榆树市网约车从业资格考试模拟试卷

1、榆树市网约车从业资格考试模拟试卷1、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时OA.下车指挥B,加速C.准备制动D.抢行答案：C解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低俗慢性，随时准备制动2、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。A.正确B,错误答案：A解析：职业道德与安全行车知识上注明：驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。3、出租汽车驾驶

2、员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行搅客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。4、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。5、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到oA.耐心、热情地回答乘客提出的问题B.不传播虚假信息和不文明内

3、容C.乘客之间交流时不要随意插话D,尊重乘客不要说乘客禁忌的事答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门

4、调解处理。6、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当oA.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该OA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案：B解析：出

5、租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。8、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下车时，提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。独家解析来源网约车宝典9、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物

6、品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。10、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应A.果断放弃社会责任B.只需考虑经济利益C.认识两者相辅相成的关系D.不需考虑社会责任答案：C解析：当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应认识两者相辅相成的关系。OMMBMMMMMMMBMMaMMBMBMBMBMMMMM«VMMMMOMMMMBMB*MB««*«»«*«MBMB"»«»1

7、1、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。A.正确B,错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。12、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知：出租汽车的整洁、市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。13、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、的定位。A.大众化经营B.低成本经营C.差异化经营D.个性化经营答案：C解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高

8、品质服务、差异化经营的定位。14、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。15、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。A.正确B,错误答案：B解析：乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。16、网约车应该在时确认车辆已到达。A.到达约定上车地点B.离约定上车地点1KM处C.到达约定上车地点前5MIND.到达约定上车地点后5MIN答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细

9、则：网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。17、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。A.正确B.错误答案：A解析：刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的，也就是说使用刮水器，在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。18、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？A.脊椎病B.颈椎病C.胃病D.呼吸系统疾病答案：D解析：驾驶员常见疾病有：奔椎病、颈椎病、胃病。19、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？A.紧握转向盘B.两腿向前蹬C.从一侧跳车D.身体向后紧靠座椅答案：C解析：撞击位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，说

10、明没有跳车的必要。此时在车内比跳车安全得多。除此之外，大家要记住不是万不得已都不要选择跳车。20、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车行业本身具有点多面广、流动分散和单人单车作业的特点，需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段，那么，运用新技术、新方法、新设备来影响管理对象行为，有效保障出租汽车驾驶员的运营安全，则是达到行业管理规范化、科学化的有效途径和重要方法。21、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车方向跳车。A.任意B.相同C.相反D.前方答案：C解析

11、：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车相反向跳车；切不可顺着翻车方向跳车，防止跳出车外却被翻滚的车辆碾压。落地前双手抱头，蜷缩双腿，顺势翻滚，自然停止，不要伸展手腿去强行阻止滚动，以免加剧损伤。22、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即OA.松抬制动踏板B.向侧滑方向轻转方向并及时回正C.向侧滑反方向转向并回正D.紧急制动停车答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一

12、方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。23、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到A.财产不受损失B.人员不受伤害C.车辆不受损失D.道路设施不受损失答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。24、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应

13、向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。25、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？A.转弯时急转转向盘B.下坡、转弯、会车时超速行驶C.占用对向车道D.不按照交通标志提示行驶答案：ABCD解析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转

14、弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。26、炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆A.水温表读数变化B.轮胎胎压C.气压表读数变化D.电路油路答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，要注意避免发动机过热，保持散热器内有充足的冷却液，及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢，及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速，低速档行驶时间不宜过长，加速不宜过急，发动机不宜长期处于大负荷下工作，以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时，应该选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，再继续行驶。27、下列哪

15、些是不文明驾驶习惯？A.行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物B.快速通过积水路段溅湿行人C.前车行驶速度慢时用远光灯晃前车D.遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打手机，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。驾驶员要杜绝驾驶陋习，保持良好心态，做到文明驾驶，这样才能不至于发生行车事故。28、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？A.轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失

16、或松动B.检查燃油量或燃气压力是否正常C.检查仪表、指示灯是否正常D.检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3）检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检查灯光是否

17、正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。29、为保证行车安全，驾驶员应禁止oA.会车减速B.弯道超车C.礼让不抢行D.转弯前降速答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢

18、行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。30、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是oA.严禁超速、超车B,及时开启灯光C.及时变更车道争取时间D.不得随意停车答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。31、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客OA.不能接打手机B.不准吃零食C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品答

19、案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，乘客上车后，出租汽车驾驶员检查车门是否关牢，提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外。32、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是oA,将散落物收集到安全地方B.用石灰、绳索等标围现场C.保护车辆、人员留下的痕迹D.阻止无关人员和车辆进入现场答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，保护现场的原始状态，包括车辆、人员等遗留的痕迹，对散落物不得随意挪动位置。在警察到来之前，出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，

20、应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。33、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是oA.注意周围车辆动态B.保持安全车距C.防备行人和自行车突然横穿D.高速平稳通过答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车行经繁华路段、交叉路口时，要多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息，不做与运营无关的事情，以免分散注意力。34、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息A.B.C.D.20分钟以上 15分钟左右 10分钟左右 5分钟左右答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，

21、必须休息且至少休息20分钟。35、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。A,正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应(1)检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)

22、检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。36、机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？A.敲碎侧窗玻璃B.关闭车窗C.打电话求救D.用工具接开车门答案：A解析：这种情况下应敲碎侧窗玻璃，然后逃生。这时，打电话等比较

23、耗时的方法是行不通的。37、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。A.正确B,错误答案：B解析：驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。38、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？A.制动距离延长B.抗滑能力变大C.路面附着力变大D.制动距离变短答案：A解析：由于冰雪路面易滑，因此要比平时更早的踩刹车，也就是说制动距离延长。39、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。A.正确B,错误答案：B解析：用近光灯不会照得对方看不见路，同时为了安全起见，开启近光灯能够让相互间清晰可见。因此本题错误。40、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么？A.开启危险报警闪光灯B

24、.开启前后雾灯C.开启近光灯D.在车后设置警告标志答案：A解析：下雨天开车视野不清，因此若要临时停车，应当开启危险报警闪光灯,提醒其他车辆注意。另外三个选项，没有警示作用。因此本题选A。41、机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。A.正确B,错误答案：A解析：车辆掉水后，车里有空气，车内压力低于车外的压力，这个时候你想打开车门，一是比较困难，二是即使你打开了车门，车外的水一下子涌进来，可能会造成更大的伤害。当水浸满车厢后，内外压力接近时，以上问题都能解决了。因此本题正确。42、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。A.正确B.错误答

25、案：A解析：雾天视野不好，看不清楚的情况下，只能通过声音来判断其他车辆的位置，因此雾天比较多用喇叭来“交流”。当听到其他车辆鸣喇叭时，也该告知对方自己所在的位置，避免因看不清发生事故。43、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租车运营服务规范可知：驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。44、预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。A.正确B.错误答案：B解析：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应当放弃超车。若加速超越，有可能会引起不必要的事故。45、安装了ETC装置的

26、出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于KM/H。A. 30B. 50C. 60D. 80答案：A解析：安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时，车速应低于30KM/H。46、出租汽车行车至交叉路口时，应注意以下oA.避免发动机熄火B.遇拥堵的路口，应顺序排队等候。C.只注意前方情况即可D.要控制好车速答案：ABD解析：出租汽车行车至交叉路口时应避免发动机熄火、遇拥堵的路口，应顺序排队等候、要控制好车速减速慢行。47、驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？A.换人空挡，滑行通过B.一停，二看，三通过C.加速，观察，快通过D.减速，观察，慢通过答案：B解析：没有交通信号灯也没有管理人员看守的

27、铁路道口，在这样的情况下若想要通过，就要一停二看三通过，以确保安全。48、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是oA.高压共轨装置B.尾气后处理装置C.涡轮增压装置D.防抱死制动装置答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，尾气后处理技术是选择催化还原技术（SCR）技术。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。49、采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物（NOX）排放。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，S

28、CR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。OM*MBMBMBMBWW*0*MMOBSBW«MMWMBSBMMMBMBMBMBMB"»MM«0«0MBMBMBMB50、二级维护是指道路运输车辆按必须按期执行的维护作业。A.行驶里程或间隔时间B.汽车技术状况C.驾驶员意愿D.出租汽车经营者要求答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T18344-2001),汽车一、二级维护周期

