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文档简介

1、* 物业服务有限公司 业绩报告* 物业服务有限公司于2011 年 12 月成立， 自公司成立以来，秉承着团结、务实、拼博、创新的企业精神，以科学化、规范化、 专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园;为企业创造价值;为社会创造和谐 ;为员工创造机会。在 * 市住房保障和房产管理局的大力支持与帮助下，物业企业在规范管理方面有了长足的进步，各方面都取得了较好的成绩，现就物业 2017 年的服务情况报告如下。我公司在成立之初，就多次参加住建部组织的物业学习培训使企业每一个物业管理人员从中学习了先进的物业管理知识，并把学到的知识运用到实际工作中。目前，物

2、业在管的项目为* 商品房住宅小区，多层楼房* 栋 , 住宅 * 套建筑面积* 万平米 （ 现建成交付*栋，住宅 * 套 ） 。在交房以来，物业服务人员每天24 小时不间断地服务。在工作中，急业主所急，本着“业主的小事是物业的大事”的原则，在实际工作中，不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务。 “以人为本，服务社会”是我们努力让业主的生活更美的服务宗旨。合理调配人员，按岗位编制分工，责任明确。业主报修，小修不超过三小时，大修不超过24 小时，及时为业主排忧解难。在坚持做好本职工作的同时，也在小区内开展了多种便民服务，如免费代租房屋、免费联系代安装家庭设施、免费代请保洁人员等，使小区居民足不出户就能享受便捷、舒适的家居生活。我公司坚持按物价局规定的要求收费，不乱收费、乱罚款。严格执行物业管理费“收之于民，用之于民”的使用原则。羽翔物业坚持学习先进的物业管理知识，借鉴先进的管理经验，坚持“以人为本，服务社会”的服务宗旨，公司员工尽职尽责，做好本职工作，利用智能化的管理，以创建现代化住宅小区的管理模式为基础，与业主共同构筑环境艺术的生活空间。今后，要更上一层楼，再接再厉，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所而努力。目前，我公司作为物业服务企业三级资质，我们有理由相信，将始终向着高

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