精选营销工作方案3篇

1、精选营销工作方案3篇营销工作方案 篇1 1上年度工作简要回顾 在厂领导的正确领导和关怀支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，主动开展相关工作，全年实现销售收入人民币8494.46万元，新签合同人民币2523万元；全面完成厂下达的产品服务及抢修任务；提高了人员的业务力量；做好了部门资料归档工作及价格调整工作；完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。 2工作目标 1）实现销售收入力争达到人民币1.64亿元，其中：柴油机1.33亿元，增压器1282万元，备件及工业性协作1795万元；力争实现利润人民币920万元；新签合同力争达到人民币9000万元。 2）进一步提高年轻营销人员的业

2、务水平，培育可以独当一面的营销人才。 3）进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。 4）进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满足度。 3重点工作 1）加强市场调研和讨论工作。 2）加大对竞争对手的分析和讨论，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。 3）加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。 4）建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。 5）加大对主流客户的营销力度，主动承接新机型订单，提高市场占有率。 6）进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型（L+V20/27）的基础上，争取新机型（L16/24、L21/31）早日进入军方型谱。 7）加大增压器市场开发力度，拓展NR

3、15R、NR20R的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率。 8）进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。 9）做好产品技术服务和质量保修任务的管理，准时组织人员供应相关服务；准时收集和处理交付产品的质量信息；建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表；进一步提高顾客满足度。 4主要工作内容及措施 4.1 柴油机销售（韩金明、平家骢） 完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下： 1）对公司柴油机产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。 2）对柴油机市场进行调研、猜测、分析，把握市场动态，不断拓展产品销售渠道。 3）负责销售合同应收款项的回拢工作。 4）负责与已签约客户的业务联系

4、及沟通，准时把握客户生产进度，确保沟通信息的有效性。 4.2 增压器销售（顾永贤） 完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下： 1）对公司增压器产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。 2）对增压器市场进行调研、猜测、分析，把握市场动态，不断拓展产品销售渠道。 3）负责销售合同应收款项的回拢工作。 4）负责与已签约客户的业务联系及沟通，准时解决客户的相关问题。 4.3 工业性协作及备件销售（袁飞） 完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下： 1）收集工业性协作及备件销售信息，不断拓展工业性协作及备件销售渠道。 2）负责销售合同应收款项的回拢工作。 3）做好产品发运工作，保管好发运及提

5、货书面记录凭证。 4）做好顾客财产的接收保管工作，负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。 4.4 售后服务管理（徐铭众） 1）负责拟定公司交付产品售后上船服务方案，编制月报表及年度报表。 2）负责产品保修期内的修理服务管理，协调解决售后服务过程中出现的相关问题。 3）协作做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作，帮助做好客户沟通工作，准时反馈公司有关部门。 4）负责顾客满足度调查和分析评估，提出详细改进建议。 5）负责组织对用户产品操作用法、维护保养等方面的培训工作。 6）负责准时申请售服工作令并下发。 营销工作方案 篇2 人，是做好服务营销工作的关键因素几年的客服工作做

6、下来，别的成果没有，患者对医院服务的期许和看法倒是做到了如指掌。 我特意拿出半年时间对我院的出院病人做了一个调查，调查结果显示，正如各类服务营销书籍所说的那样，患者对医院服务质量的重视超过技术品质。 这个结果曾经也很令我不解，但是观看过医患诊疗过程，又把患者提出的各类看法进行综合分析之后，我有点明白了。 患者其实并不象我们以前所想象的那样盲目，他们明智的对各等级医院的技术水平和服务质量有不同的心理期望，也就是说在保证基本技术品质的基础上，他不会拿国家或省级医院的技术来要求你市级医院，但是服务质量则越高越好。 技术品质保障体现在哪里？患者提出的看法显示，就是体现在医疗程序的规范，医务人员的严谨，

7、工作看法的仔细，服务承诺的落实上。从专业眼完看来，我们很清晰患者心目中的技术其实与真正医疗方面的高精尖技术，精密完善的硬件设施都关系不大，涉及更多的是人的因素。 说白了，服务过程是人与人之间互动交往的过程，这个过程令人满足，那么服务结果就令人满足。医疗服务不同于其他行业服务，是一门技术性很强的实践性科学，没有医生能够保证给患者的每一次治疗都尽如人意，也没有护士能够保证给患者输液每一次都一语道破，所以让患者满足医疗服务的难度要更大一些。 看到这个结果，其实各级医院管理者，特殊是那些身陷经营逆境的管理者应当明白，在你费劲心力、想方设法提高技术水平，改善服务环境的同时，或许普遍提高全院工作人员的服务

8、质量更加重要，不管他是医生护士、管理人员，还是电梯工、勤杂工，他们每一个人的服务品质都是医院对外的形象品牌。 营销工作方案 篇3 承蒙营业部领导的信任与关怀，本人进入信达证券深圳福星路营业部任职营销总监，试用期为六个月。为做好营销工作，本人决心在营业部的正确领导和决策下，充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力，奋勇拼搏，坚决完成营业部布置下达的营销目标任务，制造优良业绩，特制定个人营销工作方案，详细如下： 一、指导思想 仔细学习，努力实践，提高自身业务素养，围绕营业部营销工作目标与工作要求，结合营销岗位实际，带领全体营销主管、客服主管人员，形成顽强团队，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“销售软

9、实力”建设，以卓越服务制造价值为手段，主动主动为客户搞好服务，想方设法为客户排忧解难，优化营销手段，增加工作信念与决心，促进营销业务平稳较快进展，提高经济效益。 二、总体目标 通过仔细、努力、勤奋工作，切实提高自己与整个营销团队的服务水平、服务力量，增加服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满足”的目标，成为客户满足度较高和客户首选的证券营业部，从而助推营销业务平稳较快进展，为营业部制造良好经济效益。总体方案新增一个区域20人，整个营销团完成3亿元，其中本人完成1亿元。 三、营销方案 (一)建立顽强团队 要完成营销工作任务，取得优良业绩，不辜负营业部领导的信任与期望，完靠本人努力是

10、不够的，必需建立顽强团队，靠团队的才智、团队的力气，共同去奋斗，共同去努力，共同取得优异成果。所以，我必需要建立顽强团队。着重抓好三项： 一是聘请好团队人员。要通过公司现有驻点客户经理介绍人，到银行搜集.位，挖掘同行优秀的人员。通过努力，争取把优秀人员聚集到团队中来，做到兵强马壮，能战取胜。 二是抓好团队建设。要加强团队人员的学习，努力学习业务学问，努力学习营销工作阅历，努力学习坚韧优良工作作风，提高营销技能、技巧。通过学习。全面提高团队人员的业务素养，做到优质服务，为客户制造一个良好的证券业务环境。 三是全面拓展业务。要求全体团队人员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识，真抓实干，开拓进取，不断开创证券营销业务工作新局面，要多联系客户，多找客户，与客户建立良好互惠互利的合作关系，取得营销业务的新突破，努力制造良好工作业绩。 (二)开展驻点营销 在驻点营销中，树立实事