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文档简介
1、精选护士工作方案范文汇编九篇护士工作方案 篇1 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年内科护理工作方案: 一、加强护士在职训练,提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,
2、并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做
3、好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及
4、事故的发生。 三、转变护理观念,提高服务质量 1.护理部连续加强医德医风建设,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。 2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到
5、真正的主动服务。把“专心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识,
6、规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。 护士工作方案 篇2 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常精准,但却反映了护理工作的重要作用和地位,最新护士工作方案。护士
7、对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了.的敬重,被誉为“白衣天使”.XX年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订XX年护理工作方案: 一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培
8、育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用
9、“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平,工作方案最新护士工作方案。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟
10、通沟通等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效 (一)、连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、
11、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从详情上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理 1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二
12、次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 护士工作方案 篇3 一、工作目标 我要以服务提高质量,更好
13、的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热忱,无差无错,存在问题准时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌精准彻底,无延误。都说素养打算力量。我要主动提高素养,加强学习,争先进。仔细学习医院的各项管理规范,帮助护士长做好工作。 二、工作方案 (一)学习管理工作规范 仔细学习医院的各项管理规范,逐句分析讨论,不懂就问,帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。 (二)接受最新学问,提高业务素养 主动参与医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业学问,提高自身业务素养,做好每一项工作。 (三
14、)主动热忱服务,提升服务理念 为病人服务“主动上门”,准时精准。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求看法,更周到的为每一名病人服务。 (四)加强个人修养,树立“天使”形象 加强基本功训练,包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和管理科学学问,提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 (一)加强基础理论学问的学习 加强理论学问的学习,不断丰富自己的专业技术学问,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问的新动态。 (二)加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进
15、行总结,遇有困难准时向有阅历的其他护士请教。 (三)仔细做好基础护理工作 规范护理工作,保持病人的病床干净,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决。 护士工作方案 篇4 20xx年,ICU将在护理部指导下,依据二级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作,结合本科实际状况,以护理质量为中心,提高服务质量,深化优质护理服务,提高ICU护理服务水平。制定本科护理方案如下: 一、规范科室的护理规章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。 根据国家重症医学科建设和管理指南要求,制定并规范科室的护理规章制度,工作 流程、应急预案、操作规
16、范、各级各类人员的培训方案、护理平安管理、护理不良大事的管理,建立符合ICU的管理制度。 二、做好人力资源的培训,使护理人员的力量及水平满意新病房楼搬迁后优质护理服务工作的需要。 1、制定科室的培训方案,根据方案逐月逐级落实。并主动参与医院举办的学习、培训。 2、特殊做好新护士的力量培训,制定新入科护士培训方案,实行一对一代教,使其尽快胜任科室工作。 3、根据专科护士的培训要求,支配护士参与专科护士培训,取得上岗证。 4、连续申请骨干护士去上级医院参与临床培训,把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,让科室的危重症学护理学问持续进展,从理论上、技术操作上不断更新进步。 5、充分利用交接班、
17、护理查房、护理睬诊等点点滴滴的机会,进行小讲课,理论指导实践,逐步提高护理人员的力量及水平。 三、强化护理平安意识,加强全员平安训练。 1、严格执行查对制度,强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药平安. 2、加强病房管理,留意用电平安。 3、掌握风险关口前移,护士长每天重点巡查危重患者、出现危险值患者等,准时发觉平安隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作,病人的需要,发觉问题,准时解决。 4、做好压疮、跌倒坠床的平安防护措施,做好风险评估,对肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、用法石膏,夹板固定患者,禁止翻身高危人群制定预防措施,护士长及责任组长重点把关;对全部深静脉置管及气管插管、
