美团网的营销策略

1、苏州大学本科生毕业设计（论文）摘要随着美国“G”团购网站的疯狂崛起，并造就了“史上最疯狂的互联网公司”的传奇，全世界掀起了模仿Groupon团购模式的狂潮。美团网于2010 年3 月4 日上线，是国内第一家团购网站。它的上线，迅速引爆了团购行业在国内的发展，短短一年之内，中国团购网站接近两千家，并且每天都有新的网站出现。本文将对美团网现状进行分析，进而研究行业发展环境，营销策略，提出对美团网营销的改进措施，最终对美团的发展前景进行预测。关键词：美团网 营销策略 前景 AbstractWith the crazy development of Group purchase network “G”

2、, a legend of “the most insane Internet company in the history ”is created. The prevalence of Group purchase mode imitating Groupon company is raised. Meituan which was online on March 4, 2010 is now Chinas first Group purchase station .Its on-line ignites the development of Group purchase industry

3、rapidly. Only in one year, approximately two thousand Chinas group purchase stations have been founded. This paper has an analysis about current situation of Meituan , then discusses the development environment and marketing strategy of group purchase .At last , the development prospect of Meituan i

4、s predicted.key words：Group purchase network marketing strategy Prospect目 录前言(1).第1章 网络团购概述.1.1 网络团购的含义(2)1.2网络团购的特点(2)1.3网络团购的营运模式(3)1.4 团购行业状况分析(4).第2章 美团网的现状分析 (5)2.1美团网介绍 (5)2.2美团网现状分析.(5)2.2.1美团网市场占有率(5)2.3美团网营销的优势分析(7)第3章 美团网营销的策略分析(9)3.1 美团网营销的工具(9)3.2美团网网络营销的基本策略(9)3.2.1产品策略(9)3.2.2渠道策略(9).3

5、.3.3价格策略(9).3.3.4服务策略(9)第4章 美团网营销存在的问题分析(11)4.1美团网营销的外部问题(11)4.2美团网营销的内部问题(13)第5章 美团网营销的改进措施及发展前景(14)5.1美团网营销的改进措施(14)5.2美团网的发展前景(16)结论(18)参考文献(18)致谢(19)1苏州大学本科生毕业设计（论文）前言要问近两年什么最火，在互联网领域内绝对是团购网站拔得头筹。从第一家国内团购网站建立，在近一年的时间里，团购网站竞相上线已经风靡全国。“团购”已经成为消费大众非常熟悉的一个名词，在新颖时尚、经济快捷的诱惑下，很多消费者已经体验了团购，作为一种新型的消费方式,

6、自2009 年下半年伊始,国内电子商务领域掀起一股团购网的创业热潮, 短短几个月内, 美团网、满座网、拉手网、窝窝网、24 券和糯米网等数百家团购网站如雨后春笋般纷纷出现在人们眼前, 团购网市场一时间异常火暴。可以说团购网站是2010年以来我国互联网市场的一个热点。同时，中国网民数量的不断增长，并且已经突破2亿大关。团购的产品更是五花八门，电影票、餐饮消费卡、娱乐券、家具建材、生活用品等等更是种类繁多在这样的形势下，网络团购的影响策略显得十分重要。网络团购是电子商务的新兴产物，这种方式不仅给消费者群体带了实际利益，同时也给企业带来新的商机。我国的网络团购复制了美国Groupon的模式，不过因为

7、我国市场更加巨大，居民的消费能力更加旺盛。中国团购在线会员已达500多万，并已成功为100多万家庭提供团购服务。据报道，2010年国内团购市场销售总额将达200亿元，相当于去年的10倍。2011年中国互联网络信息中心(CNNIC)公布了第27次中国互联网络发展状况统计报告称，网民规模为4.57亿，宽带普及率提升至98.3%。互联网的普及和网民规模的继续壮大为团购网站发展培育了大批潜在消费者。目前常见的团购内容涉及餐饮、房产、汽车、婚庆、教育、票务等领域，还有许多行业和领域有待网络团购去开发，前景十分广阔。第1章 网络团购概述1.1 网络简介1.1.1网络团购定义网络团购，是指一定数量的消费者通

