2022年酒店员工派遣管理服务方案

1、高品质文档2022年酒店员工派遣管理服务方案 （ 此方案其他单位如政府部门、国企、民企、外企也可参考） 第一部分 员工派遣管理服务目标 本着全心全意为客户服务的理念，海纳公司将全力为酒店的派遣业务服务，为酒店降低用工成本，削减用工风险和更加敏捷的用工贡献力气。 第二部分 派遣方式 一、转移派遣 酒店将部分已有员工转做派遣工。和海纳重新签订劳动合同。同时酒店要负责解决和这些员工解除劳动合同的全部后续问题。 二.、聘请派遣 酒店将部分新增员工用作派遣工。这些员工与海纳公司签订劳动合同，然后派遣到酒店工作。 第三部分 员工的培训 一.培训内容 （一）企业文化、职业道德及规章制度培训 1. 酒店企业文

2、化及经营理念； 2. 员工职业道德规范； 3. 酒店员工管理制度； 4. 本岗位职责和工作标准； 5. 相关政策法规和派遣员工管理规定。 （二）岗位技能培训： 由酒店方支配各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考核。 二、培训原则： （一）以酒店所要求具备的条件为前提； （二）培训内容与员工所从事的岗位工作相适应； （三）凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量支配在进岗前完成。 二. 培训方式： 由酒店方打算对派遣工的培训方式。或者由酒店方自己培训或者由海纳公司进行部分培训。培训教材和内容由酒店打算。 第四部分 员工劳动合同的签定及录用手续的办理 一、 员工劳动合同签定的原则 （一） 属于酒店

3、方面试合格，同意录用的本市、外埠人员； （二） 员工的工作岗位、工作标准、工时制度以及福利待遇由酒店确定，且符合国家及地方政府劳动政策法规的规定； （三） 员工劳动合同期限由员工和酒店商定； （四） 劳动合同可以商定试用期，试用期限应符合劳动法律法规规定。 二、 劳动合同的签定 （一） 由海纳负责与员工签定书面劳动合同； （二） 对酒店符合国家政策的规章制度和对个别岗位员工的特别要求，海纳可以作为劳动合同书的附件，一并商定在劳动合同书中； 三、 海纳负责相关手续的办理 （一） 调转本市失业、存档人员的人事档案； （二） 完善社会保险； 四、 酒店现已使用人员劳动关系的规范； （一） 已与酒店签

4、定劳动合同的人员； 方案一 由酒店与其解除劳动合同，并根据其在酒店的实际工作年限，支付经济补偿金并将人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣员工身份在酒店工作； 方案二 待其劳动合同到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣员工身份在酒店工作； （二） 未与酒店签订劳动合同的人员： 1. 酒店与全部派遣工分别签订劳务协议； 2. 由酒店根据有关标准，支付社会保险费； 3. 由海纳与派遣工签订劳动合同，完善社会保险和办理转移人事档案等相关手续； 第五部分 劳动合同及相关协议中的特别商定 一、依据行业特点和员工从事岗位的特别性，酒店可在海纳与员工

5、签订劳动合同或者相关协议前，提出针对行业和岗位特点的详细商定，以便作为合同附件一并商定在劳动合同中，其中包括： 1. 赔偿责任的商定； 2. 员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的商定； 二、 酒店涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的商定，应符合劳动政策法规规定； 三、 涉及员工罚款或者辞退的内容，应尽量详细、具体，且具有较强的可操做性，以削减和避开引发劳动争议； 第六部分 员工合同的继订、终止与解除 一、员工合同的续订与终止 （一） 员工合同的终止30日前，海纳与酒店就员工合同到期后是否连续使用问题进行磋商； （二） 海纳依据酒店意向与员工合同终止前30日向员工发出续订或终止意向通知书；

6、（三） 凡酒店同意连续使用，本人自愿连续在酒店工作的员工，由我公司办理合同续订手续； （四） 酒店或者本人有一方不愿续订合同的，合同到期自然终止，由海纳依据员工本人意愿，办理社会保险和人事档案转移手续； 二、 合同的解除 (一)酒店与员工双方协商全都，可以解除合同，并由酒店书面通知海纳，办理相关手续； (二)员工行为符合劳动法律法规规定允许解除合同条件，或者符 合（劳动合同书）中解除合同条款时，酒店有权予以辞退，并将辞退缘由书面通知海纳，办理解除劳动合同及相关手续： (三) 涉及员工因给酒店造成经济损失需按有关规定进行补偿的,应由酒店会同海纳共同协调处理后,再办理解除合同手续； (四）因酒店经