18、气管切开的患者,重点进行交班,在早会上责任组进步行交班,床头交接,班班严格交接。 5、对有引流管、气管插管的清醒病人、躁动患者均予以爱护性约束,防止患者意外拔管。 6、内服、外用药品分开放置,瓶签清楚.特别药品有醒目标示。 7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好.急救药品符合规定,用后准时补充;无菌物品标识清楚,保存符合 要求,确保在有效期内。 9、对于所发生的护理不良大事,实行无惩处上报制度,科室准时组织争论,提出处理看法、必要的防范整改措施,并上报护理部。分析科内的护理平安隐患,提出防范措施。 9、连续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善ICU护理记录单的内容,确爱护
19、士准时、精准、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理平安。 四、加强护理质量管理 1、完善科内护士各班岗位职责标准,实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。 2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,抓好基础护理,强化专科护理,坚持危重病人床头交班,预防并发症的发生。 3、加强护理核心制度、应急预案的学习,并遵照执行。 4、参与护理部,院部召开的会议,检查,准时反馈,查找薄弱环节,加强管理。 5、改进ICU绩效工资考核标准及科室星级护士考核标准,促进护理质量持续提高,提高护士荣誉感,价值感,提高各班护士的责任心。 五、做好科室的医院感染防护工作。 1、针对重症医学科的专科特点,做好医
20、院感染的预防及掌握工作,建立科室的医院感染掌握小组,对科室存在的问题每月准时进行分析, 争论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。 2、规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及掌握措施。 3、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。 六、创新优质护理服务工作思路和方法,以做好患者和家属的沟通沟通 深化开展优质护理服务工作,做好科室的服务特色,扎扎实实地开展优质护理服务工作,实现“六满足”的目标(病人满足、家属满足、医生满足、领导满足、医院满足、.满足) 七、仔细学习二级综合医院评审标准,深刻领悟每句每字的深刻含义,逐项落实
21、。 八、完成指令性任务。 ICU 20xx年12月20日 护士工作方案 篇5 一、儿科护士工作方案 1、 组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定,按规定规范护理工作,儿科护士 工作方案。 2 在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,仔细履行护士职责,提高护理人员对服务意识的熟悉程度,激发护理人员的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前进行服装整理仪式,使护士在工作中保持干净文静、端庄大方,为给病人供应舒心服务打下良好基矗 二、 深化开展整体护理,全面提高职业素养 详细目标: 连续开展整体护理,规范护
22、理程序,提高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。 实施措施: 1、 组织学习儿科学,熟识相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高用护理手段解决问题的力量,促进患儿早日康复。 2、 让有阅历的老护士为新护士讲课,传授整体护理阅历。如遇模糊概念,大家一起争论,共同解决问题。 3、 每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。 4 电子病历准时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发觉问题准时订正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。 三、 重视护理人员素养培育,加强业务学习、技术训练,提高应急、 急救力量 详
23、细目标: 以儿科护理学为基础,不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救力量训练,提高护理质量,培育一支业务技术精,素养高的护理队伍。 实施措施: 1、制定20xx年训练方案,每月组织一次专题讲座。鼓舞护士自学并做好读书笔记。 2、 低年资护士加强十五项护理技术训练,提高小儿头皮静脉穿刺胜利率,提高技术水平。 3、年资护士加强应急、急救力量训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬完大。 4、 大力表扬星级护士及“5.12”优秀护士,激发护士爱岗敬业热忱,更好的为病人供应爱心服务。 5、 加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习相关法律学问,并敏捷运用到工作
24、中去。 四、 严格执行各项规章制度,提高护理工作质量 具 体目标: 建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施: 1 严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。 2、 严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。 3、 严格执行床头交接制度。对病人病情做到九知道,在交接-班时向下班护士做具体报告。 4、 严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满足度进行调查,确保服务
25、质量。 5、 协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、 强化科研意识,提高护理科研力量 详细目标: 依据本科护理人员的科研力量,制定本年科研方案,争取有较高水平的文章在杂志上发表 实施措施: 1、 主动给高年资护士制造条件,支配到图书阅览室学习,查阅文献资料,营造良好的学术氛围,力争有高水平的论文发表。 2、 采纳激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时,优先考虑。 六、 开展婴儿抚触,拓展护理技能。 详细目标: 在较短时间内培育全科护理人员把握婴儿抚触技术。 实施措施: 1、 完善婴儿抚触室的
26、配套设施,灯完、环境、温湿度符合标准要求。 2、 训练护理人员婴儿抚触手法,尽快把握抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。组织全科护理人员仔细学习医院有关规章制度及科室有关规定,注意服务看法及工作秩序的养成。 护士工作方案 篇6 在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作: 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则 1.各护理单元仔细组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动服务意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。
27、 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。用法后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、用法、处理。 二、连续开展责任制整体护理,进一步改善整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满足为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理! 三、制定与完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理