8、过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(Consumer to Business)，和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯(instant messaging)和社交网络(SNS)作支持。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon，其营运模式是每日推出一件商品(deal of the day)，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品，否则交易就取消。若交易成功，Groupon就向出售商品的商户收取佣金。1.1.2网络团购的特点1.团购网站数量多，增长快

9、。 自从团购网站Groupon的盈利模式被大家所认可并引进中国以来，网络团购市场的发展，俨然超越了以往网络购物的发展速度。据统计，中国目前已有数以千计的网购网，比较著名的有中国团购在线、拉手团购、美团、大众、聚划算、嘀嗒网、团宝网、满座、QQ团购、F团、聚美优品、好特会、YOKA优享团等，其中也不乏专业的团购网站， 2.消费者方面参与人员年轻化，大多拥有高等学历，精通现代化计算机系统的使用，互联网操作经验丰富。据网银在线2009年中国网上购物市场调查报告，“从网络购物人群的年龄来看，18至30岁的年龄段以55.3%的优势比重成为目前网上购物市场的主要人群。他们比较喜欢和容易接受新鲜事物，多为学

10、生和职业工作者。网上购物的便捷同时满足他们因为生活节奏较快而没有更多时间购物的需求。而30岁以上人群也占到33.3%，消费能力相对较强，地位不容忽视”。2而经常参加团购网站活动的人员基本来自于这一群体。3.团购产品方面 餐饮美食是消费者团购最多的商品，用户团购最多的是美食（17.46%）和旅游（17.45%），两项占据整个市场的三分之一，明显高于其他类产品（家具建材4.76%、汽车3.17%、电影票14.29%、电子产品9.51%、服饰鞋帽12.7%、摄影写真1.59%、化妆品3.17%）1.1.3团购网站的营运模式 目前团购网站的运营模式可以归纳为两种：引领运行模式和搭桥运行模式。其中引领运

11、行模式要求团购网作为团购活动组织者，全程参与活动，引领参与成员及各供应商谈判，为团购成员争取有利的折扣价格。引领运作模式的关键点在于要开现场团购会，复杂度较高。如目前的建材团购网一般是术语这种运营模式 而搭桥运作模式是团购组织者通过专业网站。为团购成员和特约商家“牵线搭桥”，将产品信息如型号、团购价格折扣等放在网络上，消费者的所有购买活动直接和商家联系完成。目前，团购网站以搭桥运行模式为主流模式，其运行模式描述如图1-1：图1-1 搭桥模式团购网站运行模式这种网络团购模式是由网络消费者、团购网站以及网络销售商三方共同构成的网络运营模式，以团购网站为中介的网络销售商组织团购，是一种多方共赢的商业

12、运营模式。其一，团购网站一般是用比平常价格更低或者是超低折扣价来吸引消费者，根据所团购的人数和团购产品的数量，网络消费者一般能够得到至少5%的优惠额度，甚至有90%的优惠额度；其二，团购网站用成规模的用户或者说是潜在消费者来吸引销售商，对于销售商而言，特别是具备高利润行业的销售商，通过团购所带来的巨大数量的订单，同时辅以比较低的生产成本下扩大了市场影响力，以达到提升盈利的目的，而巨大数量的订单，可以为网络消费商在短短的几个小时或者几天的时间内聚集巨大的资本，加快了营运资金的周转；其三，团购网站用来自网络销售商所支付的佣金来实现盈利、扩大与发展。故而，这种网络团购模式实现了网络消费商、团购网站、

13、网络消费者之间的共赢而受到各方的欢迎和追捧。1.1.4 行业状况分析（1）团购网站数量不断增加，竞争形式严峻。截至2011 年7 月，团购网站数量已经突破了5500 家，被称为“千团大战”。中国互联网络发展状况统计报告显示，2011 年上半年，中国团购用户数从2010 年底的1875 万增长至2011 年中的4220 万，半年增长率达到125%，使用率提升到8.7%。根据独立团购导航网站团800 的最新统计显示，今年7 月份网络团购业的月销售总额首次突破10亿元大关。随着国内团购网站数量的快速增加和各团购网站向各级城市的加快扩展，团购网站竞争日趋激烈，有一定实力和规模的团购网站不断脱颖而出，竞

