成为顶尖业务员的十大秘籍

1、成为顶尖业务员的成为顶尖业务员的十大秘籍十大秘籍翼城煤销翼城煤销1肯定自己肯定自己 先无条件接受自己、喜欢自己，因为自己就是商先无条件接受自己、喜欢自己，因为自己就是商品的一环。若连你都嫌弃自己品的一环。若连你都嫌弃自己, ,却指望顾客喜欢你却指望顾客喜欢你, ,那那实在太难为顾客了。如有一女士在实在太难为顾客了。如有一女士在3030多岁婚姻失败后多岁婚姻失败后首次参加工作首次参加工作, ,不再年轻也没有工作经验不再年轻也没有工作经验, ,学历是小学学历是小学毕业毕业,“,“那时觉得自己一无是处那时觉得自己一无是处”，幸好这种情绪没在，幸好这种情绪没在她身上存在太久。她鼓起勇气她身上存在太久。

2、她鼓起勇气, ,决心一定要自己养活自决心一定要自己养活自己。后来她白天做房屋推销己。后来她白天做房屋推销, ,晚上去补习晚上去补习, ,现在已是某现在已是某房产公司的经理。房产公司的经理。2 一件事情被重复执行下去，就会变成习惯。有业务员一件事情被重复执行下去，就会变成习惯。有业务员习惯每天至少打习惯每天至少打5050个业务电话，也有业务员每天打不到个业务电话，也有业务员每天打不到3 3个；个；有业务员将下班时间定为晚上有业务员将下班时间定为晚上9 9时，有的业务员下午时，有的业务员下午5 5时时3030分一到就急着往外冲；有的人每天晚上都安排好明天的日分一到就急着往外冲；有的人每天晚上都安排

3、好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么程，也有人永远不知道今天早上该做些什么人们在不人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。如果你是业务员或将成为业务员，不妨就是习惯的力量。如果你是业务员或将成为业务员，不妨问问自己有哪些问问自己有哪些“成功成功”的习惯。的习惯。养成良好习惯养成良好习惯3计划性工计划性工作作 谁是你的顾客？他住哪里？做什么工作？有什么爱好？谁是你的顾客？他住哪里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？所谓计划性动作你如何去接触他？所谓计划性动作, ,不只是最初定做不只是最初定做10

4、0100万万元的业绩而已，如果只有目标而没有行动计划元的业绩而已，如果只有目标而没有行动计划, ,就像订了就像订了一个无法执行的计划一样一个无法执行的计划一样, ,只流于空谈而已。只流于空谈而已。 日本推销大师尾志忠史在向一位同事屡攻不下的外科日本推销大师尾志忠史在向一位同事屡攻不下的外科医师推销百科全书时医师推销百科全书时, ,他事先对这位医师做了一番了解。他事先对这位医师做了一番了解。医生母亲开澡堂医生母亲开澡堂, ,而医生对蕨类植物颇有研究。拜访时，而医生对蕨类植物颇有研究。拜访时，尾志一句尾志一句“我已到你母亲那里洗得干干净净才来，应该有我已到你母亲那里洗得干干净净才来，应该有资格与你

5、谈谈吧资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，引起了医生的好感。交谈中, ,尾志介尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物那本绍百科全书时带的就是有蕨类植物那本, ,连翻开哪一页他连翻开哪一页他都预定好了都预定好了, ,如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。4深入专业深入专业 从事专业工作一定要具有其商品或服务的各种从事专业工作一定要具有其商品或服务的各种知识。在你的工作岗位上你够专业吗？仅是知道是不知识。在你的工作岗位上你够专业吗？仅是知道是不够的，还需要更深入地了解，因为客户也可能带着各够的，还需要更深入地了解，因为客户也可能带着各种情报而来。种情报而来。

6、“有了健康保险为什么还要这个医疗保有了健康保险为什么还要这个医疗保险呢险呢?”“?”“为什么保用期限只有一年为什么保用期限只有一年, ,别家都有两年？别家都有两年？”面对咨询而无法提供完整或即时答复。你的价值马上面对咨询而无法提供完整或即时答复。你的价值马上被打折扣。被打折扣。5建立顾客建立顾客群群 有位保险业的前辈，她每年所缴的税金高达七位数。有位保险业的前辈，她每年所缴的税金高达七位数。有一次一位记者到她办公室拜访，正巧有业务员电话进来，有一次一位记者到她办公室拜访，正巧有业务员电话进来，只见她立即从身后柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完只见她立即从身后柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整

