高校学生朋辈心理辅导与培训

1、高校学生朋辈心理辅导与培训朋辈心理辅导是非专业工作者作为帮助者,通过安慰、鼓励、劝导和支持等手段,为同学、朋友提供的一种具有心理辅导功能的帮助活动。作为一名大学生,很荣幸能够选上这一门课,我从中学到了不少关于心理辅导的知识。在未上这门课时,我本以为心理辅导就是聊天、安慰人的呀。其实心理辅导并不是简单的聊天、安慰人,它有更深的意义。它是一门技术,一门科学。我本以为心理辅导就是同情安慰,和朋友谈心没什么区别。但是,并不是这样的。心理辅导的目标是鼓励他人自助,帮助他人经历痛苦,战胜痛苦,走出困惑,它不是同情安慰。而且心理辅导不会替人作决定。我本以为心理辅导师就是给出解决方案的人。其实,这也是错的。心

2、理辅导的成效30%取决于咨询员,70%取决于来访者。咨询员只起分析、引导、启发、支持、促进来访者人格成长的作用,他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者,更不能代替来访者去思考、去改变、去作决定。答案必须由来访者在咨询员的帮助下自己去寻找。这是个“助人自助”的过程,简单说就是引导他去发现自己有能力去解决问题。心理辅导主要的会谈技术主要有:倾听、询问、共情等。其中倾听要在整个辅导过程占上65%。倾听是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息:我正在很有兴趣地听着你的叙述,我表示理解和接纳。倾听包括咨询师通过身体传达的专注,以及内心的专注。倾听并非仅仅是用耳朵听,更重要是要用心听,去设

3、身处地地感受。不但要听懂求助者通过言语、行为所表达出来的东西,还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。善于倾听,不仅在于听,还在于要有参与,有适当的反应。反应既可以是言语性的,也可以是非言语性的。比如,用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励求助者继续说下去,或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。倾听更重要的是理解求助者所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己防在求助者的位置来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立良好的咨访关系,鼓励来访者大胆进行宣泄,开放自己,坦诚表白,同时,澄清问题,促进咨询员对来访者的理解

4、和来访者对自己的了解。其实来访者有时需要的并不是辅导者的什么建议,他们只需要一个能聆听他们讲话的人,正如读者文摘上一篇文章所说的那样:“很多人在找医生,实际上,他们所要的不过是个聆听者罢了”。而作为初学者往往不重视倾听,不愿意倾听,容易犯以下的错误:1、急于下结论2、轻视求助者的问题。认为对方是大惊小怪、无事生非,有轻视、不耐烦的态度。3、干扰、转移求助者的话题。不时打断求助者的叙述而转移话题,使求助者无所适从。4、作道德或正确性的评判。按照自己的想法或习惯,对求助者的言行举止何价值观念发表评论,要知道,求助者不是来听咨询师的批评和指责的。所以作为初学者要注意防止这几点偏颇。有句话这样说道:“

5、心理咨询首先是倾听,其次是倾听,第三才是说话”。可见,倾听是多么的重要。当然,在心理辅导的过程中,询问也挺重要的。合适科学的询问,不但利于咨询者获取信息,也利于引导来访者进行思考和寻找答案。询问主要分为两种:封闭式询问和开放式询问。1封闭式询问是可以用“是”、“否”等一两个字就可以作答的提问。优点:使会谈集中于某个特定的问题。用于澄清事实,或用于帮助来访者从偏离的话题上回到中心问题。一般用于已经讨论了大量的事实之后,补充询问和证实材料。比较节省时间。缺点:限制了来访者自由表达,不利于进行多方面搜集资料。太多的封闭式提问后,来访者常常变得被动、迷惑、沉默。例如:“你喜欢画画吗?你认为爸爸对你不好

6、,是吧?”2开放式询问多数咨询者认同的提问方式。常常用“什么”、“怎样”、“为什么”、“愿不愿意”等形式发问。有人主张慎用“为什么”,应用过多容易导致咨询关系疏远。例如:“能不能告诉我你为什么不想去学校?”“你认为自己不爱学习的原因是什么呢?”“你想过哪些办法来解决这个问题?”“那么,你希望的理想状态是什么?”而在心理辅导的过程中,为了取得很好的“治疗效果”,往往会采用两种询问方式相结合。而共情,是作为心理辅导的一个常用技术。它就像一根蕴含了强大魔力的法杖,运用合适,往往能收到事半功倍的效果。共情应是心灵的“和声”。一些初级咨询员在开始做心理辅导时,会很容易犯这样的错误一上来就急于说教来访者。

7、这可能会使对方感到恼火觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给人家倾诉的机会就开始强行说教,这怎能获得他对你的信赖呢?而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前是难以与人进行深入沟通的。这是人之常情。所以,心理辅导要先共情,后行动。而有了思想共鸣来访者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定的行动计划。这一建立思想共鸣的过程就是心灵上的“和声”。共情的含义就是设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼,但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中,达到对来访者境况的心领神会。就是心理换位,用来访者的心情去感受,用来访者的眼睛看世界。不同于同情。用言语和非言语把共情表达出来,让来访者得到反馈。同感共情是指一

8、个人能够准确无误地体察到对方的内心同感,也就是“想对方之所想,急对方之所急”。共情又分为两种水平:初级和高级。初级:运用倾听技巧,理解对方感受并反馈这种理解(原意解释。高级:更积极,更深入,不仅使用倾听技巧,还对事物联系(如因果等有所分析,对来访者有影响。咨询者要根据情况合适选择初级或高级共情。共情技术的要领:转换角度,真正设身处地地使自己“变成”来访者,用他的眼睛和头脑去知觉、体验、思维。按罗杰斯的看法,共情就是“体验他人的精神世界,就好像那是自己的精神世界一样”。设身处地地倾听来访者。回到你自己的世界中来,借助于知识和经验,把你从来访者那里知觉到的东西做一番整理,理解他们。用言语和非言语行为做出反应,引导来访者对其感受做进一步的思考。在反应的同时留意对方的反馈信息,必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。除了以上所谈及的三个技术外,心理辅导还包括其他好几种技术,如:具体化技术、摘要技术、自我暴露技术、沉默技术等等。下面我简单说一下,我最近辅导的一个真实案例。我作为咨询者,我的一个舍友作为来访者。经过倾听以及开放式的询问,我知道了他最近正为脱发这件事很烦恼。通过共情技术,我知道了他最为担心的是别人对他脱发一事所投来的异样的眼神。然后,我通过自我暴露的方法,引导他找到了“