14、争力梯队逐渐形成。（2）团购产品的种类 服务类（餐饮休闲娱乐） 按照团购订单数排序，依次为：餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影。折扣以35折居多，最低可以达到2折。 实物类 按照团购订单数排序，依次为：化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等。折扣通常为58折。（3）消费者构成 在消费者性别结构中，网络团购女性更活跃些，女性用户比例51.6%，高于男性3.2%，优势较明显。 消费者月收入分布，团购消费者集中在月收入20016000元之间，占到65.2%，接近2/3；月收入在20014000元之间，占到47%，接近1/2。第2章 美团网公司简介 2.1 美团网介绍美团

15、网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务 ，上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。美团网作为最早一批团购网站的代表，美团网每天将推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。给商家提供最大收益的互联网推广。美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、

16、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 2.2 美团网现状分析 2.2.1 美团网市场占有率图12:2011团购网站10强网站排名经过2011年，团购行业前十强网站的排名基本上定型，美团、拉手的优势相对明显。图1-3:2012年一月份团购网站市场占有率可以看出，美团网市场占有率仍遥遥领先。图1-4：2011年-2012年三个月份十大网站比较从图看出，美团已连续三个月蝉联销售收入榜冠军位置。2.3美团网营销优势分析美团，取谐音于“每天团购一次”。短短六个字足以概况这

17、个网站的运营模式：每天推出一个折扣足够低的精品团购项目，限时限量，过期不候。既不买也不卖，王兴与他的团队所做的，不过是搭建起一个平台，让消费者与商家互相找到对方，并迅速促成消费行为。作为团购的组织者，美团网按效果收费，每增加一个购买人，就获得一份佣金。如果参加人数不够，导致团购失败怎么办？款项会退回到消费者账户，而商家则当作体验了一把免费的网络推广。具体优势如下：1、美团是国内第一家团购网站，也是国内第一批拿到团购资质的网站，比较专业，虽然王兴也坦言美团是学习国外的团购网站的运营模式，但是其毕竟是中国第一家团购网站，经验和用户依赖度均较高，这也是种先入为主的优势。2、品牌知名度，美团网是中国第

18、一家团购网站，带动并引领了中国团购行业的发展；美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创始人王兴曾他曾先后6 次创业，至今校内网、海内网、饭否网等依然耳熟能详3、运营经验丰富，美团网有着强大的商务洽谈团队，经过长时间的积累，有着丰富的商业合作谈判经验，美团网现已在全国大多数城市建立分站，且在各地保持领先地位，对本地消费者有着深入的了解，不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。4、 美团网做的是C2B，连接的是消费者与商家，是从客户的需求选择商家，通过问卷和客户分析，美团去了解客户需要什么，美团主打到点消费，不会受到第三方物流平台的制约。5. 新融资渠道的加入.轮融资由阿里

19、巴巴领投，北极光、红杉资本、华登国际跟投。北极光合伙人邓峰是王兴的清华校友，红杉资本是美团网的首轮投资商，而华登国际也拥有丰富的互联网投资经验。6.美团网严格控制成本，有节奏地完成100 个城市布局，账面资金储备超过4 亿元；作为唯一不做线下广告的团购网站，美团网日访问量超过300 万，流量稳居团购业第一。去年以来，在团购业迎来“千团大战”，整个行业处于狂热躁动期时，美团所奉行的踏实稳健，让它也成为少有的冷静者。第3章 美团网营销的策略分析3.1 美团网营销的工具1、搜索引擎 要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。对于团购网站来说，SEO优化推广方式主要是针对购

20、物页面的优化。即注意网购人群的搜索习惯，找出他们经常使用的关键字，并在标题、描述中增加关键词的出现次数。通过对网站的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。2、网络系统自带的邮件系统 这是针对已经在团购网站上注册过或者团购过的网友做的“粘性营销”，用户会在注册网站时留下Email和手机号码，作为美团网，需要把网友留下的邮箱和手机号码单独保存做一个数据库表，然后根据地址再进行分类，在每次上新团的时候，会给数据库内的邮箱或手机发送邮件短信，因为邮件营销是最经典也是非常有效的。3、 加入权威团购导航自2010年以来各种各样的团购网站在中国雨后春笋一般涌

