房地产项目拓客管理制度

1、*项目渠道制度及薪酬标准一、渠道团队任务指标为完成项目销售指标300。万，渠道负责1套销售任务。现组建渠 道团队。1、团队组建及组织架构。由于项目特殊性，现组建一支大客户专员渠道团队，由渠道组长 负责管理及支配。此组组员与置业顾问绑定式销售及外拓，每个置业 顾问配有1名到2名大客户专员，其职责如下：2、渠道组长职责(1)在渠道经理的领导下，完成组员带访、成交任务的分解与 执行，并按时完成渠道销售任务。(2)协助渠道经理参与渠道的开拓和拓客点的选址，准确、全 面、认真负责。(3)负责带领小组成员的考勤管理、行为规范管理、销售说辞 管理等。(4)负责看房车接送客户的统一调配管理。(5)完成渠道经理

2、交代的其他工作。2(6)负责安排专员完成置业顾问提出的要求，根据实际情况跟整理拓客地点4人员、区域4派单，拉访制定拓客计划分配到位客户踪客户并且带领组员拜访客户。整理信息;汇总，并开 晚间会议核对秦场 数据3、大客户专员职责(1)在渠道组长的领导下，按时完成渠道组工作。(2)负责大客户资源库的建立、拓展、拜访、联动，定期完成 大客户拜访与拓展任务。(3)寻找大客户资源。(4)并积极配合所绑定的置业顾问要求，及时汇报给渠道组长。4、团队奖励：(1)如完成任务团队额外奖励2000元渠道经费。(2)每成交一套给置业顾问100()元奖励。5、团队惩罚：(1)本月共分为1组，任务为1套；(2)如没有完成

3、任务，则扣除组员工资总计的10%;除组长工资总计的20%。)(3)该惩罚扣除后，用于奖励接待拓客成交的置业顾问；如有剩余奖励完成任务的小组。备注：*到访客户需现场置业顾问签字有效，再给予导客奖励。有效客户评定：(需要满足3条以上为有效客户)1 .客户留姓名或有效手机号码；2 .客户在售楼处听讲解10分钟以上；3 .客户需参观样板间(不在10分钟内)；4 .客户是购房客户；5 .客户计算楼盘相应产品价格；6 .详细询问楼盘信息；7 .客户在一个月内笫二次到访，满足有效客户条件，为有效客户。*成交客户需现场销售主管签字确认，给予发放奖励。三、团队管理制度此项制度为硬性要求，需各团队主管及组长严格按

4、此标准执行，如有特殊情 况需提前一天进行汇报，批准后方可执行，具体管理办法如下：1、每天的工作时间为早9:00-16:30,午休时间为中12:00-13:0(),请渠道人员 严格按此时间执行；2、如发现迟到、早退，第一次扣除现金2()元，交予团队负责人记录保管, 第二次发现扣除现金5()元，第三次发现自动解除用工合约；3、如发现无故旷工者，视为当日缺勤，扣除当日日薪，如发现第二次无故 旷工者自动解除用工合约；4、如遇特殊情况请假须提前一小时上报团队主管，并经由团队主管允许后 方可请假，并需保留短信、微信及通话记录（手机截屏等方式），并由团队主管 登记备案；5、要求各团队组员将每日的Call客情况、派单情况、来访情况、成交情况 及时以微信、短信、电话等形式汇总至各团队组长，并由各团队组长上报至各团 队主管；6、如遇突发情况，上午离岗视为休假，不计算工资，下午2点前离岗视为 半勤，按照当日日薪50%发放；7、如损坏及丢失公共物品（Call客电话、登记单、Call客单、派单单页、礼 品等）、私用公共电话者发现第一次扣除现金2（）元，第二次发现扣除现金50元, 第三次发现自动解除用工合约，并视情况严重者追究法律刑事责任；8、如发现内外部（各团队、小组及售楼处置业顾问）交换客户，则取消