7、记录了顾客的一切以及每次服务的内容，甚至还有红笔整记录了顾客的一切以及每次服务的内容，甚至还有红笔附注附注“别忘了谈孙子别忘了谈孙子”。果然保险谈完，就聊起孙子来了。果然保险谈完，就聊起孙子来了。问她为什么业绩会做得那么好问她为什么业绩会做得那么好, ,她顺势拉开档案给记者她顺势拉开档案给记者看看,“,“有了这有了这600600位客户位客户, ,我还怕做不好吗我还怕做不好吗?”?”6持续性格持续性格 被顾客拒绝一次，被顾客拒绝一次，1010个业务员中有个业务员中有5 5个会从此打住；个会从此打住；被拒绝第二次，被拒绝第二次，5 5个中又会少掉个中又会少掉2 2个个; ;再被拒绝第三次；就只再被

8、拒绝第三次；就只剩下一个人会做第四次努力了剩下一个人会做第四次努力了, ,这时他已经没有了竞争对手。这时他已经没有了竞争对手。有家人寿保险公司的总经理常用有家人寿保险公司的总经理常用“50-15-1”“50-15-1”原则来激励同原则来激励同仁的持续精神。所谓仁的持续精神。所谓“50-15-1”“50-15-1”是指是指5050个业务电话个业务电话, ,只有只有1515个对方有意和你谈谈个对方有意和你谈谈, ,这这1515个人里面只有个人里面只有1 1个人会向你买个人会向你买保单。没有持续性保单。没有持续性, ,哪来的突出业绩呢哪来的突出业绩呢? ?7做正确的做正确的事事 顾客想买口红顾客想买

9、口红, ,专柜小姐却一个劲地推销美白保养品。专柜小姐却一个劲地推销美白保养品。客人明明已看中一个皮包，售货员仍自顾自地促销另一个客人明明已看中一个皮包，售货员仍自顾自地促销另一个皮包。站在其职务的立场，尽力推销当然不能说不对，可皮包。站在其职务的立场，尽力推销当然不能说不对，可是却没有掌握是却没有掌握“准头准头”。业务工作有三种人，第一种人做。业务工作有三种人，第一种人做正确的事，第二种人做对的事，第三种人不知道做什么事。正确的事，第二种人做对的事，第三种人不知道做什么事。既然入了业务这一行，你不能只做对的事，也不能不知道既然入了业务这一行，你不能只做对的事，也不能不知道做什么事，只有第一种人

10、才有长久的生存空间。做什么事，只有第一种人才有长久的生存空间。8优点学习法优点学习法 想要成为强者想要成为强者, ,最快的方式就是向强者学习。同样最快的方式就是向强者学习。同样, ,想想要成为超级业务员要成为超级业务员, ,学习别人的优点也是最快的方法。某大学习别人的优点也是最快的方法。某大企业董事长年轻时一个劲地想成功。企业董事长年轻时一个劲地想成功。3030岁那年岁那年, ,他一方面开他一方面开始创业始创业, ,一方面也积极地在大学里进修一方面也积极地在大学里进修, ,下课时还热心地送下课时还热心地送教授回家教授回家, ,想要多学一些东西。有一天想要多学一些东西。有一天, ,他送一位教授回

11、家他送一位教授回家时烟瘾来了时烟瘾来了, ,就顺手摇下车窗点根烟抽就顺手摇下车窗点根烟抽, ,那时他所买的打火那时他所买的打火机是名牌货机是名牌货, ,市价不菲市价不菲, ,为了凸显身份而买为了凸显身份而买, ,买时还颇为心疼。买时还颇为心疼。就在他吞云吐雾之际就在他吞云吐雾之际, ,车上教授告诉他车上教授告诉他, ,成功的企业家是不成功的企业家是不抽烟的。他立刻毫不犹豫地将那名牌打火机扔出车窗抽烟的。他立刻毫不犹豫地将那名牌打火机扔出车窗, ,从此从此戒烟。戒烟。1515年后年后, ,他成为拥有他成为拥有13501350位员工的企业家。优点学习位员工的企业家。优点学习要即知即行要即知即行,

12、,一旦你集成功优点于一身一旦你集成功优点于一身, ,还怕不会成功吗还怕不会成功吗? ?9开朗的个人形象开朗的个人形象 你给人的第一印象是什么你给人的第一印象是什么? ?一个拥有整洁外貌的人容易一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力实验赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力实验, ,安排衣着笔挺和穿沾满油污的工作服两个人安排衣着笔挺和穿沾满油污的工作服两个人, ,分别在红灯分别在红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显有较多的跟随者无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显有较多的跟随者, ,而穿油污工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以而穿油污工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人人要衣装要衣装”是一点也不假的。企业流行以企业识别体系是一点也不假的。企业流行以企业识别体系, ,塑塑造新形象造新形象, ,而个人未尝不能导入个人识别体系，以正确的而个人未尝不能导入个人识别体系，以正确的理念、积极的行动和整齐清新的外貌塑造个人新形象。理念、积极的行动和整齐清新的外貌塑造个人新形象。10正面思考模式正面思考模式 失意、沮丧、尽疑、挫折、没信心、没希望了、不可失意、沮丧、尽疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的能的请将这些负面的情绪整理打包一下请将这些负面的情绪整理打包一下, ,丢进垃圾桶里