29、的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。51、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查OA.全车涧滑点B.蓄电池C.安全检视部位D.车辆外部锈蚀答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。52、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车为基本依据。A.技术状况B.行驶里程C.外观状况D.行车安全答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T18344-2001),

30、汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。53、影响轮胎使用寿命的因素有A.轮胎气压B.轮胎负荷C.行驶速度D.道路条件答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。（2）负载不均匀。（3）气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。（4）道路状况。54、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。A,正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合

31、器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显，严重时会从离合器内散发出焦臭味。55、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按的不同及时更换相应黏度的齿轮油。A.B.C.D.使用时间 季节气候 行驶里程 泄漏状况答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，根据季节选用齿轮油。变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油,并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油。56、据试脸，发动机冷却液工作温度从90降至65,燃料多耗A.

32、5%B. 10%C. 15%D. 20%答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验,冷却液工作温度从90降至80,燃料多消耗2.5%;降到75,多耗3%5%;降到65时，多耗15%。57、汽车行驶阻力包括oA.滚动阻力B,空气阻力C,加速阻力D.坡道阻力答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，汽车行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、坡道阻力和加速阻力。58、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。A.正确B,错误答案：A解析：安全第一。59、出租汽车驾驶员应当按照向乘客收取费用。A.双方协商价格B

33、.计价器显示金额C.不高于计价器显示金额D.不低于计价器显示金额答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。60、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在oA.乘客上车前B.乘客上车时C.询问乘客目的地时D.乘客上车、车辆起步后答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。61、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行次人工呼吸。A. 1

34、B. 2C. 5D. 15答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，双手掌根垂直向下用力，下压深度45厘米，连续15次胸外挤压，频率为100次/分钟，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2：15,每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。62、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快，每分钟超过次。A. 80B. 90C. 100D. 70答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或

35、加快，每分钟超过100次。或不规则，忽快忽慢，忽强忽弱，均为心脏呼救信号。63、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。64、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。65、在道路上发生道

36、路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当OA.将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理B.即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜C.不得撤离现场D.保护现场请保险公司定损答案：B解析：中华人民共和国道路交通安全法第七十条明确规定：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，因此答案为B。66、饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，年内不得重新取得机动车驾驶证。A. 1B. 3C. 5D. 8答

37、案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证,5年内不得重新取得机动车驾驶证。67、出租汽车驾驶员从业资格证不得oA.补发B.出租C.涂改D.伪造答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。68、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶

38、员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。69、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运揄管理机构责令改正，处的罚款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 1万元以上3万元以下答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。70、出租汽车驾

39、驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。71、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶

40、员服务质量信誉考核分值计分5分。72、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。73、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。74、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为。分，且未按照规定参加培

41、训的驾驶员将被列入不良记录名单。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。75、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起日内核发网

42、络预约出租汽车驾驶员证。A.5B. 10C. 20D. 30答案：B解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起10日内核发网络预约出租汽车驾驶员证。76、巡游车驾驶员有行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。A.在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自搅客B.转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据C.接受出租汽车电召任务后未履行约定D.不按照规定使用计程计价设备、违规收费答案：AB解析：巡游车驾驶员在机场、火车站、

43、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。77、乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。A.正确B,错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。78、”巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。A.正确B.错误答案：A解析：巡游出租汽车电召服务是指根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务。79、出租汽车企业可以和驾驶员协商

44、收取高额抵押金。A.正确B.错误答案：B解析：根据出租汽车经营管理规范可知，出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金。80、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有A.经营期限B.收益分配方式C.社会保险D.工作时间和休息时间答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6）争议解决方式；（7）其他条款。81、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为oA. 6个月B. 1年C. 3年D. 5年答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试

45、第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。82、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束一内公布考试成绩。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。83、出

46、租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运揄管理机构进行举报。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的，应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。84、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期

47、内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。85、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至。分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至。分的应当在计至。分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。86、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，将出租汽车驾驶员服务质量信