度税务部门工作总结

1、度税务部门工作总结（三）强化退税管理。对信誉好的a类企业和地产品开辟绿 色通道，做好审核系统升级维护，做好退税率文库更新管理， 做好 电子数据上传 、接 收与应用 ，强 化退 税责任 机制 ，强 化 税收管理员 制度 ，将 为企业提供 优质服务渗透于严格管理之 中，从退税指标的到达、管理、使用，到单证的审结、税款 的退出 ，以 及计划完成情况分析报告 ，对 业务全 过程进行链 式跟踪和严密管理 ，推 动了 工作 。需 要说 明 的是 ，与 往年退 税指标较为宽余不 同 ，今 年 的退 税指标从年初一开始就表现 得比较紧张 ， 在整个 xx 年的退 税工作 中始终存在有退税指 标不足的 矛盾 。

2、为 此 ，我 处坚持了重点大户 与零散小户 通盘 考虑 ，月 、季 退 税与年度退税前后照应 ， 既努力 确保绿色退 税通道的 畅通 ，又 力 争使所有 中小企业都能及时拿到该拿 的 退税款，照顾了面，保证了点，点面的有机兼顾，使我们今 年的退税指标做到 了 合理使用 ，科 学使用 ，退 库工作实现 了 均衡退库 ，普 遍退库 ，有 效化解 了各种矛盾 ，确 保了任 务 的 圆满完成，促进了税企和谐，促进了经济发展。在加强室内审核工作的同时，处室今年十分重视加强实地 调查工作 ，检 查科每月 都主动选 择几户 企业下去检查 ，了 解 企业的经营情况和出口退 税业务真实状况;审核一科各管理 员每

3、月都至少深入管户一次， 加强了对企业的管理和服务;审核二科也是经常走访各管理局和生产 企业 ，为 方方面面排忧解难 。尤 其在省局关于加强对流通企业购进 出 口 业务管理 通知下发后 ，我 处加强 了对流通企业供货业务 的专项检查工 作，并于九、十月间分三批共派出9个检查小组分赴浙江、 广东 、云 南等地开展实地检查 ，以 核查业务的真实性与合法 性。（四）认真开展绩效管理及考核工作。 作为市局一个职能处 室 ，能 按 照 市 局 的 要 求 ，深 入 各 管 理 局 进 行 业 务 指 导 和 工 作 调研 ，了 解实 际 问题 ，加 强监督管理 ，对 各局退 （ 免）税业务 工作进行检查评

4、比和考核评定 ，并 定期通报 ，促 进了全市退 （ 免）税工作顺利进行 。作 为一个基层业务单位 ，我 们在处室 内部积极推行绩效管理暨 “创佳评差 ” 竞赛工作 ，对 上年 的 考核办法进行 了全面修订 ，对 多个环节重新提 出 了 量化考核 标准 ，坚 持定期定时考核与 随 即考核不定期抽查相结合 ，群 众考核与考核组考核相结合，加之客观、公正、公开、透明 的人性化考核过程 ，增 强了 绩效考核的公信力 ，也 增进了 全 处干部参与绩效管理工作的积极性。结 合 绩 效 管 理 工 作 的 有 关 内 容 ，我 们 加 强 了 和 谐 机 关 建 设 ， 加强 了节约型机关建设 。需 要指

5、出 的是 ，我 处今年经费较为 紧张。为了确保处室各项工作的正常运转，在指导思想上， 我们一方面是通过做工作 ，尽 量争取有关部 门 的 支持 ，以 弥 补经费的不足 ，另 一方面也是最重要的 ，就 是要求严格经费 管理 ，严 控费用支 出 。可 喜 的是 ，我 们办公室 的有关同 志不 辱使命 ，一 年来能严格 管理 日 常费用开支 ，每 周 都做一次经 费支 出预算 ，认 真为处室把好财务关 ，如 办公用 纸都是按张 领取 ，车 辆加油也是 50 元 50 元 的加 ，正 是这样一分钱一分 钱的节俭，我处今年每月 人均支 出 已 由 上年 的 4000 元减少为现在的 1000 元 ，这

6、个成绩 ，展 现 了我处干部在加强绩效管理 ，推 进节约型机关 建设中的崭新风采。（五）积极完成省局退税处布置和委托的一些工作， 如参与 全省出口货物退（免）税管理工作规程的讨论和制定工作; 草拟点面结合工作制度和推行点面结合工作试点;开展外贸 企业税收管理员试点 、通 过试点不断 明 确税收管理员职责和 完善税收管理员管理办法，并在省局的组织下参与编写了税收管理员出口退税管理职责操作实务一书;承办了 4 月 份召开 的全省进 出 口 税收工作会议 ，并 在大会 上做了 经验 交流发言。11 月赴汉中参加了全 省出口退 税点面互动现场会， 受大会邀请做了重点交流发言 ，我 市 出 口 退税工作