28、人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。 制定护理人员的培训方案,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素养。 1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培育,要求娴熟把握护理技术,还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3.护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习机会。 (1)鼓舞在职人员参与护理自考与函授学习,提高学历。转变护理队伍以中专为主的结构。 (2)仔细抓好连续训练。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习,以管理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办
29、护理学问,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践力量。 五、护理平安则是护理管理的重点。 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷与医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期与不定期检查平安工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控与护理
30、操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查与监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班*时均要加强监督与管理。护理部组织护士进步行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前预备等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1.护理行政制度。 (1)护理睬议制
31、度。 护士长例会。每月召开一次,与会者仔细记录,并作好传达。 全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。 科室护士会议。每月召开一次,全科护士参与。 护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作状况;c.护士长总结护理工作状况,进行讲评,明确护理工作重点,留意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要打算,并详细布置落实。 工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资
32、护士主持召开,病员代表参与;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法,了解病人的思想状况;c.组织病人学习报刊、宣扬卫生学问,要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。 科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先支配专人预备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好具体记录。 全院教学查房:每季度由护理部组织一次。 常规查房 a.一般护理查房:每周一次,由总护士进步行。 b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参与,每月一次。对比
33、目标管理各项内容进行。 d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。 e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况,指导危重病人抢救。 (3)护理训练与护理考核制度。 岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士,必需进行岗前培训。内容:院史训练、医德医风训练、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。 在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。 c.凡45岁
34、以下护理人员,必需人人把握常用护理技能操作。 2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班*制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等 3.病区管理制度。 七、护理各项指标完成。 1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形
35、率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以避开性褥疮)。 护士工作方案 篇7 通过不断提高整体素养和业务力量,顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在.上有肯定的知名度。多次被评为先进工、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析争论,并制定防范措施,能够娴熟把握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则,把握常用的急救药品的药理作用、副作用,把握常用急救器械的性能、用法方法,娴熟把握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节
36、,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理支配护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素养和业务力量,顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在.上有肯定的知名度。多次被评为先进工、优秀护士、病人最满足的护士等称号。 为自己,同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析争论,并制定防范措施,能够娴熟把握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则,把握常用的急救药品的药理作用、副作用,把握常用急救器械的性能、用法方法,娴熟把握常用急救技术,如心
37、肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理支配护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对医学训练网。通过不断提高整体素养和业务力量,顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在.上有肯定的知名度。多次被评为先进工、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。 护士工作方案 篇8 一、加强了护理管理,努力提高护理管理水平 (一)强化护士长的管理意识,20xx 年共派出护理管理
