数据库课程设计-宾馆客房管理系统

1、 数 据 库 课 程 设 计设计题目 宾馆客房管理系统姓 名学 号专 业班 级完成日期目录第一章 概述 . . 31.1 系统开发的背景. 31.2 系统开发的意义. 31.3 系统开发工具. 3第二章 需求分析. 42.1需求描述 . . 42.2详细需求分析 . . 4第三章 数据库设计 . . 63.1概念结构设计 . . 63.2逻辑结构设计 . . 9第四章 系统总体设计 . 14第五章 数据库实施 . . 165.1建立数据库 . . 165.2应用系统的开发 . . 20第六章 其他 . . 266.1总结与致谢 . . 266.2参考资料 . . 26第一章 概述1.1系统开发

2、的背景随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。传统手工的客房管理，管理过繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过客房系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。1.2系统开发的意义客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，使用计算机作为管理的核心，能有效的提高管理效率，具有手工操作无法比拟的的性能，比如：查询方便、对客房的租用情况一目

3、了然、对旅客及客房的信息能够长期的保存。这些优点正是开发本系统的意义所在，因此它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。1.3系统开发工具SQL Server 2008、Visual Studio 2012第二章 需求分析2.1需求描述在现在的宾馆服务行业中，由于客流量巨增，传统的管理方法已经不适合现代社会的需要，因此客房管理系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。使用计算机作为管理的核心，能有效的提高管理效率，具有手工操作无法比拟的的性能，比如：查询方便、对客房的租用情况一目了然、对旅客及客房的信息能够长期的保存，这些优点正是开发本系统的意义所在。2.2、详细需求分析功能需求本系

4、统的功能应该包括：（1）实现登记入住、更换房间、退房结账等宾馆客房营销功能；（2）实现客房房间信息的查询、更新等功能；（3）实现房客信息的准确快速查询；（4）准确记录房客在宾馆的住宿消费情况；（5）实现住宿费用的一次性结账处理功能；（6）实现宾馆客房的业务状况的统计；（7）实现账号管理功能，只有合法的账号用户才能登陆本系统并使用其所拥有的权限。信息需求（1）房客信息：姓名、性别、国籍、身份证号、地址、电话、余额、出生年月；（2）客房类型：客房类型、单张床价格、床数量、有无电脑、有无电视、有无空调、有无卫生间；（3）预定信息：客房号、订单状态、床号、预定入住时间、预定离开时间、预定此订单时间、操

5、作此订单的用户、备注；（4）入住信息：客房号、床号、登记入住单用户、登记离去单用户、入住时间、离开时间；（5）用户信息：用户等级、登录名、用户名、密码、用户部门、用户设定问题的答案；（6）消费信息：房客、消费品、消费数量；（7）会员信息：会员、会员等级、会员权限、折扣；安全和可靠性需求作为直接参与经营管理的软件，数据的安全性尤为重要。本系统必须采取一系列的措施，加强数据的安全保密性，如建立账号验证制度，实现用户身份的多重验证功能。同时还应对合法用户的权限进行严格的控制，一般的宾馆服务人员（普通用户）只能进行一般性的营业功能操作，而那些重要的营业及系统数据只有宾馆管理人员（超级用户）才能查看和更

6、新。更重要的是，它还应具备数据库的备份和还原功能，以便系统出现故障或数据遭到破坏时能够及时恢复，把损失降到最低。第三章 数据库设计3.1概念结构设计采用E-R 方法进行数据库的概念设计，分数据抽象，设计局部概念模式，设计全局概念模式三个过程。局部E-R 模型如下： 如上图，根据数据库需求分析规划出的实体有：房客信息实体、房客类型实体、客房信息实体、床信息实体、预定实体、入住实体、用户等级实体、用户信息实体、消费品信息实体、消费实体、会员等级实体、会员信息实体。通过对局部E-R 模型的操作，解决各个E-R 模型关于对象定义的不一致问题，以及对各个E-R 模型进行合并等，最终形成数据库的全局概念模

