收集完整而准确的基础数据

1、收集完整而准确的基础数据，是ERP成功实施的必要条件。实施ERP并不只是购买和安装一套软件，在正式运行之前有很多工作要做，基础数据的收集准备就是一项很重要的工作。 ERP系统如果没有基础数据的支持就成了无源之水无本之木，是无法运行的。如果支持系统运行的基础数据是错误的或不完整的，那么系统运行后也只能得到错误结果和不完整的信息。因此，基础数据的准备可以说直接影响到系统能否正常运行，不可轻视。 内容来自dedecms对于基础数据的收集要求就是完整和准确，那么，究竟要准备哪些数据，又如何收集才能达到完整和准确的要求呢？根据我们实施ERP的经验，以下提供一些参考借鉴。 本文来自织梦 一、 基础数据支持

2、各自子系统的同时又满足系统集成性的要求 织梦好，好织梦 ERP系统通常以物流、财务、制造三大体系为主，各个体系又分为若干个小的子系统，同时三大体系及其下层子系统又是一个互相集成的整体。因此我们应该根据不同子系统的功能要求和满足系统集成性的要求来准备数据。 内容来自dedecms 我们以库存管理子系统为例来说明该系统的基础数据准备对该子系统的支持以及对整个ERP系统的支持作用。库存管理系统作为整个物流、制造体系的基础，一般放在物流体系中，库存管理中的相关基础数据准备尤为重要，它是系统能够良好运行的保证，也是充分发挥ERP系统功能如运行MRP计划、进行预测操作等的前提条件。库存管理不仅应该确保信息

3、准确，满足客户和市场的需求，还有一项重要任务是控制库存存量，加速库存周转，降低库存资金占用，从而降低库存成本。 本文来自织梦1、 物料数据 （1）物料定义及编码 根据ERP系统的通用定义，“物料”是为了产品出厂，需要列入计划的一切不可缺少的物的统称，不只是原材料或零件，还包括毛坯、在制品、半成品、成品、外购件、包装材料，甚至还包括工程工具、劳保用品、能源等等的一切物料。 本文来自织梦ERP系统要利用计算机的处理速度和处理容量来处理大规模的数据，因此数据必须规范化编码，便于计算机识别和检索。对物料进行规范化编码是为了对物料进行高效、有序的管理，同时，有了规范化的物料编码也便于在系统中对物料进行分

4、类、检索与统计，以及物料信息的交换与共享。 本文来自织梦 （2）物料数据设置 本文来自织梦 在ERP系统中，物料最主要的数据都存储于物料主文件中，该文件集中反映了物料的各种参数、属性及相关信息，如物料编码、名称、分类、计量单位、计价方式等等，因此最先要设置的是物料主文件。所有要在系统里使用的物料都必须先在物料主文件里建立记录，以便进入该文件后都可以查到。 一般的ERP系统，每一条物料数据都提供了许多关于该物料的描述参数，用户并不一定对每个参数都要设置，只要设置那些系统运行时必需的以及对自己进行物料管理时有用处的参数。进行物料数据设置时，有些字段的内容必须由用户自己先定义后再从中进行选择。另外一

5、些字段的内容则可以系统提供的可选项里进行选择。对于没有可选值的字段内容，用户在建立物料记录时按实际值输入即可。 物料主文件的记录建立后，才可以在其他数据文件里创建相应的物料数据。 2、仓库数据 （1）仓库设置 织梦好，好织梦 库存管理经常用到的物料操作都是基于仓库和库位的，企业所有库存事务涉及到的仓库，包括厂内外、租用和销售网点的库房，都应纳入系统，明确定义。定义仓库和库位是企业定置管理的重要内容。 在设置仓库时，要先定义仓库的类型。在制造业企业，一般可以设置的仓库类型有：材料库、产品库、半成品库、副产品库、废品库、配件库等。仓库数据的设置，可以根据仓库的不同类型来进行，同一种类型也可以根据不

6、同的需求设置多个仓库。 本文来自织梦 （2）库位设置 本文来自织梦设置库位前，可以先对整个仓库进行分区，即设置库区。在ERP系统中，库区的设置主要以物理方位进行，如东、西、南、北区，或者根据实地的划分，按顺序来分区。 内容来自dedecms 库位就是指仓库中物料存放的货架，在库区中按地点和功能进行划分，来存放不同类别或处于不同状态的物料。如物料质检前后应该分开存放，就要设置两个库位来区分。库位的设置，可以方便仓库中对物料的组织，以及出入库时对物料的管理。 每个仓库都可以设置自己的库区和库位。在设置库位时，有一个实际库位与逻辑库位的问题。实际库位是指在工厂仓库中实际存在的库位，比如一个个的货架，

