因素组合而成的形式美，需要按照一定的组合规律组织起来才会形成。首先，用风格体现形式美。颜色、形状、线条、模式以及材料都是产品美学的主要要素。如宝洁公司在中国市场推出的洗发水有飘柔、潘婷、

8、海飞丝三种，为了突出自己鲜明的个性，这三种洗发水的包装都采用了适当的色彩：“海飞丝”采用海蓝色，让人联想到蔚蓝的大海，产生清新凉爽的视觉感受，突出了产品的去头屑功能；“飘柔”的草绿色包装给人以青春的感受，并使人产生柔顺的感觉；“潘婷”杏黄色的包装给人以营养丰富的视觉效果，突出其“从发根渗透至发稍，使头发健康亮泽”的营养型个性。其次，线条和形状是传播的形式美中的又一重要构成因素。线条和形状同色彩一样，同样可引起受众的情感反应，一般而言，直线条和锐角能体现力量、坚定、刚毅等阳刚之美，而曲线条和钝角可引体现柔和、优雅、抒情等阴柔之美。故在设计中必须遵循设计的目的功能，或在统一之中求变化，或在变化之中求统一，只有这样才能创造一个符合于目的功能的美的形式。任何一件产品的完美造型，都应做到既要有整体上协调统一，又有多样或独特的变化。比如，可口可乐的瓶形宛如一个女性的裙子的外形，用以传递可口可乐一贯主张的快乐情感。产品所用材料也可成为美学的要素。它来自人们对它的材质产生的感受，即质感。质感是人们对于材料特性的感知，包括肌理、纹路、色彩、光泽、透明度、发光度、反光率以及它们所具有的表现力。不同