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文档简介

1、甘肃太西商品混凝土有限责任公司?日常纪律管理制度?第一章总那么第一条 目的为加强公司行政纪律管理,维护公司良好形象,特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司内部所有员工。第二章 员工通那么第三条 员工要按照公司?考勤管理制度?规定的作息时间按时上、 下班,不得迟到、擅离职守或早退。第四条 公司员工在上班期间要举止文明,对来宾热情礼貌。第五条 员工之间应通力合作、同舟共济,共同维护公司形象。第六条 员工应忠于职守,关心公司,保护公司,维护公司利益。第七条 员工应坚持顾客至上,尽量为顾客提供优质的效劳。第八条 公司管理人员要秉公办事、平等待人;敬业乐业、 钻研业务;讲求效率。第九条 公司员工

2、切实服从领导的工作安排和调度,保质保量地完成工作任务。第十条 保护公司财产,不浪费,不损公肥私。第十一条 维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。第十二条公司员工要未经批准,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。第三章仪容仪表第十三条 员工着装应整洁、大方,颜色力求稳重,纽扣须扣好。不 得卷起裤脚,不得挽起衣袖施工、维修、搬运时除外。第十四条 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。 第十五条 女员工宜化淡妆。第十六条 员工头发应修剪、 梳理整齐, 保持干净,禁止梳奇异发型 男员工不准留长发,禁止剃光头、留胡须。第十七条 员工应保持良好的个人卫生习惯。第四章 效劳标准第十八条 接待来宾1

3、、接待客人时应面带微笑,使用礼貌用语,如“您好!、“请稍 等!、“请慢走!等。2、与客人谈话时应端正站姿,用心聆听,不抢话、插话、争辩,音 量要适度,语气要温和。3、遇到客人询问,要做到有问必答,不能说“不、“不知道、 “不会、“不管、“不明白、“不行或“不懂等,不得以生硬、 冷淡的态度待客。4、尊重客人的风俗习惯;不议论、不指点、不嘲笑有生理缺陷的客 人。5、公司员工在上班期间见面要问好,表达良好的精神风貌。第十九条 接听礼仪1、员工应在 铃响三声内接听 ,接通后先说:“您好。2、通话过程中如需请对方等待应主动致歉:“对不起,请稍候。3、如接到的 不在自己的业务范围之内,应尽快转给相关业务人

4、 员接听;如无法联系应做好书面记录,及时转告。接到打错的 应同样 礼貌对待。4、邻座无人时,应主动接听 。5、通话结束时,应待客户或者上级领导先挂断 后,方可挂断。第五章 考勤与休假第二十条 考勤1、工作时间 公司各部门要严格按照?公司考勤管理制度?规定的作息时间上、下 班,各部门因生产需要实行不定时或综合计时工时制的,视各部门的员工 排班表而定。2、考勤 1 员工必须按时上下班,不得迟到早退。 2 员工上、下班必须按公司?考勤管理制度?的规定确定考勤记 录,因故不能到公司请假者,须在当天向部门主管领导陈述原因出差、 外出培训者除外,并由部门主管签批请假条,报公司综合部人力资源管 理员,否那么

5、按旷工论处。 3 各部门应严格考勤纪律,认真做好考勤记录,不得越权越级批 假,违反此规定者,当事责任人每次各扣罚工资 30 元。第二十一条 休假 1、公司员工生产间歇期的休假由公司综合部制定。2、员工请假 员工请假的相关规定如下表所示。公司员工请假规定一览表假期类别说明工资待遇事假1 事假须填写“请假单,请相关领导按 权责核准签章前方能生效,报综合部存档2 .必须事前请准事假,不得事后补请,如因特别事情请事假须申述充足理由,得到特准者方可补请3 事假不满1日者以实际缺勤时间计算公不计发薪资病假司员工请病假3天以上,需持市、区 社保医院或社区医疗效劳机构出具的相关 证明不计发薪资工伤根据工伤情况

6、安排休假按劳保规定办理,薪资照发婚假符合法疋适婚年龄的员工可享受带新休假婚假3天;符合法定晚婚年龄的员工可 增加至10天;享受婚假薪资产假符合国家方案生育政策规定的女员工,正 常分娩者给予带薪产假90天,难产者增加 15天,多胞胎生育者每多育一个婴儿,增加产假15天,公司?考勤管理制度?规 定的方案生育假为此假的最高休假天数, 超过最高休假天数的按病、事假对待;公司女员工享受产假待遇丧假员工的配偶、父母、子女、岳父母或公 婆去世,可请丧假,薪资待遇按公司?考 勤管理制度?规定的天数计发,超假休息 的按病、事假对待;享受丧假薪资第六章工作纪律第二十二条员工须按时上、下班,不得迟到、早退。第二十三条员工上班期间不得在办公场所或生产岗位化装。第二十四条坚守工作岗位不得串岗。第二十五条上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。第二十六条不要因私事长时间占用 。第二十七条未经允许,不得使用其他部门的电脑。第二十八条注意保持办公室的安静状态。第二十九条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第三十条不私自从事与公司

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