7、可以当作库位。逻辑库位是系统中虚拟设置的库位，在仓库中并不一定有，或者库位的编码与实际的情况没有一一对应，只是考虑到进行库存管理时收发货的方便，以及销售分配的合理性而设置的。当然，在实施ERP时，库位的设置最好是与实际情况相符比较合理，因为这样使库存管理更真实，否则库位对于库存管理来说将是一种“黑匣子”的操作方式。 织梦内容管理系统3、库存交易类型 copyright dedecms 库存管理的主要内容就是对仓库中的物料进行收发存的管理。在库存管理中，每一笔库存交易都会产生一个交易订单号，便于查询与统计。为了使以各种不同的方式出入库的库存交易产生的订单序列号各不相同，设置了库存交易类型参数，该

8、参数能够控制各种库存交易产生怎样的订单序列号，并能根据不同的设定，对库存交易订单做出不同的处理。更重要的是，各种不同的库存交易类型所关联的会计分录是不同的，所以系统中要给各种不同的交易类型设置相应的会计事件，这样在进行库存交易时所发生的财务关系，会清晰、自动地反映到财务模块进行相应的结算，保证仓库中实物与财务的统一，物流与资金流的同步。 在同一系统环境中，如果存在多个不同结算实体，而不同单位使用了相同的库存交易订单类型，也可以通过控制其所用的序列号参数，使其产生不同的订单序列号，这样就可以清楚地区分不同单位使用相同的库存交易类型所产生的订单。 织梦好，好织梦 认识到基础数据对各自子系统的支持作

9、用及必须满足系统集成性的要求之后，我们就可以根据此来收集基础数据了。当然不同的ERP软件在系统结构和功能上会有所不同，收集数据必须同时依据所选用的软件来进行，因此采用此方法收集基础数据要求对ERP及对所选用的ERP软件都要有所了解。 内容来自dedecms 在收集数据的过程中。我们不仅要考虑数据对子系统的支持，还要考虑到与其他子系统的集成。拿供应商资料收集来说，我们要注意以下一些细节，以保证整个系统集成性的要求。 织梦内容管理系统 （1）供应商信息需要财务部门和采购部门进行核对，保证一致性。 织梦好，好织梦 （2）供应商名称为供应商的法定名称，不能只写缩写。 内容来自dedecms （3）供应

10、商编号，需要确定编码规则。 内容来自dedecms （4）供应商地点名称要确定命名规则。 copyright dedecms （5）供应商银行帐户和帐户编号，当付款时，用户可以比较方便地看到帐户信息。 内容来自dedecms 为了保证数据的准确性，必须把这几条注意点放进数据收集表的说明部分。 织梦内容管理系统 二、基础数据必须能最大程度地反应企业的现状 内容来自dedecms 以上只是提供了收集基础数据的一个角度，为了使思路更加清晰，收集时更加方便快捷，也为了可以互相补充以避免有所遗漏，有必要研究从其他角度来进行基础数据的收集。 通过仔细的研究，我们发现为了支持系统的运行，这些基础数据必须能够

11、最大程度地反应出企业的现状（或经流程重组后企业将来出现的状况），具体的说，这些数据给出了企业内部所拥有的各种资源以及物料及其属性，给出了企业的外部资源，给出了企业工作流程运转和变化的临界条件，给出了企业的标准加工数据和产品结构信息。 内容来自dedecms有了这些基础数据，将能够反应出企业拥有资源的现状，生产能力现状以及工作流程现状。我们可以据此来收集基础数据。 内容来自dedecms（1） 收集企业内部所拥有的各种资源以及物料及其属性数据。 织梦好，好织梦（2） 收集企业的外部资源数据。 （3） 收集企业工作流程运转和变化的临界条件数据。 织梦好，好织梦（4） 收集企业标准加工数据和产品结构