7、式。系统E-R 图如下： 3.2逻辑结构设计根据数据库概念结构设计，将数据库概念结构转化为SQL Server 2008所支持的关系模式如下：（1）房客信息表（房客号、姓名、性别、国籍、身份证号、地址、电话、余额、出生年月）；（2）客房类型表（客房类型号、客房类型名、单张床价格、创数量、有无电脑、有无电视、有无空调、有无卫生间）；（3）客房信息表（编号、客房号、客房类型号）； （4）床表（编号、床编号、客房号、客房状态）；（5）预定表（预定单号、客房号、订单状态、床号、预定入住时间、预定离开时间、预定此订单时间、操作此订单的用户号、备注）； （6）用户等级表（用户等级号、用户等级名、用户等级数

8、）；（7）用户信息表（用户号、用户等级号、登录名、用户名、密码、用户部门、用户设定问题的答案）；（8）消费品表（消费品号、消费品名称、价格、库存量、备注）； （9）消费单表（消费单号、消费品号、消费数量、入住单号）；（10）入住表（入住单号、客房号、床号、登记入住单用户号、登记离去单用户号、入住时间、离开时间）；（11）会员等级表（会员等级号、会员等级名、折扣数）； （12）会员信息表（会员号、会员等级号、房客号）；房客信息表 客房类型表 客房信息表 床表 预定表 用户等级表 用户信息表 消费品表 消费单表 入住表 会员等级表 会员信息表 第四章 系统总体设计通过系统需求分析可知，本系统可有如

9、下功能：登记入住、更换房间、房客信息查询、客房信息查询、房间状态信息查询、退房结账、用户信息管理、业务信息查询、退出系统等功能。如图： 4.1登记入住模块登记入住模块实现房客登记入住功能。可快速完成房客信息录入、选择房间、收取押金等房客入住手续。该模块主要功能有：（1）登记入住。输入房客公开必要的信息，主要包括账单号、房客姓名、身份证号、联系方式、性别、房间号、床号、预收押金等；（2）更新床状态。将房客入住的床状态有“空闲”改为入住。 4.2更换房间模块用户可根据房客的要求更换房间，但只能更改同类型的房间，且价格不变。 4.3房客信息查询模块该模块按设定条件查询宾馆内相关信息，包括入住客人信息

10、、历史客人信息。主要功能有：（1）客人信息查询。包括正在入住客人信息查询，历史入住客人信息查询。 4.4客房信息管理模块该模块主要实现对宾馆客房信息的管理，设置客房的名称、类型、数量等信息。系统需要完成的功能主要有：（1）客房类型的输入、更新和删除，包括类型名称、房间价格和备注； （2）客房信息的输入、更合和删除，包括房间编号、类型名称、客房状态、配备物品，床位数和备注等。 4.5客房状态管理模块一般系统自动管理客房状态，在该模块中可以管理查询和手动修改客房状态。系统需要完成的功能有：（1）客房状态查询。一般的客房状态包括：空闲、入住、预定等； （2）客房状态修改。特定的用户可手动将客房状态由

11、一个状态修改为另一个状态。 4.6退房结账模块该模块实现房客离店时的费用结算功能。该模块主要的功能有：(1收银结账。输入账单号，产生房客结账信息，包括账单编号、业务员编号、房间编号、客户姓名、入住时间、离店时间、应收费用、预收费用、实收费用等。同时将结账单与入住单相关信息转入到业务表中；(2更新床状态。床状态自动由“入住”更新为“空闲”。 4.7用户信息管理模块该模块实现系统用户信息的管理，将用户分为超级用户和普通用户两种权限，即宾馆经理和普通业务员。只有超级用户才可以使用这个模块，而普通用户没有此权限。该模块该模块主要完成添加、修改和删除用户信息的功能，包括用户账号、用户名称、密码、用户权限

12、等。 4.8宾馆业务信息管理模块该模块主要实现宾馆业务信息的查询，同时在该模块不同的用户具有不同的权限。普通用户只能查询房客的结账账单查询，不能查询宾馆的盈利收入。而超级用户不仅可以修改实现账单的查询，还可以实现账单的删除，同时也可以查询宾馆的收入。4.9商品管理模块该模块主要实行宾馆商品信息的管理与维护。该模块的功能主要有：（1）商品类型的输入、更新和删除，包括类型编号、商品类型和是否需要服务生服务；（2）商品信息的输入、更新和删除，包括商品编号、商品名称、商品类别、商品价格和商品库存数量。第五章 数据库实施5.1建立数据库表的定义及标注如下：CREATE TABLE GuestInfo(I