21、现出来，人们在初次面对团购网站的时候，往往无从选择。于是很多人选择参考团购导航的信息。邀请加入有奖：美团网对邀请朋友成功加入网站的会员给予一定的奖励，例如礼券优惠、赠送积分、增加抽奖机会、会员升级等等。美团网“邀请有奖”，每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买，而获得一定额度的返利，返利一般存至团购网的个人电子账户，作为下次购买用。4、软文推广软文虽然看起来并不起眼，但是真正实施的好，作用起来却不可小视。美团在一些本地报纸，或者社团论坛发表团购经验，团购详细说明，跟帖回帖，是非常有用的。很多网友会被写的精辟的软文所吸引，跟风进入美团网站。3.2美团

22、网网络营销的基本策略3.2.1 产品策略以服务类产品为主。在美团上团的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券。实物商品为少数。利用专业经验在网上搜索相关信息，引导消费者更有品质地吃喝玩乐。这满足了对生活品质有一定要求的本地白领阶层的需求3.2.2 渠道策略 1、找到综合素质相对更高，更有激情的人来在初期领导美团的城市团队，节省美团在初期阶段需要花费的时间，增加美团团队在当地城市的初期稳定性。 2、通过加盟招商的方式来找城市经理，这个渠道来的人有创业激情，但对回报要求更高，因此，给予高额毛利提成。 3、其他BD通过三大招聘网站进行海招，在城市经理的初步管理下进行淘汰，同时城市经理作为公司销售体系员工也

23、按照正常流程进行淘汰。3.2.3 价格策略 1、“首先是商家要好，然后是折扣要大，一般都是五折或者更低。” 2、不只是美团网，几乎所有的团购网站的价格策略几乎都是类似的。 3、团购是参与的人数越多越能够获得更低廉的价格和更好的服务，传统形式的组织方式受到了如信息面窄、效率低等各方面因素的限制，导致无法组织人数较多的团购活动。由于互联网的大面积普及和其诸多特点，通过网络发起、组织团购活动自然成为了最主要的方式，通过网络能进行全面的信息展示、完成规范的团购流程、形式多样的互动等等，更加符合了现代化的生活方式。因此，专业性的团购网站也就应运而生，成为了消费者向商家团购的桥梁，给买家带来了实惠，给企业

24、带来订单，网站也从中获得了相当可观的收益。3.2.4 服务策略提供团购服务成为团购网站成功盈利模式中国的专业团购网站发展迅速, 专业团购网站的出现在网络团购买卖双方之间立了稳定的交易平台, 为买卖双方提高了交易效率,受到了市场的认可。1. 为确保服务的质量，美团网选择与某个商户合作，要经过8 层审核：前期对商家的调研；BD 暗访；城市经理审核；运营初审；商家访谈；运营再审访谈内容及合同等；编辑文案产出后，责编审核和运营整体终审。通过8 层审核，很好地确保了商家和团购网站的信任度口碑。2. 为提升美团网的消费者满意度，2011 年2 月，美团推出“7+计划”堪称团购行业迄今为止最为完善的一套服务

25、体系。即，凡是在美团网申请团购成功的消费者，7 天之内如有特殊情况尚未消费美团券的消费者，或团购成功，商家未兑现服务承诺的，均可以致电美团网客服400-660-5335 反映事实情况，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者先行退款或赔付；另一项亮点在于“消费不满意先行赔付”体系的出台，随着这项服务承诺的出台，美团网成为了业内敢于第一个“吃螃蟹”的团购网站。3.美团网有一个“消费者满意度调查”，消费者每次消费后可以通过手机短信、邮件的方式给提供服务的商家打分，满分为5分。2011年1月初，美团网对消费者满意度做了一次小结，当时平均分在4.2分以上的项目占到70%。第4章 美团网营销存在

26、的问题分析4.1美团网营销的外部问题1、网络安全问题（1）网络团购支付无担保机制，资金安全无保障目前团购网站大多要求会员通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款，而并不是确认收到货物满意后才完成付款。而这一模式涉及了网站与商户的资金支付、服务消费等衔接问题，用户在团购服务后仅是消费的开始，最后到商户体验消费完毕才能算是团购结束。在此一过程一旦出现问题，需要退款时，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现，给用户的付款安全埋下了隐患。这种支付模式阻碍了消费者参与团购的积极性，也会阻碍了网络团购的健康发展。（2） 融资问题。 团购行业的预付费特征，决定了团购网站账面上往往具有大量

