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1、高品质文档2022年银行实习报告格式及范文 一、实习单位介绍 银行是新中国设立的第一家商业银行,也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行,是在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。自1996年起,银行开头向国有独资商业银行转变。xx年1月15日,银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为“银行股份有限公司”。 xx年,农业银行各项业务快速进展,经营效益明显提升,资产质量显著改善。年末总资产达到70,143.51亿元,各项存款60,974.28亿元,各项贷款31,001.59亿元,资本充分率9.41%,不良贷款率为4.32%,全年净利润514.53亿元。银行通
2、过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行,以掩盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向超过3.5亿客户供应便利、高效、优质的金融服务。 作为一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行,银行秉承了“大行德广伴您成长”的服务理念,坚持审慎稳健经营、可持续进展,立足城市和县域两大市场,充分发挥城乡联动优势,实施差异化竞争策略, 依托浩大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品,不断朝着为最广阔客户群体供应优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。农业银行供应的服务在过去的几十年时间里,有力地推动了的经济进展和文化训练进展,加快推
3、动了本市的城市化进程,进一步实现“城乡一体化”进展的战略目标。目前,农业银行已经成为有力推动全面、协调、可持续进展的坚实力气和保障。 二、实习过程和主要内容 实习期间,我在农业银行的临柜岗位上工作。在整个实习期间,我参加的实践工作从简洁的部分开头,渐渐地熟识,然后开头做一些比较简单的(或重要的)工作: 在第一阶段,我的工作主要分三个部分。一是跟着师傅学习准备盘,详细内容是:熟读珠算教程这本书,了解并娴熟把握算盘的记数法和拨珠方法的有用技巧;理解珠算加减法的概念,娴熟把握珠算无口诀加减法及加减的混合运算;理解乘法和除法中的相关概念,娴熟把握乘除法的公式定位及运算方法;重点是把握快速加减法的运算方
4、法和心算力量;同时,在算盘上进行大量的实际运算练习。二是学习使用计算器。详细内容是:认真阅读计算器的使用说明书,了解计算器使用时应具有的环境条件,了解使用的计算器是属于挨次计算器还是法则计算器,并把握两种类型计算器的使用方法;重点是娴熟把握计算器的算术运算、函数运算和统计运算的方法和步骤。三是学习点钞。详细内容是:阅读纸货币真伪鉴别这本书,基本熟识人民币和港币的特征,把握票面上的各种防伪措施,并用实物进行真伪鉴别的练习;学习和把握点钞的方法,主要方法是“手持式单指单张点钞法”,并用“点钞练功券”进行大量的点钞练习。 中国工商银行简介 成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。依据本次
5、工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银行。 实习前阶段的状况 实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教育下,进行实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。 商业银行业务的特点基层视角 因为我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能),这导致了我国银行无法满意商业银行经营的平安性,流淌性和盈利性的三个基本要求商业银行的本质
6、是企业。随着我国逐步推动的金融改革,许多问题得到了解决或者是缓解。 但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性(照旧要肩负维护宏观经济稳定的责任),但是,在基层,银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银xm),体现在: 某些企业属性 相关的细节 对利润的追求 工银xm有细化的利润指标(可测量)从而带来了肯定的业绩压力; 掌握成本 将要实行的机关裁员方案(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内); 风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“简单”; 建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂
7、钩 改善管理流程 组织扁平化,收编裁撤网点 同时,我还发觉,工商银行的it系统,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于特别领先的地位。我去年创业方案大赛做的项目是“在线个人金融服务”,所以,对于个人理财业务和网上银行业务有肯定的了解,同时,我是建设银行网上银行的客户,通过对比,我发觉工行静静静地进展了许多国内领先的业务。 例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心(相互备份),分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全连接起来需要时间,所以目前建设银行的it系统还是有不少问题,在处
8、理交易的时候简单出错(我在办一笔业务的时候经受过),而中国银行的系统照旧在整合。 而工商银行网上银行的便捷性和平安性也让我印象深刻,同时,工行产品开发也有很好的表现,“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。 但是,工行当然还有某些不足,例如服务态度,激励制度和管理等等,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书,的确,工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水准是不现实的,究竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行),同时经受了很长一段时间的进展才有现在的水平。总之,工行的确还有很长的一段路要走,但这需要时间和过程,现阶段不能苛求太多。 工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,所以,客户必需找工行来做业务,不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下,工行的服务态度相对就会有所欠缺,有一种“生意可做可不做”的心态,这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时,工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。 xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务,前一阶段媒体也有许多相关报道,认为我国金融市场开放后,中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实
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