12、信息数据。 本文来自织梦三、结束语 认识到基础数据收集在实施ERP项目中的地位和作用的同时，更要注重研究基础数据收集的具体方法，并且按照数据准备的原则和要求将所需数据收集准确完整，才能保证ERP项目的顺利实施。 我是谁的顾问？这是一个ERP顾问首先应该弄清楚的关键问题。现在客户对整个国内市场的ERP顾问评价是“我们的顾问不像顾问，而是像工程师。”其实顾问除了要了解IT技术知识(做事情时，知识是基础)，做起来的时候更要看包括管理能力、动机等在内的综合素质以及显示出来的技能等。 “我”为乙方服务 织梦内容管理系统对客户来说，他们更欣赏的是能够谈业务、懂管理的顾问，这里的客户是应用信息化系统的客户。

13、 本文来自织梦对于顾问知识的构成，“如果一个顾问仅是以ERP技术为主的产品知识那就麻烦了，客户会认为你是为了卖产品给我，会有一定的抵触心理;但是如果一个顾问的知识结构比较完善，既有IT知识还有管理知识，跟客户讨论的是管理层面的问题，这时客户就会认为你了解我并且懂我，你是来帮助我的。”ERP行业咨询专家、用友管理软件学院专家委员会委员叶根平老师解释说。就如同人们都喜欢购买但是拒绝推销的道理一样。所以当一个顾问只知道自己有什么产品时，他是没有价值的，而当他可以跟客户滔滔不绝的谈企业的业务和管理时，才是被认可的。 客户需要听到的是你在管理方面能够为企业提供怎样的帮助。计算机、平台、数据库、ERP等等

14、的这些东西只不过是工具，而你是否能够用这些工具来帮助企业实现有效地管理才是客户所关心的。比如说一个企业发展到一定阶段时，会出现瓶颈或者各种问题，这相当于人的机体出现健康隐患。“例如，去医院看病的时候，你需要的是医生告诉你病在什么地方，为什么会生病，进而为你提供可以吃哪些药达到疗效的信息。人们信任的是医生对自己病的诊断，然后提供一个能够实现健康的解决方案，至于吃什么药，在哪里拿药，这些并不是患者最关心的。如果医生单纯的推荐某个药有多好时，我们会怀疑是在推销，卖出这个药后他可能会获得提成，因此，就会产生不信任感。”叶根平老师形象地把顾问和医生这个职业相比拟，因为这两个职业具有一定的共性，都具备“越

15、老越值钱”的特质，从另一角度来说，管理软件顾问(ERP)是在为企业看病，为管理作诊断。所以说，企业真正信任的顾问要懂管理、懂企业、懂软件，告诉企业应该怎样做才会做到更好？我的流程有怎样的问题？我的管理有哪些不足？你可以告诉企业可供选择的有哪些？各有什么好处和不足？这也需要管理软件顾问对同行业各软件性能的了解。 内容来自dedecms“我”是甲方的顾问 当然，对于想要进入甲方企业客户的顾问来说，要求与乙方客户的需求又会不同。 copyright dedecms对来到公司的顾问，因为甲方本身就很了解自己的公司，他希望这个顾问能够帮助自己，他需要懂得管理知识，但是甲方更看重的是ERP顾问能够做到不仅

16、了解一个产品，还要了解市面上所有的产品，它们的优点和缺点，价值点在哪里，并且能够对所有的产品进行优劣分析，这是对这类顾问的要求，侧重点与乙方的顾问不一样。“乙方的顾问告诉我，像我这样的企业应该怎么做，要了解的业务模式非常多，乙方顾问要了解整个行业的状况和诉求。”叶根平老师说。“如果是甲方，对自己的顾问要求会是：你对自己的企业了不了解并不是最重要的(因为本身甲方本身已经很了解)，而重要的是你能够告诉我，我应该选择什么样的企业作为我的合作伙伴，除了用友，金蝶怎样，可不可以？各有哪些优点和缺点。” 织梦内容管理系统 甲方的顾问一个重要的思维就是要善于做优劣分析，任何一个项目出来都要进行优劣分析，包括

17、在选型和实施的时候要了解各个厂商的ERP优劣性。“比如说选型，选择了一个合作伙伴，可是在以后的实施过程中一定会不断的接触新的问题，企业要一个顾问目的在于解决问题，并且一定是ERP产品问题，顾问要在企业引进ERP过程中的技术问题给予把关，同时要具备解决跟ERP相关的技术问题的能力。” copyright dedecms“因为甲乙两方的企业对顾问的要求很不一样，所以最好是分开培养。”叶根平老师建议说。总的来说，甲方顾问是侧重于ERP技术知识，他是技术知识为主，管理知识为辅，而乙方是侧重管理，管理知识最重要。 织梦好，好织梦Erp顾问的今天和明天！当看到ERP顾问这个职业有着无限光明的未来时，很多人

