模板-用户需求说明书

1、卷号卷内编号密级项目编号：SXXX-项目名称用户需求说明书Versio n:项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期：本文档使用部门：主管领导 项目组客户（市场） 维护人员 用户评审负责人（签名）：评审日期：目录1.简介 . 11.1目的 . 11.2范围 . 11.3定义、首字母缩写词和缩略语 . 11.4参考资料 . 12.用户需求 . 12.1要解决问题的总览 . 12.2任务 /功能 . 12.2.1功能概述 .12.2.2功能项描述 .12.2.3其它功能要求 .22.3用户当前的操作模式 . 错 误!未定义书签。2.4环境 . 22.5易用性 . 22.6硬件 /软件 . 22.7质

2、量 . 22.8性能 . 22.9安全性 . 22.10可兼容性 /可移植性 . 22.11交付给用户的文档 . 22.11.1服务与支持 .22.11.2培训 .32.11.3包装 .3附件：用户需求文档提问样本单 . 4项目名称11.简介用户需求关注的是客户的问题和需要，而不是解决方案。用户需求的主要读者是开发团队；其次是客户用户需求一般由市场人员编写（SRS般由开发人员编写）；用户需求一般在项目启动（立项前）编 写。1.1目的阐明此文档的目的。1.2范围简要说明此文档的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。1.3定义、首字母缩写词和缩略语本小节应提供正确解释此文档所需的全

3、部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。1.4参考资料本小节应完整列出此文档中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适 用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档 来提供。2.用户当前的操作模式描述用户当前如何操作。如：用户的软、硬件环境，以及用户信息交换的方式。3.用户需求3.1用户要解决的问题本项内容用于描述项目要解决的基本问题。3.2用户对任务/功能的要求给出总体的功能概况，随后分功能项具体描述每个功能项。如果是版本升级，请比较差异并说 明不同之处。3.2.1功能概述可用总体用例图、功能

4、树状（层次）图描述。3.2.2功能项描述3.2.2.1 功能项 13.2.2.2 功能项 2322.3 功能项 n3.2.3其它功能要求项目名称2如：并发性功能、打印要求、数据格式、报表要求等3.3用户对环境的要求描述解决方案（解决方案在哪里？有一个专门的文档吗？）里必须考虑的环境，特别注意物理 环境对于将来解决方案的影响。3.4用户对易用性的要求描述与易用性相关的需求。3.5用户对硬件/软件的要求确定必须满足的软硬件需求，如：客户机、服务器、交换机等的数量、性能等的要求。3.6用户对质量的要求描述与质量有关的需求，如：出错率、数据遗失情况、数据备份与恢复等。3.7用户对性能的要求描述与性能有

5、关的需求。数据处理能力可能包括：支持的终端数、支持并行操作的用户数、处理的文件和记录数、表和文 件的大小。时间特性可能包括：响应时间、更新处理时间、数据的转换和传送时间、运行时间等。3.8用户对安全性的要求描述与安全有关的需求，如：数据的访问、共享、权限等。3.9用户对可兼容性/可移植性的要求描述与可兼容性/可移植性有关的需求。3.10用户对交付项的要求列出用户提出最终必须提交给用户的文档资料信息。序号文档名称主要内容形式（打印、电子）备注3.11 用户对服务与支持的要求描述与技术支持有关的需求，如：维护承诺、维护方式、800电话等。项目名称33.12用户对培训的要求描述任何与用户培训有关的需求3.13用户对包装的要求描述解决方案必须满足的包装需求。项目名称4附件：用户需求说明书文档提问样本单1.当前哪些应用程序正被使用？分别有多少用户使用？（用户当前的操作模式）2.什么是解决方案可接受的价格范围？当解决方案可行时，哪些数据可用来对当前生产率与 新的生产率进行比较？（用户要解决的问题）3.在任何时间任何地点可使用新系统的最大数量用户为多少？（用户对任务/功能的要求）4.需要处理与电压波动及数据意外遗失有关的需求吗？（用户对质量的要求）5.解决方案是否有特定的时间要求？比如在 1 秒内进行窗口的切换，或每次在10 秒内打印高