13、d int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,Name varchar(20 NOT NULL,/房客姓名Sex varchar(2 NOT NULL CHECK (Sex in( 男 , 女 ,Nationality varchar(20NOT NULL,/国籍PassportNumvarchar(20 NOT NULL UNIQUE ,/身份证号Addressvarchar(50 ,/房客地址Telephoneint ,/房客电话Balance decimal(10, 2,/余额Birth datetime/出生年月日CREATE TABLE RoomKind (Id

14、 int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,Kind varchar (20 NOT NULL UNIQUE ,/客房类型RoomPrice decimal (10, 2 NOT NULL,/客房单张床价格BedCount int NOT NULL,/床数量TV varchar (5 NULL CHECK (TV = 有 OR TV = 无 ,/有无电视Comp varchar (5 NULL CHECK (Comp = 有 OR Comp = 无 ,/电脑AirCondition varchar (5 NULL CHECK (AirCondition = 有 OR Ai

15、rCondition = 无 ,/空调Washroom varchar (5 NULL CHECK (Washroom = 有 OR Washroom = 无 /卫生间CREATE TABLE RoomInfo (Id int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,RoomNum int NOT NULL UNIQUE ,/客房编号KindId int NOT NULL,/客房类型IdFOREIGN KEY (KindId REFERENCES RoomKind (Id ,CREATE TABLE Bed (BedId int IDENTITY (1, 1 PRIMARY K

16、EY ,BedNum int NOT NULL ,/床编号RoomId int NOT NULL,/客房IdBedStatu varchar (20 NOT NULL CHECK (BedStatu in( 空闲 , 被预订 , 被占用 ,/客房状态FOREIGN KEY (RoomId REFERENCES RoomInfo (Id ,CREATE TABLE Reservation (Id int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,GIId int not null, /房客信息IdReStatu varchar (20 NOT NULL CHECK (ReStatu

17、 in( 有效, 废除 , 过期 ,/订单状态BedId int NOT NULL,/订的床的IdArrivalTime datetime NOT NULL,/订的入住时间DepartureTime datetime NOT NULL,/订的离去时间OpTime datetime NOT NULL DEFAULT (dateadd (day ,(1, getdate (,/记录此订单的时间Remark varchar (60 ,/备注OperatorId nvarchar (20 NOT NULL,/操作此订单的用户的IdFOREIGN KEY (GIId REFERENCES GuestIn

18、fo (Id ,FOREIGN KEY (BedId REFERENCES Bed (BedId ,FOREIGN KEY (OperatorId REFERENCES Users (UserId CREATE TABLE UserStage (USName varchar (50 NOT NULL UNIQUE ,/用户等级名USId int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,/用户等级IdUSStage int CHECK (USStage =1 OR USStage =2 /用户等级数CREATE TABLE Users (UserId int IDENTITY (

19、1, 1 PRIMARY KEY ,USId int NOT NULL,/用户等级IdULoginName varchar (50 NOT NULL UNIQUE ,/登录名UserName varchar (50 NOT NULL,/用户名UserPsw varchar (50 NOT NULL UNIQUE ,/密码UserDep varchar (50 NOT NULL,/用户部门UserAnser varchar (50,/用户设定的问题答案FOREIGN KEY (USId REFERENCES UserStage (USId CREATE TABLE Commodity (CId

20、int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,CName varchar (50 NOT NULL UNIQUE ,/消费品名Cprice float NOT NULL CHECK (Cprice =0,/价格Conhand int NOT NULL CHECK (Conhand =0,/库存量Cmark varchar (50/备注CREATE TABLE Consume (/消费单CSId int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,CId int NOT NULL UNIQUE ,/消费品IdCSCount int NOT NULL,/消费数量CII

21、d int NOT NULL ,/入住单IdFOREIGN KEY (CId REFERENCES Commodity (CId ,FOREIGN KEY (CIId REFERENCES CheckIn (CIId CREATE TABLE CheckIn (CIId int IDENTITY (1, 1 PRIMARY KEY ,CIGId int NOT NULL UNIQUE ,/房客IdCIBedId int NOT NULL,/床IdCIInManId int NOT NULL,/登记入住单用户IdCIOutManId int ,/登记离去单用户IdCIArrivalTime datetime NOT NULL DEFAULT (getdate (,/入住时间CIDepartureTime datetime DEFAULT (dateadd (day ,(1, getdate (,/离去（退房）时间FOR