27、现金，当团购网站在大量烧钱并且融资出现困难时，团购网站的资金链将会断裂，可能无法在账期内向商家交付服务款项。当这种情况发生时，消费者、监管部门和商家都将对团购行业失去信心。（2） 缺乏完善的行业监管体系，法律法规不健全。团购网站作为一种新兴的电子商务网站，缺乏明确的市场规范和相关法律法规对其进行监督约束。行业内没有形成完善的行业标准体系来进行自我监管，没有维权机制。此外，目前我国还没有一部专门规范网络团购经营行为的法律法规。网络具有很强的虚拟性和宽泛性，这在一定程度上又增加了网络团购监管和执法的难度。2、 同质化竞争问题国内不同团购网站之间具有相当高的相似性，打开各类团购网站的网页，你会发现各

28、网站的页面和团购的产品相似度极高。团购网站的模式其实很简单，每天推出一款团购产品，比如餐厅、酒吧、SPA、美发店、瑜伽馆等，限时销售，以超低折扣吸引用户购买。就连推广的内容也大同小异。.团购网站一头是商户，另一头是消费者。团购模式对于用户和商户都有显而易见的价值：用户通过团购获得了很大的折扣实惠。对于商户来说，实际上是一次类似于限时秒杀兼具销售和传播功能的营销活动。团购成功，商户获得大量精准客户，而且是先付费后提供服务。即使团购不成功，商户也获得了一次免费广告的机会。正因为模式的简单易复制，在短短一年多时间里，国内就出现了几千家团购网站，也出现了团购网站的大批粉丝。但在生活中，消费者往往只记得

29、自己的产品是通过团购购买，而记不住是通过哪家团购网站购买的。这表明实际上吸引消费者的是产品本身，而不是团购网站。这样一来，团购网站本身很难在消费者心目中树立品牌很多消费者只记得自己的产品是在团购网站上购买的，却记不住是在哪家团购网站上下的订单。团购网站很难在消费者心中树立品牌形象， 吸引消费者的往往是低价格的产品，而不是团购网站，也就是说消费者对团购网站的忠诚度不会很高。4.2 内部问题1、 人才储备不足，美团作为一家服务型的互联网公司，人才是其核心竞争力。团购行业不断有新的加入者，知名团购网站的员工也往往成为这些后来者的重点猎头对象，导致骨干员工被挖走，新技术被模仿。2、宣传比较单一，宣传是

30、商品展示的主要窗口，特别是随着新媒体的盛行，手持终端的智能化以及网络带宽的扩张等，导致的移动互联网产业的爆发给了美团更多的宣传渠道。道相对狭窄：在美团网上，其所做的广告大部分都集中在搜索引擎优化，宣传的渠道相对狭窄：其余渠道的铺设相对较少。与糯米网相比，其在社交网络渠道上可能就明显不及了。糯米网本身是千橡公司的一个电子商务运营项目，通过整合千橡集团旗下的人人网、猫扑等。客户资金的管理并不完善，退货处理程序较麻烦：与拉手网相比，美团网的退货 客户资金的管理并不完善，退货处理程序较麻烦：手续相当麻烦。必须通过申请，使得七天无条件退货的执行受到较大的阻碍，让消费者较难接受。 3、美团的模式一直被模仿

31、美团是国内第一家模仿Groupon的团购网站。从诞生第一天起，美团自己也不断被国内竞争对手模仿美团是国内第一家模仿Groupon的团购网站。从诞生第一天起，美团自己也不断被被国内竞争对手模仿4、作为全国性的团购网站，统筹好各地比较困难资金消耗大，购买来回的飞机票，住宿就好多钱。5、美团虽然看起来市场占有率较高，还是很难形成行业壁垒，消费者在团购商品的时候，很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去的，下面这个例子可以较为清晰的看出这个端倪。大部分用户都是输入商品或者城市名字查询团购网站，而不是直接查看团购网站。从上面的分析也能够看出，一家团购网站如果能够谈到一个很好的商品，那么他的知名度以及