38、人员外出培训 59 人 次,培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院养分 支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心力量提升、护士长管理、创建爱 婴医院参观学习、.喂养宣扬、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培 训、糖尿病人风险管理、 20xx 年卫计委优质护理服务评分细则解读、护理质 量管理、伤口处理新进展及临床病例争论会、急诊护理技术进展培训、血液透析 护理新进展、内科疑难重症护理培训等;同时,要求所学的学问结合医院的实际 进行全院培训。 (二) 加大了对护士长目标管理的月考评,明确了护士长工作流程及考评标 准,确立其在科室质量管理中的关键作用,每日要求护士长三查
39、房,这样亲密了 护患关系,削减了病人的投诉率,今年共接到护理投诉 2 起。 二、加强护理质量掌握,提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部每月不定期深化科室督导、 检查、考评;每月组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长及科室之间的学习 与沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房 12 次,护士长会议 12 次,组织护理人员业务学习及护士会议 13 次,组织护士 长夜查房 72 次,进行护理质量检查 12 次,并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者 满足度调查 36 次, 满足率为 97.3%; 医生对护士满足度调查 1 次, 满足率为 99.6%; 护
40、理人员对护理工作满足度调查 1 次,满足率为 98.1%;护理人员薪酬满足度调 查 1 次,满足率为 96.4%。(二) 加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写, 从详情上抓起,加强了对每份病历实行科室质控员护士长护理部的三级质控, 全年共质控归 档病历 3786 份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评, 确保不合 格的.病历不归档。 (三)加强了护理平安管理,保证护理平安 1、加强了对护理不良大事、护理投诉的归因分析,建立如实登记报告制度, 对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。 护理部对每起护理不良大事及投 诉,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反
41、复出现的科 室及个人责任其深刻熟悉,限期整改。 2、增加了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章 守规, 组织了护理规章制度与相关法律法规学习,并准时向全院护理人员传递有 关护理差错事故的案例及警示;同时,进一步规范了患者身份识别制度、高危药 品管理制度等,有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理平安。护理部 于 6 月、12 月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核, 参考率 100%,合格率 100%。 三、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)加强了“三基”及专科技能的培训,实行了情景模拟培训法,情景模 拟培训是一种仿真模拟演习教学法,具有仿真性、
42、互动性、创新性、针对性和趣 味性等特点,强调了护士的参加意识,增加了护士的角.感和责任感,对培育 护士的创新力量和实践力量有极大的促进作用。护理部每月组织 N0 及部分 N1 级护理人员进行“三基”考核,范围为第五版基础护理学每月考核两章。组 织全院护理人员 7 月及 12 月分层次进行了 2 次理论与护理技能操作的培训及考 核,参考率 100,合格率 100。于 10 月医务科及护理部对全院医护人员进行 了心肺复苏的培训及考核,参考率 100,合格率 100。 (二)加强了护士的在职训练,护理部组织支配了全院性业务学习 12 次, 主要内容为“三基”学问、护理常规、观看常见护理操作视频、发生
43、不良大事的 缘由分析等;同时学习一些国内外新进展、新技术,丰富了学习内容,深受护理 人员的欢迎。 (三)全年外出参与短训班共 59 人次,到上级医院进修专科护士 3 人;外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报, 并依据状况支配 全院性学习。 四、教学工作 今年接收乡镇卫生院进修护士 4 人;接受省、市卫生学校实习生共 40 人。 仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作, 要求各科对护生出科前进行理论及操 作考核;每名实习护生转科前到护理部汇报学习状况,并对带教老师进行考评。 护理部制定了带教老师每月小讲课方案,要求实习护生人人参与听课。 五、于 7 月 17 日、11 月 27
44、 日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服 务”的检查,专家组对我院护理工作取得的成果予以充分的确定,也指出了许多 不足之处,针对专家提出的的问题,进行了缘由分析及有效整改。于 10 月 20 日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审,并顺当通过。 六、5 月 12 日护理部在院领导的支持下进行了庆“5.12”国际护士节暨表 彰大会,表彰了 20xx 年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、 护龄满三十年的护士及 20xx 年一季度优质护理服务明星。 七、以“病人为中心”深化开展人性化服务,取得了明显的.效益。 (一)护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查,
45、每月 护理部派专人参与临床科室召开的工休座谈会,广泛听取病人的看法,尤其是注 重倾听曾到外院就医患者的看法,每月到病区发放住院病人征求看法调查表、对 出院患者进行电话回访等途径猎取病人对护理服务的需求信息, 找出存在的差距 季问题,制定相应的人性化服务措施,并在详细详情上进行规范。 (二)其次开展服务理念训练,强化一个转变,即服务理念的转变,提倡多 主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如妇 产科开展了新生儿游泳项目; 各临床科室责任护士做病人的贴心人,每天利用为 病人做治疗的时间、 及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康 复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如晴雨表,晨间问候时准时告知病人天气冷 暖,提示增减衣服;周到的服务使病人感到家的暖和,不是亲人胜似亲人。很多 病人在看法薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉;20xx 年共收到锦旗 4 面, 住院患者满足率 97.3%。 (三)开
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