／国际广场停车实施方案

1、执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-366编号：_国际广场停车实施方案审核：_时间：_单位：_国际广场停车实施方案用户指南：该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件，内容包括任务目的，任务事项与任务过程，配套紧密的衔接与执行，是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。*国际广场停车实施方案1、目的为了有效控制广场停车，保证消防通道畅通。2、适用范围*国际广场。3、职责3.1 大门岗负责进出车辆的识别、询问和登记，发放并回收车辆进出登记卡；根据有关规定收取处罚性车辆停泊服务费

2、。3.2 车场岗负责有效引导车辆按序停放。3.3 秩序部主管负责监督指导工作的落实及检查。3.4 内勤负责钱票的管理及使用指导。3.5 物业主管负责检查指导工作的落实情况。4、内容4.1 停车工作内容4.1.1 大门岗负责车辆的识别工作。4.1.1.1 业主、房客需详细登记后可以按指定位置临时停车，但需告知：4.1.1.1.1 临时停车请勿超过半个小时，否则我们将处罚性收取停泊服务费；4.1.1.1.2 白天：1小时以上5元；3小时以上8小时以内10元；12小时以内15元；晚上：（19:00-7:00）1小时以上5元；3小时以上8小时以内20元；12小时以内30元。4.1.1.2 据实填写车辆

3、进出登记卡，双手递交给车主妥善保管，并敬礼放行。4.1.1.3 根据车辆进出登记，对停车近1个小时的车辆，提前15分钟左右，由带班人员安排上门或电话催离并再次提醒收费标准。4.1.1.4 车辆出场时，敬礼并双手接拿车辆进出登记卡，迅速计算出停车时间。4.1.1.5 接过停泊服务费后，再迅速按金额双手递交给车主票据。4.1.1.6 感谢您的理解支持并迅速敬礼放行。4.2 服务用语规范4.2.1 保安队员上岗应精神焕发，充满自信，不卑不亢，文明用语，礼貌待人，微笑服务，吐词清楚。4.2.2 主要用语规范：4.2.2.1 与来访人员或车辆交流前均须先敬礼问好，敬礼时间不得少于5秒种；从业主手上接过任

4、何物品（证件、停车费、车辆进出登记卡等），必须双手接递，并说谢谢！。4.2.2.2 先生/小姐，您好，欢迎您到*国际广场，请问您有什么事？我需要对进出的车辆/物品做出详细的登记！我们的停车收费是：白天：1小时以上5元；3小时以上8小时以内10元；12小时以内15元；晚上：（19:00-7:00）1小时以上5元；3小时以上8小时以内20元；12小时以内30元。4.2.2.3 是业主或房客需进入，敬礼，先生/小姐，对不起，耽误您的时间了，您请进。4.2.2.4 不是业主或房客，敬礼，先生/小姐，对不起，耽误您的时间了，您不能在里面停车。4.2.2.5 需安排停放在指定，敬礼（3秒钟）先生/小姐，对不起，您的车堵塞了消防通道，请您停在。如需要帮助，请使用标准交通指挥手势。4.2.2.6 催离停放超过半个小时的车辆时：先生/小姐，您好，我是*物业的，您的车牌号是吧？您的停放时间已超过半个小时，我们的收费标准是4.2.2.2，请您合理安排您的停车时间，以免造成损失，谢谢您，打扰了！4.2.2.7 对于离开的车辆，多谢您的合作，欢迎您再来*！，