32、点击率立马就会上去，辩证的，对于美团而言，这也是他很难持续保持竞争优势的缺点。第5章 美团网营销的改进措施及发展前景5.1美团网营销的改进措施（一）提供担保机制保证资金安全团购网站可以推出72 小时无条件退款制度，消费者购买产品后只要没有消费，72 小时内可以退款。此外，也可以采取召回制度，如果已经购买的用户超过1%的人对商家是恶评，那么就必须召回售出的产品。有实力的团购网站可以通过信用担保的模式，在消费者确认消费后再将款项支付给商家或者现场支付，确保服务质量，保证资金安全。（二）相关法律法规的完善 针对团购网站相继暴露出来的种种问题，国家有关部门已经在研究相关解决方法。中国国际电子商务中心已

33、经针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准，申请认证的团购网站必须如实填报相关材料，进行备案。首先对团购网站来说，规范条例的出台有利于行业从无序到有序的发展。其次对用户来说，诚信资质的认证也有利于用户对团购网站进行甄别， 从而避免用户盲目地追求低廉的价格而对自身利益产生损害。最后，对商家来说， 第三方监督机制的建立也保障了商家的利益，有利于整个行业的良性可持续发展。（三）加大美团网站的推广，深入挖掘优质商家、消费者资源。（1）突破地域限制，扩大网站用户规模。联合地方门户抢占二线潜力城市，共同做大细分市场，扩大用户基数。（2）整合传播途径，嫁接社会化营销。通过与城市分类信息网站、SNS 等社交媒体

34、合作，展开病毒式传播，主动谋求商业模式升级为团购网站获得商户资源和赢得消费者关注度。（3）借助企业博客或者绑定微博开展推广。企业博客推广方式可以利用第三方博客平台的发布功能、企业自建博客平台以及通过有影响的个人博客发布相关团购信息。微博推广方式可以通过团购网站注册官方微博，发布团购信息；还可以与微博服务商合作，分析微博用户发布、关注的内容，覆盖潜在的目标用户群体。（4）移植移动互联技术，利用手机进行推广。开展与终端厂商、电信运营商和应用服务商的合作，提供基于位置的团购信息发布，用以积累用户资源，推广网站品牌。如拉手网将Fousquare 与团购结合形成“G+F”模式，即通过电信运营商的移动通信

35、网络， 让用户与朋友分享地理位置信息以及频繁Foursquare 平台上“踩点”所获得的奖励，增加用户黏性。(5)打造最好的员工团队：在团购行业里，比钱更重要的是人，因为事都是人做出来的。有足够好的人才和团队，才会有正确的战略，才会有强的执行力，最终打造出一个打造出一个“对未来有信心，对现在有耐心”的专业团队.（6）美团作为国内少数的全国性团购服务网站，现在一，二线城市的团购服务已经接近饱和，三四线城市生活消费水平低，更希望能够以实惠的价格购买到优质的产品与服务，在这情况下，美团的进军，将为这个城市的团购行业拉开序幕，同时也增加美团的市场覆盖率，市场占有率。(7) 选拔好美团的城市经理，将当地

36、业务范围交有城市经理，. 组建销售队伍、培训一线销售人员、进行团队建设。这样节省了来回路费开支，也容易使美团更快的入乡随俗。 (8)抓好诚信建设，继续扩大美团知名度。美团网应继续提升客户满意度。在产品质量方面在商品质量方面, 严格把关，注重团购质量；进一步提升服务能力以及本地化运营能力,实现客户利益最大化。发展前景 (9)美团网要继续夯实技术基础，利用先进的IT系统，进一步帮助改造庞大的线下服务业，并通过数据积累和产品改进，为消费者提供更精准有效的服务。5.2 美团网发展前景团购网站是电子商务的新型模式，有着良好的发展前景。在目前“群雄逐鹿”的局面下，大部分没有自身特色的团购网站都将倒下， 只有那些定位明确、有特色、资金雄厚、服务有保障的网站能够存活。经过一段时间的“洗牌”，团购行业将逐渐正规，那些生存下来的网站将会越做越大，而团购也将像网上购物一样，成为网民们又一项普遍接受并乐于其中的网上活动。 在2011年最具潜力十大电子商务品牌”评选活动中，美团网与京东商城、当当网、凡客诚品、淘宝商城等企业一同入榜。另外，在“易购2011年度第四届B2C电子商务风云榜”评选活动中，美团网获得“年度最佳团购网站”称号。一项最新发布的述说显示，美团网自上线以来一直连结稳健的增长速度，2011年11月份成交额达2.54亿元。 美团网之所以能不竭获得荣誉