18、开始向往并将职业梦想寄托于此，但是如果盲目的进行选择是不理智的，因为只有在做好充分准备的前提下才能做出最有利于长远发展的决定。众所周知，ERP顾问是一个复合型人才，并不是所有人都适合这个职业。他对人的要求“很高很专业”，且具有一定的挑战性。 copyright dedecms“今天”的条件 本文来自织梦 众所周知，能够成为一名合格的ERP顾问并非一件容易的事情，既要懂得管理，又要懂技术，同时，因为这是个需要与人打交道的工作，还要求顾问必须具备一定的沟通能力，如此多项条件组合起来，便知并不是随便什么人都能够适合顾问这一职业的，针对我的疑问，用友管理软件学院专家顾问委员会的叶根平老师给出了回答，他

19、总结了三个字：正、勤、专。“能够同时具备这三个条件的，那么他离一个优秀的ERP顾问的距离便不会太远了。”叶老师对这三个字有着自己的理解。 织梦内容管理系统正：就是立意要正， ERP顾问要把帮助企业提升管理作为出发点，要立好这个“意”。若不是以这个“意”为重，而想的是仅仅是为了求得一份职业，是为了把产品卖出去，是想怎样把客户拉到自己的手里，这样的“意”就是有偏的。 本文来自织梦所以，以“意正”为前提，就会关注企业的方方面面、点点滴滴，对企业的管理现场和管理本身多加关注。说的更为通俗一点就是“格物致知，诚意正心，修身齐家治国平天下”。其中的“诚意正心”就是说一个人做事情时“意要正”，这是做事的一种

20、基础和动力，其实这也是一个挑战。 织梦内容管理系统 勤：就是要勤快，勤奋。顾问不但要多学习，而且要勤于到企业去观察，研究。勤， 本文来自织梦专：就是要专业，即自己所从事业务的专业，做事的风格专业。顾问也是一个专业性很强的职业，因此，一定要让自己做到“专”。 织梦内容管理系统 “以上三点对顾问来说是有挑战的，所以不能一概而论很open的人或者很内向的人适合做顾问，因为这个职业对人的要求还有沟通很频繁很深入的沟通，需要敏锐的捕捉到各方面的诉求，能够很快的给出他们选择，而一旦做出选择后，就要给出各种建议等等这些都需要敏锐的能力。这样的综合能力是自己本身心智模式造就的一种思维模式，需要沉淀。内向的人也

21、并不是绝对的，这种类型的人从事顾问工作，开始或许很累，但是以后也许会做的很好，而外向的人开始可能相对容易一些，但如果不注意积累和沉淀，未来的发展也不会很确定。因为我本身就看到过很多本身很内向但是做得非常好的顾问，他们是用诚意去跟客户交流，这时可以用自己的诚意与专业来弥补在沟通方面看似不是很敏捷的缺憾，反而能够赢得客户的信任。”叶老师总结说。 内容来自dedecms“明天”的价值 copyright dedecms 许多人都说ERP顾问是一个“越老越吃香”的职业，他有无限的发展机遇与广阔的发展前景，随着时间的延长，顾问的“身价”会有成倍的增加，这就是所谓的复利型增长。起初，我总觉得一个人从事任何

22、一份工作，只要有了长久经验的积累就会变成“德高望重”的前辈。然而，没有人能够保证一个职业会绝对的拥有“越老越值钱”的未来，而ERP顾问却可以，因为他从不同的角度对这种“绝对性”做出了阐释。 内容来自dedecms“个人认为ERP顾问这个职业最大的特点就是对人的综合素质要求高。”叶老师总结了三点，即知识、技能和素质。 本文来自织梦知识包括三个方面，首先是管理知识，它是层级性的，而非更替性，因此，经历的越多，管理实践也就越多，管理知识是越有经验越值钱。其次是纯技术性的IT知识， IT技术更新非常快，虽然有层级性，但作为顾问来说，他需要的是IT成果(即产品)，比如ERP，CRM，至于这个产品用何种技