7、在全省 出 口退税工作中受到各地市的广泛好评。五、当前工作存在的主要问题xx 年 的 工 作 告 诉 我 们 ， 不 和 谐 因 素 仍 然 是 困 扰 我 处 工 作 的 主要 问题 。干 部之 间 总是存在 隔 阂 ，不 能真诚相处 ，缺 乏沟 通互信 ，常 常会把原本很简单 的 问题 复杂化 ，导 致工作 中冷 漠、散漫、意见不统一、行动不一致、难以协调配合，给工作带来了 极其不利 的影 响 。这 个 问题 由 来 已久 ，虽 然不是主 流，但干扰极大。对此我们班子不回避，不隐瞒，也不放任 ， 我们有信心有决心 ，通 过耐心细致的积极举措 ，来 逐步改善 和彻底解决这一顽症 ，重 树干部

8、 间健康和谐团 结信任 的人 际 关系。另外，对处室内部工作流程需要进一步细化和明确，处室 内部工作机构还要继续研究和完善 ，对 新任 中层干部领导能 力 的培养 、对 有关工作 的督察落实、在 国 税文化建设投入 上 以及各项制度完善上也需要在来年重点加强。六 、 20xx 年 工 作 的 主 要 目 标 、 任 务 及 措 施（ 一 ）20xx 年 工 作 的 主 要 目 标 和 任 务一是以退税工作为中心，夯实基础，依法退税。强化绩效 管理，加强工作考核，提高工作标准，狠抓工作落实，全力 打 造 “ 1+5” 管 理 理 念 ，不 断 创 新 与 健 全 处 室 内 部 工 作 机 构

9、， 全面推行科学化、 精细化管理 ， 全力促进 20xx 年全市进出 口税收工作全面均衡高效完成。二是认真学习和贯彻落实党的十八大精神，以十八大为指 导 ， 激励干部树立 良好 的职业道德和奉献精神 ， 将 20xx 年 各项进出口税收工作不断推向前进。三是继续加强并大力推进处级领导班子建设、中层领导班 子建设和干部 队伍建设工作 ，抓 好党风廉政建设和执法监察 工作 ，塑 造高素质进 出 口税收干部队伍 ，促 进党风税风行风建设不断取得成果四是重视加强业务学习，开展业务培训，推进干部综合素 质的提高 。同 时进一步强化退税管理 ，优 化税收服务 ，加 大 检查力度，严防各种违法骗税行为，提高

10、税收工作质量。五是把做好思想政治工作与解决干部实际困难与问题结合 起来 ，把 国 税文化建设与建设和谐退税 、 活力退 税 、魅 力退 税结合起来 ，从 各个方面关心干部群众 生活 ，切 实做好群众 工作 ，构 建心情舒 畅 、诚 信友爱 、和 谐融洽的进出 口税收工 作环境。（ 二 ） 做 好 20xx 年 工 作 的 具 体 措 施坚定地树立效率观念、创新观念、服务观念和大局观念， 体察大局 ，把握大局 ，服 从和服务市局整体工作部署 ，围 绕中心工作 ，加强对全市退（ 免）税工作 的组织和领 导 ，加 强相互协调和相互配合，分清轻重缓急，加紧工作，狠抓落实， 以坚定的信心和决心，出色完成

11、本年度各项工作任务。一是围绕出口退税这个核心任务和中心工作，开展工作。 加强退税管理 ，健 全预警评估机制 ，做 好 出 口 合 同 及单证备 案管理 ，加 强 电子 口 岸管理及各类电子信息的安 全使用 ，加 强税收调研 ，做 好税收分析 ，特 别要结合 7 月 1 日 起实施新 的退税率政策对我市外 贸 出 口 的影 响开展分析 ，以 分析服务 退税。严格出口退税政策，严格工作时限，加快疑点处理， 优化环境 ，加 快进度 ，采 取多种措施实现退税业务 的及 时受 理、 及时审核、 及时审批、 及时退库， 出色完成全年退（免） 税任务。二是认真组织学习。将中心组学习、党小组学习、周三学 习结

12、合起来 ，将 干部学 习和党员 学习结合起来 ，将 全员 学 习 和个人 自 学结合起来 ，坚 持政治学习与业务学 习 并重 ，坚 持 书本学习与学身边的标兵、 先进并举 ， 以 xx 大精 神武装头 脑，以严格执法高效服务指导行动，多读书，多思考，多交 流，建设政治坚定、思想过硬、知识全面、业务精深的退税 干部队伍。三是坚持科学发展观。以人为本，推进人性化管理与服务， 大力实施品牌战略，通过国税文化建设创建退税文化品牌， 通 过 “ 1+5” 管 理 创 建 退 税 管 理 品 牌 ， 加 强 两 个 班 子 即 处 级 领导班子和科级领导班子建设 ，带 好两个 队伍 即 中层队伍和 干部队伍 。 20xx 年任 务相当艰巨 ， 为适当 减轻干部工作压力 ， 我们将适 时建议干部利 用公休假结伴外 出 放松 ，同 时增加一 些户 外及健身活动进行调整 ，以 人性化管理促进干部相互理 解和团结，为全局工作服务。四是做好办税服务大厅的组建运行工作，赋予办税大厅承 担的对外联系与接待任 务 ，将 办税大厅真