7、营发生重大变化提前辞退员工时，酒店应根据有关规定支付员工经济补偿金； 第七部分实施员工派遣的工作流程 一、 与酒店协商员工派遣有关事宜，为酒店量身订制员工派遣方案； 二、 在酒店与海纳对方案设计充分协商全都的基础上，制定并签定员工派遣协议书； 三、 进行新员工的聘请补充和酒店现在有员工的接受预备； 1 根据酒店补员要求进行招工、面试和培训工作， （1） 根据员工身份进行分类和预备合同书； （2） 摸清现使用档案存放和社会保险缴纳状况并向酒店提交员工了断现有劳动关系和补缴（补偿）社会保险方案； （3） 召开员工大会，进行规范劳动关系有关政策的宣讲； 2 规范劳动关系和完善社会保险以及办理各项用工

8、手续。 第八部分 派遣员工的日常管理 一、 合同、保险、档案及工资管理 （一）劳动合同的管理 海纳将会配备专人对员工的劳动合同进行管理，第一时间了解员工的相关状况， （二）社会保险管理 依托湖北省人力资源和社会保障厅社保机构，直接为员工办理社会保障登记、缴费和转移手续。 （三）员工工资管理 利用酒店工资软件，按月依据用人单位供应的员工考勤，为员工发放工资。派遣员工工资发放分三种形式： 1 由酒店按月供应员工的考勤，海纳负责根据员工劳动合同书中工资标准和酒店供应的考勤表制作工资发放单报酒店核准后，由海纳通过工资卡进行发放，员工个人应缴纳社会保险费，由海纳在发放工资是代扣； 2 实行保底工资加奖金

9、的工资形式，可由海纳发放保底工资部分，奖金部分由酒店发放；海纳在发放员工保底工资时扣缴员工本人应缴社会保险费； 3 员工工资采纳由酒店代发形式，个人应缴社会保险费由酒店代扣，与酒店应缴部分一并交海纳，由海纳为其缴纳； （二） 管理员工人事档案 海纳依据湖北省人力资源市场档案室，直接为员工供应出具人事档案相关材料证明、出国政审等相关证明，为符合条件的员工办理职称申报。 二、 进一步加强员工队伍建设 在提高员工技术业务素养的基础上，对员工工作质量、服务质量以及职业道德规范的跟踪管理。海纳一惯把加强派遣员工队伍建设，提高员工技术素养和职业道德素养作为一项常抓不懈的工作，同时留意加强员工的技术培训，把

10、提高员工队伍的技术素养，作为增加海纳市场竞争力和内部分散力的重要途径，同时也为员工自身今后参加劳动力市场竞争就业打下了基础。海纳在为酒店供应人力资源派遣服务中，采纳项目管理的方式，由专人协作酒店对员工进行跟踪管理，以保证员工在酒店工作质量和服务质量。最大限度地维护酒店的企业形象和信誉。 （一） 协作酒店对员工的工作态度，服务质量实行全程跟踪检查和管理，严格根据酒店规范化服务标准指导员工工作，准时订正员工的不规范行为； （二） 随时与酒店管理部门取得联系，征求酒店对海纳管理和服务质量的意见和建议，促进海纳管理和服务水平的提高； （三） 协作酒店管理，按季度对员工开展工作绩效考核，并把考核结果作为

11、续定劳动合同的重要依据； （四） 留意加强员工专业学问的培训，提高员工的理论水平和业务力量，以保证员工的综合素养符合酒店的工作要求。 第九部分 海纳员工派遣服务规范 一、客户回访制度 指定服务专员定时回访客户每月不低于1次，客户需要随时到场。 二、员工管理的“五到场”制度 （一） 客户需要增加或削减人员 （二） 员工签订或终止解除劳动合同 （三） 员工消失违纪 （四） 员工与客户之间产生劳动争议 （五） 员工发生较重伤病 第十部分 相关费用 一、社会保险费 养老、失业保险在湖北省缴纳，医疗、工伤、生育在武汉市缴纳。 例如：基数 1670.00元 养老：单位20% ，个人8%；失业：单位2%，个人1%；医疗：单位8%，个人2%；大病统筹7（个人）；工伤：单位0.5%；生育保险：单位