23、术来实现的，这个不需要顾问来做，只要了解即可。此外还有一些辅助的知识，比如说跟客户打交道的行业知识等。总之，这里的“知识”大部分是属于层级型的。因为顾问主要是靠管理知识的积累而不是靠IT知识的积累，因此未来会越来越有价值。 织梦内容管理系统从技能层面来讲，顾问所要求的技能主要是指沟通。方案的呈现，价值的提炼等类似于此的技能，而这些也是有层级性的，也是越积累越多，越提炼越好，时间越长经验越丰富。 对于素质来说，经历的事情越多越成熟，心智模式就越成熟。 所以，无论从哪个角度来看，ERP顾问都是一个“越老越有价值”的职业。 copyright dedecmserp需要什么ERP维护工作主要有这些：

24、1、用户权限管理（包括新增用户权限、权限变更、权限禁用） 2、业务流程管理（协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，平常主要是业务流程维护方面的工作） 3、公司ERP文档完善（二次开发文档、技术支持文档等等） 4、公司用户需求管理（主要是为公司ERP升级和改造做准备） 织梦内容管理系统 5、与软件供应商及时有效的沟通（把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商，促使软件供应商及时解决问题，并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本） 6、软件的日常维护（包含了数据库维护，以及数据的导入和导出），建立维护记录文档。 这里需要说明的是对于一个管理严格的公司，是不允许直接修

25、改数据库中的数据和导入数据（期初数据例外），即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。 7、软件升级（包括方案制定、升级实施、过程文档化等等） 8、 ERP系统报表的开发与完善（二次开发） 9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善 10、 ERP数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习) 爱ERPERP维护所需要的知识： 1、熟练掌握计算机软件硬件技术； 2、熟练掌握计算机网络技术知识，能够解决各种网络技术相关问题； 3、了解财务核算的规范流程及相关财务管理知识 织梦内容管理系统4、对ERP软件能够进行熟练的操作； 5、对常用大型数据库（MS SQL-SERVER、ORACLE）能够进行熟练

26、的管理，包括数据库的日常维护、备份及故障的处理（视你公司的ERP数据库类别而定）； 6、熟悉公司内部管理体系，了解各分支机构的日常运作流程 7、优秀的文字写作水平，也就是文档水平ERP实施项目的成败与否，其中一个重要因素在于ERP实施顾问的水平和能力。这是业内人士普遍认同的一个观点，那么，作为顾问公司该如何培养ERP顾问呢？或者说，ERP顾问自己该如何成长为一名优秀的顾问呢？鉴于ERP实施具有较强的专业性和实践性，ERP顾问也会根据分工的不同而划分为不同的顾问，比如财务顾问、制造顾问、分销顾问、人力资源顾问等等，本文以财务顾问为例，对以上问题进行详细求解。作为一名优秀的财务顾问，其具备的素质比

27、较高，而这些素质与生俱来的不多，基本都来自于平时的磨练与总结，并且在成长的过程中不能拔苗助长，俗话说“心急吃不了热豆腐”，所以培养一名优秀的财务顾问需要一定的过程，具体可以分为基础阶段、巩固阶段、完善阶段。1 基础阶段对于初涉ERP财务领域的人来说，大部分人在启蒙之初都面对较大的压力与困惑，甚至有部分心理较脆弱的人士半途而废。俗话说“万事开头难”，对于ERP实施ERP实施方法论、ERP原理、ERP系统主要的模块、各模块的功能知识点、模块内各业务流程、模块之间的关联关系与信息交流等。1.3 基础的ERP财务模块应用能力基础的ERP原理与理论知识是每一位ERP顾问都要求掌握的，作为财务顾问，除此之外，还要求掌握基础的ERP财务模块应用能力，也就是将会计专业知识与ERP原理、理论知识关联起来，完成ERP财务模块的应用工作，如系统设置、测试、操作，通过系统解决完整的业务问题，并能理解系统实施相关的数据，对其准确性、完整性具有一定的判断能力等。1.4 基本的沟通能力作为顾问，埋头苦干一般是做不好的，互动是非常必要的，一方面，与客户的交流非常多，也非常重要，比如从客户那里获得需求，对需求进行理解、分析，然后与客户讨论、确认，完成解决方案后，把自己的见解表达给客户，让客户认同你的方案能切切实实解决他的需求。另一方面，ERP系统实施强调整体观念，与项目组其他